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苏州青年旅行社股份有限公司园区星海部（十佳营业部）园区湖东邻里中心营业部 24 小时报名热线：4001-1212-00 http://夏邑县供电局计划停电、临时停电工作管理办 法(试行）发布者：夏邑县电力公司 点击数：214 发布时间：2010-6-28局属各单位： 为加强停电计划管理，避免盲目停电、重复停电，提高供电可靠性和优质服 务水平，根据市公司有关要求，结合我局实际，对计划停电、临时停电、限电及 故障停电统一规范，请各单位认真遵照执行。
一、停电的分类
1、计划停电：是指供电设施周期性检修，以及按照事先计划安排的检修，如设备停电检修、施工、改造、用户工程的接电、电力工程等。
2、临时停电：指事先无正式计划安排，但在 24 小时以前按规定程序经过批 准并通知重要电力客户的停电。分为：（1）临时检修停电:系统在运行中发现危及安全运行、必须处理的缺陷而临 时安排的停电。（2）临时施工停电:事先未安排计划而又必须尽早安排的施工停电。（3）用户临时申请停电:由于用电客户本身的特殊要求而得到批准，且影响 其他用户的停电。
3、限电：是指由于系统电源容量不足或供电网络故障，临时采取减少客户 用电负荷的措施；用户拖欠电费、违章用电等依法采取停电的措施；其他特殊原 因，不限电有可能造成线路过负荷跳闸、大面积停电或给局造成经济损失和其他 严重影响的。
4、故障、应急处理停电：指由于系统内、外部故障而引起的停电或电力设 备的紧急缺陷处理停电。
二、职责分工
1、生产技术部负责变电设备、35KV 线路、10KV 配电线路及设备（包括线路 主干、分支、分段、联络开关）的计划停电和临时停电的管理。苏州湖东店地址： 苏州市工业园区星湖街 178 号湖东邻里中心（好利来蛋糕斜对面）传真： 0512-62891692、62891691 电话：62926341、62891691、81660343、18915520771、***（24h 服务热线）、81660343（早 9： 00-晚 20：30）畅途旅游网：http:// http://苏州市民首选出游助手！苏州青年旅行社股份有限公司园区星海部（十佳营业部）园区湖东邻里中心营业部 24 小时报名热线：4001-1212-00 http://
2、农电工作部负责对 10KV 配电变压器、400V 线路的计划停电和临时停电 的管理，按月报生产技术部备案。
3、各生产单位设立专人负责本单位计划停电和临时停电
计划的编制，并按 时报生产技术部。
三、计划停电
1、停电计划的上报：各单位于每月 18 日 17：00 之前，将变电设备、35KV 线路、10KV 配电线路及设备的月停电计划，通过办公自动化系统报生产技术部，月停电计划要求精确到小时。周停电计划各单位应于每周一 17：00 前将下周停 电计划报生产技术部。停电计划的上报应实事求是，并尽量缩短停电时间、减小 停电范围。
2、停电计划的编制：生产技术部根据各单位上报的停电计划，进行汇总、整理与综合平衡后，编制局月度停电计划和周停电计划。停电计划的编制应综合 考虑电网运行方式，负荷分配、设备和继电保护允许负荷值等因素，杜绝大面积 停电和重复停电。
3、停电计划的审批：生产技术部组织召开月停电计划协调会并将协调会形 成的意见进行整理和汇总，每月 20 日前审核后报生产副局长批准，已批复的停 电计划于每月 22 日 17：00 前在办公自动化系统上进行公告（市公司批准的停电 计划应另行转发）。周停电计划每周二 17：00 前完成审核和公告。
4、各供电所编制配电变压器、400V 线路的月度停电计划，每月 18 日前上 报农电工作部,农电工作部结合局下达的月停电计划进行审核汇总，每月 23 日 前，农电工作部将审批后的月停电计划下发到供电所，同时报生产技术部备案。每周一 17：00 之前供电所报送配电变压器、400V 线路的周停电计划，本周上报 下周计划。农电工作部结合局下达的周停电计划进行审核汇总，每周三 17:00 前将审批后的周停电计划下发到供电所，同时报生产技术部备案。
5、月度停电计划中没有纳入的停电，确有必要时应充分说明检修的必要性、对外停电范围、特殊的停送电要求等，经生产技术部和局领导审批后可以纳入周 计划。
6、线路计划和临时停电，工作票必须至少提前一日 17:00 前送达调度运行 方式专责审核，星期
六、星期日调度原则上不接收工作票。
7、停电计划的变更：因特殊原因不能按计划执行的停电工作，工作单位须 按以下规定办理计划取消手续。苏州湖东店地址： 苏州市工业园区星湖街 178 号湖东邻里中心（好利来蛋糕斜对面）传真： 0512-62891692、62891691 电话：62926341、62891691、81660343、18915520771、***（24h 服务热线）、81660343（早 9： 00-晚 20：30）畅途旅游网：http:// http://苏州市民首选出游助手！苏州青年旅行社股份有限公司园区星海部（十佳营
营业部）园区湖东邻里中心营业部 24 小时报名热线：4001-1212-00 http://（1）工作单位应将取消的停电计划于原计划停电日的至少前一日 12 时以 前，以书面或电话（录音）方式通知当值调度员，特殊情况必须在操作前向当值 调度员说明。（2）因系统原因临时需取消或调整的计划工作，调度运行人员应及时通知 申请单位和有关领导，并做好记录。（3）取消停电计划同时，由当值调度员通知客服中 95598，由 95598 通知 客户、生产技术部、设备管辖单位、局有关领导。
四、临时停电 １、凡没有列入周停电计划的停电均视为临时停电。临时停电应满足提前 24 小时通知用户的要求，并提前填写《停电申请表》，报设备运行管理单位、生产技术部、调度运行部和生产副局长审批。不能满足提前 24 小时通知用户的 临时停电要经局长批准。批准后的 《停电申请表》 由生产技术部、调度运行中心、市场营销部（95598）、检修单位各留存一份。２、供电所因临时工作安排，针对 10KV 配电变压器、400V 线路的临时停电 应提前填写《临时停电申请书》，并报供电所所长审批并应提前通知客户。批准 后的《临时停电申请书》要按月报农电工作部和生产技术部备案。
五、限电
1、按上一级调度指令进行。
2、按由当地政府批准的限电序位表进行。
3、用户拖欠电费、违章用电等依法采取限电，按供用电管理办法和局有关 规定执行，对重要用户限电须经局长或主管领导批准。
六、故障、应急处理停电 故障、系统内、外部故障而引起的停电，设备运行管理单位按应急抢修程序及时抢 修恢复送电。设备运行管理单位发现电力设备的危急缺陷后，应及时办理工作票或应急抢 修单对缺陷进行消缺处理、恢复送电。
七、其它规定苏州湖东店地址： 苏州市工业园区星湖街 178 号湖东邻里中心（好利来蛋糕斜对面）传真： 0512-62891692、62891691 电话：62926341、62891691、81660343、18915520771、***（24h 服务热线）、81660343（早 9： 00-晚 20：30）畅途旅游网：http:// http://苏州市民首选出游助手！苏州青年旅行社股份有限公司园区星海部（十佳营业部）园区湖东邻里中心营业部 24 小时报名热线：4001-1212-00 http://１、一条线路每月计划停电原则上只安排一次。节日期间及重大活动原则上 不安排计划停电工作，若确需
进行的应提前 10 个工作日提出申请，生产技术部 在节前 3 个工作日予以批复。２、要刚性执行停电计划的相关规定，停电计划的编制、上报、审批和执行 要严谨认真。停电计划编制完毕经批准下达后原则上不予调整,因特殊原因未能 按计划执行的应按规定上报，并按流程将信息反馈相关部门，相关部门按有规定 通知用户。３、局没有批准或经局已批准而市公司没有批准的月、周停电计划，施工、检 修单位应在次月或次周重新按相关流程编制上报。
4、若有危及人身、设备安全的，应按故障、应急处理停电的有关规程和要 求处理。故障停电、紧急缺陷的处理、事故应急抢修工作不需要办理停电申请，但必须办理工作票或事故应急抢修单，采取安全技术措施，然后再进行工作。
5、对故障抢修的性质（即定为计划检修或故障抢修）有异议时，由安全监 察部或生产副局长界定，界定后通知当值调度员执行。
6、供电所审批本辖区内的配电变压器、400V 线路的停电计划时，要与局批 准的 10KV 设备计划停电时间尽可能的保持一致。如本月没有 10KV 设备停电计划，也应合理安排停电检修工作。7.下达停电命令时，必须有周停电计划或《停电申请书》。8.各有关单位要及时通过局办公自动化或相关渠道掌握停电计划的批复情 况。9.签有代维护协议的专用线路，其停电计划申报由用户按本规定有关要求 报各供电所，然后按流程报生产技术部；没有签定代维护协议的专用线路，由用 户自行到市场营销部、生产技术部和调度运行部申报停电计划。10.商丘供电公司管理的设备及调度设备停电按商丘供电公司有关文件执 行。
八、停电通知
1、计划停电通知 对计划停电应提前 7 天通知用户或者进行公告。具体要求各申请单位应根据 申报停电设备填写受影响的用户范围（县城具体到重要街道、重要用户，农村要苏州湖东店地址： 苏州市工业园区星湖街 178 号湖东邻里中心（好利来蛋糕斜对面）传真： 0512-62891692、62891691 电话：62926341、62891691、81660343、18915520771、***（24h 服务热线）、81660343（早 9： 00-晚 20：30）畅途旅游网：http:// http://苏州市民首选出游助手！苏州青年旅行社股份有限公司园区星海部（十佳营业部）园区湖东邻里中心营业部 24 小时报名热线：4001-1212-00 http://具体重要用户、村庄），生产技术部将批准后的下
月停电计划在办公自动化系统 中公告，并由客服中心 95598、政治工作部根据《停电申请书》提前七天通知重 要用户或在有关媒体公告。
2、临时停电通知 临时停电 95598 应提前 24 小时通知用户或者进行公告。
3、异常停电通知 异常停电由调度员电话通知检修部门和 95598 客户服务员，以便客户服务员 随时掌握停电信息，随时解答客户的电话咨询查询。待调度员安排人员将故障查 清后，调度员应及时通知 95598 客户服务员线路故障发生的原因、预计恢复供电 的时间等信息。
4、违约用电停电通知 如因客户违约用电停电，各有关单位在停电执行前 30 分钟，电话通知 95598。
5、限电通知（1）县调调度员提前接到地调调度员限电预告的指令时。拟对 10 千伏及以 上线路限电的，县调调度员应将限电线路名称和停电范围电话通知 95598 客户服 务员，客户服务员在接到县调调度员通知后，立即电话通知需要限电客户。（2）在遇到电网负荷紧张，没有提前接到限电预告而需立即限电的，县调 调度员接到地调调度员限电命令时，严格执行政府批准的限电序位，并将限电情 况电话通知 95598 客户服务员，以便于解答客户的咨询。6．计划取消用户通知管理 因故取消的停电计划，在工作前一日 12 时前由检修单位申报取消计划申请，批准后由调度员通知 95598、设备运行单位、局有关领导，并由 95598 和供电所 对用户进行通知。7．停电延期用户通知管理 对于正在进行的对用户停电检修工作，如发生意外或特殊情况，不能按期完 工时，应在计划工期结束前提前 30 分钟向调度提出申请，由调度中心当值调度 员通知客户服务中心 95598，由客户服务中心 95598 提供电话咨询。苏州湖东店地址： 苏州市工业园区星湖街 178 号湖东邻里中心（好利来蛋糕斜对面）传真： 0512-62891692、62891691 电话：62926341、62891691、81660343、18915520771、***（24h 服务热线）、81660343（早 9： 00-晚 20：30）畅途旅游网：http:// http://苏州市民首选出游助手！苏州青年旅行社股份有限公司园区星海部（十佳营业部）园区湖东邻里中心营业部 24 小时报名热线：4001-1212-00 http://
8、其它（1）全站停电、县城整条线路停电、停电时间较长以及影响重大的计划停 电，由政治工作部负责进行媒体公告停电信息，生产技术部应提前注明。（2）市场营销部、调度运行部和供电所
应制订具体的用客户告知方案。
九、考核
1、检修、施工单位不按时上报月度和周停电计划的，扣责任单位每次 200 元。
2、没有计划变更且无故不能完成周停电计划的，每条次扣责任单位 200 元。
3、因工作计划不周而确需进行停电工作的，扣责任单位 300 元。
4、临时停电不按照规定时限填写《停电申请书》的，扣责任单位 200 元。
5、不及时通知重要客户和大用电客户停电信息，造成客户举报投诉的每次 扣责任单位 300 元。
6、不经批准私自停电的，扣责任单位每次 500 元，另外对造成的经济损失 和社会影响，视情节轻重给予责任人员追加必要的经济、行政处罚。
十、附则
1、本办法解释权属生产技术部。
2、本办法自 2010 年 7 月 18 日起执行。
3、原夏电[2008]16 号文同时废止。附表：1.夏邑县供电局月度停电计划表 2.电力设备施工、检修、试验停电申请表苏州湖东店地址： 苏州市工业园区星湖街 178 号湖东邻里中心（好利来蛋糕斜对面）传真： 0512-62891692、62891691 电话：62926341、62891691、81660343、18915520771、***（24h 服务热线）、81660343（早 9： 00-晚 20：30）畅途旅游网：http:// http://苏州市民首选出游助手！
