年药依科护理计划由刀豆文库小编整理,希望给你工作、学习、生活带来方便,猜你可能喜欢“护理安全计划”。
2015年药物依赖科护理工作计划
2015年药物依赖科将围绕护理部工作计划,结合医院三甲评审内容进行整改,并以此为契机,更新观念,提出新举措,继续狠抓护理质量,严格落实规章制度,加强业务、技术训练,优化护理队伍;进一步完善绩效考核机制,具体计划如下:
(一)扎实做好三级甲等精神病专科医院评审后的整改和常态化的管理
(1)反复组织护理管理制度的学习,每周二18:00—20:00学习为护理人员集中学习时间,制定学习的计划,强化讲课规范性,注重学习效果,有课件、有考核有分析。
(2)进一步落实规章制度,尤其是本科室的内部流程和规范,让制度和规章贯穿于护士日常活动中,形成习惯、常态。
(3)按评审标准足条足款整改落实,并继续完善痕迹资料,根据戴明循环(PDCA)的方法对护理质量进行持续改进,尽量实现数据化,图表化,以便于分析及整改
(二)夯实基础护理、注重安全护理、做好细节护理。
1、继续改进护理质量控制工作,做到每日质控,质控员全程监控,护士长定期检查,季度分析,质控做到有检查、有整改、有落实、有追踪。
2、继续利用质量管理工具QCC小组,对护理工作中存在的突出问题进行深入分析,制定整改措施,形成标准化。
3、将护理安全贯穿于护理工作的始终,强化安全意识,关注重点环节、重点对象的流程管理,注重质量、注重细节。
3、规范不良事件的报告、整改落实,今年重点整改2014年较为突出的不良事件;跌倒和医嘱查对错误。
4、以精、细、实、严的严谨态度抓好每项护理工作的全程质量管理,深入至基础质量、环节质量、终末质量各个环节。
5、完成医院及护理部下发的各项指标,科室仍实行目标管理:基础护理合格率﹥95%,特级护理、一级护理合格率﹥95%,急救物品合格率100%,消毒隔离合格率100%,护理文书合格率﹥95%,护理技术操作合格率﹥90%,护理人员满意度﹥95%,护理安全管理合格率﹥90%。
(三)立足专科特色发展,深化优质护理内涵。深化整体护理理念,在管理形式上追求“以病人和家属需求为服务导向”
1、继续开展《嗜酒互诫联谊会》,今年预计通过多媒体授课形式在全院内进行宣传一次,在网络上进行宣传,争取更多戒酒康复者,扩大科室知名度,确保戒酒效果,突出专科特色,提高患者及家属的满意度
2、对白班人员进行互诫十二步骤,十二传通知识再培训,责班人员人人熟练掌握,规范记录,并总结经验,争取有论文发表。
3、今年重点改进和探讨健康教育的方法,年内制作可通用的视频光碟,供科室播放使用。
4、完善和落实酒依赖患者临床护理路径,使临床护理路径不浮于表面,对实施情况分析,不断改进护理工作流程,使护理工作程序化、标准化和规范化。
4、加强护士沟通能力培训,提高护士的情商,提升护士的文学素养及语言表达能力,使护理工作更贴近病人。
(三)注重规范化培训,重视培训效果。
1、护士分层培训与全员培训相结合,每月一次全员护理管理制度培训和一次护士分层级培训,季度接受理论考核一次。具体安排见培训计划
2、规范护理查房,每周三为科室护理大查房日,由在责任护士轮流组织,拟定一名病人整体护理计划进行汇报,全员参与讨论,护士长给予点评。提高护理人员学以致用的能力,提高护理队伍的整体素质。
3、加强新护士培训,新护士进科室进行一对一带教,每周有重点,有考核。
4、继续护理人员“三基三严”的培训及考核,每月一项基础护理操作考核,每季度组织理论考试一次,由科内总代教老师安排训练和考核,每周晨会提问2次,内容为科室重点病人、相关综合科知识链接、医院核心制度、应急预案、及相关的规章制度。
4、采取多种形式的学习方法,如:、晨会提问、护士相互提问、讨论,论文欣赏等
(四)做好医院搬迁工作的准备
1、根据医院的总体安排,做好科室搬迁计划,提前筹划人力物力。
2、根据到新医院上班的特点,考虑对护士排班进行适当调整,保证病房的安全运行和护士方便上班。
(五)加强专科护理队伍建设1、2015年计划向医院申请外送3名护士进行业务骨干的培养。2、2015年重点落实高年资护士相关能力的培训和考核,实现能级对应
3、要求护士在工作中善于发现问题,解决问题,做到多学、多看、多问、多读、多写,提高撰写论文能力,年内三级护士至少撰写1篇论文。
4、继续保持团结合作的团队精神,鼓励和协助护士创新,充分发挥个人的力量,让每一个护士都参与管理,培养和增强其责任感和主人翁意识。
5、继续落实每周一两人一组进行仪容仪表整理,使护士养成时刻注重个人形象的好习惯。
6、积极鼓励护士参与义诊、义务献血及其它公益活动。
(六)树立典型,奖罚分明。
1、完善科室护士绩效的二次分配方案,实行当月绩效积分与护士岗位、工作量、工作质量挂钩,进行一月一汇总。对检查中的扣分情况纳入个人当月绩效考评和各人年底综合考核。
2、鼓励讲学习的风气、鼓励积极做科研的风气,对护理服务中的先进个人,树立典型,年终评选“科研之星”、“护理专业能力之星”等。
2015年,我们药依科护理组将紧紧围绕医院发展的要求和目标,在护理部的领导下,以全新的精神面貌迎接新的挑战,保持高昂的工作热情,圆满的完成护理部布臵的各项护理工作,用实际行动迎接等级医院的复评和医院搬迁工作。
大理州第二人民医院 药物依赖科
2015年12月25日
2012年神经内科护理工作计划
在医院“谋变革,求发展”的主旋律中,新的一年如期而至,我们神经内科将继续坚持,把“以病人为中心”的服务,具体到护理行为的每一细节,为使护理工作目标地明确开展,为将护理工作进一步加强,使护理工作更系统更年轻化,抓好工作质量做以下工作计划。
一、严格执行国家法律、行政法规、医院及科室的各项规章制度及操作规程,“以制度做保障”,确保病人安全。
1、组织全科护理人员学习护理法律知识,提高法律意识,用法律保障患者和自身的合法权益。
2、加强入院宣教和健康教育,提高病员及家属的安全意识,主动参与安全管理,在病区内全面控烟。
3、加强护理工作中的安全管理强化护理操作中的告知义务,严格执行核对制度,杜绝差错事故的发生。
4、加强对护理工作中需要的硬件设施性能安全性的检查,及时发现问题,保持设备的完好。
5、严格执行查对制度、无菌操作制度,防止交叉感染的发生,加强对护生的管理,明确带教老师的安全管理责任。
6、进一步规范护理文书书写,从细节上抓起,定期进行护理记录缺陷分析与改进。
二、进一步强化全体护士的服务意识,主动服务,以良好的护患沟通、优质的护理效果提高病员满意度,构建和谐的医患关系,减少医患矛盾,深入开展优质护理服务活动,做到“三好一满意”。
1、在培养护士日常礼仪的基础上,进一步规范护理操作用语,护患沟通技能。培养护士树立良好的职业形象。
2、树立“病区来人既是服务对象”的观念,对病区内出现的任何一个非本科室工作人员都要有服务意识,无论他是病人、家属、其他科室的工作人员,还是外来访客,都要主动询问是否需要帮助,并切实提高可以提供的一切帮助。
3、开展微笑服务,认真体会病人承受病痛时的心情,以亲切的话语、关心的态度,实实在在地为病员排忧解难,以获得病员及家属的信任和尊重。
4、以平等之心对待病人,但要注意照顾病员特殊的心理。对身份特别、情况复杂(有矛盾纠纷倾向等)的病人要有逐级上报的意识,通过层层努力,达到最佳的效果。
5、以健康教育为手段,以自护理论为基础,鼓励病人主动参与治疗护理,配合医院管理,避免过度服务。
6、根据现有的条件尽量为病人创造最佳的住院环境,用优化的流程、优质的服务获得病员对科室的认可。
7、每月召开工休座谈会2次,征求病人意见,对病人提出的合理要求或建议给予积极的回应。
三、加强科室经营管理,开源节流,实现可持续发展。
1、培养全体护士的主人翁意识,为科室的经营管理献计献策,积极主动开展新业务、新技术。
2、加强管理,对本科室的人、财、物做到心中有数、人尽其责、物尽其用。
3、树立全员成本意识,杜绝或减少不必要的浪费和支出。
四、加强培训,落实人才培养计划,体现护理的专业价值,提升护士的职业形象及社会地位。
1、每月根据护理部操作考试计划、本科室工作需要,认真进行操作技术培训、考核,确保人人达标。
2、注意培训实践操作能力,理论与实践相结合,使每一位护士在具体工作中能够独挡一面。
3、注意培养同事之间相互协作的能力,使全科护士在各项工作能够相互配合充分发挥团队精神,提高工作效率。
新的一年我们将继往开来,以全新的精神面貌迎接新的挑战,秉承着全新的护理理念,保持高昂的工作热情,圆满的完成护理部布置的各项护理工作,用实际行动展示全新的护理服务。
药依科
2013年12月20
2013年呼吸内科护理工作计划
2013年是医院的质量安全年,在院领导和护理部的领导下,继续以创建三级甲等医院为目标,以卫生部三甲医院评审标准为工作指导,以护理质量评价标准为工作标准,进一步规范临床护理工作,落实各项规章制度,切实加强基础护理,改善护理服务,持续改进工作质量,保障医疗护理安全,加强病区管理和护患沟通技巧,进一步深化“创建优质护理服务示范工程”活动。结合本科实际,现制定护理工作计划如下:
一、工作目标:
1、深化优质护理服务内涵,提升服务质量。
2、健全护理质量管理制度,提高护理质量。
3、以患者安全为目标,落实各项安全管理措施,保障患者安全。
4、继续教育与专科建设。
5、完善护理教学,提高教学水平。
二、工作措施:
1、建立优质护理服务的长效机制,深化优质护理服务内涵。
1)每月对“创优”相关知识进行培训和季度考核,使护理人员对创优内涵的知晓率达100%。
2)继续落实“创优”服务激励机制,评选“服务之星”,树立先进典型,营造浓厚的“创优”氛围,提高“创优”服务热情。
3)提高“创优”服务意识,规范服务语言和行为,促进护患和谐,认真落实各项“创优”措施,解决病人护理问题,提高主动服务意识,为患者提供满意、优质的亲情服务,让患者真正得到实惠,达到患者满意、社会满意、政府满意的目标。力争患者满意度平均达95%以上。
2、改革护理工作模式,健全各项管理制度,提高护理质量。
1)继续组织全科护士学习“三级医院评审标准”和护理部制订的“护理质量评价标准”,严格按照“标准”逐项落实护理工作,保证护理质量的持续改进。2)落实责任制整体护理。根据患者病情、护理难度和技术要求等要素,对护士进行合理分工、分层管理,体现能级对应。明确岗位职责,不同层级护士能力互补,满足患者的需求,护士之间相互合作,低年资护士在高年资护士的指导下
工作。每个护士分管一定数量的患者,每名患者有相对固定的责任护士对其提供全程全面整体护理服务,履行基础护理、病情观察、治疗、沟通和健康指导等护理工作职责,提供连续、全程的护理服务,责任护士不在班时交由本组其他护士分管,保证同一组病人护理的延续性。常态情况下,护士在病房或病人身边,把工作站前移到病房,配置流动治疗车,车上有病人需要的护理用具,减少来回走动时间,定时巡视,密切观察患者生命体征和病情变化,认真执行床边交接班。3)落实三级质控管理,建立质控前移的临床三级质控体系,做到“一级护士自控、二级质控护士督导、三级护士长监控。落实三级护理查房,解决患者疑难护理问题,及时发现患者潜在的护理风险,并提出防范措施。每天收集多项护理质量指标,每月对护理质量,安全隐患进行分析,提出整改措施,评价效果。认真落实不良护理事件报告制度,对发生的不良事件积极上报,作根本原因分析,确定持续改进目标。
4)落实好各项护理核心制度,保证护理安全。科内每月对核心制度进行学习并考核,每天护士长通过护理查房,对护士的工作进行检查督促,特别是对于一些高危、疑难、危重患者,及时查房,提出一些前瞻性、专科性较强的护理措施,并督导责任护士如实落实,提高了护士的专科护理水平,保证了护理质量,预防了一些不良护理事件的发生。
5)加强患者基础护理。认真落实患者特别是危重患者的基础护理、出入院护理,保持患者皮肤(会阴、指甲、趾甲)、头发、口腔清洁无异味、患者卧位正确舒适,给正确的辅助工具,落实翻身防压疮防并发症的护理措施。合理使用流动治疗车、手腕带,翻身卡。
3、以患者安全为目标,落实各项安全管理措施,保障患者安全。
1)每月组织科内护士进行相关法律、法规、核心制度和岗位职责等安全知识培训,强化和提高护士的护理风险意识和识别护理风险的能力。
2)做好患者安全管理工作。严格执行患者双重身份确认制度,给予特殊住院患者戴腕带,在进行各项治疗、护理活动前,至少同时使用二种患者身份识别的方法(床头卡、姓名、腕带、双向核对)核对患者身份,确保正确实施操作;严格执行“三查八对”和床边双人核对制度,确保护理安全。加强高危患者的安全管理。正确及时评估高危病人的安全风险,落实各项安全护理措施,压疮、跌倒、坠床等风险防范。
3)正确执行“危急值”报告制度和“危急值”报告工作流程,严格落实非惩罚性护理不良事件报告制度,对发生的不良事件积极上报,作根本原因分析,确定持续改进目标。减少护理不良事件的发生率。
4)坚持抢救药品、用物班班交接,抢救仪器保持功能状态,保持抢救物品良好率达100%。
4、建立持续的护理教育、学习机制,提高专科业务水平。
1)规范护士层级培训。指导老师根据培训内容有计划地进行培训,并对培训的内容考核,作好登记,护士长及时检查,确保落实到位。
2)提高各层级护士专业内涵和临床应急抢救能力,提高护理队伍整体素质。除每月1次的业务学习外还加强护理人员的急救技能和专科技能培训,要求人人掌握急救技术及仪器的使用等知识,熟练配合医师做好危重病人的抢救工作。3)取得护士执业资格的注册护士,在独立上夜班前必须进行夜班护士准入考核:专科知识、急救知识、消毒隔离知识、应急预案、科内物品放置、基础护理操作、护理文书书写等培训,培训后经考核合格后才能上岗。对新来护士,科室实行一对一带教,全方面进行引导、督促、鼓励,使其尽快进入角色,胜任工作。4)今年科室计划外送两名护士外出学习。
5、完善护理教学,提高教学水平。
1)加强临床带教管理,规范护理临床教学,提高教学质量。选择理论技术较高并具备讲课能力的护士担任带教老师。制定切实可行的带教计划并组织实施。带教老师要求熟练掌握临床带教计划,操作要规范,讲解要详细耐心,在带教过程中必须做到言传身教,做到放手不放眼,多提问学生,加强理论联系实际;同时鼓励学生向老师提问,巩固学习效果。
2)积极配合护理教研室的工作,按教学安排表完成相关教学工作。积极参与观摩医疗查房、病例讨论,提高教学水平。
2012.12.20 单县中心医院呼
在医院“谋变革,求发展”的主旋律中,新的一年如期而至,护理作为医院专业技术行业之一,如何在机会与挑战中找准合适的位置,避免消极坐等,走专业建设之路,把“以病人为中心”的服务,具体到护理行为的每一细节,是医院护理工作的重中之重,为使护理工作目标地明确开展,做以下工作计划。
一、护理管理
1、继续深化整体护理和量化管理并行的综合管理方式,针对护理工作中存在的难点、焦点问题,及时调整工作重点,坚持把以“病人为中心”的人文护理理念融入更多实际具体的工作细节。
2、坚持院科二级管理,做好护士长管理工作的检查、监督,要求护士长以工作日志形式反映日常工作情况,并以此评价护士长管理。
3、为“病人先医生”制度探索合理的护理服务形式,条件成熟准备以医护优化组合服务小组模式增加医护服务的统一性满足病人就医需求。
4、试行主管护士资格认证制度,以期达到两个目的,一是把病人满意的护理骨干力量用到临床第一线,以保障护理服务的“优质”;二是以此实现护理队伍分层管理,有什么样的质量上什么样的岗,从机制上调动护理人员工作学习的积极性、主动性。
5、微机管理要使护理服务在三方面得以方便、快捷,一是帮助病人及时查询住院费用,让病人“明白消费”;二是药械物的使用计划明确,下送到科,进一步保障了护理人员留在病区为病人为病区服务的时间;三是争取协调部分护理表格的电子化处理,在清晰、及时、原始、客观、准确上深入一步,提高护理记录的法律价值。
6、针对住院病人基础护理、特一级护理质量保证局限、服务不到位等长期存在的问题,准备试行护工制度,以期解决病人生理、生活上的一些实际问题,使病人在享受护理专业技术服务的同时,有“如家”感觉。
7、在护理人员配置上,力争保障80%床位的护理人员编制,以保证护理队伍的稳定,其它特殊情况按实际床位使用率适当以临床护士的用工形式解决,以避免造成护理资源的浪费,同时有利于专科培训的正常连续进行和专科服务的质量。
8、护理队伍规范化培训工作继续开展:①以集中授课、强化礼仪形体动作规范等形式,塑造文明礼貌的接人待物护理形象;②以《医疗事故处理条例》为主导内容,结合临床实例,进行护理安全教育、规章制度学习,强化护理人员的法律意识,从身边事,手边事做起,两方面结合进行护理队伍的规范化培训工作,以期打造一支具有法律意识的文明规范服务的护理专业队伍。
9、对护士长“管家理财”的能力要进一步强化,可利用合适时机到经营较好的医院短期学习、交流、参观,使护理管理人员在把高效、低耗的经营核算和业务服务突出专业效果方面有机结合上作出合理、积极的探索和思考,进而逐步形式合理的管理办法。
10、总结历年聘用护士管理经验,进一步完善管理体制,以期达到进一步调动人员工作积极性,保证护理队伍相对稳定,利于护理专业技术水平建设的目的。
二、业务管理
1、进一步深化整体护理理念,在管理形式上追求“以病人需求为服务导向”,在业务上注重知识更新积极吸纳多学科知识,在队伍建设上强调知法、守法、文明规范服务和为病人营造良好的修养环境,逐步把护理人员培训成为病人健康的管理者、教育者、照料者和研究者角色。
2、强化护士长查房效果,要求护士长在行政管理和业务培训上加强对新入院病人、危重疑难病人的管理和技术指导。认真寻找护理人员服务中的不足之处,对照实例耐心帮教,切实提高护理人员学以致用的能力,提高护理队伍的综合素质,引导和培养护理人员理论结合实际的综合分析能力和处理具体问题的能力。
3、调整护理查房时间和形式、内容,认真开展查房后小结和病历(例)讲析,有重点查房,及时修正工作上的问题,调整工作重心。
4、业务学习、继续医学教育项目的重点放在理论结合实际,学以致用上,在疾病护理常规、专科护理、急救技能、基本操作技术等方面展开目标明确的业务培训以“缺什么学什么”、“有什么实际问题就讲什么内容”强化护理学习效果。
5、病案管理上坚持三级质控,重点放在二级质控上,利用查房保证病人信息资料和病情动态的统一性,在护理记录客观、及时、原始上多下功夫,加强护理病历的权威性、可靠性、科学性。
6、引导护理人员对护理新技术、新项目的了解,鼓励护理人员参加护理科研,积极积累资料,撰写护理论文。
7、鼓励护理人员在职培训,通过自学考试等方法提高学历,提高知识层次,改善护理队伍智能结构。
三、在职培训
1、围绕临床常用知识、技能,“缺什么,学什么”是学习原则,护士长在根据科室实际情况拟定业务培训(学习)计划,适时、重点突出地组织业务学习,注重每次学习的效果而不是形式。
2、护理技能培训重点为①十八项护理操作的规范化培训,特别作好新员工及临时用工的培训;②常用急救技能;③健康教育中涉及的康复技巧和技术。
3、以“综合能力考察”主管护士资格,以“认证”工作为契机调动护理人员学习的自觉主动积极性。
4、对口支援:产科助产专业,心内科专业
5、院外进修:安排外一科、急诊科二名护理人员,参加急症急救专业进修三个月。