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培训部2016年工作计划
2016年培训部以“为经营做服务,为管理做保障,促进酒店发展”为主导思想,具体工作计划如下:
一、培训方面
1、全年常规培训安排15于次,提升班安排2次(详见附件)。
2、新店筹备协助培训10次。3、400三名员工培训安排15次。
4、收集近几年各店各部门投诉事件、安全事件、管理事件、公关事件等方面案例,培训部在年底前分类编制成册,发送至各店,以方便各店店长培训及组织员工学习使用。
5、增加实操(做床、查房、巡楼、情景演示等)培训课程,以提高各岗位员工的动手能力。
6、争取做3至4次邀请各区优秀培训代表参与总公司培训,即可为优秀人员提供了互动互助增进感情的平台,同时也为总公司储备培训人才,增加企业凝聚力。
7、安排培训部三人(包含自己)参观同行至少5家,看与培训相关的书籍2月一本,外出学习只少5次,网上(迈点网、先之网、英视网、中国酒店网)学习每周只少一次,三人相互监督,并检查和提问学习笔记。
8、为了协助对各店的培训效果,培训部成立了美宜家微课堂(每店推荐2名爱学习爱分享的员工),每月培训部三人将轮流为美宜家微课堂语音或视频培训一项专题课程,每次控制在30-60分钟左右。
二、质量方面
1、考试:2016年考试重点偏重于实际操作技能方面,多组织各岗位业务比赛(知识比拼、技能比拼等)活动,让员工更有参与感、使命感、归属感。
2、总查:每季度由店内自查、区总每店必查、总公司抽查的形式进行,层层把控。总公司针对总查出现的问题,我们会让店长、区总限期整改完毕,我们要二次复查,直到做好为止(总公司原因除外)。更好的规范和执行总公司的各项标准和规章制度的落地。
3、暗访:尽量寻找酒店专业人员真实、及时客观的收集各店的服务情况,及时传送店长进行培训、引导和改正。我们对暗访中出现的服务问题,卫生问题也要第一时间传送到位,并跟总查一样,我们会通过电话或陌生客人到达现场进行考核落地结果。
以上三方面我们原则上以教育、引导、执行落地为主,其次每次考试、总查、暗访前三名的资金都是由后面的6个落后店面的罚款进行补位。让各区、各店形成一起进步、一起超越、一起奋进的环境。让大家明白工作一定是劳有所得,不劳有所失,有舍才能得的道理。
三、节能降耗方面
1、培训部三人做到人走关灯、关水、关电脑、关空调(包括吃饭时间正好让机器休息一下)。
2、培训部除了打印的重要文件用新a4纸外,其余均用废纸反面打印,反面不能二次打印的装订成小记录本,反正面使用了以后再收集成箱送至废品池卖废品。
3、培训部、400一定要每月保养办公室的设施设备,一季度对办公室彻底大清洁。因为办公效率高低跟环境、能力、设备都有很大关系。篇2:2016年培训部工作计划 2016年培训部工作计划 2016年,正定县教师进修学校要紧紧围绕全县教育教学中心工作及上级业务部门的工作部署,坚持“按需教研,按需培训”的原则,实施教师专业提升、教学研究引领、教育科研牵动、教育技术支撑等重点工作,为我县教育快速均衡发展搞好专业引领、提供优质服务。
一、培训工作
以“国培计划”为引领,“省培计划”为拓展,市、县培训为主体,校本研修为基础,远程培训和集中培训为主要方式,有目的、有计划地抓好学科专任教师培训、教师专项能力培训和教育管理岗位培训。组织全县中小学、幼儿园教师和校长(园长)参加不少于72学时的培训。组织骨干教师和优秀校长参加省市培训,在条件允许的情况下支持各校一部分优秀教师参加省级高级研修。
(一)国培计划
1.“国培计划(2015)”——示范性网络研修与校本研修整合培训项目,共计1500人。
此项培训由全国中小学教师继续教育网与我县协同承担,培训内容围绕“混合式常态研修能力提升”与“教学实践改进能力提升”两个维度设计,由预设课程和研修生成两部分构成。共安排 120学时(线上80学时,线下40学时),同时安排送教到县活动。送教到县活动主要涉及项目校负责人、坊主、教研组长及骨干教师等400人,主要以专家讲座形式进行。2.“国培计划(2015)”——河北省网络研修与校本研修远程培训项目,共计1500人。
此项培训由高等教育出版社与我县协同承担,共安排 120学时(线上80学时,线下40学时),并根据各项目县学员的登录率和及格率情况,安排项目县送教回访活动,计划人数400人。送教方式按照项目县需求,采取观课、评课的方式或专家讲座形式进行。3.“国培计划(2015)”—河北省名师讲学团送教下乡培训项目,共计200人。
此项培训由河北的师范大学与我县协同承担,分学科组建送培团
队,开展送教下乡培训,原则上同一乡镇同一学科送培不少于4次,每次不少于2天。送培团队中省级名师、特级教师和骨干教师不少于80%。培训以任务驱动为主线,实施主题式培训,应包括诊断示范、研课磨课、成果展示、总结提升等阶段,切实提升乡村教师课堂教学能力。并且我校要将送培课程及生成性成果进行再加工,作为培训资源,组织本县教师进行校本研修。
(二)省级小学教师课堂教学能力提升培训项目,共计200人。省级小学教师课堂教学能力提升培训项目,以提升小学教师教学实践和专业技能为重点;以促进信息技术与学科教学深度融合,提升小学教师课堂教学能力,引领教师专业成长为目标;以正定县中小学教育研训中心为培训基地;以正定县小学学科教师为培训对象;以专家讲座、名师示范、听课研课、参与式培训为主要方式;采取面授培训、网络研修、校本研修相结合的形式,实施“送培到县”,建立高等学校、正定县中小学教育研训中心和小学合作的有效机制。
(三)市级农村小学英语教师培训,共计200人。
小学英语教师除了掌握语音语调和一定的词汇量,熟悉英语语法及英语国家的文化背景知识的同时,还必须具备较高的听、说、读、写基本技能,特别是说的能力。而目前,小学英语教师特别是农村小学英语教师的口语表达能力难以胜任英语教学。此项培训,力求通过纠音、正音练习、口语对话、电影对白模仿等多种形式活动,提高全市小学英语教师的口语水平。
(四)县级培训
1.中小学校长学校文化建设系列培训,共计140人。
通过一系列培训活动,夯实中小学校长业务的学习与提升,形成学习制度,将集中学习与自修相结合,进行深入阅读;积极选派校长走出去参加高端培训或走访名校,借助外力引领,不断开阔视野;结合本县实际需求,邀请专家做课,进行主题深化培训。探索“以学启思、以思导行、以行促变”,“学、思、行”三维一体模式。组织中小学校长开展主题分组研讨和交流活动,在此基础上组织主题论坛;指导校长撰写方案,物化成果,编辑成册。通过培训使各位校长更深
入了解教育改革前沿理论和发展态势,转变教育教学观念,从而提高教育管理水平。2.正定县青年干部及后备干部培训,共计100人。
围绕干部面临的实际问题,开展干部分岗培训。1—3年内的校级干部进行分岗培训,认真做好新任干部面临的问题调研和分析工作,以解决岗位面临的问题为切入点,以规范行为、寻找解决问题的策略为目标,开展研讨式、实践式培训,提速新任干部的管理能力。3.中小学班主任培训,约 700人。
培训从学校德育教育、德育工作实效性、班级管理、怎样当好班主任、学校心理咨询等方面着手,全面树立“人人是德育工作者”的理念,努力提高学校德育工作的实效性,将德育工作推向新的台阶。
4.中小学教师心理健康培训
通过心理健康教育专题培训,不断提高教师的心理健康水平,并在教育教学工作中自觉运用心理健康知识及心理辅导方法和技巧帮助学生解决成长过程中遇到的一些心理问题,促使他们健康发展。5.全员培训
做实全员教师培训和素质状况调查问卷与分析统计工作,全员培训学分的完成统计工作。6.优秀骨干教师培训,共计100人。
抓好骨干教师队伍梯队建设,建立教研团队骨干教师档案管理和登记制度及动态管理制度,通过参加各级各类培训、开展丰富多彩的教研活动等形式进一步提高教师队伍的专业水平和综合素质。加强对我县培训团队的管理和指导,为培训团队成员搭建成长平台,辐射带动全县中小学学科教师不断进步和发展。7.新入职教师培训,共计70人。
重点帮助新入职教师提高师德水平,更新教育理念,学习新知识,掌握新技能,提高教育教学实践能力和水平。发挥县域内优秀骨干教师对新任教师培养作用,使培训内容贴近新任教师的岗位成长需要,解决工作中的问题与困惑,促进新任教师高起点快速成长。
二、其他工作
1.继续教育注册管理
随着新一轮中小学教师全员培训的全面推进,教师继续教育的管理工作也变得越来越复杂和繁重,由于传统的教师继续教育管理信息不规范、不完整,且互不兼容,难以进行信息的沟通与交流,造成了人力、物力、财力和教育资源的浪费,使得教师继续教育管理缺乏统筹和宏观调控。河北省中小学教师培训管理系统信息规范了继续教育学时或学分登记形式,简化登记方法,提高登记和审核效率,使登记结果更加公平、公正、公开。2016年我们将继续做好河北省中小学教师培训管理系统的项目申报、名额分配、信息上报等工作,通过信息化手段管理教师继续教育注册与学习情况。2.继续教育证书、教师专业发展证书填写
组织全县4863名教师的继续教育证书填写,设定全面详细的填写说明与指导,督促教师妥善保管,正确填写基本情况栏内容。严密组织验证工作,详细安排各个环节措施,确保证书填写工作零失误完成。3.下乡调研
我们将组织学校教师深入9个学区、14个县直学校进行听课调研活动。按计划在不同时段组织研培人员分别深入基层学校集中视导,就常规教学、校本研修、教育科研、教学管理等方面工作进行引领与评估,对存在的共性问题召开不同层次研讨会、培训会加以解决。4.岗位练兵活动
岗位练兵活动以教师专业能力为主线,以“构建有效课堂,提升实践能力”为主题,以教师专业化为指导,以提高我校教师教学水平和教育教学质量为宗旨,以研修活动为载体,以教研组为单位,开展基于岗位、基于问题、基于教师发展需求的岗位练兵活动。通过以训导练,以练促学,以赛代评,学用结合,改进教师教学行为,促进教师的专业发展。
三、以提升培训长效性和实效性为根本,探索培训模式创新。1.培训管理再上新台阶
我们将以活动为载体,提高我县师生信息素养。以教育资源的建
设和应用为重点,继续加强教师教育技术能力培训,继续参加省中小学信息技术与学科整合深度融合教学成果评比活动,进一步促进信息技术与学科教学整合在课堂教学中的有效落实,发挥现代信息技术在改变教学方式,提高教学质量中的作用。2.打造“正定特色”师资培训模式
注重研修对象的自主研究性学习和实践性学习,提高培训效率。注重培训结束后的跟踪指导,通过“前移后拓”,拓展培训的时间和空间,促进教师学以致用。
充分发挥远程培训优势。充分发挥远程培训资源与师资共享、快捷、灵活、(转载于:培训部门2016年度工作计划)优质、互动、高效等特点,推进教师的全员培训,加强远程培训的辅导、管理和服务工作,严格考核制度,切实提高参培率、学习率、结业率。
不断优化培训内容。加强教师培训需求调研,根据实施素质教育的要求和教师的不同需求,以问题为中心,案例为载体,科学设计培训课程,丰富和优化培训内容,不断提高教师培训的针对性。篇3:2016年培训工作计划
培训中心2016年工作计划
一、目的为使我科室各项工作有条不紊的开展,提高工作效率,制定2016年度培训中心工作计划,以确保更好地履行职责,达到预期管理效果。
二、范围
本文件适用于培训中心日常管理的各个方面。
三、具体内容
根据公司相关要求及培训中心各项管理职能,经整体综合考虑,分年度培训计划、职业资格培训、特种作业培训、省市技能大赛、“五合一”管理体系、编写“四懂三会”培训教程、培训资金使用情况7个模块做详细工作计划。安全工作计划根据《2015年度集团公司安全工作计划》和《职业病危害防治计划和实施计划》制定。
四、重点工作计划1、2016年度集团公司培训
在深入分析调查各部门培训需求的基础上,制定2016年度培训计划共计70项,内容丰富,包括管理培训、技术培训、职业资格培训、特种工培训、党团员培训、岗位技能培训等方面。把每一项培训都落实到部门,规定了具体的实施时间。培训计划的制定由秦瑛负责,组织实施、监督检查由韩百泉、秦瑛、丁勇、耿雨超共同负责。
2、职业资格培训
整理职业资格档案,在深入调查研究各工种持证情况基础上,开展2016年职业资格培训取证。加强与市鉴定中心、职业学院等联
系,进一步完善职业资格培训,逐步提高各类工种职业能力并取得相应资格。11月底前培训考试完毕,由丁勇主要负责。
3、特种作业培训
根据国家法律法规相关规定,结合公司实际,根据生产单位需要,开展特种设备作业人员、特种作业人员取证和年审,为不影响生产,与市特检院、市安全评价中心联系选择合理的培训时间。这项工作是贯穿全年的一项工作,由耿雨超负责组织实施。
4、省市技能大赛
负责组织2016年省市技能大赛,根据以往大赛经验,力争再创佳绩,时间根据省市有关部门通知确定,由韩百泉、丁勇负责组织实施。
5、编印“四懂三会”培训教程 编印《化验工培训教程》、《环氧丙烷培训教程》,韩百泉负责。
6、“五合一”管理体系
整理内审、外审检查资料,参加体系培训,主要由秦瑛负责。
7、培训资金使用情况
制定年度培训资金使用计划,管理好日常培训资金使用情况,由韩百泉、秦瑛负责。
五、安全工作计划
1、安全责任制
落实安全责任制,与培训中心全体工作人员签订《安全生产目标管理责任书》,并把安全责任分解到个人,配合安保部所有安全管
理工作。
2、安全培训
抓好安全、职业卫生培训和宣传教育工作;严格落实职业健康预防与检查。
3、安全监督检查
做好危险源辨识、评价,做好日常安全管理工作,定期进行监督检查。
4、法律法规识别
辨识安全法律法规、标准规范,及时纳入清单并进行宣贯学习。