甘泉路街道图书馆迎世博600天工作计划由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“图书馆工作计划三篇”。
根据上海市公共图书馆行业迎世博600天暨创文明行业工作，考核标准，结合甘泉路街道图书馆的实际情况，时间节点，制定整改和完善的工作计划并一一完成，以饱满的热情和亮丽的馆容馆貌，温馨便捷、优质的服务态度，迎接世博会的到来迎接来自世界各地来宾，展观甘泉路街道图书馆的风采，甘泉路街道图书馆迎世博600天工作计划。
一、总体目标在市文广局和区文广局、区图书馆的领导下，围绕迎世博600天行动总体要求,以街道社发委、社区文化活动中心主管部门为主导，以“五个优化”为重点（即窗口形象进一步优化、环境设施进一步优化、服务网络进一步优化、服务功能进一步优化、管理措施进一步优化），以图书馆开展创建“市民文明行为实践区”活动为抓手，实现市公共图书馆行业成为全市窗口行业规范服务达标先进行业。2010年成为上海市文明行业的目标使社区居民对图书馆行业满意度明显上升，彰显上海公共图书馆事业发展的新水平。
二、图书馆迎世博600天行动口号卓越知识服务、美好城市生活。
三、主要任务在迎世博600天行动中，图书馆全体工作人员，努力践行《上海市公共图书馆行业服务标准》做到“五个优化”。
1、窗口服务做到为读者提供温馨、热情、微笑、耐心、周到的服务，工作人员做到着装统一、标识统一、告知统一、规则统一，工作计划《甘泉路街道图书馆迎世博600天工作计划》。
2、服务台实行“首问责任人制”首问责任人做到有求必应，有求必答，有问必答，尽自己的所能给读者提供帮助。
3、方便读者查找图书，图书排架按索书号排列整齐有序，开架图书错架率低于5%。有专人巡视，帮助读者尽快找到需要的书籍。
4、完善便民服务措施、设立寄包、失物招领、预约借书、电话续借、提供饮用水、放大镜、医药箱、轮椅及特殊困难的读者送书上门等便民服务。
5、设立世博文献专架，举办以迎世博为主题的系列读书活动。
6、环境设施进一步优化，做到书架无积灰，借阅区域五垃圾，厕所无异味，办公台无杂物，计算机等应用设备无故障，图书馆门前实行“三包”包卫生、包停车秩序，包绿化。
7、图书馆在馆外有醒目牌，馆内有设施分布图和中英文对照指引牌、办证方法、借阅规范、便民措施、开放式机等规章制度及各类信息在馆内醒目位置向读者公示。
8、设立无障碍设施，馆外有方便残疾人进出通道，馆内有残疾人卫生设备，残疾人读者来图书馆有专人负责接待，无障碍设备标识明显。
9、馆内消防安全设施健全，标识明显，消防通道畅通,天雨有防滑措施。
10、公共图书馆实行全年开放制，节假日期间阅览、外借服务窗口开放，因故需暂时闭馆的，经上级主管部门同意后提前一周向读者公告。
11、设立咨询服务站，解答读者有关阅读方面的咨询，帮助和指导读者查找书籍，主动向读者提供公共信息服务。
12、加强导读工作，定期通过宣传栏、读者园地、新书介绍等形式为读者提供新书信息和推荐优秀读物，每两个月50种以上。
13、严格遵守知识产权法规，不采集并严禁提供盗版文献（包括视听文献、电子文献）借阅服务。
14、图书馆以最快的速度向读者提供新的图书报刊服务，做到报纸当天上架，期刊自导馆三日起二个工作日内上架，新书到馆后四个工作日内完成编目上架。
15、在显著位置设立读者意见箱，公开监督电话，建立馆长每周接待日制度，耐心倾听读者意见，虚心接受读者批评和投诉，对来访读者的意见或投诉认真研究，及时回复。
16、工作人员做到不在服务区域内聊天，不在岗位上接听私人电话，不在岗位上吃零食或用餐，不擅自离岗。
四、主要措施
1、制定实施细则，做到任务到人，责任到人，考核到人，建立文明服务和文明阅读的体系，提高工作人员的服务意识和服务能力。
2、依据《上海市公共图书馆迎世博600天行动计划实施考核标准》和《上海市公共图书馆创建市民文明行为实践区活动方案》开展自查，积极整顿。
3、巩固成果，防漏补缺，不断提高，为迎接世博会的召开做好全面充分的准备。甘泉路街道图书馆二○○八年十一月
