新开业银行部门主管工作汇报(精选5篇)由刀豆文库小编整理,希望给你工作、学习、生活带来方便,猜你可能喜欢“银行会计主管工作汇报”。
第1篇:部门主管工作汇报(后勤处)
后勤处工作汇报
自开学以来,后勤处工作有序开展。通过对后勤各项工作的熟悉,通过大家努力,总体上能较好完成各项事务,当然虽有成绩也存在着许多不足和错误,现总结汇报如下:
一、维修方面
(1)严格规范管理,强化服务意识,提升业务水平
本学期以来,维修工作强化了严格管理,进一步完善了报修流程,建立健全了维修反馈制度,对正常维修项目,能确保能够及时解决,对维修进程和不能及时完成维修任务进行及时反馈和沟通。
1、明确报修流程,调整了维修时间。将生活区维修工作调整至上午进行,公共教学区维修调整至下午进行,这样合理分配了报修与维修的衔接时间,能更及时对报修内容进行维修;
2、做到严格管理,制定一天两会制度。早晨8点和下午2点,所有维修人员要集中开会,确保了人员间信息的沟通,杜绝了误工怠工等现象;
3、各项规定进行了规范与明确。对请假制度进行了严格规范,对维修库房进行了整理,对维修设备工具和零件进行了集中清点,并明确了仓库领料,工具保管等规定,规范了个人配发工具和劳保用品的标准;
4、强化了服务意识,提高了服务水平。本学期以来,维修班对服务意识的提高和工作水平的提升进行了多次集中培训,对维修的及时性和信息反馈进行了明确要求,每天两会和集中的维修工作使大家总结了很多有益的经验,提升了整体的维修水平。
(2)完成具体工作情况
在做好日常报修的维修工作的同时,维修班在开学以来集中解决了如下问题:
1、对供水水罐进行了清理和维护;
2、排查解决了学院污水渠堵塞问题;
3、解决了假前遗留的设施损坏和隐患;
4、对全院的路灯进行了排查和维修;
5、根据天亮时长情况及时调整路灯开关时间;
6、完成了二月份的水、电、电话费用的上报和校内水电的抄报;
7、解决了二号宿舍楼和四号宿舍楼、五号宿舍楼主水管道崩裂漏水情况;
8、完成了西大门门头的维修;
9、解决了上学期所报宿舍漏水问题;
10、对所有足球门进行了除锈刷漆的维护;
11、对艺术系琴房电灯开关进行了改造;
12、完成一号餐厅窗户的维修;
13、完成了二号餐厅燃气报警器电线的安装;
14、调整了供水加压泵工作时间,确保正供水压力;
15、对所有公共区域堵塞厕所进行了集中疏通和清理;
16、维护供电系统,保障计算机等级考试我院考点的供电;
17、完成了舞台延伸架的制作;
18、对行政楼走廊灯进行了时间控制的改装。
二、餐厅管理方面
(1)严格规范餐厅管理,及时处理问题及提出改进措施
1、坚持餐厅日常检查制度,采取定期检查和不定期抽查的方式餐厅的各个操作环节和整体的保洁卫生进行检查。同时与伙委会结合,让学生参与检查,监督和督促餐厅工作。对检查中存在的问题做好详细记录。
2、坚持日常值班制度,每天开餐时间做好餐厅的值班工作,及时处理师生就餐时出现的各种问题,并对问题做好记录工作。
3、坚持每周例会制度,总结一周的工作,对于在检查和值班中出现的问题提出改进措施,及时改进处理。同时安排部署下一周的主要工作。
(2)完成的具体工作
1、经过与中牟县防疫站协调,在本学期开学初完成了对餐厅工作人员的体检工作,办理了健康证。
2、完成了餐厅现有工作人员的身份信息统计工作,建立了个人信息档案。便于对餐厅工作人员的管理。
3、完成了餐厅经营品种和价格的统计核查工作,建立了餐厅经营品种和价格数据库,对于餐厅的定价工作提供依据和参考。
4、2号餐厅的天然气验收工作基本完成,所需的报警排风系统正在安装。
5、1号餐厅暑假天然气改造所需准备的图纸工作已经绘制完毕。
三、保洁、绿化等方面
(1)规范工人管理,制定相应规章制度,履行日常检查
1、坚持每周主管负责人召开工人例会,对上周工作进行总结,本周提出工作计划。针对工人提出的问题进行回答及整理。及时了解工人心里,发现工人存在心理问题及时疏导。
2、坚持每天不定时检查,发现存在卫生问题,及时清理。
3、对绿化区域进行每天检查,发现绿化问题及时处理,对少苗死苗和其他一些绿化问题,及时和绿化商联系。
(2)所完成做具体工作
1、纯净水房的净水设备的净水材料已彻底更换,设备已做好保养、2、开水房归丽晶已更换,保证供应开水质量。原电子阀有很多损坏现象,已报现教中心修理,目前已修理完毕。现在西区开水房还有2个缺少模块,东区还有3个缺少模块。
3、本学期对锅炉房锅炉进行了彻底的检修,两个漏水的减压阀已更换;彻底清理了给水水箱;更换了热交换器循环泵一个;彻底检查及维修、清理热交换器。定期对锅炉,热交换器,开水器等仪器设备进行清污。
4、每天开放浴池,定期不定时对浴池进行巡查管理。发现问题及时和有关部门联系协商解决。目前学生反映的水龙头出水少,水小及个别学生认为破坏电子阀等问题已和学生处、现教中心协商解决,处罚通知已下发。现有10处缺少水控模块,22处缺少水龙头水管现象已与现教中心和基建处取得联系,四、本月工作汇报
1、学生公寓楼的日常维护及维修。
2、学院外网和排污管道的管理和清污。
3、餐厅的日常管理和监督。
4、加强营业房及校内商业管理。
5、医务室医疗工作的进一步加强。
6、日常校园保洁。
7、班车路线的正常。
8、锅炉房的正常运行,开水正常供应,浴池的正常开放。
9、电话的调整、安装、及调试。
10、仓库物品的有序正常发放。
11、其它工作。
五、下月预定工作
1、有计划地加强维修工作,打造高技能、高服务、高效率的维修队伍。
2、加强校内商业管理,逐步形成良好的校内商业文化。
3、加强各经营场所的消防安全防范措施。继续做好日常维修和保洁工作。
4、继续做好日常的班车运行、餐厅及超市监督和其它本职工作。
7、继续做好网站建设,及时发布信息。
8、对新建学生宿舍楼、教室所需设备的计划上报。
9、及时完成领导交办的其它工作。
六、工作成效自评
本月我处各项工作均能有序开展,较好地完成了自身负责的和领导安排的多项任务。但是随着校内维修的多样化,维修工作内容将越来越多,因此我处此后将引以重视,继续在维修质量、服务态度、工作效率、工作纪律上提出了更高的要求,争取进一步提升我处此方面在师生员工心中的形象。
后勤处
2012-3-20
第2篇:银行稽核部门工作汇报
银行稽核部门工作汇报随着时间的推移,回顾过去的工作历程。稽核工作得到更为广泛的理解和支持,部门与全行各部门日益协调、相得益彰,这让我感到欣慰和鼓舞,同时也让我感到责任的重大。今后的工作中,会更加努力,带好稽核部一班人,顾全整体,尽职尽责,脚踏实地,皆尽全力。总行规范管理深化年。行领导的正确领导下,XX年。与稽核部一班人一道,紧密围绕全行工作中心,严格按总分行和市行领导关于加强内部控制的有关指示精神开展工作,以防范风险、堵塞漏洞、提高管理水平为落脚点,稳步开展稽核检查工作。年度内累计完成各项稽核检查21项,其中常规稽核8项,内控综合评价7项,离任稽核5项,专项稽核1项;稽核报告累计提出问题和整改要求各111个,针对被检查单位管理相对薄弱方面提出稽核建议43条;全年完成稽核工作量达267日。全身心投入稽核工作自年稽核部成立以来,一、不负行领导希望。今年,行新领导班子对稽核工作给予了超过以往任何一年的高度重视。从行领导组织分工一把手亲自主抓稽核工作,增加专职稽核人员配备,修订中层干部年终考评办法,明确稽核部不列入考评范围,再到委以稽核部以重任,将稽核部作为支行规范管理深化年和窗口单位规范化服务达标、支行内控工作等牵头单位,并将内控委员会办公室设于稽核部,多方面给予了稽核人员充分的独立性,确保稽核人员全身心投入工作并获取较高工作质量。主管行领导多次亲临一线,今年的稽核检查过程中。组织部署稽核工作,参加与被稽核单位意见交流,组织落实各级稽核整改方案,并将稽核部收集整理的稽核情况和建议列入内控工作会议发言内容,作重点强调等等,主管行领导对稽核工作的高度重视,使我感到没有理由不将全身心投入到工作之中,没有理由不将工作干好;各营业单位也普遍提升了对稽核检查的认识程度,能够认真对待并积极配合稽核工作,对稽核提出的问题能够及时整改、落实到位,并普遍表示愿意接受稽核部经常性的检查。年度内每逢总行内控管理相关文件下发,二、认真学习、深刻领会、提高稽核工作的实效为贴近全行工作重心。都先行一步,认真学习和领会,并结合我行实际组织部内人员对重点内容和网点相对薄弱方面进行学习和讨论,讲解有关业务环节的检查方法,引导部门其他人员把握重点、明确方向,进而达到提高现场稽核工作效率的效果。如,年2月份,总行下发了银行主要风险环节及防范措施》后,经逐条学习、对照和讨论,进入现场之前,便有真对性的准备了调阅资料并拟定了调阅清单,对营业网点普遍存在银企对帐、系统内往来资金对帐、各级行领导授信签批印模管理等方面存在问题,及时进行揭示和正确引导,并对其提出明确整改要求,同时引申提出对未达帐项换人勾挑核对、以及按央行新颁布的结算账户管理办法强化账户真实性检查等稽核建议,为确保银企资金核算安全作出了努力。营造良好工作氛围为提高稽核人员的政策、业务水平,三、努力打造专业队伍。部多次与沈阳市审计局联系,使我行专、兼职稽核员19人全部参加了由沈阳市审计局举办的内审人员脱产专业培训班,对内部审计相关法律法规,以及内部审计实务标准等内容进行了系统学习,并全员通过了考核,获得了国家内部审计协会颁发的岗位资格证书,使我行内审人员的专业化水平得到普遍提高。年度工作开展过程中,随着部门人员和工作量的双重增加。为使大家在一个和谐的工作环境下充分展示和发挥个人业务专长,今年的稽核检查过程中,充分利用现场稽核和撰写稽核报告的时间,有针对性的结合实际学习总行新编制度汇编有关内容,并在内部就有关问题进行讨论和意见交流,努力营造内部较为浓烈的学习和业务研讨氛围,新员工短时间内熟悉情况并进入角色,老员工吸取并补充新员工的专业优势,部门全员相互弥补专业缺陷,岗位技能得到均衡提升,内部形成了互帮互学、共同提高、自然和谐的良好局面。推动三级防线的整体联动今年,四、探寻新思路。做好规范管理深化年活动牵头组织工作的同时,根据总行《银行主要风险环节及防范措施》年内控综合评价实施办法》要求,把信贷业务和财会业务等方面的各风险环节作为切入点,结合相关的金融政策、金融法规、业务操作规程及各项管理制度,采取抽查方式对各城区支行和有关部室进行了常规稽核和内控综合评价;对部分工作岗位变动人员进行了离任稽核。而且又主要采取抽查的检查方式,鉴于稽核部处于内控监管第三道防线。因此,为确保稽核工作收到实效,有效行使稽核人员的岗位职责,日常实施的稽核检查工作中,一方面在年初围绕上级行的年度稽核工作部署,紧密结合支行的实际情况,周密制定本部的稽核工作实施方案,并于每次进入现场之前,紧紧抓住风险点,有计划的拟定稽核资料调阅清单,尽可能的使检查业务覆盖面更加广泛,避免留有死角。另一方面,稽核报告中针对检查出的问题逐一提出整改要求,并将相关制度规定作明确描述,使基层行处能够更直接的掌握相关业务操作规则,更加心悦诚服的接受稽核意见并及时进行整改,这样,既保证了稽核整改的实际效果,又在推动内控监管第一道防线发挥作用方面作出了有益的尝试。日常稽核检查工作中,为进一步扩大稽核工作成果。紧紧围绕规范管理深化年主题,密切关注监管政策变化,把握行业动态,针对各营业网点管理相对薄弱和容易忽视的风险环节提出了稽核建议,并结合新修订的制度规定,对相关管理工作给予重点强调和提示,同时研究和探索新的工作思路,通过采取将检查情况和相关信息向相关管理部室反馈,并与之达成一致意见的方式,加强横向信息交流,进而达到使职能管理部门的业务督导更具针对性,填补部分监管真空,推动了第二道防线的联动。今年在对第一个营业网点常规稽核时我发现,如。系统内往来业务对账只局限于对余额的核对,对发生额的核对方面存在疏漏。及时提出整改要求,每日除对余额核对外,必须换人逐笔核对发生额,同时将这方面信息反馈给计财部,计财部对各网点及时做出了相应的规定;之后在其他网点检查时,又发现核对清单只保留十天,按照总行会计档案管理有关规定,又提出了对核对清单要按档案管理办法长期保管,每到一处我都提出上述要求,建议统一打印并留存312资金往来交易流水(有摘要内容)文本,编制余额调节表换人核对并签章证明,这一做法也得到计财部的认可,并且已得以贯彻落实。检查中我发现有的支行发生的应收未收贷款利息未纳入表内“14101应收贷款利息”和“501利息收入”科目核算,又如。造成会计报表数据缺失。经了解,系由于年8月份信贷系统上线移行时,由于当时14101科目无余额,故未作移行操作处理,致使以后发生的贷款应收未收利息无法自动进入系统核算,会计报表也就不能完整反映该行资产收益情况。对被检单位及时提出尽快与计财部和科技部联系,商榷切实可行的办法,弥补纰漏,得到相关部门的配合,使问题得以解决。解到因手工帐簿取消的调整,检查营业网点柜员重要空白凭证的管理时。柜员重要空白凭证登记簿已取消,每日营业终了网点仅凭打印的表外凭证库存明细表”换人核对结存数量,却对柜员重要空白凭证的使用情况未作任何检查核对。及时提出建议,提示各网点每日不但打印“表外凭证库存明细并做好相关检查登记,表”还要打印“重要空白凭证使用报表”对空白重要凭证的使用与结存两方面内容全面进行勾挑核对。明确责任人,避免因疏于对重要空白凭证实际使用情况的检查核对而出现风险。部通过检查提出了各网点会计人员用于核对贷款印鉴真实性的各级行领导授信业务签批印模空缺的问题,去年。得到行领导的高度重视,行领导的协调下问题得到解决。今年检查发现,由于工作变动,有些印模已不再适用并增加了新的签批印模,而各营业网点的部分授信签字印模未按业务种类分别详细登记适用范围、启用日期、注销日期,更新不及时,印模管理混乱,不便于会计人员核对,使贷款和票据出账环节潜在风险隐患。鉴于此情况,建议各营业网点向计财部反映,与授信管理部协调,及时更新各级负责人授信出账签字印模,同时也要求会计人员根据印模的适用范围严格审查,规避风险。银行应对已开立的单位银行结算帐户实行年检制,年9月1日开始实施的人民币银行结算帐户管理办法》第六十二条规定。检查开立的银行结算帐户的合规性,核实开户资料的真实性;同时总行在内控综合评价指标评定标准》中对帐户管理也有新规定,要求每季度检查帐户的开立、变更和撤销情况并记录,对此我部及时进行提示性建议,建议各营业网点对此项工作应引起足够重视,及时进行跟踪检查,确保开户资料的真实性、完整性和合法性。推进支行窗口单位规范化服务工作进程,五、服务全局。积极配合市行和工会组织各种大型活动年度,始终不忘服务全局的工作宗旨,合理分工,协调运作,尽管人员较少,但都力争安排专门力量协助工作。会同办公室,按照行领导工作部署。对照总行下发的窗口单位规范化服务标准,采取全员出动、逐一巡回走访、召开专门会议、对照检查等方式,督促营业单位落实整改,不留任何死角。扎实而有效的工作换来了可喜的成果,今年总行飞行检查组对我行进行的检查验收工作中,全员、全程陪同过程中,及时发现并协调扣分偏差,使我行六家全部被检标兵单位和达标单位,均顺利通过检查验收,规范化服务工作迈上了新的台阶。从大局出发,按照部门工作分工。派专人配合全行开展多项较大规模活动:对窗口规范化服务进行了连续深抓落实,一是从年初“优质服务百日大赛”开始。制定活动规划、组织对照检查、及时与上级有关部门沟通,汇报阶段工作进展情况,为年底总行验收时支行全部验收合格作出了良好的铺垫。协调组织全行“三法”宣传活动,二是按照银监局统一部署。制定活动方案、逐一走访落实、上报活动总结,为“三法”知识在全行范围内的普及作出了积极的努力。对围绕支行业务发展为中心的各项工作开展起到积极的促进作用,三是积极参与、策划、组织行里的重大活动:六周年行庆、职工运动会、中层干部拓展训练、金融系统足球比赛、一线员工职称计算机英语考试、职工摄影展及职工dv作品展等。对活跃职工的业余文化生活、增强团队精神起到较好的推进作用。部里在较重的检查任务压力下,四是做好多项兼职工作。部四人中有二人兼职工会工作。大力支持其它各项兼职工作,今年建起了工会工作档案(含、图片、多媒体档案)购置了必要的设备,为明年各种群众性活动的开展打下了坚实的基础五是按行领导工作安排,利用近一个月的时间,完成了支行制度汇编工作。并通过举行行内复赛的方式,六是牵头组织全行员工参加分行统一举办的内控知识测试。选拔成绩优异者参加分行决赛,选派的三人代表队获得了分行个人成绩前三名和团体第一名的好成绩。部里在较重的检查任务压力下,四是做好多项兼职工作。部四人中有二人兼职工会工作。大力支持其它各项兼职工作,今年建起了工会工作档案(含、图片、多媒体档案)购置了必要的设备,为明年各种群众性活动的开展打下了坚实的基础五是按行领导工作安排,利用近一个月的时间,完成了支行制度汇编工作。并通过举行行内复赛的方式,六是牵头组织全行员工参加分行统一举办的内控知识测试。选拔成绩优异者参加分行决赛,选派的三人代表队获得了分行个人成绩前三名和团体第一名的好成绩。
第3篇:新开业银行的工作总结
新开业银行的工作总结
新开业银行工作总结
促销活动方案
活动策划日期:9月20日
一、活动主题:《精彩换新装》---换装开张 二、活动时间:9月28日至10月7日 三、活动目的:
1、创造良好销售商机,增加客流提升销售额,全面打响xx店升级重张开业的第一仗。
2、通过重张开业让顾客获知装修升级后的卖场是一个感觉更舒适,商品更丰富,价格更便宜的xx超市。
3、通过此次重张开业树立xx超市价格新形象、整体服务新形象、商品质量新形象。
4、通过重张开业促销带动国庆、中秋节xx超市市场占有率,提高各门店来客数、提高全司整体销售。
5、提高xx超市在商圈的竞争力,打造xx在xx地区的商圈主导地位。
四、活动内容: 商品促销
海报时间:9月28日—10月7日 海报内容:/ 18
新开业银行的工作总结1、9月25日发放一档套红双面海报,海报以“开业预告”为主题,内容以开业期间活动介绍和企业形象宣传为主;
2、开业彩页海报要求商品价格在当地市场有轰动效应,具体分配如下:
彩页海报(9月28日—10月7日)大度16k、12p 主题:《精彩换新装》---换装开张
9月28日—10月5日页面主题p数各课单品数 生鲜食品非食
开业抢购商品2p121612 正常特价商品6p102014 国庆、中秋主题商品2p108 合计118个单品(生鲜商品可分时段抢购)备注1、月饼要求: 2、礼篮要求: 3、烟酒要求: 4、冲饮、保健品、茶叶 5、糖果、饼干、水奶 6、水果要求: 7、其他生鲜商品要求:/ 18
新开业银行的工作总结
注意要求:采购部促销谈判须依以上要求执行,营运部负责组织商品,开业档9月20日12 点以前提交草稿至营运部;营运部9月22日上午10时前将促销单品定稿传至企划部开始设计排版印刷,9月26日16点前海报分发到各门店。
开业预告:9月25日发放,版面拟定为16开(大度)双面,8000份;费用:8000份*0.1元/份=800元
第二档:9月28日至10月5日,版面拟定为16开(大度)12p,16000份
费用:16000份*0.55元/份=8800元 印刷预算:9600元 a、中秋主题陈列:
主题名称:“月圆人团圆——中秋月饼主题街” 促销时间:9月28日——10月6日
商品要求:中秋月饼、礼篮组合、精品礼盒商品为主(详细由营运部规划组织)活动促销
全程促销活动:9月28日-10月12日 活动一、精彩换新装——同喜同庆 活动时间:活动期间内每天/ 18
新开业银行的工作总结
活动主题建议供应商活动时间建议形式备注
a、场内活动节庆假日商品免费试吃、厂家促销洽谈各类供应商赞助联合开展以天为单位开展赞助供应商商品特买、买一送一、现场试吃等每天保证两家以上
b、场外活动厂家场外促销活动洽谈六家以上供应商一家一天为单位厂家场外活动xx店
老街店
c、服装展示会二楼品牌服装展示会二楼各服装专柜9月28日上午二楼各服装专柜品牌服装秀(企划部组织专业模特团,展示服装由二楼专柜提供)xx店
活动说明:
1、a、b活动采购须以表格形式例出开业期间每天厂家活动在9月20日传企划部。
2、服装展示会活动费用由相关服装专柜更平分,9月25日请采购将所有服装专柜资料传企划部。
四、促销活动
活动主题:重张盛典震撼开篇
活动一、盛典起航锣鼓喧天(此活动限xx店)活动期间:9月28日/ 18
新开业银行的工作总结
活动形式:xx店店前举行重张庆典启动仪式,全体员工参加。具体程序见“开业营销方案”庆典活动内容:
活动二、换装开张——红包大放送(三店同时)活动时间:9月28日开业当天
活动形式:凡活动期间顾客一次性购物满28元,均可凭当日单张电脑小票参加“开心红包大派送”活动;
红包分类如下:每天1个:面值198元购物券 每天2个:面值98元购物券 每天8个:面值48元购物券 每天1000个:面值1元
费用预算:现金1778元+红包110元=1878元x3店=5634元 活动三、买就送——谨献给真正购物的狂热份子(此活动限xx店)①满18元送8个装鲜鸡蛋一盒 活动时间:9月28日开业当天
活动形式:开业当天前300名顾客在xx超市xx店单票购物满18元以上,凭当日单张电脑小票可获赠8个装鲜鸡蛋一盒。限送前300名,送完即止。
费用预算:3元/盒*300盒=900元 ②满48元送5斤装大米一袋 活动时间:9月28日至29日/ 18
新开业银行的工作总结
活动形式:凡在xx超市xx店单票购物满48元以上(烟酒、家电类商品单票满150元以上),凭当日单张电脑小票可获赠5斤装大米一袋。每天限送1000袋送完即止。
费用预算:6元/袋*1000袋x2天=12014元 活动四、中秋团圆,加一元多一件(三店同时)活动时间:10月1日、2日
活动内容:活动期间在xx超市单票购物满额可即指定地点参加换购活动: 购物满38元+1元,赠500g装面条1包(限前1600名;xx800名、老街500名、昌盛300名)购物满88元+1元,赠10斤装大米1袋(限前150名;xx100名、老街30名、昌盛20名)购物满188元+1元,赠5l色拉油1桶(限前120名;老街店、昌盛店不参与)(烟酒、家电类商品参加此活动需在以上活动金额基础上升100元即可参加;服饰、鞋、床上用品、盒装月饼等其它百货专柜不参与此活动,敬请谅解)
费用预算:面条2元x1600名+大米15元x150名+油28元x120名=8810元x2天=17620元/ 18
新开业银行的工作总结
(注意:服饰、鞋、床上用品、皮具、文体玩具、名烟名酒、盒装月饼、一楼百货专柜不参与以上活动,每单每张电脑小票仅限参与一项活动,不可重复参与,小票不累加)
中秋节主题活动、提前送您中秋礼——免费“折”扣券 活动时间:9月8日-9月31日
活动内容:一次性购物满58元(超市区)可至服务中心领取价值15元礼盒月饼优惠券一张,持此优惠券在9月28日至10月6日购买指定礼盒月饼可获相应优惠。
此活动在前档海报教师节促销中已经开始,优惠折扣券已发放,请注意券在9月28日至10月6日之间使用。注意活动的制作事项。
活动六、仲秋灯谜会——赏明月猜灯谜
活动时间:10月4日(老街店)、10月5日(xx店)晚上6:30开始 活动地点:超市外场
活动要点:门店准备外场舞台,企划准备灯谜题背景喷绘,邀请演艺团专业主持人和音箱设备,采购负责组织活动赠品200份(价值2元~5元)。
费用预算:3元/份x200份=600元;演艺团人员600元(两场演艺费用由月饼供应商冠名赞助)活动七、仲秋品月饼——速度挑战赛/ 18
新开业银行的工作总结
活动时间:10月6日(xx店)上午9:30开始(如遇雨天推迟至第二天)
活动地点:超市外场
活动规则:参赛选手3人为一组(限10组),每组最先吃完3个月饼的参赛选手胜出,每组胜出者送50元xx超市购物卡一张。(注:参赛者年龄限15岁以上)活动要点:门店准备外场舞台,企划准备背景喷绘,邀请演艺团专业主持人和音箱设备,采购与供应商负责组织活动散装月饼100个(月饼直径10cm左右)费用预算:50元/组x10组=500元;演艺团人员200元(演艺费用由月饼供应商冠名赞助)活动八、买49送50——国庆、中秋,xx让您“省”更多!活动时间:9月28日至10月6日
活动形式:活动期间顾客在xx超市xx店超市区购物满49元送50元抵用券一张。(活动期间在百货专柜购物单张小票满200元可使用此50元抵用券直减50元现金。部分专柜不参与此活动,详情见店内公告)
费用预算:活动让利部分供应商承担
费用细则:活动期间,除自行收银专柜外,统一收银专柜必须全部参加,参加专柜商品不得擅自调价。/ 18
新开业银行的工作总结
四、宣传计划: 1、dm宣传
本次组织dm海报为16000份,门店组织员工投递,并加强主要活动信息宣传;xx店dm要求投递范围必须覆盖主要竞争对手商圈,以扩大宣传面;分配如下:
门店数量(份)店内发放(份)员工店外投(份)备注
xx店900012014800店内发放主要点为:收银机、服务中心、人员派出等注意每天的数量分配;员工店外投递主要为各社区、主要街道门面、分布商圈;
老街店35008002700 昌盛店25005002014 其它分店1000100份/店 2、员工宣传
店内广播的宣传频率必须达到每30分钟一次;员工促销活动的培训,门店必须做到所有人员(含全体促销员)“熟悉促销活动内容,主动向顾客宣传促销活动”;
3、短信宣传:针对现xx地区所有中国移动、中国联通、电信小灵通用户以发送短信方式进行宣传(内容待定)
费用预算:2200元/ 18
新开业银行的工作总结
4、车队宣传:组织两辆小货车和12辆摩托车的车队进行全区各主街道和各主要乡镇街道进行宣传,同时另有12人的随队人员进行海报派发,车队要真正做到深入xx区的每一个角落。(车队的整体装饰为主要活动内容)
费用预算:1000元
5、其它宣传:喷绘、三店外场巨型喷绘、街道条幅、电话信息宣传、社区腰鼓队、海报派发。
费用预计:2014元
6、外区、乡村分店宣传:开业前三天2台大巴在邻近乡村之间来回免费接送购物顾客(具体线路待定),免费购物巴士到达各分店负责好停发跟踪,同时各分店分发dm海报。
费用预计:500元x2台x3天=3000元(免费购物巴士费用)新开业酒店开业前至开业后三个月的销售工作内容有哪些? 1、(转载请注明来源:)充分的市场调查,合理划分区域和销售线路
2、做好员工的销售前期培训,了解销售目的和技巧,制定销售指标和考核方法,按区域、人员划分小组,将销售任务变成各小组之间的竞赛,增加工作乐趣,调动销售积极性/ 18
新开业银行的工作总结
3、销售过程中管理人员要以身作则,起表率作用。要将员工当成家人一样关心体贴(例:天热给员工备好降温消暑食品),加强团队精神。
4、召开每日、每周销售会议,分享个人心得和经验,对计划的落实完成情况汇报分析,并就销售中客户反馈的问题和建议进行讨论并提出解决方案
5、根据周边人口集散地的客流高峰时间分时、分段进行单页发放和开发协议公司,例:周一上午、周五的下午对于协议公司的开发效果会降低,销售的重点就放在单页的发放上,要求对单页编号并安排监督,确保单页发放的有效性
6、开业前期与大、小中介搞好关系,也就是我们常说的“先吃饱、再吃好”的道理,大中介的品牌效应可以作为我们的宣传窗口和平台,(小中介的客人可以作为转化的资源,变为我们的忠实客人,同步要培训好转化的方法和技巧),尽快占领本区域的市场,提高出租率
7、关注协议公司的入住率,销售经理要对前期所签协议公司入住情况制作阶段性的top20-30排行,即时了解协议公司各阶段的需求和流失。对协议公司的二次回访维护是关键,店长、运营经理一定要亲自拜访,使协议客户成为朋友,有利于协议客户的沉淀积累和新客户的开发(老协议客人的口碑和宣传)/ 18
新开业银行的工作总结
8、根据本店特色,招揽本地客源,充分利用网络平台,每天安排销售经理上相关网站(如大学生贴吧、社区楼盘网站等)发布开业优惠信息的帖子,凭学生证等相关资料可享受协议价格入住,稳定周末出租率
9、加大发展家宾会员的力度,培训员工如何推销会员卡(对入住天数多的,以给客人算账的方法推销会员卡、对只住一天的客人有积分后会有更多的折扣和我们已在全国开业的酒店数便利用房为吸引客人的方法等推销卡),同时要让员工了解推销会员卡是双赢的—酒店增加忠实的客人,同时本人可提高收入的道理,提高员工售卡的积极性
10、不流失任何一个上门客,不管是看房还是咨询的客人,一二线员工及管理人员都要热情介绍,努力使其成为酒店的忠实客源
11、根据酒店每周初或当日经营不稳的实际情况,允许前厅经理灵活掌握房价,可在不低于revpar的基础上以优惠的价格留住客人,提高出租率
12、坚持每周至少三天由管理人员带队外出销售,发单页或开发新协议公司。以及对周边竞争对手的了解,确保客源市场的稳定和开发
13、管理人员要时刻关注客人的需求,及时了解客人对酒店方面的不满,及时修正错误,既可避免客人的投诉,又留住了客人。/ 18
新开业银行的工作总结
关于公司小商店重新营业的通知 各位员工:
为了更好地为员工服务,提供生活上的便利,公司决定从5月1日开始,b栋宿舍一楼小商店正式营业。另外公司办公大楼两边广告后面车棚可以停放非机动车。
特此通知
江西人民输变电有限公司 总经办
2014年4月24日 一、海口亿圣和时尚百货
位置:位于海秀东路和蓝天路交界处,与彩虹天桥紧密相连,属海秀东路商圈。开发商:海南九江投资有限公司
体量:3.4万平米
开业时间:2014年11月16日
定位:将轻松购物、时尚休闲和享受生活融为一体。亿圣和百货是以服务女性生活为主的主题生活馆,吃、穿、用皆丰富齐全。
二、海口名门广场
位置:蓝天路中段,东靠海府路、白龙路,西接西沙路,北连五指山路开发商:海南名门房地产开发有限公司
开业时间:华润万家超市将于2014年11月8日开业/ 18
新开业银行的工作总结
三、海口欢乐颂 位置:海秀中路
开发商:由华润万家有限公司与海南农垦集团合作开发 体量:近10万平方米 开业时间:2014年5月
定位:项目定位于打造具有城市领导力,以城市中高收入人士及家庭为目标消费群体的一站式购物中心。它集购物、休闲、娱乐、餐饮、酒店于一体,融合了众多的国际国内知名品牌,必将站在海南时尚消费的最新前沿。项目全力倾注的室内真冰场、星级影院、健身会所、高端酒店以及众多的国内外知名餐饮,定会给海南这个美丽的旅游岛带来全新的美食享受与休闲娱乐体验。项目开业后将成为海口乃至整个海南国际旅游岛的商业零售标杆。
银行财务部工作总结
2014年上半年,计划财务部在行领导的直接领导下,在全行员工的大力支持和配合下,同心协力,艰苦奋斗,紧紧围绕年初既定的目标,以更扎实的工作作风,严谨的工作态度,圆满的完成了行领导交办的各项任务,银行财务部工作总结。现将这半年的工作总结材料汇报如下:
一、工作落实情况。/ 18
新开业银行的工作总结
(一、)组织部门员工进行定期学习,以此提高部门员工的业务技能水平和法律意识。
每周星期一,我部门按质按量的遵照行领导的安排部署进行相关知识的学习,其中包括人事教育、安全法、会计基础知识,法律法规知识、税法知识以及思想道德素质的学习等。通过学习,使我部门员工更为深刻的认识到自己工作岗位的重要性:文件上传下达的及时性,人事教育培训的科学性、车辆资金重要空白凭证的安全性。人们常说,思想决定行动,行动决定执行力。我部门正是注重了这一点,使行之有效的执行力得到了充分发挥,从根本上转变了他们的工作态度,调动了他们的工作积极性,出色的完成了各自的工作,保证了工作质量又快又好的发展。
(二)顺利完成了三险五金的缴纳工作。
上半年,我部门在人员短缺的情况下,虽工作千头万绪,但是为了确保我行员工的切身利益,利用一切可利用的机会和时间及时的将我行34位员工的住房公积金和医疗保险从邮政局那边进行了账户过渡和缴费工作,确保了我行员工生病住院医疗报销和购房所需的住房公积金,维护了我行员工的切身利益。
(三)积极配合业务部门,视支行为家,努力完成行内下达的各项指标任务,工作总结《银行财务部工作总结》。/ 18
新开业银行的工作总结
支行的生存与发展,不是哪一个部门的事,而是每一个员工的事情。因此,我部门积极响应行内的号召,动用一切可动用的关系来推动各项业务的发展,并取得了一定成效:商易通业务户均余额、储蓄存款业务量与定活比、对公业务等都在一定程度上起到了推动作用。特别是失地保险资金的收取上,我部门更是积极响应,将收回的失地保险资金及时的清理捆把上存上划。减少了我行资金在途,提高了我行资金利用率以及收益率。
(四、)安全生产工作得到加强。
安全工作重于泰山。我部门的重中之重的工作就是确保车辆的安全以及资金票款的安全。车辆安全方面,严格要求驾驶人员定期检修车辆,定时进行车辆保养。严格要求驾驶人员不允许酒后驾车不允许疲劳驾车。严格按照行规和作息时间进行派车用车,确保了我行的车辆安全和人身安全。资金票款方面,我部门资金调度人员严格按照备付金定额和资金调拨审批权限进行资金调拨。按时收缴网点超限资金,及时使资金回笼。每天严格两次网点资金监控,注意资金异常动向,及时反馈及时报告,使得不安全因素扼杀在萌芽中。总之,我部门员工通过教育学习实践,对安全知识以及安全意识都有显著提高,从而保证了我行各项工作的安全开展,得到了上级以及各级部门的认可。/ 18
新开业银行的工作总结
(五)充分听从行领导的安排调度,使得支行后勤保障工作顺利开展。
我部门在行领导的直接领导下,在财务制度的指引下,严格按规章制度办事。想尽一切办法控制成本,节约开支,并也初见成效。xx是一个特殊的旅游城市,来人来客相对比较多,为了节约开支我们努力将吃住安排在经济实惠的地方,让客人住着既舒服也让我行费用开支得到了节俭。在用车方面,严格按派车单和修车单进行出车和修车,尽量减少油料和过桥过路费以及修理费。在物资领用方面,严格按领料单进行领取材料,并分部门分专业进行归集,使得物资成本得到了有效的控制。在来人来客的接待方面,我们尽量做到热情周到,细致入微,使得客人有宾至如归的感觉。
二、下一步工作打算。
(1)加强与邮政局以及外单位的沟通合作,努力营造良好的氛围,进一步促进我行业务的顺利开展。
(2)合理做好资金头寸以及资金调度工作,减少资金在途,加快资金的投放与回笼,提高我行的备付金率和运用户率。
(3)以人为本,努力狠抓部门队伍建设以及思想道德建设。通过学习、谈心、了解掌握部门员工的心之所想,解部门员工心之所急。使之更能轻装上阵,安心踏实于自己的本质工作。/ 18
新开业银行的工作总结
(4)加强与业务部门的配合,努力完成支行下达的各项指标任务,视支行为家,努力为支行添砖加瓦。
(5)加强部门员工技能知识、安全知识、法律知识的学习,以此提高本部门员工的素质水平。
总之,上半年的工作虽取得一定得成绩,但我们仍应该戒骄戒躁,扬长避短,总结经验教训,将工作完成的更好更出色。综合管理部门的工作千头万绪,但只要我们随时保持清醒的头脑,用心想事,用心谋事,用心干事,团结一心,努力拼搏,我想再大的困难,我们也可以迎刃而解!
本文来自学习网(),原文地址: 银行人员工作总结 银行个贷工作总结 银行信贷工作总结 银行员工工作总结 银行柜员工作总结/ 18
第4篇:新的部门主管如何开展工作
新的部门主管如何开展工作
分析自己的性格
任何一个人都应该对自己的性格有基本的了解,作为部门经理更不例外,尤其是新上任的经理,首先要知道自己的性格是内向型的还是外向型的,根据自身的性格特点来开展工作。
◎外向型的主管
外向型的主管要提醒自己时刻注意工作中的细节,有些工作可以分配给下属去做,在工作中不要过分相信自己的判断,要多听听员工特别是资深员工的意见。
作为一名管理者,不要试图总是控制员工,当员工在自身的工作职责范围内提出某个建议的时候,如果主管有不同意见,这时需要克制自己打断员工并直接提出自己的反对意见的念头。否则既可能造成外向型主管决策时的片面性,又可能阻塞了员工进谏的道路。
在做决定的时候,不要凭自己的冲动或者是机智做出重大的决定,这样难免会造成失误。
◎内向型的主管
内向型的主管可以选择一个外向型的合作伙伴,并且定期召开交流会,让员工能够把自己的想法、建议说出来,弥补自身与员工交流时主动性不够的缺陷。
在工作中要着眼于大局,适当的时候要敢于冒险。
需要指出的是:不能说内向型或者外向型不好,两者之间没有固定区别,任何一种性格的人都能成为一个非常优秀的管理者。如何显露自己的性格对于刚上任的经理也是非常重要的,在工作中表现得越自然越好,不要刻意勾画自己的性格,但是到了关键时刻,掩饰或者克制一下自己的个性是会有好处的。
了解自己的技能
对自己的认识中一项非常重要的认识就是了解自己的技能,知道自己能做好什么,优势是什么,劣势是什么,根据这个认识采取相应的措施扬长避短。
作为部门经理,根据不同工作的性质,所需要的管理技能包括:管理员工的能力、了解财务的能力、计算能力、工程技术能力、写报告的能力、处理人际关系的能力、公关能力、谈判能力、创造力、想像力、对细节的关注能力等等。我们自己应该有一张表格,列出与新任的经理职位相关所需的能力,然后就自身的能力与这些要求做一个对比,发现自己在哪些能力上还有差距。制定出弥补这些差距的具体计划,并监督自己执行。
获得家庭的支持
新上任的部门经理,工作热情都比较高,而且上任伊始事务确实比较繁杂,所以需要花费大量的时间在工作上,加班加点是常有的事。
正确的职业心态
◎积极的进取心
对自己设定的目标要产生强烈的实现欲望,而且知道现在所做的行动都是为了这个目标。因为一个成功人士所获得的最大快乐是成功后的自我满足。作为新任经理的你,是否已经将自己的目标清晰地写下来,并牢记在心里了?
◎自信
自信是人生事业成功的源头,任何一个人的成就永远不会超过其自信心的大小。自信和领导艺术相辅相成,自信首先要做到自我肯定,并且认真做好每一件事情,而且在任何时候都保持清醒的头脑。
◎永不满足
优秀的部门经理永远不会满足现已取得的成就,而会为实现更高的目标努力奋斗。
由员工上升为部门经理
管理与被管理
由员工上升为部门经理,随着职位的改变有人就担心自己到底能不能胜任工作。
首先,我们不要害怕,因为上级既然提拔你,说明你有过人之处,所以要对自己有信心。
其次,要学会管理原来的同事和朋友,随着你职位的提升,原来的同事现在成了你的下属,所以这时需要处理好关系的改变。他们原来能够与你说的话,现在可能就不会讲了。双方之间的信任也将面临重大的考验。
作为管理者,与下属可能不如以前亲密,新上任的部门经理要做好心理准备,忍受所谓的孤独。
最后,还要提防一些人可能会给你出难题,特别是那些看中你的位置的人,在竞争中失败了,心里很可能会有怨气,如果有,他会寻找机会刁难你,发泄怨气。对待这些人,要主动与他们改善关系,请他们参与工作,征求他们的意见,表示对他们的尊重和信任,从而化解他们的怨气。
4R管理准则
4R管理准则为新任的部门经理提供了管理的模式和方法,部门经理可以参照这四个准则管理员工。先清晰地向下属说明你对他们的期望和要求,并告知对他们工作的评判标准,对那些按照要求完成工作任务的员工给予奖励,在整个过程中一直要保持对大家的尊重。
变换工作内容
◎不要做一个难以取代的人
如果你想升任经理或者更高职位,就不要成为一个难以取代的人,不然,上级会因为没人能够接替你的工作而不愿意把你调离原来的岗位。所以,在工作中我们要注意培养接班人。有人认为培养接班人是在给自己找竞争对手,这是片面的认识。试想如果我们是高层领导,当我们发现一位下属非常愿意将自己的经验和学识传授给同事,我们会请这样的下属走人,还是会给他更为重要的职位和任务呢?
◎走动管理
所谓走动管理就是要走出你的办公区域主动和大家交流,重申对方谈话中的关键词。通过交谈获得需要的信息,广泛听取意见,集思广益,才能避免产生错误,这对于新任的部门经理尤其重要。
熟悉新环境
换了职位也就换了新环境,比如说新的工作场所、新的上司、新的员工和新的任务等等,这些新环境对我们来说是一个大挑战
如果畏惧新环境,它就会成为你的绊脚石;如果能以积极的心态,充满自信地面对挑战,它就会成为你的垫脚石,帮助你迈向更高的管理层。是否能够快速地适应新环境,也是衡量一个经理人成熟与否的重要标志。
寻找盟友
这个盟友不仅指部门的员工中由你提拔或招进来的新员工,还包括上级和其他部门的同事,甚至公司外部的人员比如说客户等等。建立了盟友关系有助于部门经理今后开展工作,而且在关键时刻能够助你一臂之力。
评价员工
部门经理要了解自己直接领导的员工,清楚他们的能力、优点和缺点。根据员工的工作能力和工作态度,可以分为四类:
对于既有能力,态度又好的员工,我们要重用,给他更多的机会;
对于态度很好,但是能力不足的员工,我们要给他更多的培训机会,提高他的能力;对于态度不好,能力又差的员工,不妨请他走人,企业不需要这样的员工;
还有最后一种,就是能力很强,但是态度不好的员工。对于这样的员工要特别注意,因为他虽然能力强,可以为企业带来利润,但是因为态度恶劣、价值观不一致等等问题,他在工作中会成为一个定时炸弹,随时可能爆炸,对这样的员工,首先针对个人制定相应的对策,如果不能改善就只有请他走人。我们在刚上任的时间里要花费大量的时间将这类员工找出来,并因人而异地制定出对策。
第5篇:土地行政主管部门依法行政工作汇报
县委办:
作为土地行政主管部门,宣传贯彻和认真执行国家的土地管理法律法规,是我们的义务,也是我们的重要职责。要想履行好这项义务,尽到这个责任,就必须严格依法行政。为了规范我局行政行为,提高工作人员素质,今年以来,我们积极推进依法行政工作,努力建立一支政治可靠,业务精通,执法公正,纪律严明,作风正派,廉洁高效的土地管理队伍。现将我局依法行政工作情况汇报如下:
一、加强学习,提高人员素质
为推进我局依法行政工作,我们首先注重全局干部职工的政治思想学习教育,加强马列主义毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想的学习。为增强广大党员干部的纪律观念,我们将国土资源系统行政为民“十项措施”和工作人员“五条禁令”、“四大纪律、八项要求”及“国土资源局干部职工十要十不准制度”以文件形式在全系统内印发,要求全系统干部职工认真学习制度内容,规范自身行为。同时,加强《行政许可法》的贯彻学习。今年,全局人员参加了《行政许可法》的学习,切实提高自身素质和工作效率,提高依法行政的工作水平。全局人员能够以服务县域经济建设为中心,对工作中遇到的问题、难题,想方设法,积极解决,努力使各项工作做到让群众满意、当地党委、政府满意,用地单位满意,为我县经济发展做出积极贡献。
二、推行政务公开,窗口办文制度,规范土地市场管理
为增强工作透明度,我们制作了《行政事业性收费标准公示栏》,悬挂在局机关较醒目的地方,将收费项目、收费标准、缴费对象、批准机关及文号等事项作了详细的标注。机关抽出2名业务骨干固定在县行政服务大厅受理审批业务。今年以来,共受理业务117件,其中承诺件46件,上报件71件,所办业务无一差错。窗口工作人员以扎实有效的工作作风和廉洁高效的办事效率受到了用地单位及行政服务大厅的高度评价,在行政服务大厅各服务窗口的评比中,被评为“文明窗口”。
同时,我们完善了建设用地供应总量控制制度、城市国有土地使用权公开交易制度、土地收购储备制度、经营性土地使用权招标拍卖挂牌出让制度、城镇基准地价定期更新和公布制度、土地登记资料公开查询等制度。严格土地供应管理,对我县城市建设中的土地使用实行统一征用、统一供应;认真执行《划拨用地目录》(国土资源部第9号令),凡不符合划拨用地条件的一律采取有偿使用方式供应土地。同时,认真落实《协议出让国有土地使用权规定》(国土资源部第21号令),对协议出让地价,严格实行地价评估、集体决策;全面落实省政府《关于加强国有经营性土地使用权招标拍卖挂牌出让管理的意见》(豫政[2003]41号)文件规定,对县域经营性用地严格实行“招、拍、挂”出让制度,规范我县土地有形土地市场建设。
三、完善制度和程序,推进依法行政
为全面推进我局依法行政工作,今年,我们针对实际工作情况,制定了《依法行政的有关规定》,进一步严格办证、办事程序。在办理《土地使用证》等有关证件时,我们要求办证人员严格审查应当提交的全部文件和手续,对可能有瑕疵或提交的文件不全的,一律缓办,凡有争议的不予办理,杜绝人情证;在行政案件的查处过程,执法人员必须按照《行政处罚法》规定的程序进行,证据必须真实可靠,当事人的权利和义务必须明确告知并记录在案。案件结束后,所有材料一律编码归档。行政行为(处罚及信访调查)无论大小,调查过程必须两人以上进行。处理意见或决定,凡需以局或县政府名义发文的一律经局法制办审核并签述意见后报局领导批准。
为有效解决土地信访积案,减少土地信访量,我们建立了值班和案件登记制度、实行案件责任制度、廉洁文明办案制度、重大案件的汇报和集体会审制度、协调、合作与分工负责制度、举报制度、督查和检查制度、错案及违纪追究制度。同时,对法定审批、项目资金申请、农用地转用等重大事项严格实行集体会审。对《依法行政的有关规定》中关于责任追究的15种行为,区别不同情况,给予批评教育、责令改正、经济制裁、调离岗位、降职、责令待岗处理,情况较重的给予党纪和政纪处分,严重的移交司法机关处理,切实规范机关人员行为。
我们认真落实上级关于缩减行政审批项目的有关规定,压缩行政审批项目,缩减办事程序;对法律规定的有关土地收费项目,做到有法可依,有章可循。对来局办事单位和人员,积极主动热情服务,做到不推诿,不拖办,切实提高办事效率,确保依法行政各项制度在系统内的贯彻实施。