新员工岗前培训计划_员工岗前培训计划

工作计划 时间:2020-02-27 23:44:41 收藏本文下载本文
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第二批新员工岗前培训计划

一、培训目标:

1、让新员工进一步了解锦颐的企业文化;

2、培养新员工的价值观;

3、强化酒店员工的职业认知及服务意识;

3、通过封闭的集体学习,增加员工之间的团结协作意识和团队凝聚力;

二、培训时间:(3月25日---4月5日,12天)

三、培训地点:宾馆会议室

四、培训方式:

1、以理论讲授与实操演练相结合的方式使学生对所学知识融会贯通;

2、以寓教于乐的方式启迪学生思想;

3、以师生共同研讨案例的方式,答疑解惑。

酒店新员工培训课程表

(2010年3月25日---4月5日)

备注:

1、以上课程内容共包括三大内容: 1)企业文化、服务理念

2)饭店员工的职场意识(学会把自己当产品看、角色认知、学会尊重、良好的心态、学会沟通);

3)饭店三大主要经营部门的职能概述及基本服务知识。

2、演讲比赛主题“学习并成长者”

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