急诊科护理工作计划由刀豆文库小编整理,希望给你工作、学习、生活带来方便,猜你可能喜欢“门急诊科护理工作计划”。
2013年急诊科护理工作计划
2013年是我院非常重要的一年,我们要完成迎接卫生厅“二级甲等医院”复审工作。
过去一年中,我院急诊科护理人员吃苦耐劳,坚守在急诊的第一线,我们的付出取得了良好的成果,受到了许多病人的拥护和认可。要在巩固2012年急诊劳动成果的基础上,围绕“质量、安全、服务、价值”,狠抓内涵建设。时刻警示我们更是一刻也不能放松,因为2013年是我院“二甲医院”复审重要的一年,也是我院急诊科适应市场经济持续发展非常关键的一年。这一年我们将全面落实科学发展观,以急诊发展作为第一要务,凝聚人心,以新思路、新观念、新举措来增强急诊工作的生机与活力,加强急诊管理,提高医疗服务质量,巩固并壮大急诊队伍,使急诊医疗体系更加规范化,加快我院急诊发展。
要进一步加强急诊急救专业队伍的设置,进行急诊医学知识的学习,了解急诊急救在当前社会的重要性,稳进急诊急救队伍。完善急诊、入院、手术“绿色通道”,使急诊服务及时、安全、便捷、有效。完善24小时急诊工作流程、管理文件资料、对各支持系统服务的规范。协调临床各科对急诊工作的配合。对大批量病员有分类管理的程序。急诊科护理在院领导和护理部的正确领导下,认真执行医院的年度工作安排,紧紧围绕“以人为本,以病人为中心”的服务主题,为更好地适应急诊医学的发展需要和社会的需要,现将急诊科护理工作计划如下:
一、抓好护士的“三基”及专科技能训练。
1、加强专科技能培训:每月按时组织专科理论与技能的培训,并由护士长组织进行闭卷考试,要求讲究实效,不流于形式,为培养专科护士打下扎实的基础;
2、基本技能考核:计划安排操作考试每月一次,使科室护理人员基本技能人人过关;
3、强化相关知识的掌握,组织进行急诊科护理各应急预案的复习,急诊护理抢救技术的强化训练,理论考试与临床应用相结合。加强对急救工作的管理,提高急救水平。
二、加强人文知识的学习,提高护士的整体素养。
参加学习医院护理部举办的护理文化学习,强化护士的现代护理文化意识,提升素养活动。
三、更新专业理论知识,提高专科护理技术水平。
科室人员要积极参加护理部及科室组织的业务学习和操作培训,同时,有计划的向院部申请需安排部分护士外出短期进修、学习,提高护理水平。
四、加强护理质量过程控制,确保护理工作安全、有效。
1、继续实行发挥科室质控小组的质管作用,明确各自的质控点,增强全员参与质量管理的意识,提高护理质量;
2、建立检查、考评、反馈制度,设立可追溯机制,加强一级质控,听取医生意见,发现护理工作中的问题,提出整改措施;
3、进一步规范护理文书手写,从细节上抓起,不涂刮、记录真实、客观、详细。加强对每份护理文书采取质控—护士长检查,定期进行护理记录缺陷分析与改进;
4、严格执行“十六项核心制度”。狠抓查对制度、给药制度、交接班制度、输血查对制度、抢救工作制度、抢救室工作制度等。
五、加强护理过程中的安全管理:
1、加强护理安全监控管理,科室护士长每月进行护理安全隐患查摆及做好护理差错缺陷、护理投诉的归因分析,和科室护理人员进行分析,分析发生的原因,应吸取的教训,提出防范与改进措施。
2、对新入病人及时完成护理风险评估,及时告知,积极采取防范措施。如:高位跌倒评估、压疮风险评估等。
3、严格执行“三查、七对”制度,杜绝差错事故的发生。强调核对的执行到位,加强对护生的管理,明确带教老师的安全管理责任,杜绝严重差错及事故的发生。
4、每周对科室硬件设施进行规检查,平时加强对性能及安全性的检查,及时发现问题及时维修,保持抢救设备的完好率100%。
六、做好实习生的带教工作。
重视带教工作,安排科室小讲课,了解实习计划的完成情况,做好出科理论及操作考试。
七、院前急救。
增加院前急救设施,加强院前急救知识和技能的培训,提高院前急救水平和速度。
八、服务态度。
要抓优质服务工作。坚持以病人为中心,深入开展优质护理服务,规范服务行为,创新服务内容,注重服务技巧,落实医患沟通、知情告知制度,及时妥善处理各类纠纷,定期进行分析、总结,强化安全措施,防范医疗事故发生。延伸服务范围,保证服务质量,全面提高医疗服务水平,做到“三好一满意“构建和谐医患关系。
2013年将是我科一个新的起点,摆在我们面前的任务十分艰巨,同时面临着许多困难,如急诊设备参差不齐,医护人员技术力量薄弱。但是,我们坚信只要我们全科职工能够团结一心,共同拼搏,在上级主管部门的大力支持下,就一定能够排除万难,去争取胜利更好地促进两个效益双赢。务必每月按时完成:
业务学习一次、护理查房一次、疑难病例讨论一次、参加科主任查房一次、安全会议一次、公休会一次、满意度调查、操作理论考核、护理缺陷讨论一次、应知应会提问到每一个人。
各项护理指标完成1、基础护理合格率达95%以上;
2、一级护理合格率达95%以上;
3、护理文书合格率达95%以上;
4、病房管理合格率达95%以上;
5、年褥疮发生率为0;
6、急救药品合格率为100%;
7、消毒隔离合格率达100%;
8、护理人员“三基”考核合格率达100%;
9、科室护理人员被投诉指数为0;
10、专科检查合格率达96%以上。
2012-11-17
急 诊 科