淘宝开店计划书[全文]_淘宝店开店计划书

淘宝开店计划书[全文]由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“淘宝店开店计划书”。

淘宝开店计划书

一、项目介绍

书店名称：未雨绸缪书店

淘宝店址：

http://item.taobao.com/auction/item_detail.jhtml?item_id=3ad1a2282cc875dcece45456127ff47e&x_id=0db1

宣传博客地址：

http://hi.baidu.com/%D2%BB%B8%F6%B0%EB%D0%A1%CA%B1u/profile

1.筹备资金：2万元

由于资金有限只准备了两万元，所以决定在阿里巴巴旗下的淘宝购物网做这一项目，筹备已久目前也没有什么更好的灵感所以暂就来个传统行业，书行业。

2，经营项目：

主要经营各大考试热点的历届真题。

在选定行业之前，我先衡量自己的创业资金有多少，两万元。因为，各行业的总投资有高有低，每一种行业都不一样，所以，先衡量自己所拥有的资金能够做那些行业，再来做进一步的规划。目标顾客群：就是准备把书买给哪个一群体的人们。

3，项目运行：

选择开书店的优势是因为对这个行业的需求较为熟悉，项目需要的成本较低，容易进入也容易启动。而且自己对网络销售比较感兴趣，算是兴趣与事业相结合吧。其次，得先到各大银行开通网上银行，方便网络交易；如，工商银行、建设银行业银行、中国银行。

4，规划意图：

熟悉书行业，成本底，容易启动。

二、投资资金的具体分配

资金的分配对日后的营运好坏影响很大，所以一定要有详细的资金分配计划。经过调查我发很多投资者眼力不错，资金作为事业发展的主要前提之一，应该选定一个主要的中心。

1，房租：700-1200元/月左右

2，配电脑两台：4000元左右网店

3，进样品货款：2000元左右

4，数码相机：1000元左右

5，打印机：500元左右

6，费用：150元左右（网上银行需要一些数据U盾）

7，其他费用：1000元左右（宽带、办公桌、摄影灯）

8，余下10000元左右做流动资金使用

三、店面的装潢

淘宝旺铺装修的四个要点

1、你的店铺当然是给买家看的，但现在很多旺铺的页面充斥着各种闪光、漂移的图片和文字，可能这样会让卖家的自我感觉很好，觉得自己的店很酷很炫，尤其是一些店铺的分类，估计只有卖家自己才弄得清楚分类的规律，要知道，买家进我们的店铺，是来买东西的，不是开看我们的个人秀，我们只要把商品分类做得科学整洁，能让顾客最快的找到自己需要的东西，商品图片统一风格，让顾客把大部分注意力都放在你的商品展示上，装饰性的图标是配角，主角是商品图片和说明，一个页面，最好不要有超过1个以上的活动文字或者图片，也许有人会说我每个活动的公告栏和图片栏都都是新品，促销这些内容，都很重要啊，那就找一个你认为最重要的好了，如果都重要的话，那等于都不重要。

2、懂得利用旺铺的自定义页面功能，这个功能是我最喜欢的，相信几乎所有的旺铺卖家都用了这个功能，但看了很多卖家都是用来增加一些辅助性的文字说明页面，其实完全可以增加页面做更多的事情，网络上做销售，最重要的就是让买家和卖家之间产生信任，淘宝上能让顾客对卖家产生信任的一般只是信用度，虽然那是一个很重要的指标，但除了这个以外，我觉得自定义页面可以产生比信用度更好的效果，信用度是生硬的数据，但自定义页面可以向买家展现出活生生的店铺和掌柜，我自己在淘宝买东西的时候，会看到一些店铺很有特色的页面，能直接感受到卖家对生活的态度，马上就接受了这个店铺。

3、店铺装潢关系到一家店的经营风格，及外观带给顾客的第一印象。装潢人员的选择十分重要，所找的装潢人员在淘宝上就可以找到，不过必须得要有比较创意性装潢经验的。譬如，开运动类店就一定要找有运动类的风格，开服装店就得显示个性方面的东西。因为如果没有类似这方面的经验，到时顾客一问三不知，问厂家、做工等，就未必能得心应手了，成交就是后话了。届时，如果再去重新了解，就晚了，当然就费钱费时了。

4、店铺产品分类栏设计

最好是以明显的导航栏模式；如，教科书系列（这几个字比较大比较突出）、分考研用书，公务员用书这样比较明朗，这样顾客只要点击就可以寻找；我在准备创业开店之前，就先了解市场、供应商、书的品质分类，供货商的供货能力，书是否齐全等；还有如果是在当地就得了解供货商的具体提货地址、电话、称呼。

四、选货、进货、发货的渠道

万事具备只欠东风，下面进入正题，怎么买生财的工具：书了，怎么进货选货？这其实是顾客确定的东西，但是我们要注意一些细节性的东西。

1、选货：

书的出版社（按顾客的要求）、书的作者（这点得注意，要不出现退货就麻烦了）、书的做工（看看是否有脱胶现象、残留物质）

选货要掌握当地市场行情：出现哪些新品种?销售趋势如何?市场上存量多少?价格涨势如何?购买力状况如何?大体上能心中有数。网店家园|中国最大网店社区品牌好销还是以杂牌为主，以库存货还是以现货为主。

进货时市场上各家的报价如何，都要及时编制进货目录，当然在进货过程中也可应变修改。进货时，首先到市场上转一转、看一看、比一比、问一问、算一算、想一想，以后再着手落实具体找哪家供货商进什么要款式的货。

2、发货：

每天5点前确认订单，到5点后开始进货，这样有顺序的安排才能使自己工作起来不会吃力；跟顾客交易时最好申明24小时内发货，这样可以给自己适当的提货时间，也怕预防出现当天没能及时进到货的情况；进货时多了解市场行情，看看时候有新书上市，可以给自己店铺及时补充新货，让顾客觉得你店的货比别家全，可以推荐一些新的款式来吸引顾客。

像每月都可以适当来些酬宾活动，如节假日“元旦”“春节”“元宵”“五一”“国庆”“圣诞”等几个销售高潮，可以适当安排热销的书，明显标注出来让顾客第一眼看到，不要等到时期过了才准备，提前几天就可以先开始准备了！要给自己有足够的安排时间才行！

3、进货渠道：

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各大城市都有比较集中的销售或批发市场，想新开张的可以到市场先去进货，因为新开的量有限，等做久点量上去了，资金充裕了，这时可以直接找厂家下订单，这样在价格方面可以为卖家节省下一笔不小的资金。网店家园是专门面向网店和个人的网店联盟，4.人力规划

两人合作的话可以适当的安排出时间，提货的时候适当安排好，这样如果遇上人不在电脑旁边，至少还有一个人在，这样防止了顾客的流失，休息也是一样；到后期可以招一至两个，这样可以提高收益，也可以增加更多的顾客，因为一个人的工作有限，你寻找的顾客只是局部的，还有很多隐藏的顾客是你没发现的，招的员工你可以安排他们从新搜索一遍，从中找的新的顾客；关于员工的待遇问题底薪在700-800元/月左右+抽成，可以提高员工的挑战性。

六、营销策略

（一）、开业促销

.网店114|网店论坛|网店供货|网上开店|网店代理|网上代销|网店交流|网上专卖当一切都就绪之后，就准备开业。开业近期为顾客带去多些优惠，在店铺公告栏可以写明“本店开张全店商品打几折”“购买任何一款赠送礼品”“购买指定款式现金反馈”等，促销活动不外乎就是打折、赠品及现金反馈等三大类型。同时在网上散发广告。

（二）、产品的分类

如果书的系列、分类详细，那么就得给客户有明显的挑选空间，这与其它的书店不同，是依靠主要几个热门大类来销售！图书的种类繁多，所以选择出售图书的类型也在一定程度上决定了经营的效益。产品的分类上要突出自己产品的特点，除了店铺看上去整齐外也给有目的性购买的客户挑选提供方便，如果只想公务员系列的顾客，他只需在左边的产品分类中点击公务员系列什么书就可以了；还可以把一些好销的款式放入店铺推荐位中，往往出样的款式是卖得最快的！橱窗里的出样要经常更换，这才能引起顾客的注意力！

（三）、长期发展营销策略

1、原则：经常性的搞些小活动。

2、方针：尽量把其中的每个环节作成标准化，以备日后发展代理，即模式复制

3、服务：做到O退货，保证卖家的基本利益，对顾客的服务态度要良好。无论顾客是否购买产品或者购买便宜的产品都要热情做到顾客满意，常此以往才可能有口碑相传的美益度，也才会有回头客。顾客的要求在尽可能实现的前提下尽可能的满足。

4、方法：

（1）初次来店的惊喜

①免费副赠一些小东西

②登记好客户数据库

（2）增加其下次来店的可能性

① 传达新货上架、本店优惠、打折活动的信息

1.在论坛、Blog等发贴宣传 －免费

2.与相关网站交换链接 －免费

3.在一些大网站做广告－需要广告费，有条件可以做

4.买搜索引擎的关键字排名、竞价服务，如 百度竞价、Yahoo关键字服务、Google关键字服务等－收费

5.发放宣传册、做电视、报纸等实体广告－需要广告费，除非有很大资金，否则不推荐做。

②利用顾客数据库，以某种借口施以小恩惠，使其来店领取或告知打折消息，或者底价鞋促销（要定量），或底价团购等

（3）满意购物并使其尽可能介绍其他买家来店购买

①告知顾客量大或团购可优惠，如：一次购满多少元及以上打8折等，或者个人累积消费多少元既获得终生本店8折。

②介绍新顾客，如：每介绍一位新顾客并购满多少元及以上送推荐人几十元现金抵用卷等。

（4）不定期打折

李明、李春颖、唐海碧 组

2008-10-9