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集爱医院产科VIP汇报总结
即将过去的2013年对于产科来说是不平凡的一年，也是颇具挑战性的一年，2013年1月2日，产科VIP病房正式成立，在院领导的正确带领下，我们紧紧围绕医院中心发展，努力打造渝西地区特色金牌妇产医院，在永川地区首创VIP病房及月子公寓。
一、床位使用分析
VIP区共5间病房，截止今年11月份，VIP病房共入住307人，其中顺产144人，剖宫产163人，床位使用率为64.76%，病床周转率为61.4%；月子公寓共2套，截止目前共入住9人，使用率为37%。
二、社会效益
1、在高品质医疗水平保持不变的条件下，医疗文化建设所塑造的医护职业形象，不但可使住院者得到高品质的医疗服务，更重要的是所形成的医疗品牌能吸引更多的住院患者，提高医院的经济效益和社会效益。
2、主动服务是我们的特色，每个员工都具有超前服务的意识，服务于患者开口之前，给患者以家的感觉。“患者第一”是我们的宗旨，所有治疗和护理的时间安排在不影响治疗的前提下，都由患者选择，让患者真正享有VIP的地位。我院开展至今，无一发生护理差错与投诉。
3、在产妇及新生儿管理方面，我们采用菜单式服务，为其量身定制产后饮食营养指导，产后运动指导、产后体形恢复按摩理疗、新生儿早期智力开发，游泳、抚触等。解决了产妇及家人的后顾之忧，让妈妈健康美丽，宝宝健康聪明。因此目前我们的病房供不应求。
4、采用家庭式住院环境，宾馆式管理模式，对患者的隐私及安全奠定基础，一对一月嫂陪同照护，使患者在享受温馨环境的同时更享受到专业的医护治疗。
三、感谢
感谢曾经入住VIP的各位产妇及家属们，使如今我们VIP发展如此之好，因为你们的入住为我们奠定了基础，因为你们的肯定使我们获得良好的口碑，我们将会再接再厉，努力将VIP的工作做得更好。
