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2011年志愿服务总结及计划
一、2011年志愿服务工作总结
2011年，我县认真贯彻落实中央文明委《关于深入开展志愿服务活动意见》精神，全县志愿者队伍持续快速发展，志愿者组织开展了形式多样、各具特色的志愿服务活动，把开展志愿服务工作为精神文明建设的重要内容。不断掀起志愿服务活动高潮，在全县营造了浓厚的志愿服务活动氛围，产生了良好的社会影响。主要体现在以下几个方面。
（一）完善志愿服务机制，壮大志愿服务队伍。
按照中央文明委《关于深入开展志愿服务活动的意见》精神以及中央文明办关于志愿服务要实现三个转变的要求。
一是加强组织领导。在XX年成立XX县志愿者协会的基础上。进一步确定了县文明办作为全县志愿服务工作组织牵头单位，指定专人负责开展志愿服务工作。
二是健全工作机制。积极推进志愿服务规范化运作，逐步完善志愿服务工作机制。开展志愿者培训活动，指导各志愿者分会开展活动，并将志愿者队伍建设纳入文明单位的考评之中。
三是发展壮大志愿服务队伍。为进一步加强志愿者队伍管理，扩大XX县志愿者服务组织和志愿者队伍的覆盖面，成立XX县青年志愿者分会、卫生志愿者分会、巾帼志愿者分会、助残志愿者分会、职工志愿者分会、XX镇志愿者（社区志愿者）分会、XX镇志愿者分会、XX镇志愿者分会、XX镇志愿者分会、XX乡志愿者分会、XX乡志愿者分会、XX乡志愿者分会、等XX个协会分会。共有志愿者XX万余人。
（二）搭建志愿服务平台，开展志愿服务活动。
组织开展志愿服务，是壮大发展我县志愿服务事业最有效的途径。2011年，我们积极搭建志愿服务工作平台，开展形式多样的志愿服务活动。
一是组织了“讲文明，树新风”志愿服务活动。我县认真组织开展了讲文明、树新风志愿服务活动，开展了“文明劝导”志愿服务行动。下发了《关于开展XX县“文明劝导”志愿服务活动通知》，对非机动车闯红灯、越线等候红灯和行人闯红灯等不文明交通行为进行劝导和协助纠正。在县城各小区开展文明劝导服务，提醒广大居民讲文明、去陋习。
二是开展了“关爱空巢老人”志愿服务活动。组织开展“邻里一家亲”，“慈善博爱进万家”活动，以生活照料、心理抚慰、应急救助、健康保健、法律援助、文体活动等方面的志愿服活动和以春节、端午节、中秋节、重阳节等中国传统节日的走访、慰问活动。推行农村居家养老服务，模式主要有四种：组织专人定对象、定时间、定项目上门服务；邻里相助，动员组织楼上楼下、左邻右舍，为行动不便的空巢老人提供代购物品和应急救助服务；老年互助，由身体健康的低龄老人为高龄、病残老人提供陪医、陪聊、陪浴服务；社区和村老年协会扶助，村、社区老年协会定期上门为高龄、失能老人提供生活服务、突发事件处理等服务。组织巾帼志愿者、学生志愿者、医疗卫生志愿者、青年志愿者等，深入社区村、敬老院等开展志愿服务活动，进一步弘扬中华民族敬老爱老的传统美德，营造尊敬老年人、关爱老年人的社会氛围。
三是节日期间组织开展关爱残疾人志愿服务活动，动员
社区志愿者结对帮扶残疾人。为困难群众和残疾人送去节日问候。组织志愿者到敬老院、福利院，开展慰问、拜年等活动。到残疾人集中的场所开展慰问活动。组织开展向困难职工捐款献爱心活动。
四是组织开展送健康服务活动。通过开展义诊，举办讲
座等方式，普及医疗卫生知识，引导人们在节日期间科学饮食、健康生活。
五是组织各城乡结对对口单位广泛开展“三下乡”活动。为群众送上文艺演出，开展了科普宣传、医疗义诊、健康保健、农业技术推广、政策法律咨询和志愿服务等惠民服务活动，发放科普知识、法律法规相关宣传资料，编排一些群众喜闻乐见的节目，宣传科学，反对迷信和伪科学，倡导健康文明的生活方式。满足人民群众的物质文化需求。
六是动员和组织全县各级各单位和广大志愿者为农民工
及农民工子女提供形式多样、行之有效的志愿服务，真心实意地为农民工及子女解难事、办实事，做好事帮助他们、关心他们，让他们感受家乡的温暖。
七是开展党员志愿服务活动。下发了《关于在全县开展
“江淮志愿服务党员带头先行”活动的通知》充分发挥党组织和广大党员在志愿服务活动中的表率作用。
八是深入开展“红红火火过大年”主题志愿服务活动。动员全县各单位紧紧围绕辞旧迎新、团圆平安的节日主题，在元旦春节期间扎实开展以送温暖、送文化、送卫生、送平安、送健康为主要内容的志愿服务活动。把开展“红红火火过大年”主题志愿服务活动，与丰富和活跃群众节日文化生活、培育健康社会风尚和融洽和谐人际关系、“三下乡”等活动结合起来，扎实开展乐于参与、便于参与的志愿服务活动，确保了志愿服务工作贴近实际、贴近群众。
二、2012年志愿服务工作要点
志愿服务是精神文明建设的重要内容，对提升公民道德水平有重要作用。2012年志愿服务工作主要围绕以下几个方面展开。
根据中央和省文明办部署，今年主要组织开展以下志愿服务活动：
一是在形成志愿服务机制上下功夫。认真贯彻落实中央文明委《关于深入开展志愿服务活动的意见》，形成以文明办牵头，各有关部门齐抓共管的工作机制。开展灵活多样的志愿服务，不断将志愿服务工作推向高潮。使志愿服务工作秩序井然，能够长期健康有序地持续下去。
二是利用重要传统的节日开展志愿服务活动。元旦春节期间，扎实组织开展好主题志愿服务活动。通过送温暖、送文化、送卫生、送平安、送健康传递亲情和友情，共享和谐美满幸福生活，营造欢乐喜庆、文明祥和、温馨和谐的节日氛围。
三是开展普及文明礼仪，净化社会文化环境，和谐社区建设，组织开展低碳减排、垃圾分类、保护生态环境等志愿服务活动。
四是开展交通文明劝导、公共秩序维护、环境卫生整治等志愿服务活动。
五是开展关爱空巢老人、帮扶残疾人、关爱农民工等尊老敬老、团结友爱、扶危济困、互帮互助等志愿服务活动。
