一网一门一次改革工作汇报(精选8篇)由刀豆文库小编整理,希望给你工作、学习、生活带来方便,猜你可能喜欢“只跑一次改革工作汇报”。
第1篇:政务服务“一网、一门、一次”工作推进会讲话
政务服务“一网、一门、一次”工作推进会讲话范文
同志们:
今天,我们召开全x政务服务“一网、一门、一次”工作推进会议,主要目的是贯彻落实国务院、xx关于推进政务服务“一网、一门、一次”改革部署要求,安排部署我x构建一体化网上政务服务体系各项工作,解决推进政务服务“一网、一门、一次”工作中存在的堵点、难点问题。刚才,玉山同志传达了国务院办公厅《关于进一步深化“互联网+政务服务”推进政务服务“一网、一门、一次”改革实施方案》,克强同志传达了xx党委办公厅、xx政府办公厅《关于深化“放管服”改革推进审批服务便民化的实施意见》,会后请各有关部门下足功夫研究,采取措施抓好落实。
下面,我就加快推进全x政务服务“一网、一门、一次”工作和信息资源整合共享工作,讲几点意见。
一、提高思想认知,自觉践行“一网、一门、一次”改革新要求新部署
推进“一网、一门、一次”改革工作是党中央、国务院全面深化“放管服”改革的重大决策部署,是全面落实国务院“六个一”工作目标的重要举措。今年以来,国务院、xx密集出台了关于加快推进“互联网+政务服务”、政务信息系统整合共享、推进政务服务“一网、一门、一次”方面的系列文件,提出了指向性、针对性、操作性较强的政策要求。特别是国务院的《实施方案》明确要求,到201x年底“一网、一门、一次”改革初见成效,市县级政务服务事项进驻综合性实体政务大厅比例不低于70%,省市县各级30个高频事项实现“最多跑一次”;到201x年底重点领域和高频事项基本实现“一网、一门、一次”,省级政务服务事项网上可办率不低于90%,政务服务事项进驻综合性实体政务大厅基本实现“应进必进”,省市县各级100个高频事项实现“最多跑一次”。
政务服务“一网、一门、一次”改革是一项涉及政府自身改革的系统工程,更是一项面向社会市场主体、面向广大群众的民心工程。各x区、各部门要充分认识做好“一网、一门、一次”改革工作,对推动政府职能转变、创新管理模式、提升治理能力的重要意义,深刻领会《实施方案》精神,准确把握工作要求,切实增强责任感、紧迫感和责任感,统一思想共识、形成工作合力,有效解决问题,着力打造利企便民的“网上政府”,让办事群众在推进“放管服”改革进程中感受到更多获得感。
二、正视存在问题,切实增强推进
“一网、一门、一次”改革的紧迫感
今年5月16日,李克强总理主持召开国务院常务会议,对进一步推进政务服务一网通办和群众办事“只进一扇门”、“最多跑一次”做出了顶层部署。从我x的改革工作推进情况来看,已有62个部门770项依申请行政权力和便民服务事项进驻x政务服务大厅,一体化互联网政务服务平台初步建成,首批133项“最多跑一次”事项已全面公布,x政务服务平台功能升级优化,电子政务外网接入xx电子政务平台,实现了纵向政务服务互联互通。总之,在有关部门的共同努力下,“一网、一门、一次”改革取得了初步成效。在肯定成绩的同时,我们也要清醒地认识到,当前全x“一网、一门、一次”改革工作尚处于起步阶段,与国务院、xx的要求相比,与兄弟x市的成效对比,我们的工作无论是在进度、还是在成效上都很滞后,存在诸多问题。比如,推进改革缺乏主动性,存在“等靠拖”思想和畏难情绪,工作推进力度不够,存在人进事不进、事进权不进、办事两头跑、体外循环等问题;比如:“最多跑一次”事项占比较小,部分“最多跑一次”事项落实不到位,“互联网+政务服务”建设滞后,统一的政务服务平台至今未上线运行,企业群众办事仍然存在办事方式单一、时限长、跑路多的问题;再比如,“各自为政、条块分割、烟囱林立、信息孤岛”问题依然突出,数据资源互通共享至今无实质性进展,进驻政务大厅的x直24个部门中,12个部门以本单位没有权限为由,作壁上观。
这些问题,既有顶层设计滞后的客观原因,也有推进改革认识不够、能力不足的主观原因。存在问题并不可怕,关键要认识问题、解决问题。“一网”是改革的技术要求,是“互联网+”向政务延伸的基础,更是打通“放管服”改革“经脉”的重要举措。各有关部门要切实增强信息资源整合工作的紧迫感,抓紧行动起来,积极向上对接,主动破解难题,促使信息资源整合共享能够在最短时间内取得突破性进展。
三、狠抓工作落实,推进全x“一网、一门、一次”改革工作取得新突破
国务院的《实施方案》对“一网办通”“只进一扇门”“最多跑一次”分级制定了明确的时限要求和执行指标。这是一项必须完成的“硬任务”,需要我们狠抓落实,强力推进。
(一)加快政务服务“一张网”建设。一是要加快x本级政务服务“一张网”建设进度,力争在10月末完成上线服务,年底前实现与xx电子政务平台互联互通和联动服务。要按照统一规划、试点先行、突出重点、逐步完善的原则,以“三级五同”清单中依申请办理的行政权力事项为重点,全面梳理教育、医疗、住房、社保、民政、不动产登记、企业登记注册、固定资产投资项目审批等与企业、群众生产生活密切相关的行政许可事项,率先推进百项刚需、高频事项网上办理。201x年末,x本级服务事项网上可办率达到60%以上,各x区服务事项网上可办率达到50%以上,重点领域和高频事项基本实现“一网通办”。二是要加快政务服务统一标准建设,进一步细化完善服务事项清单及办事指南,实现办事要件和办事指南标准化、规范化,实现线上线下标准统一、无缝衔接。要进一步优化网上服务流程,压缩办理环节,精简办事材料,缩短办理时限,实现更多政务服务事项的申请、受理、审查、决定、收费、咨询等环节全流程在线办理。三是要推进政务服务“一张网”向基层延伸。要充分利用已建成的全x四级政务服务体系和电子政务平台资源,加快x区、苏木镇、嘎查村便民服务事项的优化整合,基层政务服务事项全部通过全x统一的政务服务“一张网”办理,力争在201x年底前,全面建成覆盖全x、整体联动、部门协同、一网办理的“互联网+政务服务”体系。这里明确一点,x区以下不再单独建设网上办事平台。
(二)加快推进政务信息系统整合。做好政务服务“一张网”,整合是基础,共享是关键。目前,我们的信息共享工作还有很多难题需要破解。x大数据局要加快全x统一的政务服务数据共享平台建设,尽快完成第一批数据资源目录和业务系统的梳理工作,明确政务服务信息资源共享申请、审批和使用流程。各有关部门没有自建业务系统的,要直接使用全x统一的政务服务平台开展业务;有自建业务系统的,要按照xx提出的“谁建设系统、谁负责对接”的原则,主动与上级主管部门对接,抓紧向上级主管部门提交本部门业务系统与政务服务“一张网”对接的政务服务数据共享需求,积极推进xx层级统一开放相关数据,简化共享数据申请使用流程,满足政务服务的跨部门、跨层级的数据共享需求。各部门、各级政务服务中心、大数据局要加强共享数据使用的全过程管理,确保数据安全。各部门可通过数据的互通和共享,整合市场监管相关数据资源,推进事中事后监管信息与政务服务深度融合。
(三)加快推进线上线下深度融合。要各部门必须将面向社会公众办理的依申请行政权力和公共服务事项全部进驻政务大厅办理,并纳入政务服务电子监察系统监督,提升窗口服务能力,为群众提供项目齐全、标准统一、便捷高效的公共服务,真正实现办事“只进一扇门”。要完善以窗口为“枢纽”,部门围绕窗口转、窗口围绕群众转的审批服务运行机制,切实落实审批专用章制度,坚决杜绝“只收不办”、体外循环。要加强实体大厅的智能化终端建设,广泛应用场景式办事导航体系、智能检索等智能化互联网技术,升级改进排队叫号、事项受理、服务评价、审批证照自助打印和邮寄、服务信息查询等服务,加强实体大厅、自助终端、移动客户端等线上线下的深度融合、提升实体大厅的智慧化服务水平。要积极探索“前台综合受理、后台分类审批、综合窗口出件”服务模式,组建综合窗口来推动“一窗通办”改革,实现企业和群众办事由“一门”向“一窗”的跨越发展。
(四)加快推进“最多跑一次”改革。要加快梳理公布第二批“最多跑一次”事项目录清单,通过简化办事材料,精简办事环节,力争201x年底前达到70%的依申请行政权力和公共服务事项实现“最多跑一次”,让更多服务事项实现“一次办结”。要进一步加强苏木镇(街道)便民服务中心、嘎查村(社区)便民服务点规范化、标准化建设,推进政务服务向基层延伸,重点围绕劳动就业、社会保险、社会救助、扶贫脱贫等领域,依托移动互联网和智能终端,推行基层服务网点与网上政务服务平台无缝对接,建立“基层窗口受理审验、材料网上流转、主管部门审批、基层窗口反馈”的办事模式,通过自助终端提供24小时一窗登记、自助申报、办事指南、表格打印、办件查询等服务,打造基层“一站式”综合便民服务平台,进一步提升基层为民服务的能力。同时,在公共服务方面,实现社保、公积金、生活缴费、交通违章等社会信用信息的查询,让群众在基层便民服务中心就近办事、一次办成,打通政务服务“最后一公里”。
四、加强协同配合,确保各项改革任务真正落地见效
“一网、一门、一次”是以“整合”促“便捷”,打造全x一个平台、一张网、一个库,核心是整合各级部门分散的政务数据和服务资源,是对政府各部门配合协作的一次大考。各x区、各部门要把“一网、一门、一次”改革工作提升到一个新的高度、重要位置,切实增强大局意识,切实承担起责任,加强协同配合,合力推动改革取得实实在在的成效。一是要加强组织领导。推进“一网、一门、一次”改革,面上是技术问题、流程问题,根源还是“人”的问题,各级各部门“一把手”必须拿出自我革命的勇气,重点工作亲自过问、亲自研究、亲自部署、亲自检查,确保按时保质完成改革任务。二是要压实各方责任。政务服务中心要制定“互联网+政务服务”建设的整体方案,明确工作目标和完成时间节点,细化分解任务。各有关部门要按照统一的标准规范做好进驻事项梳理和流程优化工作,尽快派部门分管领导与上级主管部门主动进行信息共享和数据联通的对接。各x区要制定本地区工作实施方案,将改革任务清单化、项目化,明确改革施工图、时间表和责任链,确保改革措施落地见效。三是要加强协同配合。推进“一网一门一次”改革,不是某个部门业务工作,而是涉及方方面面的综合工程,必须形成一盘棋的合力。各x区、各部门要加强工作衔接,在平台建设、数据共享、资源整合等方面做好协调衔接,形成工作合力,确保改革工作协同配套,整体推进。四是要加强督导检查。x政务服务中心要建立“一网一门一次”改革推进督查通报制度,会同x审改办、x大数据局对改革工作进展情况进行跟踪督查和督导推进,定期通报有关工作进度。x审改办要加强对改革工作的考核管理,对逾期未完成改革任务的x区和部门,予以全x通报,并扣除该x区、部门201x年行政审批制度改革考核内容该项的全部得分。
第2篇:社保局政务服务“一网、一门、一次” 改革工作存在问题整改落实情况报告
社保局政务服务“一网、一门、一次” 改革工作存在问题整改落实情况报告
社保局政务服务“一网、一门、一次” 改革工作存在问题整改落实情况报告
社保局政务服务“一网、一门、一次”改革工作存在问题整改落实情况报告
根据旗政府关于印发《正蓝旗加快推动政务服务“一网、一门、一次”改革工作存在问题整改落实任务分解方案》的通知要求,深入推进“放管服”改革,结合我局工作实际,全面排查“放管服”改革中的“堵点”“难点”“痛点”问题,现将此次问题排查及整改落实情况汇报如下:
一、涉及方面及问题
(一)证明材料重复提供、过多过滥
1、办理企业社会保障登记时,需要提供企业的营业执照。整改情况:通过登录工商质监部门有关网站进行核实信息,经审核无误后通知参保单位办理人员信息录入。
2、小孩出生后,报销生育相关费用时,需提供出生医学证明原件和计划生育服务证。
整改情况:整改前按照锡林郭勒盟行署办公室《关于转发锡林郭勒盟职工生育保险暂行办法》的通知(锡署办发〔2004〕74号)文件执行,现已不需提供出生证,我局与医疗机构进行核实。/ 5 社保局政务服务“一网、一门、一次” 改革工作存在问题整改落实情况报告
3、小孩出生后,办理社会保险卡和办理小孩的户口迁移,需提供出生医学证明原件。
整改情况:自治区城乡居民养老保险系统目前无法实现信息共享,该问题还需自治区统筹协调解决。
4、办理生育保险待遇核准支付时,需要提供计划生育服务。整改情况:经排查核实此问题不存在。
5、办理城乡居民养老保险死亡注销时,需要提供参保人员死亡火化证明。
整改情况:通过与民政、公安部门核实,现已不需要提供人员死亡火化证明。
6、医疗保险报销材料复杂,流程不清,要去医院打印例如结算单、病例等资料。
整改情况:此项问题报销住院前急诊费用时存在,按照锡林郭勒盟人力资源和社会保障局关于印发《锡林郭勒盟城镇职工基本医疗保险盟级统筹实施细则》的通知(锡人社发〔2011〕170号)文件规定执行,本地实行医疗机构直接结算,目前报销药费只需提供四项内容,外地的需国家、自治区级顶层设计解决数据共享问题。
7、办理医保异地就医直接结算备案,还要本人到就医地社保部门盖章确认医院是否为本地定点医院。
整改情况:经排查核实此问题不存在。/ 5 社保局政务服务“一网、一门、一次” 改革工作存在问题整改落实情况报告
8、医保个人全额垫付费用申请零星报销,交完申请材料后等待时间较长,能否查询办理进度。
整改情况:医疗保险保险药费需要进行医药费用录入、核算、签批。公开需报销的材料,窗口受理之日起,18个工作日将报销资金打入参保人员账户,查询电话0479-4227689,接受群众电话查询办理进度。
9、办理医院报销时每次都得出具生育保险就医确认。整改情况:经排查核实此问题不存在。
10、部分地区城乡居民养老保险变更缴费档次无法网上办理,必须到金融网点柜台或人社部门经办窗口办理。
整改情况:目前该功能还未开通,还需国家、自治区级顶层设计解决该问题。
11、领取养老金的退休人员,社保部门可通过其他渠道掌握待遇资格情况,但每年还要集中认证一次。
整改情况:整改前按照盟委办.盟行署办关于转发盟劳动和社会保障等部门《关于推进全盟企业退休人员社会化管理服务工作的实施方案》的通知(办字〔2003〕115号文件规定执行。目前,根据盟人社局转发《关于全面取消领取社会保险待遇集中认证的通知》(锡人社办字[2018]170号)文件要求,通过利用手机APP、电脑生物识别等互联/ 5 社保局政务服务“一网、一门、一次” 改革工作存在问题整改落实情况报告
网自治区认证,并与民政、公安等部门做好统计数据、信息比对,对高龄、残疾等进行上门认证。
二、下一步工作计划
结合我局工作实际,接下来我局继续重点做好四方面工作。一是加强领导提高认识。有计划、有步骤的对局干部职工进行集中教育学习,提高大家对改革和法制的认知度,形成良好的舆论和社会氛围。
二是做好自查自纠长效机制。通过开通监督举报电话、受理举报投诉、成立内控检查组不定期对业务运行检查等方式,加大对局有关业务股室检查力度,确保各项“放管服”工作落到实处。切实把清单的落实情况纳入年度工作目标考核当中,确保权责分明。
三是加大规范政务运行力度。完善政务公开各项制度,进一步扩大政务公开范围,将社会保险工作职能及各股室工作程序、审批程序和岗位责任制等推行网上公开,在政务公开栏上完善公布办事流程,公布审批和服务事项办理承诺,明确办事责任主体、条件、标准范围、办理时限、监督渠道等内容,坚持“该公开就公开,能公开就公开”,打造“阳光政务”。
四是持续推行限时办结制度。如医疗费用报支,为切实方便参保群众就医结算,提高工作效率。在充分讨论的基础上,经局务会研究/ 5 社保局政务服务“一网、一门、一次” 改革工作存在问题整改落实情况报告
决定对城镇职工和居民医疗保险医疗费用拨款日期进行固定为每月5日—10日,医疗费用的支付、报销工作于拨款后5日之内完成。
在接下来的工作中,我们将主动配合,积极服务,及时汇报请示。以人民群众满意为目标,做好“放管服”工作,服务我旗经济又好又快发展。/ 5
第3篇:行政服务中心“一门式”、“一网式”工作培训总结
学习培训心得
通过一个月三十五个单位的培训学习,本人切实的感觉到了自身的提高,对“一门式、一网式”有了深刻的认识,在此感谢上级安排的此次学习活动,也感谢每一个部门领导老师的授课。此次的培训学习,使自己的理论基础,道德水准,业务修养等方面有了比较明显的提高,进一步增强了学习理论的自觉性与坚定性,增强了做好新形势下本职工作的能力和信心。窗口工作,直接面对人民群众,工作人员的一言一行都关系到党和政府在人民群众心目中的形象,因此做好一名窗口工作人员就必须要求我们窗口工作人员要有较精的业务知识、良好的仪容仪表和规范、文明的服务用语。想群众之所想,急群众之所急。特别是窗口业务专业性比较强,很多问题都直接关系到人民群众个人的切身利益,这就要求我们必须认真妥善处理日常工作中的各项业务办理。
参加本期培训本人主要有以下几方面体会和收获:
一、通过学习,使我知道要保持平稳的心态对待群众业办事。作为窗口工作人员首先要摆正自己的位置,明确与被服务人员的关系。我要牢记为人民服务的思想,时刻提醒自己为群众办事。在行使审批审核材料的时候,要自觉摆正权力和义务之间的关系,我觉得权力是人民赋予的,应该牢固树立正确的权力观,切实用好手中的权力。在任何时候、任何情况下,为方便群众的立场不能变,全心全意为人民服务的宗旨不能忘。在接待前来办事人员时,首先要热情接待,主动了解办理事项,给办事人员满意的答复,神态上要做到亲切自然、面带微笑、目光温和;形态上要举止得体、落落大方;语言上要礼貌周到,多说“请”字,比如“请把资料准备好”;“请到其它窗口办理这项业务”,少说“不”字,比如“你说得不对”,“今天不能办了”,等等。平稳的心态,就会很容易找到与人交流的切入点,使我们有效地与办事人员进行平等的心灵沟通,使办事人员感到温馨、愉快。应以真诚的态度,为办事人员出主意、想办法,为他们提供解决问题的途径,让他们感受到你是真心帮他,从而打消不信任你的心里,同时也有利于自己工作的开展。
二、通过学习,使我清楚的知道要熟练业务流程提高工作效率。十八大三中全会中提出,必须切实转变政府职能,深化行政体制改革,创新行政管理方式,增强政府公信力和执行力,建设法治政府和服务型政府。今年全国两会,总理李克强强调,要大力推行“互联网+政务服务”,让居民和企业少跑腿、好办事、不添堵。这样我们作为窗口工作人员的工作更加重要了,需要我们不断地加强业务知识的学习,对每一个单位的办事流程都要熟悉,尤其是一些关心到群众切身利益又常办的业务,要更加熟悉工作流程,提高工作效率。要认真对待每一件工作,不能因为自己的疏忽使群众一次次来回跑。要勤学奋进,不断学习专业知识和业务技能,努力提高自己的理论水平和业务能力,准确及时地解答办事群众提出的问题,更好地为群众办事。对一些棘手的问题要做到急事急办,难事巧办,特事特办,让群众高兴而来,满意而归。只有这样,才能为前来办事或者询问的人员提供快捷、准确、到位的服务,使群众高兴而来,满意而归。只有这样才能将“一门式、一网式”贯彻到更好,“让群众少跑一趟路、少跨一个门槛、少走一道程序”。
三、通过学习,使我知道要讲究语言技巧注意个人形象。窗口的工作人员,除了要具备熟练业务水平,也要掌握一定的语言技巧,回答问题时要详尽、准确、一次性同办事人员讲清办流程或者需要准备(忘带)材料,在接待投诉人员特别是情绪比较激动的投诉人员时要客观、冷静,应对突发事件时要机智、巧妙。要学会沟通与协调,要善于与领导、职工、相关服务单位进行沟通,要学会尊重别人,不利于团结的话不说,不利于团结的事不做,积极主动地开展工作。服务是无形的,但是可以被感知的。服务是门艺术,艺无止境;服务是门学问,学海无涯。作为一名窗口工作人员,一定要用心去体会窗口服务这门艺术,认真去研究和学习这门学问,要为前来办事人员多办实事、好事。把全心全意为人民服务这号口号真正落实到实际工作中去。
四、通过学习,更加严厉规范自己的行为。
作为一名政府工作人员,不能再学以前放纵的工作方式,要严厉规范自己的行为准则。要敢于吃亏、吃苦、吃气,弘扬奉献精神。坚持原则,秉公办来,廉洁勤政,优质服务,不能以职务之便谋取私利,不得以任何形式吃、拿、卡、要,不能损害中心信誉和政府形象。端正态度用心做好工作,除了加强业务知识学习,更要提高服务工作的认识,加强纪律约束,创新服务方式,不断总结经验,努力提供更加规范、高效、便捷的服务。
总之,窗口工作就是与人打交道,必要的沟通技巧是我们要具备的,同样一件事情,不同的人采取不同的方法去处理,可能就会有完全不同的结果和效果。作为窗口工作人员必须要耐心细致、认真负责,努力克服不良情绪,始终以饱满的热情做好服务工作,用真心诚意和微笑赢得群众对心心的满意。虽然窗口工作量大、又很琐碎,但是有些事情,你觉得它很小、不足挂齿,可对老百姓来说,也许就是大事;有些事情,你只是举手之劳就能办好,可是老百姓就会万分感谢。
第4篇:汇报工作也是一门学问
汇报工作也是一门学问
参加过一些会议,也听过一些工作汇报,自己也汇报过工作,以前都当参加会议和汇报工作是例行公事,但是今天参加工程调度例会后突然间对汇报工作有了一点感想,仔细想一想,其实汇报工作也是一门学问。
会议是我们在工作中交流意见、看法和思想沟通的良好方式,大家集中在一起讨论某个主题或者传达上级领导的指示和精神,提出管理中存在的一些问题,探讨解决的办法,领导做出决策。那么,在会议中如何向主管领导汇报工作,为领导做出决策提供正确的依据呢?
汇报工作要提纲挈领。每个领导都有自己分管的具体工作,在工作中都要面临各种各样的问题。有些领导在会议中习惯性地将各种问题上交,讲出很多自己工作上的困难,说得大家都云里雾里,不知道最后到底说了什么。试想一下,如果大家都是这样汇报工作的话,那么会议就变成“问题聚集堂”了,显然就不能给领导做出决策提供什么可靠的依据,反而会使领导很累很头痛,会议也就达不到效果。汇报工作就是要提纲挈领,要在各种纷繁复杂的问题中提炼出主要的、有针对性的、有意义的或自己无法解决需要主管领导帮助解决的问题,就如一张渔网,窟窿千百个,你不知道补哪个好,堆在一起也是越补越乱,但是如果你将纲绳一拉一抖,就一目了然了。工作汇报清楚了,问题也容易得到解决,工作效率也就高。
汇报工作要有的放矢,不能敷衍了事。在工作汇报中,有些领导也习惯性地在工作汇报中把处理问题的经过一一讲述出来,像讲故事一一娓娓道来,或者漫无边际,泛泛而谈,或者没有条理性,想到哪里是哪里,没有针对性反映实际存在的主要问题,讲完之后,对于到底讲了什么内容听的人很模糊。这样就很容易让人感觉听起来费劲,感觉没有思考过问题,而是在敷衍了事,这种情况是要避免的。在汇报工作前就应该仔细想一想自己到底做了些什么工作,完成了哪些还要哪些没有落实,哪些需要其它部门协调解决的,哪些是自己急需在会议上提出要解决的,自己下一步的工作计划和具体的措施等,从而做到汇报工作时有的放矢。
汇报工作要对自己工作进行总结和梳理。汇报工作其实也是对自己前期工作进行的阶段性总结和梳理一种很好的方式。当一个人走的路长了,就需要回过头来看看自己走过的路,看路的轨迹和方向是否朝着自己的既定目标。工作也是一样,一天工作不多,一个星期就不少,一个月就多了。哪些是自己做得好的,哪些是自己做得不足而需要改进的?还有哪些是计划做而没有做的?哪些是急需要解决的问题?在汇报工作的同时,相当于对自己所做工做一个系统性的总结。人的大脑不是漏斗,至少要有一层过滤网,精华的东西要留下来以后受用;犯错的也要留下来,吃一堑长一智,作为前车之鉴。这样,工作才会有进展,能力才会有提高。
生活处处是学问,汇报工作是其中的一门。只有我们掌握了这门学问,才不会茫然失措,才不会敷衍了事,才不会总是被动挨批,当然也不是说只把心思放在如何汇报工作的技巧上面,而是说要懂得汇报工作的方式和方法,重点还是要在平时的工作中做有心人,勤于思 考和总结,要靠平时务实的工作和认真的态度。
(中铁十六局路桥工程有限公司
王新安)
第5篇:“两整治、一改革”工作汇报
“两整治、一改革”专项行动工作汇报
为贯彻落实中纪委、监察部、最高检和国土部“深入开展国土资源领域腐败问题治理工作电视电话会议”精神、《国土资源部党组关于国土资源系统开展“两整治一改革”专项行动的通知》(国土资党发[2010]45号)和《中共贵州省国土资源厅党组关于在厅机关和直属事业单位深入开展“两整治、一改革”专项行动的通知》(黔国土资党组[2010]79号),全面开展“两整治一改革”专项行动——着力整治干部队伍廉洁从政、土地和矿业权交易市场存在的突出问题,深入推进国土资源管理制度改革,11月9日下午,我中心召开“两整治一改革”专项行动专题会,中心全体人员参加了会议。
一是传达了10月22日,贵州省国土资源系统召开电视电话会议和10月29日国土部廉政风险点排查视频会议精神。会议要求:第一,进一步规范土地使用权交易市场,着力解决国有建设用地中规避招标拍卖挂牌、违反规定设置出让条件的问题;第二,开展整纪纠风专项整治。要针对现行制度、关键岗位、核心业务、重点部位和环节,全面排查制度漏洞和廉政风险点。严肃查处不廉洁行为,认真开展自查自纠。对在土地矿产审批中违反程度、弄虚作假等5项行为的国土资源系统工作人员,应先行免职或停职,并按有关规定和程序处理。重点查处在土地和矿业权出让审
批中,非法批准、低价出让、擅自批准改变用地性质等行为的10类违法案件。着力解决领导干部违反规定,插手干预土地出让审批等问题,国有土地使用权出让必须进入有形市场,积极推进土地使用权出让网上交易和监管。第三,深化国土资源管理制度改革。加快转变管理职能,深化审批制度改革,建立权力制约机制,推行阳光行政,出台一批切实可行的规章制度,建立健全长效机制。
二是结合中心实际,开展“两整治一改革”专项行动进行动员部署。要求:一要统一思想,提高认识,切实增强开展“两整治一改革”专项行动的责任感和紧迫感;二要整体推进,分步实施,努力确保专项行动取得实效;三要推进信息化建设,运用现代科技手段,加强对土地、矿产两个市场、工作人员行为和日常审批服务各环节监管。同时,在自查自纠和查办案件中,中心党组将严格把握四种政策界限:一是成绩与问题区分开;二是新、老问题区分开;三是个人问题和集体问题区分开;四是工作失误问题和违法违纪区分开。通过采取多方面有力、有效的措施,努力将所有风险点查出来,把制度漏洞堵上,把工作人员不廉洁行为杜绝掉,高效、快捷服务经济社会发展。
三是建立工作责任制。各部门围绕项目立项、实施、验收、资金使用、物资采购、生产经营接洽、干部人事管理等方面对照《廉政准则》和部确定的应先行停职或免职的五种不廉洁行为表
现,以岗位廉政风险点分析为出发点进行排查。加强督促检查,及时掌握进度,狠抓工作落实,加强经验做法交流,加快工作信息报送。分管领导各负其责,具体任务要落实到部门,责任到人,确保工作目标的实现。加大宣传力度。既要深入排查廉政风险点、制度薄弱点,找出创新切入点,认真整改,积极规范,又要注意把握正确的舆论导向,大力宣传清正廉洁、依法行政、勤奋敬业、成绩卓著的先进典型,鼓舞士气,弘扬正气,推进发展。领导、干部带头。带头查找廉政风险点和制度薄弱点,制定防范措施,接受群众监督,整改突出问题,严格自律,发挥表率作用,努力确保“两整治一改革”工作扎实开展,取得实效。
第6篇:再敲一次门营销故事
1999年8月4日,我突然收到一封很怪异的信,只有门牌号码,没有收信人姓名,可是它已经真真切切地塞在我的门缝里。望着“深圳蛇口”的寄信地址,我怎么也回忆不起一个相应的朋友或一个熟人。但好奇心还是使我拆开了:
尊敬的女士:
还记得5年前,一个风雨交加的傍晚。一个推销铅笔的小伙子敲开您家门的情景吗?我就是当年那个沮丧落魄的小伙子。今天,我已经在一家外资企业工作。可是,您可曾知道,在这5年风风雨雨的摔打中,您给过我多少的勇气和信心?每当我逾越过一个难关,我的心中就油然生出对您无限的感激和崇敬……
我越看越迷糊,禁不住拿起信封,对一对自己的门牌号码,没错。可是……最后,在女儿的提醒下,我记起了5年前那个风雨交加的傍晚。
那是一个夏日闷热难耐的傍晚。一场大雨就要来临,我和女儿正在家里吃晚饭。门外,突然传来对面邻居音量很大的呵斥:“去,去,去!不要,不要!”
凭经验,一听就知道,这一定是来了什么推销员或是乞丐。我和女儿相视一笑,等着叩门的声音。可是,很奇怪,女儿都放下饭碗做好了开门的准备,却半天不见门响。也许是因为刚才那一吼,吓走了那位推销员。可侧耳聆听,也听不见下楼的声音。正在我纳闷的时候,门外传来了断续而又迟疑的敲门声。
打开门,我看见铁门外笔直地站着一个人。是一个身材瘦小单薄的小伙子。一派外企员工的装束,看上去很精神:洁白的衬衣上配着一条深蓝色的碎花领带,衬衣上的每一颗钮扣都扣得规规矩矩。一手拎着一只塑料口袋,另一只手笔直地垂着。
“您好,阿姨。”小伙子看都没看清我,就深深地弯了腰向我问好。可是等他抬头一望我的时候,就慌乱起来,忙结结巴巴地改口道:“不,您好,小——,呃,大,大姐:我是华新文具用品公司的推销员,我这里有一种很好用的自动笔……”说着,他就去那个口袋里掏笔。
“进来说吧。”也许是他的规矩和拘谨,我第一次把一个推销员让进了屋里。
可就在他进门的时候,一抬脚,打了个趔趄,差点绊倒。是他那只裂了口的皮鞋绊到了门槛上。我一把扶住了他。
灯光下,我这才看清那张脸。瘦削、苍白、紧张,满是汗水,一张还没有完全脱去孩子气的脸。他用手擦了一把额头上快要滴落下来的汗水,就从口袋里拿出一张准备好的白纸,铺在我的饭桌上试笔。天啊,那真是我没见过的一手好字。“华中理工大学”,女儿在一旁念道。可是,我看见他的手在发抖。写出这么一手好字的手,不应该紧张。怎么啦,他,中暑了吗?
“坐下写吧。”我的话还没落音,女儿就搬来了椅子。他没有坐,又笔直地站着,给我们演示自动铅笔的使用方法。可能是因为紧张,他在装卸笔芯的时候,不小心弄折了一截。他的脸刷的一下红了,双手颤抖得更加厉害,脸上的汗水不断地滴落。我扯了一大把面巾纸递给他,“擦擦汗再试。”
不知道为什么,我对这个孩子充满了无限的怜惜。甚至,我就认准了他一定是个贫穷的极需要帮助的大学生。我再次让他坐下,并倒了一大碗冰镇绿豆汤给他。可是,他拒绝了。他只是望着我,不停地说:“买……一支吧,好用的,就5角钱。”一眼就能看出,这并不是那么好用的笔。他那慌张的神情也证明了这一点。但是,我也看到了他那充满了祈求的目光,他太需要别人买他的笔了,哪怕是一支。我决定买一支。我递给他5元钱。他接过钱问:“您有零钱吗?”“不是5元一支吗?”“不,不,是5角,我说的是5角。”我一感动,就说:“就买10支吧。”他张大了嘴望着我:“买10支?不,用不着。我给您找零钱。”说着,他就在口袋里掏起来。可是,翻遍了所有的口袋,也只找到了3元2角钱,他还在翻,我告诉他不要找了,他说他下楼去换零钱。外面不知什么时候已下起了大雨。我还没来得及阻止,他就转身出门,一蹦一跳地下楼去了。
我俯身望去,只见他用整个身子遮护着那个塑料口袋,抱着头,在密密的雨帘中,一路小跑着。我不明白,这个孩子怎么啦?那么费尽苦心地推销,却只肯卖一支给我,还要冒雨下楼去换钱……
女儿把玩着那支铅笔,居然几次弄断了笔芯。她说:“水货,妈妈,这是水货。”拿着那支铅笔,一想到那孩子,我的心中就生出一种无以名状的酸楚。
十几分钟过去了,我一边收拾餐桌,一边聆听着门外的声音,除了噼里啪啦的雨声外,没有任何别的声息。
天全黑下来的时候,雨才停下来。就在我和女儿准备上床的时候,突然传来了轻轻的敲门声。是他,那个推销员,他浑身上下湿透了,只有那个塑料袋紧紧地贴在胸前的衬衣上。他不断地擦着头上的雨水和汗水,讷讷地说:“对不起,我跑了很远,才找到一家开着门的商店,才换到零钱。”说着,他把一把攥得紧紧的零钱递给我,湿漉漉的。没等我点钱,他就转身下楼了,走到楼梯口,才对我说:“再见,谢谢您,大姐。”
后来的日子里,我时时地想起那个孩子,揣摩他的命运。可再后来,渐渐地,他在我的记忆里就完全消失了。
这封信,又打开了我记忆的闸门。
我永远记得那一天,是1994年8月13日,离开学只有半个月了。我一直等着父亲从那遥远的山村给我寄来学费。可是,我翘首盼来的却是我那当民办教师的父亲充满愧疚的信:“母亲又犯旧病,住进医院。暂时无力寄来学费,望孩儿自己设法解决。”情急之下,经学校附近一家职业介绍所介绍,我从上学期的奖学金中抽出100元来作为抵押,领了一大堆自动铅笔过来,开始了我的推销生涯。去您家那天是第一天,也是最后一天。您家的门是我敲开的第一扇门,您也是笑脸迎接我的第一个人。那天,我从清晨出发;一层一层地爬楼,又一层一层地下楼,敲了无数家的门,撞见了无数张冷漠的面孔;我还去过一幢豪华气派的写字楼,我遭遇的是蔑视和呵斥。当我站在高高的楼顶,两脚直打颤的时候,我的泪水无声地流了出来。求生挣钱真不容易啊!在敲您家房门之前,我突然,有一个赌:这一次,如果卖不出一支笔,就意味着一辈子一事无成,只要卖出一支,今生就有希望。
我敲响了您家的门,我的心紧张得要跳出来了,手也在发抖。我在心里默默地祈祷,老天爷啊,帮帮我吧,帮我卖掉哪怕是一支笔。
就在我几乎绝望的时候,是您拯救了我。您打开门,放我进去,您可知道,那一刻,我真想拥抱您。我简直认为您就是老天派来拯救我的天使。但是,当我试笔的时候(在您家,是我第一次试笔),当我发现那些笔很水的时候,我心里就充满了不安。特别是您决定买我的笔的时候,愧疚简直使我连看都不敢再看您一眼。慌乱中,我不敢问您的大名,但我牢牢地记住了您的门牌号码。我想,有一天,我要向您表示深深的忏悔和感激。
5年来,那支笔,带给我多少的鼓励和安慰啊!无论是事业,还是爱情,一次次遭受挫折的时候,我就想起了那支笔的赌,想到开门后的笑脸和希望。我就暗暗地告诉自己,再敲一次门,一切都会好起来的。
最后,他还留下了他详细的地址,手机和BP机号码,请求我接信后,一定要跟他联系。我很快给他写了回信。这个孩子已经是一家不大不小的合资企业的副总经理了,现已拥有自己的事业和爱情。没想到,我们在不经意中,做过的那么一点小事,也许仅仅只有几角钱的价值,它竟然就能注定或影响一个人的命运。大千世界,芸芸众生,有多少人,需要我们献上一点温暖、一个微笑、一声问候、伸出手去拉一把,他们也许就渡过了困境和难关。
第7篇:一次工作汇报的体会
今天第一次要向一群不认识的政府官员汇报项目情况,一次工作汇报的体会。同事给的汇报ppt。说实话不是太好,也许不是自己做的原因。很难以流畅的语言将内容表达出来。昨天拿到ppt后就练习了一下。效果不好。好几个地方词不达意。费尽了心思。终于想了一条办法,说不清楚,那写出来吧,形成文字后,再字斟句酌,形成演讲稿,终于有所突破,工作汇报《一次工作汇报的体会》。今天的现场汇报,自我感觉还算可以,没有太紧张。但与训练有素的同事相比,差距还是很明显的。需要继续努力。通过这样事,总结出经验:(1)应对重要的活动一定有充分的准备;(2)很难说清楚的可以先写出来,通过文字强化自己的表达能力;(3)心理素质很重要,任何场面都要放松。
第8篇:的最后一次工作汇报
今天是大年三十,回到老家已有半个月时间,这半个月来胡狸忙着与儿时朋友的聚会,与家里亲人的相守,以及四处走走看看家乡的这一年的变化........每一天都是如此的开心与充实,幸福感觉一直填满我的心中一篇最后的工作汇报放在草稿箱已有十来天,每天来更新一点.....今天,我今天终于完成了这篇贺岁博文来献给关注胡狸设计的所有人,谢谢你们2010一年来对胡狸的支持与关注,衷心的谢谢你们好了,现在就让每个风格不同的家一一的上场吧.....大家首先看到的第一套家是一套简欧表现风格,这套家是我2009年曾设计过的贵阳笑笑的妹妹新家.这次笑笑又委托我来帮她的妹妹家进行设计,笑笑她已经住在她的春天小窝里面了,正与她唯一的宝贝女儿享受着新家的温馨与浪漫哟......这套家的建筑面积是100个平方,欧式风格的定位也是根据笑笑妹妹喜欢的风格来定的,整体的设计过程一直是与笑笑来沟通来表达的.最后出来的家的设计图也是让笑笑的妹妹一眼就爱上了,真是沟通无障碍啊笑笑妹妹家的原始平面图从笑笑妹妹家的原始平面图上可以看出来此户型在原结构上有一个很大的的问题那就是没有一个完整的餐厅区,餐厅区所在处也是进主人房的一个主要通道,这让笑笑妹妹一家很头痛,其实设计师一个小小的改变就可以解决掉这个问题哟,请看下面设计后的平面布置图,从图中可以看出移动了主人房的门,就扩大了餐厅的使用区域,并且让主人房里面增加了衣帽间的功能哟设计后客厅的表现图:主人房的表现图:现在介绍的这套家是广州海莉的家.建筑面积是八十多个平方,在五年前购买时就是带装修的房子,女儿的出生,父母的过来帮忙,让本不大的空间更是显得拥挤,希望经过二次的装修与设计能让房子整体大起来,餐厅与客厅能各自的有自己的独立区域......海莉家的原始平面图:海莉家的餐厅表现图海莉家的客厅表现图接下来请大家欣赏的是菲伶的家,建筑面积是160平方,这套家我们经过沟通后表现的是东南亚风格的家.与菲伶的整体沟通从头到尾都非常的轻松与舒服,这是从未有过的事,因为菲伶非常清楚自己想要什么样的家,这点其实对客户来说是非常不容易做到的一件事,但菲伶却做到了,而且她在请我做设计前已经做了很多的准备功课,都非常的到位,如喜欢并准备购买的家具,这点非常关键,其实在一个家中家具是占了非常大的份量,如果前期期客户能确定这些东西也就是确定家的整体风格哟,也就是给了设计师一个准确的定位哟......菲伶家的原始平面图:房子的原功能区域分布合理,使用率也高,根据与菲伶的一个沟通,了解到她的一个家庭居住情况,于是就做出了保留固定二个房间,另一个变成多功能房,平时是书房的使用,偶尔有了客人或者儿子回来在书房里有一个休闲的榻榻米地台睡觉的区域,这样才是更好更合理的使用了空间,否则把这个一年才住几次的房间也做为房间功能来布置,那平时就是浪费哟,想想房子的一个平方是都值几千元啊,这样的浪费太不好了吧菲伶家的客厅表现图:菲伶家的餐厅表现图:随遇而安的家乡在福建泉州惠安县崇武古城,当随遇而安告诉我她是惠安女时,我对这三个字很熟悉但并不了解,于是用百度查了查发现惠安女是以奇特的服饰,勤劳的精神闻名海内外的,原来随遇而安的家乡是如此的美丽与有名....听着随遇而安对家乡的述说,让我心动不已,恨不得马上去看看这个漂亮的古城,还有她们那特别漂亮的衣服.纱巾.斗笠.......让本就喜欢民族服装的我深深的痴迷啊,太美了,好了好了言归正传,还是让我们来看看随遇而安的家吧随遇而安家的客厅随遇而安家的餐厅表现图接下来要介绍的这套家是江苏扬州小艳的家,在与小艳没有沟通她家的设计合作前,小艳可是我的铁杆粉丝啊每个月的工作汇报,总是她最早去欣赏,并积极的留言表达她的喜爱与肯定,那些赞美之词大大的满足了我的虚荣心啊(女人啊就是这么容易的满足)可是当小艳的家收楼后她想找我来设计她的家却得到她身边所有人的反对,老公与姐妹们的完全不支持,因为他们不信任网络,不信陌生的人.....让小艳左右为难,当她把这些情况告诉我时,我只是笑笑对她说,没关系,慢慢来....是的,我把每一次的设计合作都是当成一次难得的缘分来看,因为除此之外我不知道说什么才好了,每当有客户问我,我把设计费先打给你了,我有什么保障,我都哑口无言,设计本就是一个靠着大家双方的信任来合作的一个事情,这个特殊的合作需要客户完全的信任才行,因为小艳一直在关注着,在了解着所以她相信我,而她的身边人没有去了解过当然会反对,这是一种正常的本能的表现,我完全理解哟,所以对小艳说没关系的,不要伤了夫妻的感觉,一切和气为好......还好,与小艳之间有缘分,正好小艳家老公要到广州来出差,于是有了与她家老公的见面,有了一次深入的沟通,有了最后我与小艳的设计合作小艳家的餐厅表现设计图小艳家的客厅表现图江苏无锡妙妙家是一个四百多个平方的独立别墅,本来是在当地请了设计师做了所有的设计图,也许是她们之间沟通不到位,也许是表达不彻底,最后的设计图让妙妙不是太满意,于是在妙妙无意的网上查看家装图片中找到了我,缘分啊妙妙喜欢拱形的造型,喜欢有质感的家,喜欢铁艺,在经过几次的详细的沟通后,我们最后把家的风格定位在美式乡村风格妙妙家的平面布置图地下室是以保姆房,娱乐区,储物室,车库这四大功能来分布的一楼是以客厅,餐厅,厨房的功能来安排二楼是父母房,客房与儿童房的功能安排三楼是主人房与书房的功能表现四楼是洗衣房与大露台的空间设计好后的入门玄关表现设计图客厅的完全表现图餐厅的完全表现设计图继续为大家奉献上的这套是广州苗苗的家,苗苗与儿子在广东湛江,老公一人在广州多年,这次购买了广州美林湖畔的二手房,就想一家三口团聚啊,胡狸也在内心希望她们能早日团聚在一起,因为美林湖畔离我的家非常的近,我可是多了一个陪我逛街的女人啊,不过啊,苗苗逛街太历害了,上次陪同看完家里的材料就又一起去逛了天河城,我可是累坏了,可苗苗却一点感觉都没有,她说穿着高跟拖鞋走一天都没事的,天啦.....向她学习苗苗是一个内心非常丰富,非常感性的小女人初期沟通时问她喜欢什么风格,她说只要是美的她都喜欢我晕了.......在以后的慢慢了解中,我发现她真是美的都喜欢,太博爱了,不行,只有我来帮她整体定位来帮她把握了,2010年的最后一次工作汇报,工作汇报《2010年的最后一次工作汇报》。虽然她什么都喜欢,但喜欢的东西还是分一二三的,于是我找出了她最喜欢的元素,那就是花花草草,她特喜欢玫瑰,喜欢藤蔓....于是有了这个如花的家....天使的眼泪妹妹的家在上海,在刚开始与我确定设计合作后,妹妹还是始终的不放心,总有些许的不信任,我了解并理解着,并相信随着时间的推移,一切担心与忧虑都会自然没有的了,用事实来证明来说话吧事实的结果就是我帮着妹妹完成她家的前期工程,前期的材料采购,前期的设计图纸表现,妹妹家已基本完工,还有一些小装饰品明年来选购,才真正完成这套家的整体设计,妹妹跟我说,她就是这样一个不太信任人的人,她选择我来做她家的设计,并且这样的设计付费,对她个人而言是非常非常大的一个突破.....妹妹谢谢你,谢谢你为我所做出的突破,相信这次的选择相信,并没有你当初的那些担心(担心我不管你的家,收了钱失踪了哟...哈哈)会让你在生活中选择更多的来信任人,人与人之间就是这样的,你给别人一个笑脸,你就会得到一个拥抱...我坚信如此,并继续如此着...............客厅设计表现图儿童房的设计表现图吉林小冉妹妹的家客厅表现设计图主人房表现设计图广州下雨天妹妹的家客厅表现图主人房表现图现在是大年三十上午十点四十分,爸爸妈妈在厨房里忙着忙后的准备着团年饭,侄儿们在客厅跑来跑来去捉迷藏....一阵一阵的笑声传过来.....相信远方的你们也与我一样此时正在家中享受着这种一年难得一次的团圆吧在此胡狸祝福所有的相识不相识的朋友们健康平安,幸福快乐永久.......特别感谢我2010年设计合作过的78个客户,谢谢你们对胡狸的信任,谢谢你们对胡狸的支持,谢谢你们对胡狸的理解与包容.......谢谢....................