会议营销——全民健康生活方式与疾病干预工程实施计划_会议营销详细计划

工作计划 时间:2020-02-28 04:42:15 收藏本文下载本文
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会议营销——全民健康生活方式与疾病干预工程实施计划由刀豆文库小编整理,希望给你工作、学习、生活带来方便,猜你可能喜欢“会议营销详细计划”。

全民健康生活方式与疾病干预工程实施计划

一、活动目的:收集顾客档案 提高体验店销售业绩

二、活动主题:全民健康生活方式与疾病干预工程

三、组织单位:世界中医药学会联合会 北京XX生物技术开发有限公司

四、活动时间:2010年5月4日起

五、活动内容:通过“全民健康生活方式与疾病干预工程”,组织xx营销员深入社区宣传“健康生活方式与疾病干预”理念,发放礼品收集顾客资源,召集顾客到社区体验店检测健康状况。根据不同顾客的健康现状,由xx专业的服务人员为其开展系列的健康讲座,并为其开出5天健康方案,结合健康的生活习惯、运动方式、器械理疗、科学保健,达到身体的良性健康。

六、活动宗旨:

动员全公司力量收集顾客资源,激活老顾客资源,为冬季营销和xx的发展壮大,做好储备、探索影响方法。

1、深挖老顾客资源。鼓励老顾客参与店内互动,提高新顾客转化速度;

2、以点带面,加大辐射力度。围绕体验店到周围社区开展宣传,带动社区之间的互动,变体验店为营销店;

3、变被动营销为主动营销。加强对顾客的分析、帮助和家访,多与顾客沟通,沟通的场地不要仅限于店内,要适时进行家访来提升顾客的信任度。

4、加强分工协作,发挥团队力量。各店根据员工特长做好分工,分工内容包括产品知识讲解、店内接待、科普点洽谈、社区资源收集。做到人尽其能、互相补充、相互协作。

七、核心要点

“全民健康生活方式与疾病干预工程”的核心要点是“5天健康体验计划”。以“全民健康生活方式与疾病干预工程”的名义,深入社区开展宣传,包装“5天健康体验计划”的内容和价值,用免费礼品吸引顾客填表收档,顾客持礼品领取卡到体验店参加“5天健康体验计划”,包括健康检测、健康体验、健康讲座等。根据顾客参加活动期间的反馈情况采取以下应对措施:第一种是参加活动后兴趣比较大,符合“糖尿病”、“骨关节病”养生小组条件的,直接升级到对应的小组进行培育。第二种兴趣不大,喜欢沾便宜的,安排到联谊会上洗脑。第三种兴趣不大,领了礼品就走的,进行电话沟通,确认无效的归到死档。

八、活动程序:

1、会前动员与培训

会前动员:首先需要统一思想,各平台和店长再根据学习精神进行贯彻和动员,要求全体员工熟记和掌握各自所承担的职责。

员工培训:要求全体员工对店内理疗床、锗石垫、水机和口服类产品知识熟记于心,各店必须各有一名员工能够流畅、熟练地掌握其中一个产品的原理和功能。

2、指标制定与落实

强制性指标:主要是发单量、新顾客到店量、新顾客出勤率、新顾客转化率等,公司每周和月末利用各种渠道进行公布,活动结束后进行表彰,必须按时逐层提交。

非强制性指标:新顾客购买金额、老顾客激活量„„活动期间适时公布,结束后

进行表彰。

3、工具设计与准备

社区宣传:包括宣传海报、宣传单、礼品领取卡(免费到店领取礼品),还有血液计等简单的测量仪器。

店内宣传:横幅(宣传活动主题)、体验海报、体验站宣传展板(宣传体验站的定位、给顾客带来的好处)、xx养生小组介绍展板。

礼品:设计三重礼品,一是社区收档礼品,顾客凭礼品领取卡到体验店免费领取礼品;二是健康大礼,顾客参加活动期间每天得到体验店提供的知识讲座和健康服务;三是体验礼品,顾客每天参加活动,会得到一份健康礼品。

4、体验店布置与准备

1)体验店布置:宗旨是突出主题、统一、大气,要把以前结束的活动内容去除,要统一海报、宣传单、员工佩戴品的样式,做到声势大影响面广。包括横幅的布置、店内海报、xx公司介绍和体验站介绍、养生小组介绍、专家介绍、参加养生的荣誉顾客介绍等。

2)人员分工、协作与培训:各店根据人员特长做好产品讲解、联系社区、收集资源、顾客接待等环节的划分分配。对全体员工进行产品、营销和活动操作要点的培训。坚持按时召开周会、夕会或晨会,鼓舞员工士气,保持沟通的通畅。

3)老顾客沟通:争取老顾客的支持,活动期间让暂时没有购买意向的顾客展缓体验或者做好时间交叉,把忠诚度高、说服力好的顾客安排在店内帮助教育新顾客。对帮助做工作的老顾客要发放礼品。

5、联系社区科普点

科普点的选取原则:离体验店较近,最好一趟车直接到达。社区老年人口集中。选择科普点要安排擅长公关的员工去洽谈货,科普点多多益善,不过一旦在一个科普点做活动,就必须坚持作深做透为止。

联系科普点需要携带的工具:活动内容介绍、公司函、公司画册。

在和社区人员洽谈的时候一定要底气足,把公司的实力、诚信度、十年品牌、中科院合作、没有负面新闻这些有利因素说出去,要以合作的心态和社区谈,阐述活动对社区有利的方面。

6、开展社区宣传收集资源

道具:广告桌、检测仪、横幅、易拉宝。

每个科普点安排2—3人,人员一旦安排不可以调换。店员在接待社区居民的时候要统一说辞。首先要强调活动的意义和公益性,渲染礼品的价值,其次要强调公司的品牌美誉度、诚信度,以及参加活动后所带来的身体的改善。

7、推行“五天健康体验”计划

“五天健康体验计划”内容:顾客凭礼品领取卡到体验店领取礼品的同时,有店内人员为其检测身体,阐述参加五天健康体验计划的好处(三重礼品),指出其身体状况的紧迫性。并通过五天的知识讲座、器械体验、合理膳食、科学运动等方式起到获得顾客信任的目的。活动结束后根据顾客身体状况,向其推荐代谢病或骨关节病养生小组。

十、分工协作:

设立此次活动的领导小组,由总经理挂帅,各部门主管人员分工配合,活动期间要每天每周通报结果,跟踪活动进展情况。

总指挥:由北京分公司郑总担任,负责活动的总协调,进程监督,安排各对口部门做好分工协作。

活动督导:车总,主要监督和指导石景山、海淀2平台。刘总,主要监督和指导朝阳、海淀1平台。每天汇总数据,上报总经理。

活动策划:由市场部张进超担任,负责活动的策划和方案支持、活动效果跟踪总结。

活动宣传:由市场部米海鹏担任,负责活动的宣传和物料、礼品的配发,宣传途径包括群发短信、体验店公告栏、公司内刊、网站等。客户维权:由贺主任担任,负责活动期间处理顾客投诉。

专家协调:由北京分公司车总担任,负责专家安排。

活动执行:各平台经理、各店店长,每天、每周抽查本部门科普质量,向协作部门通报结果和进展情况,提前沟通需要协作的事项。

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