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东沙河镇卫生院
2011年工作总结及2012年工作计划
2011年12月28日
东沙河镇卫生院
2011年工作总结及2012年工作计划
2011年，我院在市卫生局及镇党委政府的正确领导下，全院干部职工继续以“院兴我荣、院衰我耻”的主人公思想，按照“团结、稳定、创新、可持续发展”的工作思路，按照《2011年全市卫生工作要点》，结合自身实际制定了切实可行的工作目标，逐项加以落实，使医院各项工作均圆满完成了年初制订的计划，现总结汇报如下：
一、主要工作成绩：
（一）医院业务收入及职工工资、福利方面：2011年1—12月份，我院共接诊病人70265人次，住院4256人次，业务收入达450万元，较去年增长18.4%，较2010年的285万元增涨58%；全年增加职工工资两次；现在医院职工平均工资2200元，较2010年的平均工资1220元增涨80%。现职工工资按时发放，养老保险金按月缴纳，绩效工资及时兑现；全年共拿出6万余元用于“三八妇女节”、“护士节”、“中秋节”及职工住院、婚丧嫁娶、防暑降温等走访慰问。
（二）精神文明建设方面：建立健全了各项组织制度，明确了责任，积极深入开展了“争先创优活动”、“深化三好一满意”、“廉洁行医”等活动，其中在“廉洁行医”活动中与医务人员签订廉洁行医责任书65份，达到了全院医务人员的100%，在各项活动中医院党员同志积极带头，全院职工踊跃参加，使各项活动都圆满完成，通过学习教育使全院职工的思想不断进步，真正做到了“以病人为中心”开展工作，让病人感受到了人性化的关怀，努力做到了“服务好、质量好，医德 2 好，群众满意”。加强了五化建设，院内环境卫生4名保洁人员进行打扫，对院内外进行了绿化建设，增强了院内文化氛围，增设了假山。
（三）服务环境及质量方面：为让病人都能住上温馨的病房，我院投资5万元，封闭病房楼二、三层大厅增设24张高档病床，并把所有病房都安装了空调，有线电视。有投资7万余元安装了中心供氧、呼叫系统；投资4万元，改建了伙房。十月份又投资1.3万元购置大型饮水机，解决了职工和病陪人饮水困难的问题。
（四）医疗、护理质量及院内感染方面：①我院今年投资 3.5万元购进了微量元素检测仪、电子婴儿秤等设备，基本达到了与医院相应医疗工作的需求②加强业务学习，严格落实“核心制度”，对全院业务人员进行基础理论、基础技能培训，强化业务技术基础知识及“三基三严”基本功训练，并进行了业务知识考试两次，全体医务人员都达到了培训的要求③加强技术人才培养，安排2人到滕州市中心人民医院分别进修学习内科、眼科等专业；为加强中医科建设，我院特聘请退休老中医到卫生院中医科长期坐诊，并安排1名中医专业人员到省中医院进修。④严把病历、处方评审关，每月21日为我院病历、处方评审日，组织病历、处方评审小组人员对全院上月病历及部分处方进行评审，全年共抽查评审病历180份、处方360份，并对所有评审结果进行了通报及整改，有效杜绝了丙级病历的出现，使病历质量有了很大的提升⑤严格按照《医院感染管理办法》要求，进一步制订并落实了医院感染管理的各项规章制度，完善了医院感染管理组织体系，并建设了标准化医疗废物处置间及供应室。⑥今年12月份开展了优质护理服务示范病房。⑦为有效降低医疗风险，医院为一线科室的临床医生和护士均购买了医疗责任险。
（五）药品管理方面：今年借药剂科达标为契机，规范建设了药库及中西药房，强化了从药人员的培训，规范了药库、药房的各项规章制度，充实了西药房人员力量；严把了进药质量关，所有药品均从正规药品销售公司购进，从源头上杜绝了假冒伪劣药品进入医院；医院所有药品均实行网络采购，坚决执行药品零差价销售，真正让广大人民群众用上了放心药、低价药。
（六）财务管理方面：进一步加强了财务管理和内部审计，规范了收支行为，杜绝了跑冒漏的现象，努力做到增收节支，在各类帐务中，都做到了帐帐相符、帐物相符。
（七）新型农村合作医疗方面：为方便群众报销及咨询，我院今年又规范建设了合管办。2011年1-12月份，我镇共有37464人次参合农民受益，兑付报销医药费达328.3万元。其中门诊（含村级）35950人次，报销99.4万元，住院1514人次，报销228.9万元。凡是在我院门诊、住院治疗的参合农民，均做到了及时报销；7月份利用1个月的时间为全镇65岁以上及0--6岁以下的参合农民进行了免费查体，查体率达到了82%，真正让参合农民尝到了参加合作医疗的甜头，让群众感到新型农村合作医疗是党和政府为农民办好事、办实事。
（八）一体化管理工作方面：按照上级要求全镇26处标准化卫生室全部纳入一体化管理，87名乡村医生做了合理调整，在岗在位，分工明确。各卫生室坚决执行基药制度，6月1日起均实行药品零差价销售，统一从卫生院网络采购，统一配送。2011年6--12月份卫生室共配送药品37万元，销售37万元，辖区群众受益7.4万元。
（九）公共卫生服务方面：11月份投资4.8万元精装修了接种门诊，加强了公共卫生服务站的建设管理，公共卫生服务站新增专业人员2名，提高了公共卫生服务能力。业务开展有条不紊：①在传染病防治工作中，今年1-12月共上报法定传染病2种98例，接种乙肝疫苗733人份，儿童基础免疫接种累计5236人次；②建立健全完善居民健康档案,共建立居民健康档案47950人次，达到了总人口数的93%以上；加大了电子档案的建立力度，截止12月27日已输入21235份.③10月份对全镇中小学生全部进行了健康查体；共查学校9处，体检学生3508人。④加强了卫生监督执法力度，共办理从药和餐饮人员健康证90人份，保证了药品和食品安全;⑤妇幼管理工作，对全镇育龄妇女按村庄全部进行了建档登记，对本镇所有孕产妇均建立了《孕产妇保健手册》，分娩后的家庭访视率达到了100%，孕龄妇女口服叶酸637 人次，发放孕产妇分娩补助512人次.妇女查体6759人次，幼儿查体1098人次。⑥贫困白内障患者免费复明
158 人次。
（十）深化医疗改革：根据省市有关文件精神，下半年我院顺利实施了全员竞聘上岗、绩效工资改革。
（十一）其他工作方面：圆满完成了市卫生局及镇党委政府交给的各项应急工作任务。
总之，一年来通过全院干部职工的共同努力，各项工作都取得了较好的成绩，未出现一起医疗差错事故和信访事件。因此，目前干部职工队伍稳定、精神面貌好、工作积极上进、服务热情高涨，受到了各级领导的肯定、群众的赞誉，取得了社会效益和经济效益的双丰收。
二、存在的主要问题：
（一）职工人数多，但现有技术人才缺乏。
（二）设备虽然更新一部分，但有些设备落后老化。
三、2012年工作打算
（一）坚持不懈抓好医院内部管理，提高医疗质量，始终保障医疗安全，强化队伍内涵建设，不断加大规范化管理力度；
（二）争取2012年业务收入超过550元，完成增长超过20%的目标，逐步提高职工工资福利待遇；
（三）加强公共卫生服务能力，提高公共卫生服务水平。
（四）加强合作医疗基金监管力度，定期审核镇级、村级报销资金。
（五）继续加强技术人才培养，以形成一定的技术梯队。增强现有技术人才的内涵并计划购置部分医疗器械（彩超、中药熏蒸床，DR等）。
（六）加强财务管理，做到增收节支，确保职工工资、福利、养老保险金按时发放及交纳，确保队伍稳定，确保医院的可持续发展。
滕州市东沙河镇卫生院
2011年12月28日
