乡镇信访举报工作汇报(精选4篇)由刀豆文库小编整理,希望给你工作、学习、生活带来方便,猜你可能喜欢“信访举报工作总结”。
第1篇:乡镇纪检监察信访举报工作汇报
XX镇2012纪检监察信访举报工作
工 作 汇 报
纪检监察信访工作既是纪检监察工作的重要组成部分,也是党和国家人民信访工作的重要组成部分。2012年,我镇纪检监察信访举报工作紧紧围绕中央纪委工作要点,坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入学习实践科学发展观,切实加强以完善惩治和预防腐败体系为重点的反腐倡廉建设,牢固树立全心全意为人民服务的宗旨坚持求真务实的工作作风,把握原则,摆正位置,履行职责,执行权限,经过不懈努力,各项工作进展有序,现将开展的主要工作汇报如下:
一、领导高度重视,成立检查小组
镇领导对信访举报工作高度重视,将信访举报工作纳入纪检监察工作总体部署,并成立了以镇纪委书记张志国同志为组长,纪委副书记隗凤林为副组长,纪委委员胡斌同志为成员的纪检监察领导小组,并明确隗凤林同志主抓信访举报工作。小组成员坚持召开每月不少于一次的信访举报工作研究会议,认真研究探讨对信访举报工作的认识和对实际问题的解决方案,推动了信访工作的扎实开展。
二、畅通信访渠道,创新各项机制
建立健全从办信接访到反馈等各项信访制度,搭建畅通无阻的信访反映渠道。先后建立并逐步完善了初信初访责任制、实名举报承诺办理制、领导接见群众来访日制度及纪检监察信访监督制等各项制度,开通传真举报、网上举报并与上级纪委进行内网联通,领导坚持带案下访、切实帮助群众解决实际问题。不断强化信访责任制落实,建立完善信访举报体系,加大监督检查力度,严格考核追究,以增强纪检监察信访举报工作的整体性、协调性和实效性。
二、改善办公条件,加强队伍建设
信访举报工作的办公条件进一步改善,队伍建设进一步加强。一是建立信访接待室、配齐专用信访举报电话、传真机和微机设备,建立和坚持领导接待群众来访的制度。二是健全和完善三级信访举报工作网络,村级设立信访举报信息员并定期对信访工作人员进行培训。三是通过宣传牌等形式公开信访举报机构的通讯地址、电子信箱、投诉电话、接待时间、地点和接待人姓名、受理范围和程序等,引导群众依纪依法、逐级信访。四是工作中做到热情接待来访,耐心接听举报电话,认真对待群众的每一个反映。五是大力开展下访活动,就地解决问题。六是在确保安全、保密的情况下,积极推行网上举报。通过畅通群众信访渠道,让群众难有处诉,冤有处申,愿有处偿。
三、办事公开,法制化程度进一步提高
信访举报工作办事更加公开,工作法制化程度进一步提高。一是公开政策法规和受理渠道。对镇纪委的工作职责、受理范围、信访举报工作规章制度、信访当事人的权利和义务等一些信访举报政策法规,在信访接待室设置公开栏,向群众进行广泛宣传。二是公开受理情况。对群众来访或实名举报的,镇纪委信访室在15日内书面告知举报人受理情况,并承诺办理时限。三是公开办理过程。除涉密、隐私、举报人要求不公开等信访件外,将信访办理过程向举报人和社会公开。在信访问题办理过程中,如遇举报人询问,可以告知举报人所反映问题的承办单位或部门、工作进展。四是公开处理结果。对一些重大疑难以及涉及群众利益的问题,调查结束后,及时通过公示、会议等形式公开处理结果,包括调查结论、处理结果以及政策依据等,保障群众的监督权。
信访工作是纪检监察工作的重要组成部分,是联系群众的桥梁和纽带,是发展社会主义民主政治实现人民当家做主的重要渠道。我镇纪委班子坚持以公开透明、便民利民、廉政勤政为基本要求,健全制度、统一流程、规范操作、民主公开,群众满意度不断提升。在肯定成绩的同时,我们也清醒地看到,当前反腐倡廉任务依然艰巨,一些关键部位和重要环节的腐败现象仍然处于多发易发阶段,领导干部违纪违法行为随时有可能发生;一些反腐倡廉制度执行还不够有力;个别单位党风廉政建设责任制落实还不够到位,建设科学实用的反腐倡廉制度体系还任重道远。今后的工作中,我们会以更加坚决的态度,更加扎实的工作,采取更加有力的措施认真加以解决,不辜负党和人民的期望。
中共XX镇纪委 201X年XX月XX日
第2篇:信访举报工作汇报
XX医院2010年度信访举报工作情况汇报
2010年,在市纪委和卫生局党组的正确领导下,我院认真贯彻落实《信访条例》,根据市纪委信访举报工作要点及医院工作实际,以解决群众关心的热点、难点问题为重点,不断创新工作思路,维护群众合法权益,为群众排忧解难、化解矛盾,有力地维护了社会和谐稳定,圆满完成了2010年度信访举报工作任务。现将有关工作情况汇报如下:
一、加强组织领导,严格实行责任追究
我院高度重视信访举报工作,进一步完善了医院信访举报工作领导小组,认真贯彻落实《信访工作条例》,把信访举报工作纳入了医院党风廉政建设责任制考核体系,实行目标管理制,切实按照纪检监察信访举报工作程序,周密部署,精心组织,狠抓落实,严格责任追究,扎实开展信访举报工作,解决信访问题。对违反有关规定的科室和个人,严格实行责任追究,依法合理地解决群众反映的问题,有效地保护人民群众的合法权益,及时地化解矛盾纠纷,建立良好的信访秩序,依法依纪处理好信访问题,确保医院各项正常开展。
二、完善工作机制,进一步规范信访工作
我院纪检监察信访举报工作牢固树立“群众利益无小事”的理念,将发展好、实现好、维护好人民群众的根本利益放在第一位,将群众满意作为追求目标。并结合深入学习实践科学发展观活动,进一步完善信访举报工作制度,不断规范信访举报工作程序,促进信访举报工作有序开展。一是实行领导值班日制度。每周星期三为院领导接访日,接访领导的姓名、职务、接访时间、接访地点在公示栏中进行公告,为方便了群众来访医院还设立了信访举报电话和举报箱,举报箱每周开箱一次,对所反映的问题予以建档登记,及时梳理解决,院领导全年共接待群众来访26余人(次)。二是实行信访问题排查制度。对信访突出问题或群体性信访事件不定期进行排查,凡信访突发事件和群体关心的信访问题,及时报请领导阅示。全年共报送信访举报排查情况5次。三是实行领导包案制度。按照“一个案子、一名包案领导、一个班子、一套方案、一抓到底”的要求,院领导直接参与查办了3件信访案件。
三、履职尽责到位,工作成效更加明显
按照上级纪检监察机关信访举报工作的统一部署,进一步强化职责,认真办理信访举报信(访)件,切实做到件件有回音,事事有着落,扎实解决信访问题,确保事了人息访。一是初访接待热情周到。对每一位来访者都做到热情周到,力求做到“三快”,即来访登记快、呈报分管领导快和分流转办快,全年接待初访10余次,接待群众10余人。二是认真办理信访举报件。本年度受理群众信访举报12件(次),做到了件件有
回音,事事有着落。三是认真查办信访案件。对每一件信访案件进行初核,初核率达100%。四是落实责任制,严格按照流程,一环扣一环。在处理信访过程中,我们建立了信访处理流程,职能科室一般都按照信访程序走流程。如党办室接到举报件后,先提交纪委书记批办,然后根据批办精神,着手调查,弄清情况后,写出调查报告,经领导同意后及时回复给信访人。由于流程清晰,紧扣环节,责任落到实处,提高了医院的结办率和办案准确率。
2009年,我院虽然在信访举报工作中取得一定的成绩,未发生一起越级上访事件,但还存在着不足的地方,对照上级的要求、群众的期望,还有一定的差距;在今后的工件中,我们将怀着对信访工作的饱满热情,本着对人民高度负责的态度,在实践中积极探索信访新路子,开拓创新,求真务实,与时俱进,不断开创我院信访举报工作的新局面,努力把我院信访举报工作推上一个新台阶,为全市经济又好又快发展服好务。
二〇一〇年二月
第3篇:信访举报工作汇报
信访举报工作汇报材料
信访举报工作汇报材料
一、纪检监察信访举报工作重点
一是围绕一个中心,确保全区纪检监察信访举报态势稳定;二是明确两项目标,有效控制越级访、集体访、异常访,努力做到:越级访与去年相比,要有明显下降;异常访得到有效控制;坚决杜绝集体访发生。做到信访总量平稳可控。三是强化三项措施。进一步拓宽信访渠道,加大信访案件交办、督办力度,推动大信访工作格局向基层延伸,促进各类信访问题的妥善解决。四是落实四项制度。五是实现五大指标。做到:越级信访率要有明显下降;越级上访下降10%以上;重复信访同比下降20%;查报结果、查报情况信访件按期办结率-,管理类,工作总结类,工作计划类文档,下载--
达到95%以上;初信初访一个月办结率达到85%以上。
二、1—4月份信访举报基本情况
一是信访总量与去年同期相比有所下降。..月份,区纪委、区监察局共接收信访举报..件次,其中:来信…件次,来访…件次,电话举报..件次。信访总量与去年同期相比减少了…次,下降…%。
二是越级信访率与去年同期相比有所下降。…月份,上级转办的信访举报…件次,自收…件次,越级信访率达…%,与去年同期相比下降了….个百分点。
三是要求报结果、报情况信访件增多。….月份,市纪委转办要求查报结果、查报情况信访件共计…件次,与去年同期相比增加了….件次,同比上升了….;区纪委向下级转办要求查报结果、查报情况信访件…件次,与去年同期相比增加了…件次,同比上升了….%。
三、存在问题
1、少数单位对纪检监察信访举报工作重视不够。处理矛盾纠纷缺乏主动性,-,管理类,工作总结类,工作计划类文档,下载--
对区纪委交办的信访问题,不能按期优质报结,有的即使程序上报结了,但问题并没有得到彻底解决,没有做到“案结事了”,导致重复、越级信访。
2、少数乡镇信访举报工作不够规范。在受理、承办、报结信访件过程中,不能严格按照纪检监察信访举报相关要求规范操作,存在简化步骤、降低标准等问题
3、少数基层干部工作方法简单、粗暴、违法乱纪,一些单位或部门不依法行政,损害群众利益,是造成群众上访的主要原因。
四、下一步工作打算
1、深入排查信访问题和社会不稳定因素,为查办案件提供线索,及时化解矛盾,将问题解决在基层,矛盾消灭在萌芽状态,为构建和谐社会服务。
2、进一步加大办理信访力度。一是充分发挥直查快办的优势,对一些容易激化矛盾、短时间内能办结的信访问题由信访室直接办理;二是加大交办催办-,管理类,工作总结类,工作计划类文档,下载--
督办力度,从信件中选择群众反映强烈、通过努力能解决的侵害群众切身利益的突出问题向有关单位或部门交办,限期优质解决信访问题。
3、进一步提高办理信访问题质量和水平,促进信访问题解决。对已经发生的信访问题和排查的不稳定隐患,要迅速进行超前化解处理;对上访群众的合理诉求,要及时解决,不得推诿扯皮,防止激化矛盾;对已经查实,群众仍不满意的信访问题,要耐心做好解释工作,在条件允许的情况下,可将查处情况在一定范围内公示,促使信访人息诉罢访;对坚持过高要求,缠访、闹访的,通过加强法制教育手段,耐心细致地做好疏导工作;对以上访为名煽动闹事的违法人员,要协调公安部门依法处理。真正做到诉求合理的解决到位,要求过高的教育到位,无理缠访的稳控到位。
4、强化监督手段,对未能按期优质办结的,区纪委将有一件通报一件,引发群众重复、越级上访,并造成不良影-,管理类,工作总结类,工作计划类文档,下载--
响的,将依据有关规定严肃追究有关人员责任。
5、规范制度建设和创新工作。全面落实《...纪检监察机关信访举报工作实施细则》、《阳光办理信访举报工作制度》、《...信访责任倒查追究制度》等四项制度。针对当前越级信访、重复信访率偏高,为了进一步加强和规范全区纪检监察信访举报工作,提高信访办理时效和质量,减少重复、越级信访,保护信访当事人的合法权益,引导群众依法信访。5月份,我们将出台《...信访举报办理公示制度》。
6、进一步巩固和完善信访工作大格局,认真开展党政干部下访活动,促进干部转变工作作风,为群众排忧解难,办实事,办好事。
7、做好信息报送工作。
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第4篇:乡镇信访举报制度
乡镇信访举报制度
为进一步明确各级在信访工作中责任,密切党委、政府与人民群众的联系,接受公众舆论的监督,根据《信访条例》和《控告申诉工作条例》等有关规定,特制定本制度。
一、信访处理要按照分级负责、归口处理、谁主管、谁负责的原则,与思想疏导教育相结合,及时就地依法解决问题。镇党委、镇政府设立信访接待室,专责处理群众的来信、来访、来电工作,统筹、管理、监督各部门单位、社区、村委会处理信访问题的情况。镇党委、镇政府设立书记、镇长接访群众日,分管(包片)领导定期接待来访群众。
二、镇党委、镇政府以及各行政村、社区、企事业单位党政一把手是信访工作的第一责任人,镇信访接待室要建立《信访登记簿》,负责信访的登记、呈批、立案、调查、督办、复信、上报、归档等工作。
三、实行信访工作管理目标责任制,把信访工作纳入镇对村(单位)干部的百分考核中,与奖金挂钩。镇委、镇政府以及各部门单位、各村委会在职责范围内,对群众信访事项应在15日内决定是否受理并书面告之信访人,对受理的信访事宜应自受理之日起60日内办结;对上级机关交办的信访案件,要在30天限期内办结并回复,做到件件有着落、事事有结果。主要领导要经常过问信访工作,亲自批阅信访件,重要的信访事项要亲自检查落实情况,及时研究解决信访反映的重要问题。
涉及两个或两个以上部门、单位的信访案件,发案单位应牵头协商处理,协商解决不了的,报镇党委、镇政府或上一级信访部门裁定,决不能互相推诿。
四、重要信访事项是指:(1)反映经济建设、精神文明建设方面的重要建议;(2)反映党政领导干部思想作风问题;(3)反映群众生产、生活中急需解决的问题;(4)落实各项政策中突出问题和普遍存在的问题;(5)检举揭发违法违纪和各种刑事犯罪分子;(6)人数较多的联名来信或集体上访及一些久拖不决的老大难问题;(7)各级党政领导干部和上级领导机关交办的信访事项;(8)需要列入重要信访事项督办的信访问题。对重要的信访事项,要指定专人负责,分管领导包案。
五、要将信访问题解决在萌芽状态,解决在当地,防止越级上访。
六、对党员、干部或党组织违反党的路线、方针、政策、国家的法律法规、利用职权谋取私利和其他不正之风问题的检举、控告信件,由镇纪检部门处理。无论是署名还是匿名的检举、控告,只要不属诬告陷害,一律不准公开信访者的姓名,不准核对笔迹追查检举人、控告人,不得以任何借口对检举人、控告人进行威胁、压制、刁难、打击报复。对如实检举、控告或反映情况的要给予支持保护;对于检举、控告不完全真实的,除不真实的部分予以解释说明外,对符合事实的部分应予适当处理;对于检举、控告不实的,必须分清是错告还是诬告,对于捏造事实、制造假证、诬陷他人的,必须追究党纪政纪及法律责任。
七、处理信访案件,必须坚持公正、公平原则,不得徇私舞弊,不得打击报复,不得泄露信访秘密,更不得将信访人的检举、揭发材料或者有关情况透露、转给被检举、揭发人员或单位。
八、对本单位职责范围的信访案件,应当受理而不受理,或受理后按政策规定能解决而不给予解决,或未在规定限期内处理,或因案情复杂不能按期结案,但在事前未向信访者说明原因,而造成信访者到省、市上访的,依据责任追究的有关规定,追究有关分管(包片)领导和相关人员的责任。