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2008级财务管理 统计学
福州地区大学生使用手机情况调研计划
目录
一、调查目的………………………………………………2
二、调查意义………………………………………………2
三、调查内容………………………………………………2
四、抽样框…………………………………………………3
五、抽样方式………………………………………………3
六、时间安排………………………………………………3
七、经费安排………………………………………………4
八、调查问卷………………………………………………4
九、质量控制方法…………………………………………5
调研成员：
前言
不知不觉，手机走进我们的生活已经有了20多个年头。随着人们生活水平的提高，手机已经逐渐从奢侈品发展到了现在十分普及的消费电子产品。回顾手机发展的过程，无论从造型还是功能都有了翻天覆地的变化。从最早的为了简单的通信，逐渐衍生出具有拍照、上网、听歌、看视频等各种各样的功能。手机的发展经过了一次又一次的变革，形成了如今多
样化的造型、多样化的功能，它再也不仅仅只是一个单一的通信工具。
在现代社会的手机市场中，由于人们对手机的需求和手机功能的要求不断上升，手机生产者层出不穷，而手机的品牌也越来越多。让人们在选购手机时有了更多的选择。
而大学生作为社会特殊的手机消费群体正受到越来越大的关注。一方面，他们对数码产品有着旺盛的消费需求。另一方面，他们尚未完全获得经济来源，手机消费将受到很大的制约。
本次统计调查将围绕福州大学城地区大学生消费者、市场、竞争者来进行。
一、调查目的1、了解福州大学城地区大学生手机市场状况
2、了解福州大学城地区大学生消费者水平，为手机的销售提供客观依据
3、了解福州大学城地区大学生对手机产品的消费情况
4、了解福州大学城地区大学生的人口统计学资料，预测手机的市场容量及潜力。
5、锻炼并提高本小组成员的统计调查能力及丰富统计学的专业知识
二、调查意义
关注大学生手机消费状况，把握大学生手机消费的心里特征和行为导向。通过这次调查，使我们充分了解福州大学城地区大学生对手机的消费情况和消费心理，认识到影响大学生对手机消费行为的因素，有效纠正大学生的手机消费误区，引导大学生树立正确的手机消费观念。同时，也有利于帮助手机生产产商掌握大学生手机消费的信息。这次统计调查能够为产商做出科学、合理的决策提供依据，制定出更符合实际，更有针对性的计划，提高企业经营决策的科学性和合理性。了解不同层次消费者消费变化趋势，为调整品牌营销策略及进行品牌延伸提供科学依据。大学生是未来手机消费时尚和方向的领导者。因此，开拓大学生市场并不仅仅是为了获得目前这一个市场空间，对企业的长远发展也很有意义。
三、调查内容
市场调研的内容要根据市场调查的目的来确定。市场调研分为内、外调研两个部分，此次手机市场调研主要运用外部调研，其主要内容有：
（一）行业市场环境调查
主要的调研内容有：
1、福州地区大学城大学生手机市场的容量及发展潜力；
2、该行业针对福州地区大学城大学生的营销特点及行业竞争状况；
3、学校教学、生活环境对该行业发展的影响；
4、当前福州地区大学城大学生手机的种类、品牌及销售状况；
5、该行业各产品在福州地区大学城大学生间的经销网络状态；
（二）消费者调查
主要的调研内容有：
1、福州大学城大学生的统计资料（包括年龄，月可用开支，学院，专业等）
2、大学生对手机的购买情况（购买过什么品牌、购买地点、选购标准等）与消费心理（必须品、偏爱、经济、便利、时尚等）。
3、消费者对手机各品牌的了解程度（包括功能、特点、价格、包装等）；
4、消费者平均月开支及消费比例的统计；
5、消费者理想的手机描述。（包括对其功能、外形、价格、质量等的要求）
（三）竞争者调查
主要的调研内容：
1、福州大学城大学生手机市场有哪些竞争产品的与其品牌优、劣势；
2、各竞争者之间的营销方式与营销策略；
3、各竞争者市场概况及所占市场比例;
4、各竞争者的经销网络状态
四、抽样框
福州大学城地区在校学生，我们选择了9所院校的学生为代表：
福建师范大学、福州大学、福建医科大学、福建中医学院、福建工程学院、闽江学院、福建教育学院、华南女子学院、江夏学院
五、抽样方法：
1.校园定点随机调查法：即采用问卷调查的方式。由于手机在各大高校的普遍性，所以9所高校的在校学生均为调研对象。对样本容量较大的学生消费者，采用问卷调查的方式。同时在学校租用场地，便于问卷的答复及收回。即在各高校的繁华地带租用场地，由调查员对消费者进行一定的讲解后，消费者填写问卷。
2.判断抽样：即采用深度访谈的方式。鉴于各经销点的档次规模等差异，选择了判断抽样法。同时由于样本容量较小，也为了更好的了解各经销商对手机销售情况的认识用建议，故若需要进一步了解可以采用深度访谈方式。目的是了解各零售商对手机产品认识情况。
六、调研经费：
1、策划费15002、交通费5003、调查人员培训费5004、公关费10005、访谈费10006、问卷调查费及场地租金20007、统计费10008、报告及打印费500
总计8000
七、时间安排
11月1日-3日：选择样本及设计问卷、了解各手机品牌
11月4日：踩点、试调查；修改、确定问卷及方案
11月5日：人员培训及安排
11月6日—9日：调查实施
11月9日—11日：问卷的复核及数据审核和处理
11月12日—14日：统计分析及编写调研报告
11月15日：印刷并提交报告
八、调查问卷：
关于大学生手机使用品牌调查问卷 1.你是大（）的学生
A一B二C三D四
2.你的性别是
A男B女
3.你每月的生活费是在A300-500B500-700C700-900D以上
4.你每月的话费是在：
A50元以下B50-80C80-100D100以上
5.当你选购手机时，您会选：
A 诺基亚B 三星C 摩托罗拉D 波导E 其他
6.你选择此品牌的原因：
A 价格便宜B 性能好C 款式好看D 质量好E 其他
7.你会选择哪种款式的手机：
A 直版手机B 滑盖手机C 翻盖手机D 其他
8.你的手机的价位是在：
A800元以下B800-1600C1600-2000D2000以上
9.你是否考虑用小灵通：
A是（为什么）B否（为什么）C一直在用（你选择小灵通的原因是什么）
10.你买手机的主要原因是什么?
A身份表示B为了方便联络C赶时髦与流行D工作上的需要E其它
11.你的手机主要用来：
A打电话B发短信C娱乐
十、你大约多久换一次手机
A三个月B六个月C一年D两年E其它
十一、购买手机时关心的问题（可多选）
A价格B功能C品牌D辐射E售后服务F时尚G其他（请告知）
十二、选择的服务商
A联通（选择的原因）B移动（选择的原因）
九、质量控制：
1、为了保证调查的质量需对调查员进行一定的培训
（一）规定
（1）仪表端正、大方。
（2）举止谈吐得体，态度亲切、热情。
（3）具有认真负责、积极的工作精神及职业热情。
（4）要具有把握谈话气氛的能力。
（5）要经过专门的市场调查培训，专业素质好。
（二）培训
培训必须以实效为导向，本次调查其人员的培训决定采用举办培训班、集中讲授的方法，针对本次活动聘请有丰富经验的调查人员面授调查技巧、经验。并对他们进行思想道德方面的教育，使之充分认识到市场调查的重要意义，培养他们强烈的事业心和责任感，端正其工作态度、作风，激发他们对调查工作的积极性。
2、认真复核问卷，保证问卷的有效性
