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2015新年工作计划
伴随着新春脚步的远去，2015——新的一年已经展开。俗语有云：“一年之计在于春”。大好时节的来临，正是筹谋制定一年计划的好时机。
晃眼间，已经来到公司财务部1月有余，一个月的接触中，感受到了来自领导的支持关怀与同事前辈们的热忱帮助，很感谢大家。
我来到公司，安排的岗位是房地产个人信贷员，工作职责是协助购买公司商品房的个人客户办理住房按揭贷款，协调与对应银行部门的信贷管理专员的配合工作，及时收集银行所需客户相关资料，跟踪客户个人住房商业贷款的进度、反馈并解决其中出现的问题；配合客户在房地产登记部门做好抵押登记并在顺利放款后会同银行及时跟踪客户的还款情况。
由于房地产业务是公司初涉的一个行业，房地产个人信贷业务也是我初次接触，工作初始如何顺利开展并进入轨道、期间与各相关方怎样有效沟通与配合、如何把握各个业务节点才能够顺利配合公司原有的计划就成了将来的工作重心。为此，经过查询各方资料，我大致捋出了以下的工作流程：
1.在楼盘正式开售前夕，银行驻场签约之前，协调好驻场工作人员的银行按揭业务培训工作，事先将按揭须知整理下发好。
2.客户入场，选房选号时协助相关业务人员做好客户按揭疑问的解答，同时，对现场签约按揭意向的客户资料从销售工作人员处收集并好统计，做好事后制表建档工作。
3.依据按揭借款客户统计资料从销售合同管理员处找出双签了商品房买卖合同同按揭借款合同的客户名单。
4.从销售合同管理员处拿到对应商品房买卖合同，与其做好合同移交（或合同复印，具体根据银行贷款处要求操作）。
5.协助银行信贷员，根据贷款客户名单对贷款行所需客户相关授信资料进行收集，同时将商品房买卖合同原本（或复印件）与银行做好签交。
6.跟进相关客户资料在银行的录入工作。推动银行方尽快做件上报省行进行资料审批。
7．对审批过程中可能出现的问题进行跟进和反馈，寻求配合，积极推动并努力解决。确实因客户个人资信或其他原因无法达成的审批项目，向上级做出反馈请示。
8.需要客户在房地产部门进行抵押登记的手续办理，予以配合和支持。9.在银行完成审批下款后，前去取回已下款客户资料，做好统计并制作已放
款客户资料表格。
10.将放款客户的支付凭证复印后，转交会计入账。
11．将客户借款资料复印保存连同买卖合同返回业主，并将银行返回开放商的借款合同留存并做好转接手续。
12．协助银行部跟进和督促借款客户的按期还款。
工作是琐碎和细致的，缺少可借鉴经验的情况下，很多未尽计划的事项流程还待实际接触相关部门和人员后补充完善。相信在领导的殷切关怀下、同事们的积极配合和相关职能部门的有效合作过程中，我会在完成好本职任务的前提下，不断完善和总结经验，捋顺流程，将工作重心和关键控制点结成文字性的参考和报告提供出来。
挑战就在眼前，为了更好的帮客户完成顺利完成贷款，实现公司的销售目标，我也将在以下方面做出努力：
一、加强学习，扩充相关业务知识面。从多渠道收集了解房地产政策知识，了解不同银行的贷款政策和要求。加强对房地产发展脉络走向的学习，对同行业周围环境的业务政策从旁收集。
二、本着实事求是的原则，做好上情下达，下情上报；积极同相关方面做好沟通联系，处理好上下同级和内外关系，更好的配合好公司业务发展的节奏，同大家协同步调，共同进步。
2015年，是充满希望的一年，我相信，在领导的正确指引下和各位前辈同事指导配合下，通过勤奋耕耘，团结各方形成合力，一定能将工作做到最好！
马 千
2015年3月2日
