永德县人民医院护理部工作计划(排版后)DOC由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“护理部工作计划doc”。
永德县人民医院护理部 2015年工作计划
2015年护理部将按照《优质护理服务评价细则（2014版）》的要求及二甲评审标准，结合医院总体工作目标，紧紧围绕 “质量、安全、服务、管理、绩效”开展工作，遵循“以病人为中心”的服务理念，以夯实基础护理，改善护理服务，促进医患和谐，提高患者满意程度为主要内容，以确保护理安全为目标，强调流程管理和环节管理，强化内涵建设，提高技术水平和服务质量，创优质服务。现将具体计划制定如下：
一、按照《优质护理服务评价细则（2014版）》的要求，进一步深化“以病人为中心”的服务理念，扎实推进优质护理服务工作。
（一）2015年护理部将继续强化优质护理服务内涵，落实责任制整体护理，力争年内完成外一科、外二科、中医疼痛康复科科、急诊科、感染性疾病科的优质护理申报验收工作。
（二）加强服务意识教育，提高人性化主动服务的理念。责任护士要全面履行护理职责，关注患者身心健康，做好专业照顾、病情观察、治疗处理、心理素质、沟通和健康指导等任务，为患者提供整体护理服务；提高护理内涵建设，认真落实临床护理实践指南、护理常规和护理技术规范，责任护士要求能够正确实施治疗处置、密切观察、评估患者病情并及时与医师沟通，配合医师共同完成治疗计划，同时要加强与患者的交流，尊重关心爱护患者，增进护患信任；提高
求合理配置科室护士，根据不同专科特点、护理工作量，实行科学的排班制度，护士排班兼顾临床需要和护士意愿，在护理工作量大、危重患者多及关键时间段（午间、夜间、节假日）增加护理人员，体现对患者的连续、全程、人性化的护理。
（三）完善绩效考核制度：继续实施护士绩效考核制度，包括护士的工作业绩考核、职业道德评定和业务水平测试，护士的个人收入与绩效考核结果挂钩，以护理服务质量、数量、技术风险和患者满意度为主要依据，并向夜班、工作量大、技术难度高的临床护理岗位倾斜，体现同工同酬、多劳多得、优绩优酬，调动护理人员积极性。
三、加强护理质量过程控制，确保护理工作安全、有效。
（一）继续实行护理质量二级管理体系，提高护士长发现问题，解决问题的能力，同时发挥科室质控小组的质管作用，明确各自的质控点，增强全员参与质量管理的意识，提高护理质量。
（二）健全和完善各项护理管理制度，护理质量管理是护理管理永恒的主题，是护理管理工作的核心内容。在2015年的护理工作中，护理部将对照各项质量考核标准遵循PDCA循环模式认真进行考核、分析、评价，整改、追踪、再评价，体现持续改进，实行目标管理。
1、2015年护理部要求各科室再次重新学习各级护理人员职责，明确各岗位责任制和护理工作制度，狠抓查对制度、输血制度、交接班制度、分级护理制度落实情况：
2、继续深入开展护理部质控工作：由护理部主任杨丽明牵头，院级质控员许兆萍、阮新菊、杨春、吕林霞每月不
士进行法律意识、行为规范、沟通技巧、基础技能培训提高她们的风险意识和能力，使学生明白只有在带教老师的指导或监控下才能对病人实施护理，杜绝护理差错发生。
（七）严格执行消毒隔离制度，严防院内感染及交叉感染的发生，加强职业防护，保障护理人员安全，做好一次性物品、医疗垃圾的管理、使用、处理等。
四、加强护士长工作能力、人文素养的培养，切实提高护理管理整体素质。
（一）加大对护士长工作的考核力度，提高护士长管理水平：
1、护理部依据《永德县人民医院护士长工作质量考核标准》每月对护士长进行工作考核至少一次，≥90分为合格，﹤90分惩200元，≥95分奖200元，护士长考核连续二个月不合格的给予警告，连续三个月不合格的向院务会提出免职建议。
2、坚持每月一次的护士长例会制度：内容为分析反馈上月工作中存在的优缺点，提出相应的整改措施，安排部署近期工作重点，学习护士长管理相关知识。
3、2015年计划组织6名护士长外出学习、参观，吸取先进经验，扩大知识面。
五、加强护士在职教育，提高护士综合素质，适应临床护理发展的需要。
（一）按护士培训计划及护士在职继续教育实施方案抓好护士的“三基”培训与考核工作。重点加强对新入院护士、低年资护士的考核，强化她们的学习意识，直至达标。护理部将每月至少组织全院性的业务学习一次；每月进行护理技
岗，试用期3个月，试用期满后由本人提交转正申请，科室护士长及护理部进行考核，考核合格给予聘用。
（三）增强科研意识，力争年内引进或开展新技术新项目1-2项。
七、2015年护理工作各项指标完成标准
优质护理合格分数≥95分，年合格率≥94%；每月护士长工作质量考核合格分数≥90分，年合格率≥90%；病房管理、分级护理质量检查合格分数≥90分，年合格率≥90% ；护理技术操作质量检查合格分数≥95分，年合格率≥95%；护理文书书写合格率≥95%，合格分数≥75分；病区毒、麻、精神、高危药品管理合格率100%，合格分数100分；急救物品药品完好率100%，合格分数100分；无菌物品灭菌合格率100%，合格分数100分；常规器械消毒合格分数≥95分，年合格率≥95%；一人一针一管执行率100%，合格分数100分；健康教育覆盖率100%，合格分数100分；患者健康教育知晓率≥70%；护理工作年计划完成率≥95%；院内褥疮发生率0;护理不良事件上报率100%；护理服务满意率≥97%；年省以上学术刊物发表论文≥8篇；年Ⅰ级护理不良事件发生率0；年Ⅱ级护理不良事件发生率0。
八、2015年季度安排、月工作重点
一季度重点：重新学习各项护理核心制度并落实到位，保障护理安全。一月份做好2015年工作计划，狠抓查对制度的落实；二月份认真抓实护理交接班制度；三月份认真抓实病房管理。二季度重点:深化优质护理工作，精心组织“5.12”国际护士节庆祝活动。四月份深化优质护理工作；五月份精心组织“5.12”国际护士节庆祝活动；六月份认真抓实
