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春秋乐园艺术团编钟乐舞演出组 创建市级“巾帼文明岗”工作计划
为了继续深入开展市级“巾帼文明岗”创建活动,紧扣“服务游客一切,服务一切游客”的创建宗旨,逐步打造“游客是上帝,服务为根本”的创建品牌,进一步引导广大演职员积极投身巾帼文明岗的创建活动,锤炼拼搏精神,凝聚奋发动力,鼓励广大女性同志在岗位上成才,在岗位上建功,展示现代女性“自尊、自信、自立、自强”的精神面貌。现对照市级巾帼文明岗的创建标准,结合演艺工作实际,制定本计划。
一、指导思想
以“三个代表”重要思想为指导,与时俱进,开拓创新,积极发挥女性的工作积极性,不断提升自身演艺技能,不断提高为游客服务的能力。加强巾帼文明建设,增强演职员的服务意识,以树立优质服务新形象为主题,发挥女性的工作特长,推进三个文明建设,提高女性演职员的职业道德素质、自身文化素质、业务技能素质,促使她们敬业爱岗、开拓创新、服务奉献,努力构建团结、和谐、拼搏、超越的工作新格局,积极推进艺术团各项工作的顺利开展。
二、创建原则
1、服务游客的原则。坚持把创建市级巾帼岗贯穿在整个演艺服务工作的全过程,以创建市级巾帼岗为引领,为抓手,为载体,促进演艺服务各项工作落实。
2、以人为本的原则。以人为本,坚持“服务只有起点,满意没有终点”的服务理念,为游客服务,让游客满意。
3、与时俱进的原则。面对创建国家5A级旅游景区的新形势,新情况,要不断创新创建载体,丰富巾帼创建工作内涵,注重实际成效。
三、具体实施计划
1、加强领导建设,建立健全组织机制
为全面落实争创市级“巾帼文明岗”活动,进一步加强创建市级“巾帼文明岗”工作的组织领导力,艺术团决定成立创建工作领导小组。组长由艺术团团长陆跃担任,副组长由艺术团行政主管何平、艺术团舞蹈编导李鹤、演艺演出部演员组副主管兰林担任,成员有李月英、李靖芸、李代春、曾茜芡、刘鑫、张军峰、王军琴等。领导小组下设办公室,由何平同志担任办公室主管兼岗长,具体负责对创建工作进展情况的督促检查,负责定期向领导小组汇报创建工作的进度和存在问题,负责创建资料收集、汇总和整理,负责各项工作的组织协调工作。创建工作领导小组思想上要高度重视,行动上要高度积极,按时、有效做好各项工作。
2、注重演员素质,不断提升服务能力
一是坚持思想教育,严格演职员管理。针对演职员年纪偏轻,吃苦精神不够的问题,进行经常性的思想教育,促使演职员始终保持高昂的演出精神状态,始终坚持奋发向上的昂扬斗志,始终处于你追我赶的竞争氛围。
二是坚持培训工作,努力提升演职员综合素质。坚持淡季基训工作,充分利用淡季演艺不多的机会,不断增强演职人员演艺技能技巧;继续进行每月一度的安全知识培训,增强演职人员安全意识,提升演职人员安全预防能力;继续坚持竞争上岗的选择方式,凡是进入乐舞组的演员,都要进行严格的比赛式考核,考核通过者签订《艺术团编钟乐舞演职员补充协议》;参观名剧培训。定期选派乐舞队伍中优秀的演职员,到兄弟园区或者大剧院观摩名剧,不断提升演职员艺术眼界和舞蹈技能。
3、提倡社会奉献,逐步增加爱心演艺。
积极响应区妇联号召,自觉把关爱特殊人群融入演艺工作。积极开展送演艺、送爱心到孤儿院、敬老院、监狱等特殊机构、特殊人群。以演艺形式,宣扬正能量,表达真善美,在演职员中营造一种关爱特殊人群、无偿奉献爱心的良好氛围和工作状态。
在深化创建工作中,我们将再接再厉,不断总结经验,丰富和完善创建内容,在各级领导的关心和指导下,紧紧围绕“以演艺为名片,展春秋之风采”的服务宗旨,积极踊跃地投入到日常工作中,更好地发挥“巾帼文明岗”的示范带头作用。
2、以“创新业、建新功、促发展”为主题,努力学习业务,开展岗位练功,提高自身业务素质和竞争能力。
3、倡导职业文明,遵守职业道德,爱岗敬业,恪尽职守,团结协作,遵守纪律,以良好的职业道德和健康、积极、向上的精神风貌,树立行业新风。
4、面向护理岗位,面向广大育龄妇女,创建优质的岗位服务,以“一流的环境、一流的设施、创一流的服务、创一流的业绩”,在工作中展示女性风采,以素质求质量和效益,以贡献体现自身价值。
建岗措施
1、领导班子充分重视,成立创建巾帼文明岗领导小组,明确责任分工,由科主任总负责,各部门负责人落实各部门的创建工作,纳入中心年度工作计划,统一布置,定期检查,目标考核。
2、加强队伍自身的思想、业务建设,鼓励女职工参加学习,开展经常性的职业道德教育、政治理论学习和岗位技能培训,通过送出去,请进来的方式,提高女职工思想政治素养和业务技能水平。
3、每位成员都必须按照岗位职责和服务承诺,做好自己的本职工作。要求深入实践服务调研,多渠道多形式地开展品牌服务。
4、及时收集身边材料,将进行创建活动的情况及时上传,便于监督和改进。
5、结合学雷锋和共产党员先进性教育,积极参与公益活动,对需要帮助的广大病员伸出援助之手,在物质上、技术上给予他们力所能及的帮助。
活动内容
1、学习创建“巾帼文明岗”有关知识。
2、组织女职工业务知识培训。
3、到“巾帼文明岗”的单位学习取经。
4、每个成员建立信息联系点,定期联系。
5、开展送信息服务活动。
6、开展“我爱我的岗位”的演讲活动。
7、举办岗位技能竞赛。
8、组织文艺演出活动,展示女职工健康向上的精神面貌。