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信息科2014年工作总结和2015年工作计划
2014年信息科各项工作顺利开展，在信息科每一个职工辛勤维护下,医院各个信息系统、内、外网络及其他管理系统都安全、平稳运行；认真完成医院安排的三甲复审各项工作和学习任务。
一、2014年工作计划执行情况。
1、根据医院三级甲等医院复审工作的安排，认真完成医院下达的三甲复审工作。
执行情况：按照医院三甲复审督导办公室的要求，认真整理复审资料，积极参加各项三甲复审工作的培训，做好医院安排的各项工作。
2、进一步完善已上线系统，并规范使用流程。执行情况：2014年我科根据医院各职能部门的要求，对已上线的系统做了许多适应医院工作需要的修改，如：
1、修改银医一卡通操作流程，使之操作更加人性化，更加方便；
2、护理高危病人上报模块根据护理部的要求做了褥疮评估及上报功能，并增加相应的统计报表；
3、根据医院医保工作的需要，HIS中增加了住院病人门诊划价的功能及配套报表；
4、院长查询报表的修改等已上线系统功能的增加及修改。
3、继续完成2013年信息系统升级未实施完成的系统上线和系统间的接口调试、整合工作。执行情况：对去年开始实施的HERP系统、手麻系统、临床药学系统、院感系统,除HERP的绩效管理和院感系统未验收外，其余系统都完成验收；7月31日完成手麻系统验收，11月12日完成HERP除绩效模块的验收；12月5日完成临床药学系统的验收。
4、配合医疗质量控制办公室、病案管理科共同合作完成院内疾病诊断编码的编制。
执行情况：我科根据多次“院内疾病诊断编码的编制”会议的要求，对软件进行了修改，目前等待医院安排科室试用。
5、计划在2014年2月后对HIS系统的服务器及存储进行升级更换，适应终端不断增长的业务需要。
执行情况：于2014年2月底3月初我科将HIS服务器和存储进行升级，解决HIS服务器在高峰时期速度慢的问题，更好地为医院服务。
6、配合农行完成银医一卡通的第三期工作，在银医一卡通上新增医保卡缴费功能，完成自助终端上检验报告的打印。
执行情况：在2014年6月完成一卡通的第三期工作，实现医保卡缴费功能，完成自助终端上检验报告的打印。
7、为PACS系统增加存储，预计增加40T的空间，满足2—3年的数据存储需求；根据需求考虑增加磁带库将PACS影像数据离线备份。执行情况：我科于2014年3月增添一台IBM V3700存储，增加PACS存储空间30T，满足PACS系统2年左右的存储要求。因我院在线存储空间基本满足PACS系统业务需求，磁带库离线备份可考虑推迟一到两年时间。
8、其他在2014年计划外工作。（1）、机房UPS电源的扩容。
因增加两台HIS服务器和存储后，机房UPS电源不能满足机房的用电需求，为保证机房设备的安全稳定运行，于2014年3月我们增加一组20KVA的UPS电源更好地适应机房今后的发展和扩容。
（2）、将OA系统移至外网。
根据医院的安排，为方便外出和移动办公，我科将OA系统升级后移至外网，让OA系统可以通过VPN连接的方式在有互联网的地方都能访问，使用终端也从电脑扩展到手机、平板电脑等智能终端上。
（3）、电子体温单的上线。
因院感等系统需要体温单上的信息，在护理部的配合下2014年5月完成电子体温单的上线，减轻了临床护士画体温单的工作强度，方便了其他信息系统提取体温单中的各项数据。
（4）、为延长电脑终端的使用寿命，我科在2014年5月用了三周多的时间做了一次全院所有电脑的除尘维护工 作。
9、2014年工作计划中未完成的工作。（1）、网络监控系统未采购到位。
我科于2013年3月就向医院申请购买网络监控系统，同意购买的申请也已转交给物资供应科，但至今该系统还没采购到位。
（2）、根据医院ICU建设需要，考虑安装重症监护系统。因目前医院各个ICU科室对重症监护系统功能需求不是强烈，因而暂时未考虑使用。
（3）、验证增加AP无线网络为床边系统提供网络支持的可行性。
因医院规划在两年后再考虑使用床旁系统，因而暂时未考虑增加无线网络。
（4）、考虑增加一名专业技术人员。
因未招聘到合适的专业技术人员，因而未在2014年增加信息科人员。
二、三甲复审自评。
根据三甲督导办公室检查和我科三甲自查，存在以下问题：
1、6.5.1.2 B条款中，信息化建设中长期规划的最新修订稿等待信息化建设领导小组会议讨论定稿。
2、6.5.2.2 C3条款中，无病人床边系统，目前医院暂 时不购买；B1条款现不能完全达到要求，需全面升级电子病历系统。
3、6.5.3.1 C1、C2条款中部分系统不能实现全院的数据共享（如：供应室的追溯系统），存在信息孤岛。4、6.5.4.1 A条款信息系统安全保护等级不低于第二级，目前我科已经把相关材料报州公安局等待给予评定。
5、6.5.5.2 B条款专职人员技术培训时间不低于20学时，因科室人员外出学习机会少，不能够达到学时要求，是否可在医院层面组织培训，给予相应的学分。
三、人才培养、培训。
信息科专业技术人员是医院信息化建设的一个关键环节，因日常维护工作较大，外出学习机会少，我科专业技术人员的技能提升主要以自学、科室人员之间的相互学习与外来工程师的传授等方式进行。我科每月举行一次科室人员的授课活动来加强科室人员的交流学习。对新进人员进行定期、不定期考核，促使其加强学习。
四、医院信息系统安全和脆弱性评估。
我院信息系统安全和脆弱性主要表现在以下几方面：
1、信息系统容灾备份能力相对薄弱，我院重要的系统是按照两台服务器加一台存储，按30分钟作一次异地备份的模式组建，如：HIS系统；一般系统按一台服务器运行一套系统，每天作异地数据备份的方式组建；如:HERP等系统。因 无同等服务能力异地机房存在，当中心机房出现重大问题，要想把异地备份的数据恢复后达到中心机房的服务能力是做不到的，目前我们只能将数据恢复后服务几个重要科室。
防范措施：根据医院的发展和医院信息系统风险承受能力，应建立双活数据中心。
2、来自医院内部人员的泄密、攻击与破坏等威胁。由于医院内部的用户相对外部用户来说，具有更好条件了解网络结构、防护措施部署情况、业务运行模式以及访问内部网络的便利性，如果内部网络用户一旦实施攻击或者误操作，则有可能造成巨大损失。
防范措施：内部风险控制涉及到医院的方方面面，从设置科学合理的组织结构，并实行权、责分明的责任制度；采用科学、合理、实用的管理控制方法到以人为本，加强医院文化建设等多方面的建设来逐步完善内部风险控制。
3、PACS图像数据无备份的风险。目前，我院PACS图像数据有22TB，而且还在以每天约30GB的速度增长，要备份如此大的数据需要成本也是很高的。
防范措施：购买线下备份系统（磁带库备份系统），或昂贵的线上备份系统（磁盘阵列备份系统）来备份PACS影像数据。
五、2015年工作计划
1、保证现有系统稳定运行，根据医院业务需求对已上线 做功能改进、优化和需求开发。
2、将现有的PACS系统与HIS系统、体检管理系统作接口，将现在的科室级PACS转成院级PACS，现在部分科室试运行，再根据医院硬件情况逐步扩大使用范围。
3、住院医师规范化培训系统的使用。根据科教部对住院医师规范化培训系统功能的要求，对该系统进行考察、购买、上线。
4、网络监控系统的上线。继续催促物资供应科采购一套适合我院使用的网络监控系统。
5、购买三台服务器保证新上线系统的使用和更换电子图书服务器。
6、购买一台容量10T左右的存储为电子图书存储空间扩容。
7、逐步加强信息系统安全建设，购买相应设备如：防火墙等。
8、加强信息科人员服务态度、服务能力的培养，对信息科工作人员作好实用性强的能力培训。
9、对门诊系统进行适当改造，满足医务部对门诊留观系统的需求。
信息科
二〇一四年十二月十九日
