东方宾馆工作计划由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“景区三年工作计划”。
东方宾馆2012年工作安排
一、2012年工作计划及目标
2012年，各种食品原材料和水、电、气价格持续上涨，酒店服务业竞争也愈加激烈。在市场饱和的情况下，我们只有想办法在增收节支上多下功夫。首先要做好服务工作，认真提高餐饮和客房的服务质量，提升服务水平，做到让客人满意，并大力提高营销力度，实行差异化营销，针对不同的客户制定相适应的营销策略；其次在餐饮客房服务业经营饱和的情况下，拓宽经营思路，增加商贸部经营项目，提高营业收入；第三在宾馆内继续推行各项节能减排措施，倡导节约每一滴水，节约每一度电，继续积极推行内部市场化管理，力争将经营成本降到最低；第四，在宾馆门口树立灯光广告牌，扩大对外宣传力度，增加宾馆的客流量。
二、以科学发展为主题，以思想方式转变促进工作方式转变
宾馆将继续深入落实科学发展观，深入解放思想。紧密结合东方宾馆的经营实际，大力破除不利于改革创新的思想障碍，着力转变不符合科学发展观的思想认识，认真贯彻落实河南煤业化工集团的战略部署，以“三化”管理为导向，对标同行业先进酒店在经营策划、安全管理、考核激励以及人员培训方面的先进经验，坚定不移地转变工作作风，理清
新一年的发展思路，统一思想，振奋精神，抓住新机遇，迎接新挑战，站在新起点，实现新跨越，全面推进东方宾馆又好又快发展。
三、加强安全管理工作，使安全零理念深入人心
2012年我们将在认真反思今年焦煤几起煤矿安全事故的基础上，痛定思痛，举一反三，结合宾馆服务业经营实际情况，一方面要加强对宾馆内部和对外租赁户的安全隐患排查治理工作，发现隐患，及时整改，绝不留下任何安全死角。另一方面增强员工的消防安全意识，采取有计划多形式地对员工进行消防安全的宣传、教育、培训，增加消防演练的次数，使员工懂得防止火灾的基本措施和扑救火灾的基本方法，扎实推进“012345”安全管理模式在宾馆落地生根，努力提升东方宾馆安全管理水平，形成自主管理、主动预防的安全管理体系。为宾馆的正常经营秩序打下坚实的基础。
四、继续坚持企业自主创新，开创发展新局面
继续高度重视创新工作，把持续创新作为实现企业健康发展、基业长青的必然选择。坚持一手抓发展、一手抓管理，努力通过创新管理促进企业既好又快发展。一是加强安全管理创新，以安全自主管理为方向，继续推动安全管理由“被动强制型”向“自主管理型”转变；二是加强技术管理创新，以提高生产效率为方向，紧紧依靠科技进步，提高宾馆的现代化和信息化程度；三是人力资源管理创新和管控模式优
化，以科学合理、精简高效为方向，推进传统的劳动人事管理向人力资源管理转变；四是政工工作创新，以围绕中心发挥作用、推动创新促进发展为方向，把解决实际问题、促进企业改革发展作为衡量工作成效的标准，为推动企业更好更快发展提供精神动力和智力支持。
五、继续加强党建工作，加强党风廉政建设
宾馆要继续加强思想纪律作风建设，强化服务意识，狠抓党建和党风廉政建设和干部队伍纪律和工作作风建设，打造“三不三无”本廉体系。要以抓党建促发展为主线，不断增强党支部的创造力、凝聚力和战斗力，带领全体党员干部在工作、学习、生活等各方面充分发挥党支部的战斗堡垒作用和党员先锋模范作用。同时健全规范管理制度，强化过程控制，从而逐步铲除腐败现象滋生蔓延的土壤和条件，为企业又好又快的健康发展奠定扎实的基础。
六、继续加强企业文化建设，促进深度融合加强企业文化建设，既是增强企业凝聚力、树立企业良好形象的需要，也是提高企业经营管理水平、培育核心竞争力的重要途径。宾馆将坚持正确的指导思想，秉承“用心做事，追求卓越”的企业理念，紧密结合东方宾馆实际，将河南煤化的企业文化渗透到宾馆经营管理的各个环节、各个方面，与企业管理相融共进，增强企业发展能力，努力实现又好又快发展。
负责人签字：
焦煤东方宾馆
2011年12月11日
