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古尔图卫生院纠风工作计划
医院的行业作风建设是医院综合实力的重要组成部分,也是医院精神文明建设的重要内容。长期以来,我院一直加强行业作风建设,把纠正不正之风作为一项重要内容来抓,坚持标本兼治,综合治理。为进一步加强医院管理,抓好行风建设,贯彻落实卫生局及(场)镇领导关于纠风工作的指示精神,为广大患者提供良好的就医环境,特制定以下卫生院纠风工作计划:
一、强化质量监控,提高服务质量。健全各项管理规章
制度,加大对各项医疗制度执行情况的监督检查力
度,认真落实病人选择医生制度,努力提高服务质
量。
二、降低药品费用,减轻病人负担。严格把好药品进货
质量关,药品一律从正规渠道进货,严禁药品回扣。
药品价格一律按物价局规定的不超过药品最高零售
价,最大限度降低药品成本,切实解决群众看病贵的问题。
三、改进工作作风,改善服务态度,提高服务水平。为
强化服务意识,转变服务观念,在加强职业道德教
育的同时,认真落实已制定的规范于制度,对因服
务态度恶劣、违反医德规范及制度被病人投诉者给予严肃处理,对情节严重者给予待岗处理。
四、根据医院管理年的工作要求,我院在医德医风、服
务质量方面加强管理,为树立良好的行业风气,要求全院医务人员要作到十不准,及医务人员八项承诺,并把这些内容作为年底考核标准。在全院职工中开展诚信守诺服务,并要求医务人员树立刻苦钻研业务、全心全意为患者服务的思想。
古尔图卫生院党支部
二○一二年一月