服务城市建设工作汇报（精选6篇）由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“城市建设情况工作汇报”。
第1篇：鹿城小学平安建设工作汇报
鹿城小学申报市级平安校园汇报材料
强化学校安全管理 打造平安和谐校园
尊敬的各位领导：
大家好!非常感谢各位领导莅临我校指导工作。首先，请允许我代表蒲城中心校鹿城小学的全体师生对各位领导的到来表示热烈欢迎，恳请各位领导对我校的工作多提宝贵意见。
鹿城小学的前身是荆坡小学，二零一一年五月县委县政府为振兴教育合理调配资源，选址新建并更名为鹿城小学，学校工程项目是县委、县政府实施“教育振兴”战略，实现跨越发展的一项惠民工程。学校占地51333平方米（合77亩），建筑面积21838平方米，总投资3800万元，由山西省建筑科学研究院设计，建筑均为框架结构，抗震设计9级，校区分为教学区、生活区、运动区、绿化区四部分，学校有三幢教学楼，综合办公楼、辅助教学楼、学生公寓、餐厅，综合田径场、篮球场，楼内多媒体教室、微机室、电子备课室、科学仪器室、数学仪器室、图书阅览室、电子琴室、档案室、校医室以及乒乓球室、舞蹈室、手工室、绘画室、会议室、241座的多功能报告厅等专用活动室配备齐全，实现了办学条件的标准化和现代化。在各级政府和领导的关心支持下，设施设备均达到了标准化和现代化，于2012年10月底投入使用。
学校现有小学在岗正式教师63人，20个教学班，977名学生。一年来，学校不断加大建设“平安校园”的工作力度，坚持“综合治理常抓不懈”和“精神文明重在建设”的方针，按照“全面规划，整体推进、突出重点、强化建设、注重时效”的思路，紧紧围绕教育教学这个中心，牢固树立“安全第一”和“安全工作无小事”的思想，以“为孩子的终身发展奠基”为宗旨，以加强师生思想道德建设为核心，以法制教育、安全教育和职业道德、社会公德、家庭美德教育为重点，以热点、难点问题的治理为突破口，扎实开展 “平安校园”的工作活动，推动学校教育工作再上新台阶。现将有关工作情况总结如下：
一、抓组织建设，为“平安校园”的建设活动提供坚强的组织保证。
1、健全组织机构，成立以校长王反秀任组长，分管安全的副校长张建军任副组长，全体教职工为成员的“平安校园”建设活动领导小组，加强对“平安校园”工作活动的领导。
2、进一步理顺学校方方面面的关系，建立“平安校园”工作活动的层级管理系统，建立相应的治安、防火、调解、帮教、法制教育、学困生转化、环境整治等小组，加强整体系统的协调控制，形成齐抓共管的局面。
3、明确各方面的工作职责，做到分工明确，责任到人，目标一致，互相协调，分工不分家，上下一盘棋，确保“平安校园”工作活动的有序发展。
4、把“平安校园”工作活动列入教育工作的重要内容，和教育工作一同布置、一同检查、一同考核验收、一同总结表彰，使“平安校园”工作活动常抓不懈、常抓常新。
二、抓制度建设，为建设“平安校园”工作活动提供有
力的制度保证。
1、先后制订了“平安校园”工作活动的长远规划和近期计划，对“平安校园”创建活动进行全面安排和精心部署。
2、根据学校实际，制定《法制教育制度》、《值日领导工作制度》、《预防学生伤害事故暂行规定》、《安全保卫制度》、《学困生帮教制度》、《校委会议制度》、《事故报告制度》、《安全检查监督制度》、《安全责任追究制度》、《一票否决制度》、《重大外出活动审批》等几十余项安全制度，以严格的制度要求人，以严格的制度约束人。
3、结合“精神文明”工作，教育学生校园礼仪、家庭礼仪等相关的文明礼仪制度，每年“六一”期间，对文明学生、文明班级进行表彰奖励，每天都对师生常规礼仪进行检查，并纳入对班级、对师生的考核之中。
4、分别制定和完善小学生“安全管理十不准”要求，严格督察，严肃纪律，确保“平安校园”工作活动的规范化发展。
5、把综治工作细化，责任到人，本着“谁主管、谁负责”的原则，与各教师、班级层层签订安全目标责任书，对确定的指标任务和标准实行量化管理，加强检查考核奖励。对综治工作落实不好的根据情况处罚，做到奖罚分明。由于建立了较强的制约机制，全校上、下都能自觉地承担起“平安校园”的建设责任。
三、抓阵地建设，为“平安校园”建设活动提供优良的环境氛围。
1、加强安全管理，各功能室、教室安装了防盗门，全
校配备了55个探头的电子防盗监控设施，加强“平安校园”的基础设施建设。
2、充分发挥学校“小喇叭广播站”的作用，经常性地对学生进行法制、安全、卫生、心理健康教育等宣传教育。
3、利用文字、图片、宣传画等资料对学生进行潜移默化的教育。
4、在上级主管部门的支持下，为我校配备四名专职保安，并通过培训在开学时正式上岗。
总之，近年来我校在县委、县政府、县综治办、县教科局、镇党委政府的正确领导下，在“平安校园”建设工作方面，做了大量细致的工作和有益的探索，取得了一些成绩。二零一零年被蒲县人民政府安全生产委员会办公室授予“安全校园”称号；二零一三年四月被临汾市教育局授予“基础教育工作先进集体”称号；二零一三年九月被蒲县教育科技局授予“素质教育先进单位”称号。在以后的工作中，我校将以这次检查指导工作为契机，进一步加强组织领导、加大投入、健全机制、进一步完善各种制度，不断提高我校“平安校园”建设管理水平，为保障师生和谐、财产安全、促进社会稳定做出应有的贡献。争创市级“平安校园”。
第2篇：澄城管理所党支部建设工作汇报
澄城所规范化党支部建设工作情况报告
澄城所党支部设有2个党小组，现有党员19人，正式党员17名，预备党员2名，入党积极分子3名。澄城所党支部在西禹公司党委的正确领导下，以创先争优活动为契机，以规范化党支部建设工作为重点，建立健全各项组织制度，加强党员干部教育，党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用得到了进一步发挥，促进和推动了管理所的各项工作。
一、以规范化为切入点，推进党的学习教育、制度、组织、自身等方面建设，不断夯实党建基础。
（一）把政治理论学习教育作为加强党建工作的生命力工程常抓不懈。工作中，我们以建设学习型党组织为目标，制定了《党员学习计划》、《所支部理论学习计划》等制度。学习中注重学习时间的落实。每月组织党员集中学习，建立了学习会议签字制度。二是注重学习内容的落实。在坚持学习党的基本知识的同时，按照中央政治思想形势的要求，及时更新学习内容。三是注重学习效果的落实。为了保证学习效果，我们注重克服单一的、机械的、照本宣科的学习教育方法，通过党员座谈会、党课教育等形式和途径，还采取了制作学习宣传展板、看警示教育录像等形式，使党员干部在寓教于文、寓教于乐中受到教育和熏陶。
先争优活动量化考核办法，把创先争优活动纳入了日常工作目标考核之中。以民主生活会的形式，开展了创先争优点评工作，所支部书记对全所党员分别进行了点评，通过点评，党员既得到了对自身存在不足的中肯建议，又获得了所支部对各自工作成绩的良好评价，深受鼓舞，纷纷表示将以更加饱满的热情，更加努力的工作，影响和带动全所员工，推动澄城所创先争优工作蓬勃开展。
（二）重视领导班子自身建设，认真贯彻执行党的民主集中制原则。所领导班子严格执行党的民主集中制原则，坚持每年向全体党员报告一次工作，每年召开一次民主生活会，开展党员干部“谈话日”和为管理所科学发展献计献策等活动，虚心听取员工的意见和建议，积极改进工作中的不足。在实际工作中，班子成员各司其职，各负其责，团结协作，心往一处想，劲往一处使，使班子的整体合力得到了加强，赢得了员工的信任和支持。
（三）发扬求真务实的工作作风，着力解决员工工作、生活中的难题。党支部成员经常进行调查研究，注意了解和掌握员工的实际情况，为员工办实事，办好事，解决实际困难。我所地理位臵偏僻，距县城较远，员工购买生活物品诸多不便，管理所就在各站设立了“爱心超市”，实行零利润销售，解决了员工购物难的问题。每年所领导都深入生活困难员工和保洁员家中进行慰问，同时结合公司工会金秋助学的活动载体。在各站楼内制作企业文化墙、悬挂宣传横幅，利用所信息刊物、黑板报等形式，开辟了“党风廉政建设”、“党建知识”等多个栏目，既宣传了党的方针政策和工作进展等动态情况，又营造了开拓奋进的良好舆论氛围，普及了党建知识，扩大了党的影响，受到广大员工的一致好评。
尽管我们在规范化党支部建设方面做了不少工作，取得了一定的成绩，但也有不足和差距：一是组织相关党务人员，每年进行必要的培训，以此强化党务工作；二是党支部开展各项活动存在经费不足的问题，建议增加专项党建工作经费，提供资金保障；三是党员模范带头作用发挥的有效性，还需引导和加强。
今后，我们将以“五好”党支部和党员“五带头”为基本要求，以“践行科学发展、发展现代交通、奉献一流服务”为主题，以管理所的“五个好”（精神状态好、团结氛围好、工作态度好、文化气息好、用人机制好）为工作目标，求真务实，与时俱进，开拓进取，使澄城所的党建工作真正成为西禹公司的一面旗臶。
澄城管理所党支部 二〇一一年四月
第3篇：清城小学标准化建设工作汇报
清城小学推进义务教育均衡发展工作汇报
尊敬的各位领导：
首先，对各位领导莅临我校检查指导工作表示热烈地欢迎和衷心地感谢！开展学校义务教育均衡发展工作以来，在各级领导的支持和帮助下，我校认真贯彻工作要求，多次召开学校全体教师会议进行宣传和工作布置。在创建过程中，梳理了思路，使各方面工作更有条理；狠抓学校管理，促进了教育教学质量的提高；努力进行基础建设，学校办学条件得到了全面改善。现将工作情况，向各位领导汇报如下：
一、改善办学条件 增强办学实力
我校建于1989年，是一所历史悠久，颇具办学规模和水平的九年义务教育全日制小学。现学校占地面积2142平方米，建筑面积836平方米。有6个教学班，学生数225人，教职员工20人。现有计算机多媒体教室、科学实验室、音美教室、图书阅览室等4个专用教室。
各级领导对我校的发展非常重视，不断加大对我校改善办学条件的投入。每年都能得到上级维修资金的支持，进行校园建设和维修，特别是近三年来学校在教学设施上投入很大，学生课桌椅全部得到更新，多媒体电教设备、音体美器材、卫生器具比较齐全。学校各班教室配电子白板教学设备，全校计算机实现了联网，实现了“班班通”。教学资源库内容丰富，满足了教育教学的需要。条件的改善，使得教师能够安心工作，学生能够专心学习。
二、加强教师队伍建设 激发办学活力
学校现有专任教师 19人，其中有中级职称教师5人，骨干教师 1 人，教学能手 2 人。拥有大学本科以上学历的教师 15 人，是一支爱岗敬业、业务精良、团结上进的高素质队伍。
我校一直把师德师风建设作为最重要的工作来抓，努力以良好的师德师风推动学校各项工作的开展。我们积极探索师德建设的新特点和新规律，开展了以“敬业爱生”为主题的师德师风建设活动。一是将师德培训内容列入校本培训。认真组织教师学习《中小学教师职业道德规范》及上级有关师德师风的要求，向全体教职工推荐印发相关的学习材料，组织教师进行专题学习，进行知识检测。二是开展以弘扬师德师风为主旋律的专题活动。开展了“如何展现良好师德”的征文活动；开展了教师家访活动，访问贫困学生家庭，密切家校联系。广大教师通过学习、活动、实践，逐步树立继承传统优秀师德，发展新型师德的信念。
我校把培养学习型、研究型教师作为教师队伍建设的主要目标。学校在广泛征求意见的基础上制定了师德考核、教学常规工作考评、优秀班主任、优秀教师评选和年度考核办法，全方位对教师工作进行评价。组织了以“备好课”和“上好课”为主题的校本培训，我们组织教师学习教育教学理论，学习教学技术应用；开展校本教研，组织进行集体备课、听课、评课、研究课，提高了教师教学实践能力。
三、抓实教育教学 实现办学目标
在教育教学工作中，全面红贯彻落实教育方针，全面实施素质教育，努力提高教育质量。
1.坚定办学方向 突出办学特色
我校在村支两委的大力支持下，认真贯彻党的教育方针，一直本着“以人为本，一切为了学生健康成长”的办学理念，确立了“为学生终生学习奠基”的校训，“文明、活泼、勤奋、创新”的校风，“博学、善导、厚生、乐教”的教风，“尊师、明理、勤学、善思”的学风。形成了“科研先导、主体推进、质量保障”的管理模式。
2.打造校园文化 夯实办学内涵
在学校的管理中，我们注重校园文化的建设，精心布置校园围墙文化和班级墙壁文化，彰显读书特色，形成了浓厚的立体校园文化，使一草一木，一墙一板都能说话，每一个楼道都贴上了温馨的话语、激励的话语，让学生感受到成长的快乐，让书香溢满校园。打造具有浓郁文化氛围的特色学校。
我们还注重发扬传统文化育人优势，今年清明时节，我校组织全体师生到张家垴惨案遗址缅怀革命先烈，对学生进行爱国主义教育，让学生永远记住那段尘封的历史；5月开展了《走进最美中国人》演讲比赛；教育学生学做最美中国人。
我们开发的校本课程《永远的丰碑》，里面设置“红色记忆”、“名人春秋”、“血的印记”三大板快的内容，学生通过对校本课程的学习，更好地了解了家乡的传统文化。
3.追求德育实效 铸就办学灵魂
我校始终把德育工作放在首位，我们坚持“实、细、新”的工作思路和方法，努力实现德育工作的针对性、实效性和时代性。提出了“校内无小事，事事都育人；校内无闲人，人人都育人”的工作原则。我们制定了《班主任工作考核办法》等规章制度和考核细则，加强对德育工作的督促与检查。我们坚持做到工作有计划、有总结；活动有方案、有成果；检查有记录、有反馈。
抓住了课堂教学，才能抓住学校德育的关键环节。我们要求教师在课堂上，立足教材，找准切入点，寓德育于学科教学中，贯穿于教学的各个环节；课堂外积极建设德育课程资源。
坚持爱国主义教育。通过“升、唱、看、读、写”等基本形式进行爱国主义教育。利用节日适时开展丰富多彩、形式多样的教育活动，收到了很好的效果。
在每年，都带领学生参观“红二十四军诞生地”、“高长虹纪念馆”，增强学生的爱国情怀。
4.提高教学质量 提升办学后劲
我校严格按照课程方案、课程标准，组织教育教学。落实国家、地方和学校三级课程，开齐课程，开足课时。
从教案的改革入手改变教学方式和学习方式。在教案的内容上，侧重以学定教，突出学生学习的主体地位。教案的设计达到了“让学生学会自主学习”的目的。在教学检查中，突出了备课、上课、作业等方面的检查和考核。学校集中精力抓教学，深入课堂解决问题。
重视体育、卫生、艺术工作，纳入学校发展规划和学校整体工作计划。从三方面入手开展阳光体育运动：一是严格执行上级部门规定的课程计划，二是坚持“两操一活动”。保证了学生每天一小时以上的活动时间。三是积极开展有益活动，广泛培养学生体育活动兴趣。
学校通过学生打扫校园、综合实践等活动，培养了劳动技能，学会了使用简单的劳动工具。并能积极主动从事力所能及的劳动，使他们养成珍惜劳动成果，热爱劳动人民的好习惯。
四、强化学校管理 提高办学质量 1.坚持依法治校 推行规范管理
一是健全民主管理制度。二是严格落实校务公开。三是规范教育收费行为。2.创建平安校园 确保师生安全
努力开展校园安全保卫工作，进行了严格地校园封闭和出入登记管理；认真进行值班值宿、卫生防疫、安全检查等工作制度的落实情况。
在学校的每个部位都有明确的责任人。对学生安全看护细致入微，无论是看护学生入厕，还是进行学生活动，都有细致的安排，保证了学生的安全。
进一步完善了应急体系建设，开展了多次处置突发事件应急演练。开展了学生多种安全教育；和家长签订定了安全协议。
每个班都设置了学生安全委员。我们发挥少先大队、学生安全委员、学生值周队的作用，在组织学生活动，学生安全自护等工作中发挥了作用。
五、解决重点问题 明确前进目标
虽然经努力，工作取得了一定的进步，但还存在很多问题，如：硬件建设有不达标的地方，如操场需要整修。学校周边环境比较差，缺乏有效管理。校园文化建设缺少特点，特色不突出等。
下一步我们加强如下工作：
1.加强学习研究。认真学习学校建设理论，学习先进校的成功经验。学校领导班子要潜心学习、静心研究、逐步形成有个性的办学思想。
2.向深层次发展。要细致制定学校发展规划和工作计划，制定好学校建设的工作制度，规范和引导学校建设工作。全面开展好学校各方面建设，争取支持，取得办学条件的进一步改善。
3.加强宣传工作。要进一步进行学校办学思想的宣传，向家长和社会征求意见，争取理解和支持。
4.创新教师培训。培养一批有专长的特色教师队伍，形成独特的教学风格，构建起个性化的师生关系纽带，满足每一个学生的需要，使教育成为人性化的教育。要形成教师队伍培训、评价与奖励机制，促进教师成长。
5.开展特色活动。继续开展好“校园艺术节”“校本课程”等活动。培养学生自理、自立、自信的意识和能力，让每一个学生都抬起头来走路，让未来走出的学生能独撑一片天。
6.推进校园文化。实现走廊文化的主题化和特色化，建设校友画廊，师生荣誉墙。办好校园广播站，在校园环境、制度建设、校园文化活动等方面更加提高校园文化层次。
教育的均衡发展促进了我们学习和思考，提高了对办学的认识，促进了工作上水平。虽然因水平有限，创建工作还有很多不足，有待领导批评指导。我们将继续努力，全力完成好工作，实现学校建设的目标。
第4篇：养老服务体系建设工作汇报
养老服务体系建设工作汇报
一、基本情况1．全县老龄人口基本情况：我县总人口约46万，其中60周岁以上的老年人近6万人，占全县总人口的13%。
据测算，我县60岁以上老年人口将以年均2.1%的速度增长，人口老龄化现象将日益突出。
城市“三无”人员34人，农村五保人数为1361人。
老龄人口进入专门机构养老373人，分散供养988人。
2．全县养老机构情况：截止2013年底，全县共有机构养老床位数1406张，其中农村敬老院、光荣院15家，床位数960张，可以满足80%以上的农村五保对象入院需求，基本达到国家要求。
公办福利中心1家（预计在2014年8月正式运营），设计床位数196张，民办养老机构2家，床位数350张；农村五保对象1361人，按照“9073”的社会要求（即90%的老人居家养老，7%的老人需提供日间照料或日托，3%的老人需入住养老机构），需进机构养老社会对象1770人，需日间照料或日托对象4250人，其他对象可居家养老社区提供必需的服务。
二、主要工作情况1．政府主导，增强养老服务体系建设的推动力。
县委、县政府高度重视养老服务体系建设工作，每年都会召开相关会议进行研究部署，将养老服务体系建设工作列入经济社会发展计划，使养老服务事业与经济社会协调发展。
成立了县养老服务体系建设工作领导小组,要求县民政局负责对全县养老服务体系建设工作进行规划、指导、协调、监督和检查；并依托县老年公寓建立县养老服务指导中心，开展全县养老服务的业务指导、培训等工作。
对全县养老服务机构网络进行的总体部署，规划在2015年前，县城区至少一家福利中心正式营运；每个乡镇（场）建成1家综合性中心敬老院；2000以上人口的城乡社区建成1家为老服务工作站或居家养老、日间照料服务中心；加上民办养老机构的补充，基本满足社会养老的需求。
至2020年社会养老体系覆盖全县，机构养老达国家规定的行业标准，社区服务具备生活服务、文化娱乐、老年教育、保健康复等基本养老服务功能，能够向居家老人提供就近、方便、快捷的日间照料以及助餐、助洁、助医、助行、助购、助残等各种服务。
2．注重重点，以优质项目建设推进养老服务体系建设进程。
近年来，我县在上级民政部门的大力支持下，在全面提升各乡镇敬老院、光荣院的硬件建设、服务能力、服务水平的基础上，着力抓好优质项目的建设，每年完成3-4所乡镇敬老院升级改造。
3．优惠扶持，鼓励和支持社会力量参与兴办养老机构。
动员社会力量，多渠道筹集资金，走社会事业社会办的道路。
落实各项扶持和优惠政策，优先安排养老机构建设用地，规定非营利性养老服务机构建设用地实行划拨供地，营利性养老服务机构建设用地实行挂牌出让，鼓励利用闲置的房屋资产兴办养老服务机构。
同时认真落实上级部门有关对养老服务机构的扶持优惠政策，在供水、供电、供气、通信、有线（数字）电视等方面给予优惠，并免收相应的配套费，免收电话、有线（数字）电视、宽带互联网一次性接入费，减半收取通信费、视听费等。
我县现有民办养老机构2家，其中县幸福敬老院座落于镇村，占地30多亩，建筑面积近4000平方米，实有床位220个，入住老人160人，院内干净整洁，环境舒适宜人，老人非常满意，为促进我县养老服务事业做出了较大贡献。
4．统筹兼顾，实现养老服务内容多样化。
大力发展社区居家养老服务中心、社区卫生服务机构、社区文化活动室、社区健身场所，为老年人提供生活照料、陪护、助餐送餐、家政服务、日间托老、医疗康复、应急救助、法律维权和精神文化服务。
重点优抚对象中的老年人、“三无”老人(无经济来源、无劳动能力、无法定赡养人)、五保对象和低保家庭中的空巢失能老年人，通过提供养护、照料、护理、临终关怀服务对他们实行养老保障，老人享受免费服务。
中、低收入家庭的空巢和失能老人，由政府和社会共同承担责任，享受优惠性的服务。
高收入家庭的老人，为他们提供高端的照护服务，兼顾部分老人的养老医疗娱乐休闲甚至旅游需求。
三、存在的问题我县养老服务体系建设总体上还处在起步阶段，老年服务设施不多，规模不大，档次不高，功能不丰富，与老年人群日益增长的物质、文化需求还不太相适应。
其主要表现在：一是宣传力度不够，没有形成社会养老社会化的浓厚氛围，很多人往往误认为社会养老只是民政部门的事。
二是资金投入不大，扶持力度不够，优惠政策难落实，尤其是民办养老机构在一定程度上更难得到相应的扶持和政策优惠。
三是养老社会化程度不够，投资主体单一，资金投入不足，社会资金投入养老事业的积极性还不高。
四是社区养老服务管理和服务水平有待进一步提高，管理人员整体素质不高，专业人才缺少，很难满足老年人日益增长的多元化社会养老需求。
五是社区养老工作运行机制不够健全和完善。
四、下步工作安排1．进一步加大政府的扶持、指导、管理力度，建立健全养老工作运行机制。
把养老服务体系建设作为建设和谐社会的战略举措来抓，把它作为造福于民的事业列入议事日程和工作目标，列入经济建设与发展的总体规划。
在养老服务设施网络建设中，政府要进一步发挥主导作用，从宏观规划、服务管理到舆论宣传、政策制定和资金投入上给予大力支持，逐步形成制度化的养老工作运行机制。
2．进一步营造市场运行机制，推进养老服务社会化、产业化进程。
按照“社会事业社会办”、“谁投资谁受益”的原则，大力推进投资主体、投资方式多元化。
目前，我县民办养老机构投资回报率较低，影响着他们的进一步发展，也影响着社会资源按市场机制向社会养老事业流动。
为推进社会福利社会化，我县将进一步加大对老年福利事业的投入，对取得《民办非企业单位登记证书》、床位数达到10张（含）以上的非营利性民办养老机构，经县民政局验收合格投入使用后，按照核定的床位数给予一定的资金补助。
逐步把公办与民办放在同等的地位上，建立社会化福利体系并使其良好运行。
3．进一步加强组织协调，促进养老服务体系健康发展。
养老服务业是一项新兴的产业，涉及面广、政策性强，需要一个强有力的专门机构来牵头管理，有计划、有步骤地从整体上协调。
加强领导，组织协调好发改委、民政、工商、税务、劳动和社会保障、卫生、财政、文化体育等部门，形成工作合力，促进养老服务业健康、有序、规范的发展。
进一步健全和完善养老服务业的政策、法规，尤其在建设资金、土地征用、税收、信贷、水电等方面进一步给予优惠扶持。
4．进一步加强人才队伍培养，提高养老机构的规范化建设水平。
建立人才培训基地和管理人员的定期培训制度，逐步推行培训上岗、竞争上岗，对现有老年管理与服务人员进行有计划的培训，对考核合格者发给上岗证书，发挥激励机制，做到人尽其才。
重视整合和充分利用现有人力资源，大力发展社区志愿者队伍，努力造就一支由党员、干部、学生等组成的专、兼职人员和志愿者相结合的养老服务队伍。
对养老机构建设和服务等诸多方面研究制定出一套完整的标准和规范体系，加强政府的监管，使之在建设时按照程序中的审批事项，严格执行各项建设标准；建成开业后则要严格遵守各类服务规范，提高管理和服务水平，保障入住老年人的合法权益。
第5篇：服务体系建设汇报
基层公益性医疗单位服务体系建设交流材料
双流县永安中心卫生院 2012年6月26日
大医院爆满而基层医疗机构无人问津，医疗资源的配臵不当是当前“看病难、看病贵”的重要原因。按照市卫生局《关于构建基层公益性医疗卫生服务体系的意见》的要求，在县卫生局的统筹安排下，我院以提高基层公益性医疗卫生机构的服务水平为职责，以承担起居民健康“守门人”为己任，坚持“基本医疗”与“公共卫生服务”两手抓，努力实现辖区群众享受均等、便捷、有效的健康服务,2012年1-6月完成门诊收治病人45103人，同期增长4.5%，住院收治病人2760人，同期增长7%。
一、以病人为中心，保障群众基本医疗服务需求 一是完善管理机制，参照二级医院标准，健全完善了医疗质量核心管理制度，制定医疗质量上墙制度40余项，同时开展医疗质量专委会、病历交叉质控、处方点评等业务活动，不断规范医疗行为，简化医疗流程，避免了医疗差错。
二是建立适合医院发展的人员培训机制，在保障职工的工资、福利、年终奖金的基础上，给予进修人员每月的450元生活补贴和300元租房补贴，提高在职职工继续教育的积极性，通过城乡卫生统筹平台外派所有医护人员到三级医院进行规范轮训，截止2012年轮训专技人员83人，占全院专技人员的72%，同时邀请四川大学、省医院、县医院专家来院开展教学查房、学术讲座50余次，并与上海白玉兰公司合作，建立远程教育平台，获得更为优越的专家指导资源，并且作为四川省第一家乡镇卫生院开展了省级医学继续教育项目2项，构建了与人力资源配臵标准相适应的基层医疗卫生人员培训制度，有效提高了专业技术人员的医疗技术水平，增强了医院医疗服务能力。
三是坚持贯彻“增加服务内涵、创新服务模式、改善服务态度、转变服务理念”的十六字发展方针，大力推进中医药在基层医疗服务和“治未病”中得作用。按照成都市卫生局下发的基本医疗目录要求，应开展417项，实际开展321项，可选择开展207项，实际开展149项，并结合辖区群众的实际要求增加开设腹腔镜手术、骨科手术、腹部手术、激光治疗皮肤病、利普刀检查、电子胃镜检查、彩色多普勒检查等20余项服务项目；同时建立服务测评机制，成立了服务监测机构，每月向服务窗口发放问卷调查100份，主动向病人征集意见，不断改善服务态度，提高服务质量，切实让“三好一满意”工作落实到位，进一步提升了医院的社会影响力。
四是开展县、镇双向转诊，县医院签订了双向转诊协议，建立了远程专家会诊系统，放射学远程“CR”片会诊机制；设臵便民服务点，定期派出医务人员到永安镇敬老院提供无偿诊疗服务；免费为残疾人提供康复治疗服务，（5月份接力雷锋活动，为“5月中国好人阿各”婆婆免费开展康复治疗）让老百姓获得更为均等、便利的基本医疗服务。
二、预防为主、防治结合，深入开展公共卫生服务 一是完善机构设臵，设臵传染病防治、地方病控制、计划免疫、妇幼保健、卫生监督、健康教育、精神卫生、计划生育技术指导等专职岗位，使其职能分工更为明确，团队协作更为密切。
二是信息化为支撑，提高公共卫生服务效率。率先与成都维信电子公司合作，植入疾病分析与健康评价系统（DASS系统），通过电话、短消息平台实现对孕产妇的电话追访，重点人群的随访管理，辖区居民的健康教育等工作智能化、简单化，每季度向病人发放健康保健短信10000余条。
三是建立家庭医生式服务机制，提供个性化的主动性、连续性公共卫生服务。优先为辖区内的低保人群、慢性病人、残疾人员、65岁以上老人等）提供家庭医生式服务，建立病人管理循环制度，家庭医生服务过程中发现的需要治疗的病患转入门诊、住院病人管理，将门诊、住院诊疗过程中需要建立居民健康档案、慢性病管理、重点人群健康指导随访的病患归口到家庭医生服务团队进行定期随访指导，5月底完成签约1145户，签约比例10.81%，完成下乡入户随访1376人次，提前完成了2012年的目标任务。
四是建立绩效考核及合理补偿制度，带动公共卫生服务积极性。先是根据行政村的人口基数制定相应的工作量，按照不同的工作量对公共卫生服务进行量化考核；其次通过居民健康信息档案，利用DASS电话随访系统进行质量考核，以此达到“优劳优酬”补助原则。
三、严格执行国家基本药物制度，积极探索药品合理配送机制
国家基本药物目录307种，医院配备272种；四川省补充目录252种，医院配备155种；成都市补充目录141种，医院配备21种。结合辖区群众需要及医院实际开展的诊疗项目，并申请了利多卡因胶浆、布洛芬混悬液、芬太尼注射液等10余种专科用药。所有药品均严格执行零差率销售，基药销售额占全院药品收入的94%左右。借助国家科技部“十一五”科研项目《小康型乡镇卫生院技术集成综合示范》，与四川大学循证中心、山东大学共同探讨适合于基层医疗机构的药品配送机制，同时在村卫生站已经实施药品统一由医院代购，并执行零差率销售。
四、全面完成医院信息化建设
按照成都市基层公益性医疗单位服务体系的建设标准，全面完成了信息化建设工作，目前医院完善了机房设施，配套双服务器，开通了“永安中心卫生院”独立网站、触摸屏宣传系统、LED屏显示系统，完成了Lis系统、Pacs系统的对接工作，建立了较为成熟的电子处方、电子病历系统，与县医院建立了远程专家会诊系统，放射学远程会诊中心完成“CR”片会诊60余人，付家坝社区服务中心全面开展了“健康感知舱”应用，病人自愿体检40余人。
五、存在的困难
（一）人力资源紧张及经费保障不足。按照现行政策，公共卫生经费是按照卫生院服务人口分配，中心卫生院与一般卫生院服务人口相当，甚至比社区卫生服务中心少，而医院员工是一般卫生院的3倍，导致中心卫生院经费相对不足，人才容易流失，形成人才“引不来、用不上、留不住”的恶性循环，引发新的内部不稳定因素。
（二）基本药物目录开展方面。因药品集中采购配送公司中标基本药物配备不齐，个别品种时常缺货，且部分中标药品规格在社保对码时没有信息，为社保报销工作带来了困难，甚至个别国家基本药物出现涨价的现象，违背了解决“看病难，看病贵”初衷。
（三）医院信息化建设方面，特别是“一卡通”式就诊服务，门诊医生年龄较大，学习意识相对较差，网络运用速度慢，病人诊治耗时延长，以后工作中应加强门诊医生的疏导作用，提高部分老同志的学习积极性，提高病人诊治工作效率。
第6篇：城南社区服务站创新工作汇报[材料]
城南社区服务站创新工作汇报
社区规范化建设，围绕“一分、三定、两目标”展开，即：将社区服务站与社区居委会职能分开，并确定任务、人员、经费，逐步实现社区工作者专业化、职业化和社区建设规范化、现代化目标。开展规范化社区试点工作后，居委会由“一家独撑”，变成了社区党组织、居委会和服务站“三驾马车”既有明确分工又互相合作的新格局。原先由居委会承担的行政性事务，目前已转移至社区服务站代办。包括社区就业、社会保险、社会救助、医疗卫生、计划生育、社区流动人口管理与服务、教育等在内的十多类近百项公共服务、便民利民服务项目。社区服务站实行社区党委领导下的站长负责制，接受居委会监督和政府职能部门、街道相关科室、社区服务中心的业务指导，社区层面的各类服务项目均依托社区服务站进行统一筹划和管理。为实现服务站高效 顺畅运转，建立了： 首问责任制度、一口受理制度、分办落实制度、限时结办制度、例会制度、组织协调制度、预约办理制度等。我们采用了“柜台一窗式服务”，每类服务都设有相应的办理窗口。服务站还建立了规范的工作流程示意图和工作台账，制作了公共服务指南和便民服务卡。
创新方法 服务水平不断提高
一是社区服务站专职人员除完成本岗位职责工作外，还积极参与居委会的“分片包户”工作，每名工作人员配合居委会干部负责一 1
个管片，通过入户走访等形式了解居民情况，重点掌握残疾人、低保人员、失业人员、两劳释放人员、空巢老人、特困家庭等特殊人群情况，通过此举可有效避免服务站工作人员坐办公室的行政化倾向，与自己管片居民保持密切联系，使工作重心前移，及时了解居民需求，迅速解决困难。
二是培养一专多能的复合型社工人才
在实践中我们发现，社区服务不仅专业性强而且涉及面非常广，一名服务人员专门负责一项工作根本无法适应居民的需要。我们在职能分工上每个服务岗位都设两人，一名主管一名兼职协助，当一个人不在窗口时，另一个人也可胜任工作。设立轮岗制度，四名服务站工作人员定期轮岗，相互熟悉政策知识和业务流程，避免了居民来办事找不到人的情况。
