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2017年年中总结暨下半年工作计划
今年以来，XX分公司深入学习和全面贯彻落实2017年市、区局工作会议精神，紧紧围绕“124”工作思路，以“讲规矩、重创新、肯实干、促发展”为总体工作要求，适应经济发展新常态，坚定“行业楷模”发展战略，推进楷模战略体系的全面落地，努力实现各项指标完成，为全行业健康协调可持续发展做贡献。现将2017年年中工作情况暨下半年工作计划汇报如下：
一、上半年工作情况
（一）攻坚克难，力促质效指标平稳发展
今年以来，在经济增长困难、工商库存增加、结构空间变窄、需求拐点逼近“四大难题”日益凸显的困难时期，针对目前存在的问题和压力，我们坚定信心、客观对待、理性思考、研定举措、有效解决。
1-12月份实现卷烟销量箱；省内烟箱，同比上升；
四、五类烟销量箱，同比下降个百分点，其中五类烟完成销量1箱，同比上升个百分点；销售细支型箱，超额完成年初制定目标。单箱结构为元，同比上升%。
1、统一思想，树立信心，上下合力。紧扣行业税利增长目标，贯彻落实行业调控方针和营销策略，确保经济运行稳中提质、市场状态稳中向好。提振精气神，凝聚正能量，在做实、做真、做细、做精上狠下功夫，一步一个脚
印地推动工作。继续推进营销条线各级管理人员下沉一线、深入市场，在一线感知市场脉搏，提高营销决策、营销手段的针对性和有效性。
2、高度重视，积极推进营销销售例会制度。XX分公司建立营销周例会以及领导参与团队会议制度，从思想上高度统一，上下一心，同心协力解决当前工作中遇到的问题，并及时传达上级领导对销售工作的具体要求，努力实现销售工作上水平。
3、深化调研，精准把握卷烟市场真实容量。扎实推进卷烟消费者市场调研与XX分公司消费研判工作，制定消费研判方案，不断扩大消费采集范围，以高标准、严要求、高质量完成卷烟消费变化跟踪调研工作。通过后期数据处理与测算，挖掘当前市场真实需求状态，准确把握市场脉搏，加强引导，积极反馈，最终实现卷烟销售平稳有序增长，确保消费者利益、提升客户利益。
（二）、狠抓基础，长效推进各项工作
1、加强宣传，营造创优工作氛围
XX分公司从突出学习宣传，夯实思想基础、突出群策群力，找准路径载体、突出领导示范，强化组织推动、突出全员参与，充分体现目的、突出完善提高，彰显实践特色营造创建的氛围，在“终端建设、品牌培育、队伍建设、创新管理、基层建设、客户服务、文化建设”等创建关键
环节，不断创新创建载体、丰富创建内涵，为创建优秀分公司奠定良好的社会条件和经济条件。
2、面向客户，深入建设 “一街一店一品”工程。今年以来，结合市局“零售终端示范一条街”工程建设，我们通过携手联动，专销联合打造了几条示范街，为品牌宣传推广找到发力点和辐射原点，我们还在形象店里创新“卷烟陈列自动推进器”，制作“三员互动监督平台”，提高消费者的视觉冲击效果；我们保持对客户经营状况的跟踪分析，做好相关经营指导和各类帮扶工作，发现问题，改进方法，切实提高客户的卷烟经营水平，促进零售终端在卷烟营销、品牌培育和消费服务等方面形成较强影响力、较大知名度的品牌特色。
3、面向品牌，打造几个小而美的“消费者体验店”。为加强客户服务消费者的能力，提高客户卷烟品牌培育能力，我们积极探索社区营销的新模式，以现有体验店为建设模板，精心筛选条件适宜客户，对零售户的店面进行适当细微的改造，打造了消费者体验店，建造卷烟及新品展示区，品牌文化宣讲区，体验营销区几个区域，展示卷烟新品实物，利用投影仪、电脑或电视机等设备，宣贯工业公司品牌文化。我们还组织消费者开展了两次新品卷烟品吸活动，制定了新品卷烟品吸反馈表，收集关于卷烟品牌培育第一手的意见和建议。
（三）继续打造“三能三会”工程，强化岗位创优。为加快推进市公司“能力建设年”步伐，不断加强客户服务能力，XX分公司组织开展了客户经理市场分析比赛暨“三能三会”专题提升活动。引导客户经理在竞赛的氛围中对比工作效率，查找自身不足，并在日常工作中加以改进，从而能够在有效的时间内以高标准的服务质量服务更多的客户，开展客户经理岗位创优活动，彰显先锋模范的示范引领作用。
（四）深化QC小组管理，提升工作创新能力。
我们XX分公司积极贯彻《宿迁烟草系统质量管理小组活动管理办法》，结合“两学一做”，创建“党小组+QC课题”，“党员+客户服务”，领导班子多次组织QC小组成员召开专题会，围绕经营、管理和服务中的重点、难点和问题点，积极寻找短板，确立研究课题，制订切实可行的实施计划，认真开展有突破、有水平的改进活动。截止目前，由市局信息中心牵头、营销中心参与，XX分公司实施的创新型课题“全时零售终端销售数据挖掘与应用”
（五）积极营造文化氛围，注重文化引领
为加强企业文化建设，我们制定了员工年度教育培训计划，定期组织员工开展企业文化知识考试。我们还相继举行和开展了“价格自律小组”建设活动、“3.12”义务植树活动等活动。我们还在机关开设了文体活动室，添置了
健身器材，在机关开辟了文化墙和展板，创新活动载体，丰富了企业文化建设的内涵，同时也增强了企业的凝聚力和战斗力。
三、下半年工作打算
2017年，XX分公司将按照省、市局（公司）的总体部署，坚持发展是第一要务，适应经济发展新常态，围绕“七个关键词”，深入推进“行业楷模”战略在宿豫落地落实，促进宿豫烟草健康协调可持续发展。
（一）瞄准质效指标不放松。
我们将继续把握销量这个发展要素，认真研判消费趋势，坚持市场导向、稍紧平衡原则，统筹兼顾，销量与结构协调发展。在稳步提升销量的基础上，努力把握结构这个发展要素。在具体操作上，不强压任务、不损害品牌形象，不损害消费信心，确保完成全年经济运行各项任务。
(二)狠抓规范不松懈。
以“两学一做”为重要抓手，认真学习贯彻《中国共产党廉洁自律准则》和《中国共产党纪律处分条例》，树立廉洁自律准则的高标准，守住党纪处分条例的最底线；认真贯彻执行“政治、组织、廉洁、群众、工作和生活”六大纪律85条戒规，学习行业法律法规及内部规范相关要求，促行业健康发展。
（三）瞄准营销队伍，促队伍的转型。
开展“双结双促”活动。以开展“双接双联”活动为载体，自主与本单位员工结成“1+1”对子，认亲一弱势客户，紧扣年度目标任务，契合各自工作岗位、自身职能职责，遵照局支部统一部署和具体安排，认真开展“一帮一”“一带一”等帮扶活动，提供定期指导、集中慰问、普及法律、促销卷烟等系列精准服务，扎实落实“楷模战略推进在宿豫”各类事务，不断促进岗位示范带动、业绩争先创优。实现文化素养转型。结合购销员技能鉴定考试，搭建学习的平台，营造学习文化，提升学习效果。推行以个人自学为基础、以知识共享为特征，集中学习与自学相结合、学习与实践反思相结合的团队学习方法，切实提高营销团队队伍素养。
