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培训助理 学习培训计划
（一年期之六个月）
第一阶段学习阶段1-6（含）个月
第二阶段练习阶段7-10（含）个月（第5，6个月再定）
第三阶段研习阶段11-12个月
第一阶段学习阶段1-6（含）个月
第一天熟悉公司环境，引荐到各个部门，企业文化的简单认知，工作内容的初认识
第二天临学习前的引导及目标要求告知，员工本人的学习心态引导和调整 第三天对前两天学习的认知和文字总结，员工根据公司及部门给出的学习计划，自我订立学习计划，文字总结。
第四天出发山西开始一个月的学习。第二个月 重庆学习第三个月回到培训部
（第一，二个月）——山西、重庆学习
学习要求：
一、店铺（10-11天）
1、店铺日常操作基础类：日常作息规则，日常管理要求，日常值日清洁，责任分配，早夕会，店长职责、店助职责、导购职责、收银职责、库管职责、后仓文化建立与建设，陈列，投诉处理，维护保养
2、店铺销售类：销售流程合作，销售过程的标准用语等，销售的标准讲解，销售礼仪，成交，销售报表的制作，销售业绩的分配及跟进，销售日记账，进销存管理
3、店铺人员管理类：新导购人员的选、育、用、留，激励机制，心态指引和调整，培养店铺人文气氛
二、外联人员（10天）
1、区域店长
2、加盟经理
3、直营经理
主要学习：观察工作方法，了解工作状况和工作困惑，体会其管理风格，掌握其性格特点，体察工作漏洞
三、配货中心人员及工作（5天）
主要学习：工作流程，工作内容，工作心态，工作困惑，性格特点，体察工作漏洞
四、配货中心总监（5天）
主要学习：观察敬业精神，工作方法，时间分配管理，了解工作状况和工作困惑，体会其管理风格，领导力，掌握其性格特点，体察工作漏洞
监督办法：
1、至少每两天一次与她本人电话沟通。每周有至少两次与她的指导老师交流。
2、在一个地方的一个月内本人会至少去到她学习的环境中问询她的成长感受，询问同事对她的评价和认识情况。
3、每周由她本人撰写工作总结，成长感受。
（第三个月）——回到培训部
学习要求：
1、做好培训人员的记录及归档工作。
2、学习培训各坏节，培训需求的调查了解，培训过程实施，培训反应层的评估等
3、学习培训课件的简单文件管理。
4、学习培训师的工作内容
5、学习简单的课件制作
6、学习培训活动实施的整个过程
（第四个月）——跟随出差
1、学习培训活动实施的整个过程，参与小部分的培训实施环节
2、学习简单的课件制作
3、组织十人以上的小会议室考核两次半小时的课程试讲，并接受讲评（第五个月）——跟随出差
1、学习独立支持培训活动的主持及联系培训实施过程中的外联工作。
2、学习简单的课件制作
3、组织三十人以上的会议室考核一次1小时的课程试讲，并接受讲评（第六个月）——跟随出差
1、学习独立支持培训活动的主持及联系培训实施过程中的外联工作。
2、组织一次有四个部门以上领导参加的半小时培训试讲，汇报成长感受，并接受讲评
3、参与并组织三十人以上的会议室考核一次1小时的课程试讲，并接受讲评
第二阶段练习阶段7-10（含）个月（再定）
原则：以实操培训辅助工作为主，培训工作实习为重。
培训部：么亚妮
2010年11月20日
