上半年工作总结和下半年计划施由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“半年度工作总结与计划”。
2012年上半年工作总结和下半年计划
转眼已入职4个多月，在此首先感谢各位领导和同事4个月以来在工作上的关怀和帮助。回首入职以来的工作，主要集中在如下4个方面：
一、日常销售支持工作
1.日常备品备件订单的处理、发货、票务，2.乐语系统和客户来电信息的跟踪与反馈3.代办销售人员出差在外的相关内部事务，4标书的协助制作与封装，5.每周例会会议纪要的撰写，6.公司各类文件精神的传达与贯彻执行。
二、信息收集工作
根据总经理制定的行业发展战略和方向，重新评估目标客户，寻找并整编了适合我司装备产业部主攻4大行业目标客户信息的发布渠道。重点关注公司在手的中国国际招标网，和其它非收费网站的拟在建项目和目标客户的环评、立项信息。
三、市场推广工作
依托原有的工作经验和合作伙伴，在充分结合公司和目标客户实际的基础上在百度百科上完善了上海广成涂装技术工程有限公司、编辑岗位送风机等词条。在慧聪表面处理网页上投放了广成2012年新产品发布会的启动资料和现场资讯。通过近一个月的努力完成百度、google、hc360等不同网络平台、媒介上宣传推广的前期洽谈工作，下周会陆续看到广成集团的相关宣传。
四、售后推进工作
协助进行售后报价、发货处理以及客户报修信息的建档和提报工作
如果对入职以来的工作进行分解的话，3月份主要是熟悉企业文化和产品，逐步融入广成，4中旬至5月上旬主要是参与新产品推广的一些客户确认，从中感受到了公司在技术研发方面的实力和能力，6月重点跟踪网络在建项目信息，进行网络宣传方案的沟通和申报。而日常销售支持工作则贯穿整个工作的始终。
当前工作中存在问题：
1.在公司配套设备、备品备件方面缺乏系统、全面的了解，使我不能快速响应客户的询盘，工作中也往往事倍功半；
2.在销售人员的工作计划提报中因缺乏锲而不舍的催收力度，导致销售部周工作汇报常不能按时提交；
3.在日常工作中不能做到多想一点、多走一步、再问一句的工作态度，致使工作中往往出现只知其然不知其所以然，不能全面、客观、真实的反应整个事件的现象。
下半年计划：
在继续做好上述四项工作的同时将进一步丰富自己的产品知识，不断总结并改进工作中存在问题，整合现有的工作模块，调整工作步骤，改善工作方法，有重点、有目标地开展工作。力争在最短的时间、以最省的费用、用最佳的方法、办成最好的事。
