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泰祥社区 2011年信访工作计划
2011年,泰祥社区信访工作将党的十七届五中全会为指导,在社 区党支部、管委会的正确领导下,紧紧围绕“改革、发展、稳定”的 大局, 认真贯彻落实上级有关信访工作会议精神, 切实抓好信访工作, 为维护人民群众的合法利益, 及时排查不安定因素, 及时解决群众反 映的“热点”、“难点”问题,确保社会稳定,构建和谐社会营造良好 的环境。
一、指导思想
以“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻落实上级信访工作会议 精神和要求,坚持与时俱进、开拓创新,畅通信访渠道,不断推进依 法信访,全面构筑大信访格局,进一步落实信访工作领导责任制,继 续加强信访队伍自身建设,更好地为和谐社区创建服务。
二、工作目标
2011年泰祥社区信访工作将以党的十七届五中全会精神为指针, 紧紧围绕我市信访工作要求和部署, 做到领导进一步到位, 责任进一 步明确,工作进一步落实,全力以赴将抓好以下五方面工作:(一、强化领导责任,推进信访工作一把手工程。
信访工作是党和政府密切与人民群众联系的重要渠道和窗口, 要以 讲政治、讲宗旨、讲稳定的高度来认识重视信访工作,把信访工作作 为一项重要工作来抓, 摆上重要议事日程, 进一步加强对信访工作的 领导,形成党政一把手亲自抓,其他部门配合抓的工作体系,进一步 调整和充实各信访工作组织, 在全社区建起横向到边, 纵向到底的信
访工作网络, 达到领导整体重视到位, 思想认识到位, 工作措施到位。按照“谁主管、谁负责”和“分级负责,归口办理”的原则,继续深 化和落实以“一把手工程”为龙头的信访工作领导责任制。
(二、加大信访工作的学习宣传力度。
认真组织全体工作人员学习《信访工作条例》 ,深刻理解信访工作 的内涵, 把信访工作的内容学懂弄通, 充分运用信访工作的条例内容 切实解决人民群众的利益诉求;同时向广大人民群众宣传信访工作 《条例》精神,使人民群众了解《条例》、充分运用《条例》来解决 自己的切身利益问题。
(三、切实解决好民生问题。
改善民生是治国理政的根本。要进一步健全信访工作制度, 落实惠 民政策,以“接待群众要热心、听取意见要耐心、解决问题要真心、改正错误有决心” 的四心服务, 积极为群众办实事、做好事、解难事。(四、健全矛盾纠纷排查化解工作机制。
排查化解矛盾纠纷工作是正确处理人民内部矛盾、维护群众合法权 益的有效途径, 也是强化基层基础工作、维护社会和谐稳定的第一道 防线。信访工作必须把重心从事后处理转移到事前排查、化解上来, 对于苗头性、倾向性问题,特别是群众反映强烈的热点、难点问题, 充分发挥人民调解组织的作用, 开展矛盾纠纷排查化解工作, 做到发 现得早、化解得了、控制得住、处理得好,努力把问题解决在基层和 萌芽状态,并不断创新工作格局,着力形成齐抓共管的工作局面。(五、加强信访工作的督查督办。
凡涉及到我社区所承担的创建工作方面的信访问题要认真做好接 待、记录和解释工作,并协调相关责任单位(部门及时进行办理, 该落实的工作必须在规定的时限内完成,确因特殊情况不能完成的, 必须向当事人回复并承诺解决的时间。凡在信访工作中出现的违规违 纪的人和事要坚决督查督办,一查到底,决不姑息迁就。
