公关工作计划书(精选3篇)由刀豆文库小编整理,希望给你工作、学习、生活带来方便,猜你可能喜欢“公关策划部工作计划书”。
第1篇:公关部工作计划书
2012年公关部工作计划书
1、社联换届正在进行之中,很快许多10级的师兄师姐将会退去,而我们11级的同学将成为未来工作的骨干精英,所以我们必须要好好团结一致,一起努力把公关部带到一个更高的层次。
2、未来我们部门的工作核心主要是八个字“和谐、沟通、纪律、高效”
3、公关部接下来还有两个重要的任务需要大家的努力去完成,一个是“送旧”分别是社联的送旧,和我们部门内部的送旧。社联的送旧具体是决定为聚餐的形式举行。而部门的送旧则还在待定当中。第二个任务便是“招新”,虽说距离新手的进来还有一段的时间,但为了在本次的招新工作中能招到一些有才能,优秀的新生,所以我们的招新必须提前做好准备。招新的面试初定三轮,分别考察面试者的语言表达能力,应变能力和团队协作能力上。
4、根据大家的信息反馈都觉得我们这届的赞助拉的实在不给力,而且组织的活动也不多,所以我计划在下一学期开始实施例行聚餐的活动,时间初定每周三下午,时间待定。以自愿为原则,目的是为了促进部门内部成员之间的交流。然后每个月都举行一次集体活动,也是以自愿为原则,第一次的活动由我们11的举行,接下来的则交由新生进行举办,这样既能促进内部之间的交流,也能锻炼到新生的协作能力,和组织能力。最后便是每学期根据部门内部所拉的赞助情况,在经济条件允许的情况下,依据资金组织次公费出游。但前提是赞助要给力。
5、在一名朋友的启发下,为了锻炼部门内部的拉赞助能力,我觉得我们可以在以后的例会中,每双周就举行一次模拟拉取赞助的演练,从而来锻炼大家的拉赞助的能力。
6、要实施一些比较正规性的措施,如例会签到制,外校联谊登记制等,使得部门更为规范化一些。
7、根据我们情感专家秋丽同学的反映,我们会建立个特殊的情感机构,具体如何操作请秋丽同学解释下。
8、未来新生培养上,我们这些11的骨干们都要努力加油。争取一起努力把办公室重新装修一次。
第2篇:公关部计划书
公关部策划书
一.人员培训
一个好的夜总会,必然有一批颜值高。并且自身修养不错的佳丽。我们培训的前提是稳定她的基础保障。其实佳丽们不想东奔西跑,保护好佳丽们的权益。佳丽们很现实,但也很需要呵护,所以要让佳丽们知道公司很重视她们,并给佳丽提供一个好的住宿环境。再这样的前提下,对她们进行统一培训与管理。
在培训夜场交际与礼仪的同时,要让佳丽们学到最需要的东西。本部门的佳丽是能兼公关与客户经理于一身的高素质全能型女孩,要学习沟通学,顾客消费心理学等专业知识。
二.人员管理
除了要管理好现有的公关小姐,还要源源不断的引进新的资源,本部门自带招聘组,招聘组会从市场上为我公司招聘新鲜血液。从而节约公司在签到费这一部分的大量支出。并挖掘领队下有能力且能体现自身价值的佳丽。以做到,领队百人进场,十人离场的效果。并淘汰掉无法为本会所创造价值的佳丽,引进—管理—淘汰。这是个循序渐进而又不断重复的过程。这将成为一个好的公关部的重要因素。
在落实公关部的,四能,五有,六善,十不准的同时,把我们公关部打造成一流的服务之星,业绩之星。发掘我们每个女孩子的潜能,为公司创造最大的利益。三.四能
五有
六善 四能:能说、能唱、能喝、能跳
五有:有组织、有纪律、有素质、有职业道德
六善:善解人意、善于沟通、善于表现、善于攻守、善结情缘、善待 小费。四.十不准
1、服从管理、安排、不准与上司发生争吵,出言不逊。
2、不准挑选、冷落客户、工作中不得显出厌烦的姿态和神情。
3、不准在房内接听外界电话。
4、不得用恶劣语气指挥、训斥员工。
5、不准与客人争抢唱歌、随意插播歌曲。
6、不准欺骗客户。
7、不准对客人说公司不是,及泄露公司机密。
8、不准在客户面前数落上司,同事的不是。
9、不准偷、骗客人财务、与客人发生争执、对骂、甚至纠缠。
10、不准向客人额外索取小费或追加小费
五.十化
形象包装专业化、公众场所文雅化、队列行走整齐化、入房受选礼节化、坐台服务全面化、DISCO(迪斯科)时间疯狂化、掌声呼声隆重化、退台背景要美化、坐台小费任意化、顾客开心经常化。
2016年2月25日
策划人:韩若冰
第3篇:礼仪公关协会工作计划书
礼仪公关协会2011工作计划
在协会干部的共同努力下以及各位会员的积极配合下,如今的礼仪公关协会,管理体系比较完善,协会内部的工作氛围温馨,协会人员互相帮助,分工不分家,协会的各项活动工作能有序的进行着。但同时也还存在一些问题:由于各种原因,礼仪公关协会的一些活动无法按计划进行,会员与协会联系不很紧密等。为了优化礼仪公关协会和解决协会还存在的问题,在新学年伊始,礼仪公关协会将全面开展工作,现将此学期的工作计划拟定如下:
一、管理制度的进一步完善:
根据以往协会积累的总结,由于会员的数量比较庞大,加上协会的一些活动因为各种原因而无法按计划进行,协会的会员与协会的联系不是很紧密。在新的学期里为改善这一点,除了争取多开展一些有益于会员的活动外,礼仪公关协会将会员分成几组,在原本有协会特色的“礼仪队”的基础上再建立“化妆组”这个特色组,各设组长一名。遵循协会的规章制度,根据协会的活动任务,各组的组员在各自组长的直接带领下进行常规活动和培训,并且开展5-6次活动。分组后,各特色组的人数不会太庞大,训练和活动会更统一一些,这些都有利于加强会员之间的沟通与联系。
二、新学期的活动:
(1)、三月至六月之系列片
礼仪就是贯穿在人们日常生活工作及生活交往中那些最不引人注意的行为规范。一些看起来微不足道的行为细节,是构筑人们形象大堤的沙土,与事事的成败紧密相连,不懂礼仪的人往往会因小失大。随着时代的发展,作为中国的栋梁,当代大学生更加需要礼仪。为此,礼仪公关协会开展以“看视频学礼仪”之系列片。将于每周五晚7:30在B5203(待申请教室)进行播放学习。将从装扮礼仪、仪态礼仪、沟通礼仪、餐饮礼仪、位次排列礼仪等方面一一进行播放学习。
(2)、4月中旬:
今年将请“玉林创意美发彩妆职业培训学校”老师做讲座作为4月主要节目,会员参加简培训以及各班有兴趣的同学来观摩,介绍当代大学生平时基本着装的基本技巧。这样既吸引会员的参加也保证了参加的人数,能更好地宣传了礼仪在日常生活中的渗透,“新气象,共奋斗”的帷幕,起到一箭双雕的效果。
(3)、5月计划
礼仪知识竞赛,以笔试的方式进行比赛。此次试题将以选择题为主解答题为辅的形式进行出题。题目由协会内各个部门根据自己部门的工作性质进行编排最终由老师审核印刷进行比赛。将设立不同奖项作为激励学生礼仪意识。
(4)、平时培训:
各组根据各组的特点同时有序的进行队员培训,计划是每隔二周进行一次。比如,化妆队可以每个月放映学化妆的视频,开设有关
化妆的培训课等等。礼仪队可以每月培训二次,主要由礼仪队前辈进行指导训练等等。
三、经验学习交流会:
计划在临近学期末会开展一次经验学习交流会。对本学期的活动进行总结归纳提出相应的改善方法。
以上是礼仪公关协会初步工作计划,但在实际的工作过程中,我们会遇到很多的困难,将会根据实际情况,适时调整方针,让协会发展更加美好!
礼仪公关协会
2011年2月23日