洪江区农村公路管理站文明创建工作计划由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“镇文明创建工作计划”。
洪江区农村公路管理站
二○一一年文明创建活动工作方案
一、指导思想
以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻落实科学发展观和党的十七大、十七届五中全会精神，围绕公路建设、养护、路政治理中心工作，坚持以人为本，以“创和谐新局面，登发展新台阶，上服务新水平，树交通新形象”为总体要求，以培养有理想、有道德、有文化、有纪律的职工队伍为主要任务，深入开展“学、树、建、创”活动，全面提高公路职工的思想道德素质、科学文化素质和物质文化生活质量，全面提升公路行业文明程度，为公路事业改革和发展提供思想保证、精神动力和智力支持，构建和谐公路、平安公路。
二、主要工作目标
1、深入学习贯彻党的十七大、十七届五中全会精神，深入开展“学、树、建、创”活动，进一步推动全体党员干部思想观念大解放，工作作风大转变，综合素质大提高。
2、强化组织领导，责任落实到人。加强对各股室责任目标完成情况的督促、检查，接受上级定期和不定期检查。
3、深入开展“讲诚信，树新风，争创文明诚信单位，争做诚信公路人”创建活动，落实便民利民措施，在服务质量、服务措施方面均要有新的突破。
4、抓好行业文明建设，树立公路队伍良好形象。
5、大力开展321文明路创建活动，创文明样板路工程。力争创建工程建设上的“精品工程”，创建公路养护上的“规范工程”，创建公路设施上的“标准工程”，创建公路管理上的“安全工程”，创建公路绿化上的“美化工程”，创建公路路政上的“畅通工程”。
6、深入开展“双文明先进单位”创建活动，落实便民利民措施，在服务质量、服务措施方面均要有新的突破。
7、做好本单位及责任区美化、绿化、净化、亮化工作，积极参加创建省级卫生城市活动。
8、加大宣传力度。充分应用新闻媒体和网络等有效载体，全方位加大力度，深层次地抓好宣传报道工作。
三、主要措施
1、深入开展主题教育。深入学习宣传党的十七届届五中全会精神，按照市处、区交通局安排，组织干群开展回顾“十五”辉煌成就、展望“十二五”美好前景主题教育。主题教育要坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以科学发展观为统领，以学习宣传党的十七届五中全会精神为主线，紧紧围绕“立足科学发展、着力自主创新、完善体制机制、促进社会和谐”的总要求，围绕“十五”期间公路所取得的辉煌成就、“十二五”规划的宏伟蓝图，贴近实际、贴近生活、贴近群众，广泛进行宣传教育，引导干部群众正确熟悉形势，正确理解党和国家的方针政策，把力量凝聚到贯彻落实“十二五”规划的各项任务上来，促进公路快速健康发展。同时要把主题教育同解决改革发展稳定中的突出问题结合起来，同推动干部作风的进一步转变结合起来，运用征文、讲座、展览、知识竞赛等多种形式，吸引群众广泛参与，使这项活动落到实处。
2、强化组织领导，责任落实到人。站成立文明创建工作领导小组，实行主要领导负总责，分管领导具体负责的工作机制。落实各股室的创建责任，把创建规划的实施纳入到各自的中心工作，纳入到年终的工作目标考核，纳入长效管理，及时纠正违规违章行为，使全站人员养成文明行为，站领导小组每月督查1次，全面接受上级每年2次的督查考核，督
查考核的结果将作为全站人员年度岗位目标完成情况的重要依据。
3、深入开展职业道德教育，加强人性化治理。努力提高干部、职工队伍文明素质，针对不同岗位，制定规划，加大职业道德教育培训力度。从职业道德、纪律、技能、规范教育入手，引导干部职工树立讲究信誉、服务质量的意识。以“增强队伍素质、提高服务意识、塑造文明形象”为重点，积极开展“讲礼仪、守规范、强素质、树形象”活动，以“文明礼仪展示”等活动为载体，启发、教育和引导职工从基本的行为规范做起，强素质，树形象，不断提高服务水平，努力实现“三优四化”：即优质服务、优良秩序、美丽环境、工作制度化、服务规范化、治理科学化、思想超前化。
4、加强效能建设，提高服务质量。加强机关效能建设，用有效的制度来保证机关建设的健康发展，优化工作作风。严格执行好、首问负责制、限时办结制、一次告知制以及文明创建、作风建设、廉洁自律一票否决制等一系列工作制度，提高工作的规范性、准确性和实效性，建立完善科学规范、职责分明的运行机制。继续推行服务承诺制度，增强服务意识，提高服务质量，做到接待热心、解释耐心、接受批评虚心，服务要做到“四有”、“四声”，坚决杜绝“门难进、脸难看、话难听、事难办”现象，主动为基层、企业和服务对象排忧解难。确保政令畅通，提高机关运行效率。
5、加强作风建设。把“为发展服务、为群众服务”作为机关作风建设的立足点，加大机关作风建设力度，做到察实情、讲实话、办实事、求实效，形成雷厉风行、求真务实、真抓实干的工作作风。努力建设学习型机关，每周组织一次全体职工集体学习，鼓励职工自觉学习，做到在工作中学习，在学习中提高，在学习中升华。
6、强化服务监督。落实党风廉政责任制，一级抓一级，层层抓落实；设立监督举报电话和举报信箱，及时受理群众监督，做到事事有交待，件件有落实。
7、深入开展“双文明先进单位”创建活动。文明单位的创建，在保持和巩固区级文明单位创建成果的基础上再上一个新台阶，不断谋求新思路、新举措，努力创造条件，进一步完善制度，精心设计创建活动，抓好资料整理，在创建质量上下功夫，在创建规划上下功夫，在各上级部门的指导和支持下，力争上档升级。
8、深入开展文明样板路创建活动。要认真开展评、查、改活动，把文明路建成景观路、平安路、致富路。通过创建，积极构建和谐公路、平安公路。
9、积极参与创建省级卫生城市活动，加大投入，美化环境。办公环境按净化、美化、绿化、亮化的要求进行改造，各办公室要做到整洁干净，文件等办公用品摆放整齐。努力为服务对象提供文明、整洁、温馨、舒适的服务环境，塑造良好的对外形象，每周星期五“创卫日”全站人员按照划分的责任区搞好卫生，全面清除卫生死角，消除沿线裸露的垃圾，确保道路通畅、整洁。
10、深入开展宣传工作。充分发挥正确舆论的导向作用，充分应用新闻媒体和网络等有效载体，全方位、大力度、深层次地抓好宣传报道工作。围绕弘扬公路职工精神风貌，及时、准确、负责地做好信息收集上报和对外宣传报道工作。
洪江区农村公路管理站2011年4月29日
