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范文范例网 – www.daodoc.com 专业提供范文范例下载，代写文章服务！QQ：553415996 2011年城管局工作总结及2012年工作计划
[2011年城管局工作总结及2012年工作计划
本文链接-http://www.daodoc.com/ 本文由范文范例网发布.www.daodoc.com,范文范例网提供工作总结,述职报告,心得体会,范文公文] 2011年是我县创建省级卫生县城年。在县委、县政府的坚强领导下，我们以创建省级卫生县城为契机，以城市建设管理大会战为载体，奋发努力，艰苦奋斗，实现了城市管理工作“四个前所未有”，即：县委、县政府及社会各界对城市管理工作的关心支持和厚爱前所未有；城市公用设施建设项目之多、规模之大前所未有；城市管理所肩负的责任、面临的压力和发展机遇前所未有；市容环境的不断优化给市民带来的满意度和幸福感前所未有。
一、2011年主要工作及成效
（一）领导高度重视，城市管理氛围浓厚。县委、县政府的高度重视和关心，是城市建设和管理的最大推动力。一是大投入。在人力、物力、财力方面给予了城市建设管理最大的支持，全年投入3000多万元，完善道路、路灯、给排水、环卫设施、绿化、美化等城市基础设施建设，让广大市民共同享受良好的城市环境；以最大的领导、最多的领导、最强的领导抓城市建设和管理，县委书记、县长、人大主任、政协主席一马当先，全县所有在职县级领导参与，实行一条街道至少有一名县级领导抓，特别是县委书记、县长、县委副书记及分管副县长更是投入了大量精力谋城管、抓城管，经常亲临城寻城管工作现场调研指导工作，与城管一线人员并肩作战；新安排和聘用50多名协管员、100多名环卫工人，充实城管工作力量，有力地保障了城市管理工作的需要，夯实了城市管理工作基础。二是大宣传。全局层层召开了”创卫”动员大会，广泛宣传发动，还通过印发通告、发放宣传资料、车辆巡回广播、开辟电视专栏等方式广泛宣传。我局印发《让我们携手改变》及《环卫管理温馨提示》5万份、《县城车辆停放管理宣传单》1万份、规范摩托车停放通知1万余份，制作不锈钢温馨提示牌128块，在网络 范文范例网 – www.daodoc.com 专业提供范文范例下载，代写文章服务！
QQ：553415996 范文范例网 – www.daodoc.com 专业提供范文范例下载，代写文章服务！QQ：553415996 上向网民宣传城市管理知识，及时回复网民有关城市管理方面的问题15件次，在公交车身上悬挂了宣传横幅和在出租汽车顶灯的电子显示屏及文化广场的电子显示屏上宣传城市管理及”创卫”工作等。三是大配合。实行了“领导干部包街、部门单位包路、党员干部上路、自愿者参与、社区协作”的”创卫”工作措施，与市民签订了“门前五包责任书”，每个部门单位都有一段责任路段，各职能部门认真履责，密切配合，形成了全民齐抓共管的城管大格局。
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（二）推进长效管理，市容秩序大为改观。按照”创卫”要求和新形势下城市管理工作需要，紧紧围绕规范化、常态化、严格化、精细化、人性化“五化”管理，通过充实管理人员、调整勤务模式、强化管理制度、明确职责分工，初步形成了事事有人抓、处处有人管、时时有人在、人人有职责的日常管理长效机制，管理效果和效率不断增强。一是占道经营得到有效遏制。采取疏堵结合、教育与处罚相结合、日常管理和集中整治相结合、定时定班和加点加班相结合的办法，严禁乱摆乱占行为，所有临街门店一律进店经营，严禁占道经营，取缔流动摊担，确保人行道路畅通和街道整齐美观。在农产品上市季节，为进城农民临时安排场地摆放，对一些市民必需、租店成本大、且占道不多的小经营户安排和规范经营场所，减少了城管与摊贩的矛盾，充分体现以人为本。对主次街道进行了地毯式治理，纠章教育违章违规占道经营7000余人次；取缔了泠江桥头、高峰市场口、杨家岭市场口、桐山街等马路市场；所有夜市烧烤全部进店或到指定区域经营。二是对特殊行业的管理不断加强。制定了修车、洗车和废品收购、建材加工行业管理制度，严禁占用人行道作业和生产、经营影响环境卫生，对上述行业进行经常性检查，共查处违章经营行为100余起，取缔洗车场、废品收购站7处。三是对渣土、黄泥运输和建筑工地实行严管。从执法大队、环卫所、市政管理站抽调8人组建了联合监察队，专门负责整治黄泥渣土运输和建筑材料占道，制定了 范文范例网 – www.daodoc.com 专业提供范文范例下载，代写文章服务！
QQ：553415996 范文范例网 – www.daodoc.com 专业提供范文范例下载，代写文章服务！QQ：553415996 严格的审批制度，实行限时限路段运行，要求车辆采取封闭措施，并在下午5点后至次日早晨7点半运输。所有建筑工地要求围档作业，档外严禁堆放建筑材料。同时加大了专项整治，整改乱运黄泥渣土工地42处，查扣违章运输车辆69台次，对200多家建筑材料超范围占道进行了清理规范，保障了人行道的通畅。四是 “牛疲癣”治理初见成效。组织力量对县城乱张乱贴乱画等违章行为进行了集中整顿，处罚20余处，组织4次大规模清理“牛疲癣”行动。同时创新管理方法，通过公开招标的方式，将县城主干道“牛皮癣”清理交由专业的清洗保洁公司负责，目前县城承包路段“牛皮癣”已基本清除覆盖，并已进入日常监管保持阶段。五是县城交通管理秩序井然。制定了县城车辆停放管理规定，确定泠江路莲花大酒店至国际大酒店、九嶷南路商均路口至九疑中路泠江桥路段为“严管街”，严管路街的车行道上，除特种车辆外，一律禁止停放车辆；对不听劝告违章乱停乱放车辆进行教育及罚款处理，并在电视上曝光。对县城街道重新施划了道路标线，合理布局了一些停车泊位，允许机动车在道路按规定有序临时停放；免费开放临街机关、企事业单位和社会服务单位停车场，允许社会车辆进场临时停放。在人行道施划摩托车停车位，动员全局干部职工加班加点到街上引导规范，对不听劝导车主或车主不在场乱停乱放的两轮车，执法人员自己动手帮忙将违规停放的摩托车抬进泊车位内整齐摆放。六是城市客运市场秩序不断好转。加大了非法客运的打击力度，针对两轮摩托车非法营运上升，我局与公安交警、交通运管配合，查处非法营运两轮摩托车480台次、三轮车6台次、四轮车2台次，有效遏制了非法客运行为；加大了城市客运的监管力度，除加强日常监管外，对群众的举报，我局逐一核查，共查处不打表收费、乱涨价、宰客、拒载等违章行为的出租汽车26台次；督促公交车公司和出租汽车公司加强内部管理，提高服务水平，将公交车和出租车的车容车貌纳入考核范围，公交公司于6月1日起恢复城区夜间公交班线，以缓解坐车难的问题，更换了10台即将到期的公交车，并在4条线路48台公交车上安装了监控设备，方便群众。同时，我局正积极向上争取增加出租车运力，以缓解群众乘车难状况。
（三）加强综合治理，环卫保洁成效显著。始终把环境卫生管理当作”创卫”工作的重要环节，投入了最大的领导力量和财力，基本实现了精细化管理。一是清扫保洁全覆盖。以““创卫””为契机，配齐配强一线保洁人员，由原来的 范文范例网 – www.daodoc.com 专业提供范文范例下载，代写文章服务！
QQ：553415996 范文范例网 – www.daodoc.com 专业提供范文范例下载，代写文章服务！QQ：553415996 260人增至360多人；坚持垃圾日产日清，当天的垃圾当天清运；城区清扫保洁面积由原来的116万平方米增加到200万平方米。采取人工清扫与机械清扫相结合方式，全方位保洁，主次街道、市政广场、绿化带实行“一天三扫、全天保洁”，保洁时间从早上6时到晚上10时达到16个小时，支街小巷清扫保洁时间也达到8小时；二是洒水冲洗增强度。投入250万元，添置环卫车辆9台，其中压缩式垃圾收集车5台、多功能大型洒水车1台、人行道冲洗车2台、道路洗扫车1台；实行人工与机械清扫相结合，扫、洗、冲相结合，由“一天三洒”增至“一天六洒”，洒水里程由原来17.6公里增至42.9公里，同时还采取定时与不定时冲洗和洒水的办法，发现路段有尘土就立即安排洒水、冲洗和清扫。三是垃圾收集方式有改进。采取压缩式垃圾收集车沿街收集垃圾，取缔了文庙广场、交警大队路口、商均路口、烟叶经理部、重华桥南端等城市道路上摆放的露天式垃圾斗。四是死角死面被消除。把十里铺工业园、石板塘纳入清运范围，逐步向支街小巷、城中村、城乡结合部延伸，组织力量全面清理垃圾死角死面。五是河道治理见成效。集中清理和日常保持相结合，购置了打捞船、竹排等，租用4艘皮划艇，组建了10多人的管理队伍，负责从九嶷大桥往泠江桥-五拱桥-重华桥（全长3000余米）割除水草和打捞漂浮物及垃圾，清理水草、垃圾300余车，计900余吨，在自来水取水范围成立了监察队，严禁污水排放、乱倒垃圾、下河游泳、采沙捕鱼，确保母亲河干净卫生。还以“净化泠江水，保护母亲河”为主题，在河岸树立宣传牌40余块，向沿岸居民印发““创卫””、保护泠江河宣传资料2000余份，提示劝导市民保护母亲河，爱护泠江河。
（四）突出“三化”建设，城市品位大提升。以建设生态环保宜居县城为目标，全面推进绿化、美化、亮化建设。绿化方面：一是主街道实施补植工程。对泠江路、九疑路、文庙街、水市路、重华路等主次道路的行道树进行了补植，见缝插绿，补植行道树1297株；在九疑路党校至宁嘉公路接口路段补植颜色鲜艳的红继木球370株，在两侧的隔离带内还补植了麦冬草、兰花、台湾草及草皮等。二是实施摆花拼绿工程。在主街道两侧人行道上摆放900余个花箱、绿化盆景6000多盆，在舜帝广场、九狮岭加油站转盘、宁远大酒店转盘、桐山转盘、印山路转盘等重要节点绿化造景10余个。三是启动大树、大苗进城工程。配合林业部门编制计划，适时启动大树、大苗进县城工作。通过努力，县城现有行道 范文范例网 – www.daodoc.com 专业提供范文范例下载，代写文章服务！
QQ：553415996 范文范例网 – www.daodoc.com 专业提供范文范例下载，代写文章服务！QQ：553415996 树9554棵，街道绿地12060㎡，庭院绿地1010000㎡，总覆盖面积达3408000㎡，城市绿化覆盖率达35.5%，人均绿化面积达7.6㎡。美化方面：在主干道的绿化带安装了五颜六色的彩灯，在主干道行道树上布置了LED景观灯11000条、悬挂了流星雨380余盏。统一门店招牌添色。拆除老旧残破及不雅店牌、广告牌76个（处），规范门店广告招牌的设置，统一规划，其规格必须与其门店及周边广告招牌相匹配。亮化方面：按照“一街一景、一路一色、覆盖全城”的原则，对印山路、九嶷路、重华路等路段更换安装节能、环保、高效的LED灯110盏，泠江路等140盏LED路灯正在进行政府采购，近期内即将更换安装；在城区主干道安装钠灯700余盏；在8个社区背街小巷安装路灯1000余盏。同时加强了对路灯的日常维护管理，维修路灯1000余杆，更换路灯电缆线6000余米、控制设备120件（套），维修高杆灯4杆，路灯的完好率达到95%以上，保证了节假日和重大活动期间的亮化和平时的照明之用。现县城有各种规格的路灯1960多杆（盏），容量632.05KW/时，亮化率达98%以上，覆盖了县城大街小巷。
（五）着力夯实基础，城市功能不断完善。为进一步提升城市品位，今年来加大了市政基础设施建设。一是增加了环卫设施。在九嶷路、泠江路、水市路安装了400个美观大方组合式果皮箱；新建2座公厕，改造28座公厕，设置6座钢构式高档移动公厕，新建垃圾中转站3个。二是提升路牌、公交候车亭等市政配套设施档次。县城主干道已安装高标准的进口实木路牌20余块，其余80余块正在申报采购中；县城100余个公交车候车亭已招标采购更换为进口嘘寒问暖木候车亭，现已安装30多个。三是完善了交通设施。按照中等城市的标准在县城各主要路口设置了高档次反光道路道路牌112块，在泠江路和九疑路用大理石设置了高规格的隔离石；在九嶷路、泠江路、舜帝北路等主要路段施划斑马线、停车位等道路标线计6000余平方米；在九狮岭交叉路口、九疑路与印山路交叉路口分别安装了交通指挥灯。四是硬化改造了县城道路。硬化了泠江中路三巷、兴隆街、要字街、舜峰路三巷、教师新村、新农街等支街小巷28条。对主次街道进行了油化和配套先后对九疑路、泠江路、水市路、印山路、文庙街、九亿街、富民路、印北路、仪凤路等10多条道路进行了“白改黑”，铺设了草砂路，并对对泠江路、九疑路、印山路、文庙街等路段的人行道进行了改造，铺设 范文范例网 – www.daodoc.com 专业提供范文范例下载，代写文章服务！
QQ：553415996 范文范例网 – www.daodoc.com 专业提供范文范例下载，代写文章服务！QQ：553415996 了大理石地板砖。现已硬化县城大街小巷193条，硬化率达94.67%。五是整修了排水设施。新做雨水井553座、检查井309座，新建文庙路、九嶷路、丁字街、二小、泠南路等路段雨、污沟2360米；投入200万元，维修清理防洪排水设施19600米。同时，加强了公用设施日常维护。对县城公用设施进行了地毯式检查管护，对所有路灯杆及配套设施喷刷油漆，即灯杆1.6米以下及路灯配电箱、广电配电箱等配套设施统一刷成墨绿色，灯杆1.6米以上刷白漆，对损坏或老旧设施进行了及时更换，确保了其正常使用。
（六）奋力后发赶超，重点工程建设进展顺利。我局负责的重点项目建设有2个，即县城生活垃圾卫生填埋场和城市引水工程，时间紧，任务重，难度大，尤其是县城生活垃圾卫生填埋场项目是中央投资项目，由于几经易址，开工晚，进度一度滞后。为确保如期完工和投入试运行，我们采取了四项有效措施力促工程进度。一是进一步加强领导。实行一把手负责制，层层抓落实，每周至少到现场调度3次，同时增强一线工作力量；二是实行倒计时安排工期抢进度。将库区工程、管理区建房工程、渗沥液处理工程、道路拓宽改造工程同时进行，按照倒计时的办法，每段时间每项工程必须达到省、市规定的节点要求。三是进一步优化建设方案。根据垃圾卫生填埋场的实际情况，积极与施工方、监理方及设计方衔接、研究，进一步优化建设方案，既有效缩短了工期，也大大节约了建设资金。四是进一步加强监管。抽调专业技术人员、管理员、协调员等20余人入驻工地，与施工人员、监理人员现场合署办公，发现问题及时解决。现整个工程已接近尾声，本月下旬将申请预验收。城市引水工程也进展顺利，取水泵房除配电柜未安装外，已全部完工；印山水厂已完成清水池主体工程和导流墙粉刷、沉淀池主体工程、二泵房主体工程等，已完成 范文范例网 – www.daodoc.com 专业提供范文范例下载，代写文章服务！
QQ：553415996 范文范例网 – www.daodoc.com 专业提供范文范例下载，代写文章服务！QQ：553415996 二是建立激励机制。对一线执法人员在政治上高看一等，在经济上厚爱一成，树立正确的用人导向，让埋头苦干的同志不吃亏、有奔头；对一线工作单位实行目标考核，福利待遇与工作实绩挂钩。三是开展教育培训。今年开展全局性综合培训2次，参训人员500余人次，下属单位开展业务培训计10余次，受训人员1000余人次，还专门邀请了县政府法制办领导和武警官兵进行授课和培训。四是强化督查考核。局成立了督查考核组，对工作业绩、纪律作风进行全方位督查，对发现的问题，及时依纪依规处理到位，特别是对中层骨干，该免职的免职，该调换的调换，该罚款的罚款，做到了令行禁止，公平公正，一视同仁，一律兑现，今年以来，共处理违反规章制度的城管队员（含协管员）60余人次，通报6人次，撤职1人，罚款6000多元。五是开展“两开两整”活动。通过深入走访、收集涉及城管的网络舆情等方式，抓好来信来访，广泛听取群众意见，查找自身不足，认真整改。对群众反映的问题，做到有问必答、有求必应，精细抓管理，热情抓服务，铁腕抓队伍，有力地促进了工作作风和队伍形象的改进提升。
（八）统筹兼顾，信访、维稳和计生等工作稳步推进。在抓好业务城管队伍和工作的同时，积极开展创先争优活动，用科学发展观武装头脑，统一思想，进一步理清工作思路，严格工作纪律，改进工作作风，提高工作效率，在实践中逐步推行“柔性执法、执情服务、和谐管理”，建立健全了信访维稳工作制度，按照“避免引发、认真化解、仔细排查、明确责任、迅速处置、不留隐患”的要求，积极做好信访维稳工作，保持了全国“两会”等重大活动期间信访特护期的持续稳定，实现了到市、赴省、进京“零”信访目标；一年来，全局范围内没有发生大的不稳定事件，没有发生赴省进京越级上访情况，没有发生死伤事故，没有发生刑事案件和治安案件；无交通、火灾、投毒、生产安全等重大责任事故，全局干部职工遵纪守法，无违法犯罪行为，无“黄、赌、毒”丑恶现象。扎实做好人口计生工作。按照“扎实强基础，综合上水平”的总体要求，坚持以人为本，强化政策推动，依法行政，优质服务，落实各项措施，全局孕检率达100%，没有一例计外生育，没有违法超生的现象，推进了全局人口计生工作再上新台阶；积极抓好联系点和扶贫点工作。根据年初的部署，安排4名骨干力量派驻新农村建设点大金盆、联系村保安乡李亥村和扶贫村鲤溪镇大山窝村，为村民出谋划策，捐款损物，大力发展生产，完善基础设施，改善民生民利。今年共3次组织单位 范文范例网 – www.daodoc.com 专业提供范文范例下载，代写文章服务！
QQ：553415996 范文范例网 – www.daodoc.com 专业提供范文范例下载，代写文章服务！QQ：553415996 干部职工400人次到李亥村支持烤烟生产，缓解了劳力不足的难题，同时增进了感情，树立了形象。
在总结成绩的同时，我们也清醒地认识到全县城管队伍和城管工作中还存在很多突出问题，一是队伍的正规化建设有待进一步加强；二是城市管理的水平还有待进一步提高；三是对照“创卫”标准，很多工作还有待进一步加强；四是重点项目建设还有待进一步加快。
二、2012年工作打算
（一）大力推进体制改革，强化队伍建设。一是推动城市管理行政执法局的组建，与城市管理局实行“两块牌子、一套人马”，在城市管理领域相对集中行政处罚权，切实解决城市管理领域长期存在的多头执法、职权重复交叉等问题，提高行政执法的水平和效率，降低行政执法成本；二是参照外市县区的做法，争取县委、县政府对市政公用设施维护管理站进行改革，将其改为全额拨款的事业单位，以解除干部职工的后顾之忧，全身心投入市政建设和维护工作；三是争取绿化站和环卫所升格为副科级事业单位，同时组建园林公司，对园林资产实行市场化运作，筹集园林绿化建设资金，启动城市公园和园林苗圃、园林景点项目建设；四是在县委、县政府的领导下积极推进城市公共交通体制改革。
（二）继续推进“五化”建设，巩固”创卫”成果。按照县城“一年一小变，三年一大变，五年一跨越”的建设管理要求，继续推进绿化、美化、亮化、净化、序化建设。按照城市人行道3米种一排树、6米种两排树、9米种三排树的要求迅速实施万棵大树进城工程，打造绿色宁远；积极配合做好县城主干道建筑物立面改造工程，规范临街门店的广告招牌，实现一街一景；加大县城背街小巷的硬化和路灯安装，切实维护管理好现有路灯，力争路灯覆盖率达到100%；在保证县城主次街道卫生的情况下，积极向社区、城中村、城郊结合部延伸，形成齐抓共管的环卫新格局，全面治理城市顽疾——“牛皮癣”；继续加大摊担门店经营秩序、交通客运市场秩序、建筑材料堆放秩序等市容秩序的管理，确保城市市容秩序管理水平再上新台阶。
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（三）全面推进规范化、精细化管理，建立长效机制。积极探索城市管理新路子，创新城市管理新方法，以“应用为主，投资低廉，管理高效”为目标，启动数字化城管平台建设。通过数字化城管平台，加强与相关单位资源共享，对城区主次干道、背街小巷、街面路面实行24小时监控；开展网上审批、网上执法反馈、网上公共服务、政务信息公开和网上监督等电子政务系统建设工作，有计划、有步骤地将数字化城管手段融入到各项城管业务工作中，推动数字化城市网络管理建设，全面推进城管执法规范化、城市管理精细化。
（四）实施城市路灯节能改造和城市污水管网改建扩建工程，达到节能减排的良好效果。按照国家、省、市的要求，积极申报城市照明路灯节能改造和城市污水管理改建扩建项目，进一步完善城市公益设施，达到节能减排的良好效果，造福市民。
（五）加大对城市生活垃圾卫生填埋场的监管，确保正常运行。县城生活垃圾填埋场投入使用后，认真抓好生活垃圾和建筑垃圾的分类处置管理，确保县城生活垃圾无害化处理率达到56%以上，及时对废弃的垃圾填埋场进行封存。同时积极做好乡镇垃圾中转站的可研、环评、申报和建设工作，形成“户分类、村收集、镇转运、县处理”的城乡一体的垃圾收集处理格局。
（六）积极争取兴建城管办公大楼。我局及所属城管执法大队、环卫所、市政维护管理站、绿化站等单位有正式干部职工近300人，现集中挤在一块600平方米的院子和一栋860ｍ2的办公楼办公，人均办公用房面积不到3ｍ2，办公场地严重不足；局机关及所属单位近50余台工作生产用车现停放在不同的地方，甚至马路上，其它作业设施设备和材料也无处堆放；这些已严重影响了城管工作的正常开展。为改善工作条件，提高工作效率，积极争取县委、县政府支持划拨新的办公用地，筹备兴建新的办公大楼。
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