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信息科精神文明建设工作计划
（2012年）
2012年是我院发展承前启后、再续新篇重要的一年，也是我院吹响信息化建设号角的重要一年，作为乐至县人民医院信息科，将背负起院信息化建设的重要使命。根据乐人医〔2012〕03号文件精神的要求，结合我科室的实际情况，经科室内全体成员共同讨论，制定了信息科2012年精神文明建设工作计划，具体工作安排如下：
一、指导思想
高举中国特色社会主义伟大旗帜，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻科学发展观，全面贯彻乐人医〔2012〕03号文件精神。围绕中心，服务大局，贴近实际，贴近生活，贴近群众，以现代文化为领引，以社会主义核心价值体系为根本，大力加强职工思想道德建设。扎实推进精神文明建设工作，深入开展“讲文明、树新风”活动，提高科室职工的文明素质和文明程度，深化“三好一满意”活动，使我院信息化建设更上新台阶，使“二甲”复评圆满成功，深入开展文明单位创建，保持省级文明单位荣誉，为争创“三级乙等”医院夯实基础，为实现医院跨越式发展提供强有力的精神动力保证。
二、基本目标
通过新一轮文明创建和行风建设，使科室以科学建设、人才培养为中心的工作重点得到全面落实。抓住医院侨搬新居及三月份的“二甲”复评工作为契机，深化精神文明建设环境，优化精神文明建设队伍，提升我科室职工业务水平，实现职工综合素质，营造一个“民拥医，医爱民”的和
谐环境。
三、工作重点
（一）在大力推进“职工素质工程”活动中，实践“乐医精神”。
在当前的新形势下，我们要进一步深刻领会“科技是第一生产力”、“人才是第一资源”的思想，以“职工素质工程”为载体，大力开展爱党爱国爱社会主义教育、开展爱岗敬业教育。继续做好医务人员的进修工作，及时安排科室的业务骨干到上级进修学习，努力提高我科室工作人员的技术水平。
（二）在深化“创建窗口文化”的过程中，树立诚信服务的典范。
为提高病人对医疗服务质量的满意度，围绕“温馨、便捷、优质”要求，重点在窗口建设上花大力气。要以“深化诚信服务”为目标，努力实现改善服务流程和方便病人上的有所突破。
1、开展窗口文化的评比活动，内容包括服饰文化、语言文化、服务文化、流程文化、投诉文化等内容。定期评选科室先进个人，大力弘扬身边新时代的老模精神，以典范的榜样力量时刻带领科室职工积极向上。
2、开展窗口岗位业务竞赛评比活动，挖掘和造就一批业务水平高，道德素养好的岗位能手，起到以点带面，以面带片的积极作用。
（三）建设科室文化，凝聚职工投身于医院的改革和发展事业。
1、积极开展群众性文明创建活动，积极参与上级部门开展的各种评优活动，把我科室各项群众性文明创建活动引向深入。
2、开展各种科室文化建设活动，通过礼仪和艺术修养培训、岗位技能竞赛、职工茶话会等形式，寓教于乐，不断提高职工文化素质。
3、结合“医民共建”工作，拓展科室职工的职业视野，在“共建”中提高思想觉悟水平。
（四）完善和落实各项工作机制，精神文明建设制度化、规范化。
1、进一步完善创建工作组织结构和网络，规范化管理精神文明创建工作的各种文件档案。配合医院的中心工作，整合精神文明考核体系，完善相关的管理流程。
2、定期召开科室精神文明建设工作会议，研究相关工作，确定工作重点，提出工作对策，落实相关举措。成立精神文明工作小组，并实行成员细化分工，责任到人，更为有效地开展工作。
3、争取精神文明活动专项基金预算制度，为各项精神文明建设活动的开展提供有力的经济保障。
4、结合院党委开展的下支部（科室）调研活动，定期听取病员意见，及时发现和解决医疗服务中的各项薄弱环节。
（五）发挥好工会的作用，提高职工的工作积极性和服务质量，积极推进职业道德和个人品德修养，倡导为善、为德、为礼的良好风尚，形成群众评、评群众、群众学、学群众的氛围，以身边的先进人物的先进事迹激励、教育和鼓舞人，努力学习医务工作中涌现出的先进人物，弘扬医疗卫生系统的正气。
（六）大力倡导文明新风。要广泛开展“全民阅读我参与”活动，大兴读书学习之风，号召全科室职工读好书，好读书，会读书，结合所学专业和工作需要，读一本提高境界志的书，看一本提高修养的书，学一本提高业务的书。科室要认真组织好各项学习培训活动，把个人学习与集体学习结
合起来，把理论学习与提高业务水平结合起来，把理论实践与大家交流结合起来，做到学以致用，学有所用。要鼓励职工投稿，交流读书心得，展示读书成果，营造全员读书的良好氛围。
（七）结合科室实际，开展好开源节流、节能减排活动。我科室要扎实开展好节约活动，大兴勤俭节约之风。各位职工都要积极做好节能减排工作，自觉挖掘潜力，从节约一滴水、一度电、一张纸开始，树立节约光荣，浪费可耻的思想，减少科室成本与支出。
乐至县人民医院信息科
二〇一二年一月十三日
