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XXXX年XXX街道信访工作计划
XXX年，在市委、市政府的正确领导下，胜利街道信访办紧紧围绕经济建设这个中心，深入贯彻落实科学发展观，全面贯彻落实党的十七大和国务院《关于进一步加强新时期信访工作的意见》精神，贯彻落实XXXX市信访工作会议精神，坚持围绕中心，服务大局，加大工作力度，强化工作措施，创新工作方法，为维护群众合法权益和和谐发展做出了贡献。2009年要重点做好以下几项信访工作：
一、畅通渠道，加大办信办访工作力度
认真贯彻党的十七大精神，中央5号文件和国务院《信访条例》、《XXXX省信访条例》。根据全市信访会议要求，采取多种形式大力宣传《信访条例》等法律法规，不断提高宣传覆盖面和普及率，增强广大群众依法信访的自觉性。坚持依法按规定受理信访事项，严格工作程序，规范工作运行。着力在有效排查化解各类矛盾纠纷，加强控源治本上下功夫，着力在破解信访难题，促进重信重访结案率上有新突破，从创造和谐角度出发，认真做好信访工作。
二、加大矛盾纠纷排查化解工作力度
按照市信访工作会议的部署，着力抓好“四早”、“四不”。即早排查、早发现、早控制、早解决；矛盾不积累，不上交、不激化、不汇集。全面细致地开展了矛盾纠纷排查化解工作。努力实现“小事不出社区，大事不出街道”的工作目标。实行领导干部开门接访，带案下访，实行“领导包案，责任追究”制，推动矛盾纠纷排查化解工作
1落实到实处。一是街道要坚持定期召开联席会，在特殊时期街道主要领导要亲自主持，全年要召开信访专题联席会议6次，联系会议由党政领导班子、驻街单位领导、社区主任、部分居民组长参加，全面部署信访工作，研究摸排信访隐患。二是要加强做好超前化解工作。完善信访网络，定期和不定期进行社会矛盾排查，抓好预测预报工作，不断控制影响社会稳定的深层次问题。对排查出来的问题，明确责任，落实到人，采取有效措施及时予以化解，真正做到了发现的早，控制的住，处理的好，把问题解决在萌芽状态。同时要加强信息报送和值班工作，做到发现信访苗头及时报告，值班值宿人员接到信访信息及时和领导联系。重大节日、重要活动期间实行一天一报告制度。三是要坚持主要领导阅批信件制度，对重要信件须立案办理的必须由主要领导审批后立案限期调处，明确包保责任，进一步健全和完善统一领导、责权明确的“矛盾合力排查、问题全线化解”的有效工作机制。
三、落实责任、加强领导、提高服务质量
一是要加强信访机构建设，要配备社区信访接待室和社区调解网络，驻街单位要安排专人负责信访。二是要加强制度建设，按上级要求建立健全办信、接访、督查督办等制度，严格工作程序，规范工作运行。三是要明确目标，落实责任，实行奖惩。对由于信息报送不及时造成越级访的要进行严厉批评，对造成严重后果的要追究责任。四是配合党工委书记大接访活动，确定每月第一个星期的星期一为党工委书记接待日，认真接待或解决群众反映的各类问题。五是要加强培训，提高信访队伍建设，促进对《信访条例》的理解和掌握，强化各
2职能部门工作人员工作行为的监督和约束，提高依法处理水平。在加大信访问题的源头治理力度、预防和减少信访事件发生的同时，提高依法处理信访问题水平，严格工作程序，规范工作运行。做到确保信息渠道畅通，推进服务型政府建设进程，加强政府与百姓之间的密切联系，进一步提高为民服务质量。XXXX街道信访办 XXX年XXX月X
