儿科医疗工作汇报(精选6篇)由刀豆文库小编整理,希望给你工作、学习、生活带来方便,猜你可能喜欢“儿科年度工作汇报”。
第1篇:儿科医疗资源调查表
儿科医疗资源调查表
一、辖区内是否有儿童专科医院
是:名称____巴彦县人民医院_______否
床位数(开放数)_____32____;床位使用率__70%___; 人员数:其中医生__6人_____,护士____8人___。
2011年门诊量(人次)___14980___;
住院患者量(人次)__5608__;
手术量(人次)__1___
二、辖区内二级以上综合医院儿科状况
二级以上综合医院数____________;
综合医院设儿科总数________________;
儿科人员总数:其中医生______________,护士__________________。2011年门诊量(人次)_________________;
住院患者量(人次)_______________;
手术量(人次)__________________
注:
1、儿科医疗资源调查表中儿科包括新生儿科。
2、调查表中的“辖区内二级以上综合医院儿科状况”一项,其中门诊量、患者量和手术量均填写儿科专业统计数字。
第2篇:儿科工作情况汇报
儿科工作情况汇报
2012年工作回顾:
2012年以来,在*院长为首的院领导班子的正确指导和大力支持下,我科全体医护人员,完成了全年各项工作目标。
一、不断扩大业务,顺利完成本年度目标任务。
2012年1-11月儿科的业务收入达到1238、97万元;1-11月儿科入院人数达4137人次、1-11月儿科门诊人数达21210人次。儿科平均床位使用率保持在90%以上。均较2011年同期增长,取得经济效益和社会效益双丰收。
二、加强科室内部管理,优化服务环境,提高服务质量。
全科医护人员从不接受病人的请客送礼,不为了创收而搞乱收费、乱检查、乱用药。把服务环境人性化、服务工作规范化、提高社会美誉度等理念落实到科室的日常工作中去。一年来,科室在坚持对病人实施个性化医疗、人性化服务,重视“重点患儿”的诊治,设置医患沟通记录制度等。住院病人数较去年增长。
三、规范医疗质量管理,提高医疗技术水平
1.注重人才队伍建设我科由于人员少,无法派人赴上级医院进修学习,利用早班交班时间、休息时间,集中或自主学习专业知识,利用病历讨论,院、科业务讲座、上级医师查房积累临床经验,业务水平不断提高,人才队伍不断加强。
2.强化规章制度的落实规范各项操作规程,认真落实16项核心制度。科内利用晨会时间,强调医疗安全,狠抓医生、护士职责执行情况;每月安全质量检查,对不合格表现给以彻底整改。
四、加强学科建设,促进业务发展
1、做好儿童心理咨询门诊及矮小门诊每周六下午的“儿童心理咨询门诊”,由***医师坐诊,目前患儿就诊人数较去年有所增加。经济效益欠佳,取得了一定的社会效益。2012年新开设的每周六下午“矮小门诊”由###医师坐诊。开诊以来创业务收入15万元左右。
2、做好儿童哮喘门诊每周六上午的儿童哮喘门诊。由三个诊疗组长轮流坐诊,儿科病房收治的哮喘患儿已常规使用一次性氧驱动雾化器进行吸入疗法,以避免交叉感染的发生。在急诊室也配备有儿科专用的雾化吸入泵用于儿童哮喘的规范治疗。
3、做好实习生、本院轮转人员的带教工作
按实习生教学大纲要求进行实习生、本院轮转人员的带教。由主治医师以上人员专门带教,重视教学查房及讲座与病例讨论。
4、科研、论文情况:2012年儿科在省级以上刊物已发表论文六篇。
五、存在的问题与不足
1、儿科医疗病历质量存在缺陷。
有部分病历存在过度拷贝情况,有些病史书写过于简单、不能体现疾病的严重性,有的鉴别诊断书写不全等,有待于进一步改善与提高。
2、儿科医患关系处理不到位。服务质量有待进一步提高
随着人们生活水平的提高和健康意识的逐渐加强,患者对医护人员服务质量的要求越来越高,牢固树立了“病人是上帝”的准则,有些家长认为我花了钱,就该得到满意的服务和疗效,对医疗活动中出现的一些问题不理解。有的患儿病情加重,家长焦虑、忧闷而医护人员解释工作未到位,有的医护人员因看熟人而怠慢其他患儿。有些家长对儿科疾病的医疗知识认识不足而对医疗行为期望过高。每种疾病有其发生、发展规律,病种、病因、患儿体质、免疫力等差异而致疗效各异,加之小儿疾病变化急速,身为独生子女的家长对病情不理解,要求医生尽快诊断,药到病除,立竿见影,要求护士静脉穿刺一针见血,家长在迫切要求治愈的焦急心理指导下,就会对医护人员发泄不满情绪。
因此,我们儿科医护人员必须不断学习,努力提高自己的职业素质,养成良好的职业习惯,树立良好的医疗信誉。才能赢得患儿家长的信任。
儿科工作节奏快,急危重病人多,家属多,静脉穿刺难度大,所以临床基本功的 训练特别重要。而儿科年轻医护人员多,故加强、加快对年轻医护人员的业务素质培训、加强核心制度的落实,严抓“三基” 培训,力争使每个医护人员的专业知识、技能素质达到一个较高的水平,从根本上提高医疗质量,确保医疗安全。
2013年儿科工作思路
一、指导思想
以创建***附属医院和三级医院为契机,以人为本,以人民群众满意为出发点和落脚点,积极应对卫生工作面临的新形势、新任务,解放思想,深化改革,全面提升我科的服务能力和自主创新能力,扎实推进医院科学发展。
二、目标计划
业务工作量:诊疗人次25000人;出院病人4350人。
业务工作效率:住院病人平均住院天数≦6天;床位使用率≧90%;病床周转次数≧58次/年。
医疗技术水平及质量:进一步加强医疗质量,特别是基础医疗质量,加强医患沟通,保证医疗安全、减少医疗纠纷;继续加强医疗技术水平的提高,努力完成三级医院评审标准要求的技术项目。
业务收入达到1500万元,药品收入占总收入比≦50%
三、规范医疗质量管理,提高医疗技术水平:将医疗质量、安全、服务的持续改进和提高作为今后长时间的工作重点,进一步提高医疗质量、保证医疗安全、加强医患沟通,减少医疗纠纷。
1.注重人才队伍建设
我科由于人员少,无法派人赴上级医院进修学习,利用早班交班时间、休息时间,集中或自主学习专业知识,利用病历讨论,院、科业务讲座、上级医师查房积累临床经验,不断提高业务水平。
2、强化规章制度的落实
规范各项操作规程,认真落实16项核心制度。科内利用晨会时间,强调医疗安全,狠抓医生、护士职责执行情况;每月安全质量检查,对不合格表现给以彻底整改。对各类投诉进行归因分析,从中吸取教训,提出防范和改进措施。
3.抓好“三个环节”的管理和监控
(1)入院时:详问病史、全面查体,严格用药;(2)住院时:严密观察,安全护理,文明服务;(3)出院时:交待事项,建立感情,定期随访。
4、加大安全管理力度
制定切实有效的安全管理措施。安全是保证科室业务开展的重要环节,因此,每位职工必须树立牢固的安全意识,树立强烈的责任感和事业心。
①定期进行安全教育,做到制度化、经常化。②定期对病历进行检查和评估。③定期对安全隐患进行检查和评估:
四、加强护理质量管理 确保各项护理质量达到标准要求。
一是重点监督护理核心制度的执行情况,二是重点加强对新上岗护士、低年资护士的技术考核。采取各种措施认真组织落实。三是进一步规范护理操作用语、告知程序和沟通技巧,培养护士树立良好的职业形象。
五、加强学科建设,开展新技术、新项目,促进业务快速发展
为保证科室科学、健康、可持续的发展,必须开展新技术、新业务
1、儿童心理咨询门诊及矮小门诊:我们要进一步做好自我营销,加大宣传力度,扩大影响面,努力提高业务水平,力争成为通州人民心目中的特色门诊。
2、儿童哮喘门诊 2013年将继续做好儿童哮喘的规范诊治工作。
3、倡导多科室的参与合作,采取协同攻关、优势互补,推动相关学科的发展。儿科已经与五官科、皮肤科联合开展皮肤过敏原点刺试验项目。
4、充分利用好我院的现有资源,尤其是辅助检查,把儿科的常见病、多发病及时诊断清楚,让老百姓少花钱就能看好病,从而提高科室的信誉度。
5、进一步做好新生儿疾病的诊治工作,待新病房大楼建成后成立新生儿病房。
六、加大人才培养、加强科内外培训,提高人才队伍素质
进一步加强业务人才梯队的建设,特别是中青年业务骨干的培养和建设,逐步构建合理的、阶梯型的人才队伍。每周一次科内业务小讲座,二周一次科内业务大讲座。弥补因人员不足而无法安排医生进修机会。
科室应进一步加强医、教、研工作。努力带教好实习、进修生。
七、加强绩效管理,建设节约型科室
开展科室预算管理,增强科室每位成员的成本意识和节俭意识,为病人提供更加优质、高效、价廉的服务。
八、切实关心科室每位成员,稳定职工队伍
要在工作上、生活上关心科室每位成员。在工作上,力所能及提供各种支持,如职称评定、外出学习、参加学术交流;在生活上,给予各种关心,真正做到以事业留人、以感情留人。
九、需要院部解决的难题
1、今年我们申请进四名儿科医生,要求为:男女不限,本科以上学历,能吃苦耐劳。希望院部协助。
原由:(1)由于多种原因,儿科医师人数从最多时的17人减少到目前的12人,儿科实际开放的床位数由43张变成现在的83张。现在是到了“一个都不能少”的地步,无法派人外出进修。(2)2013年新病房大楼建成后成立新生儿病房,仍需要人。
(首都儿科研究所所长罗毅说,“儿科医生不是当前大多数医学院毕业生的首选志愿,主要有三个原因:工作量大、工作风险大、收入低。”“一个医学院毕业生成长为能够独当一面的儿科医生,至少需要10年。目前全国性的儿科医生的短缺可能还会持续一段时间,不太可能很快就得到解决,不仅如此,医患关系在儿科显得更加紧张”。2012年我们申请要男性,本科以上学历,并不是我们重男轻女,而是要早点把人用起来。结果没进到人。)
2、2013年新病房大楼建成后成立新生儿病房,必备的一些设备,望院部购买协助。谢谢!
第3篇:湖南儿科医疗联合体章程
湖南儿科医疗联合体章程(讨论稿)
第一章 总则 第一条 总则
湖南儿科医疗联合体(以下简称医联体)是由湖南省儿童医院发起,报请湖南省卫生计生委同意,在湖南省儿童医院临床指导医院网络和湖南儿科急救网络的基础上建立,由湖南省及周边地区的医疗单位共同组成的儿科医疗联合体。第二条 宗旨
医联体致力于建设湖南儿科医疗健康服务平台,集中区域内的儿科专业力量,充分利用互联网前沿技术,实现专家、临床、科研、教学、患者等资源共享,搭建医院与医院之间、医院与患者之间无缝沟通与交流。平台整合区域内儿科医学资源,通过资源共享、优势互补、上下联动来谋取共同发展,促进分级诊疗的实施。医联体将统一技术标准、统一诊断路径、统一治疗规范、统一服务管理,逐步从松散型组织过渡到紧密型的临床医疗、教科研协作、管理互动的医疗联合体。
第二章 组织架构和职责 第三条 组织架构
湖南儿科医疗联合体设理事会、学术委员会、数据管理委员会、办公室。理事会是医联体最高议事机构,学术委员会负责医湖南儿科医疗联合体联体内学术交流和科研教学工作,数据管理委员会负责互联网平台的建设与技术管理,办公室负责医联体的日常工作。第四条 理事会、学术委员会、数据管理委员会、办公室职责
(一)理事会职责:制定医联体发展战略,修改医联体章程,审议医联体年度工作计划和工作报告,审议学术委员会、数据管理委员会、办公室提交的议案等重大事项。
(二)学术委员会职责:遴选医联体协作医院和指导医院推荐的专家加入委员会,组织召开医联体的各项大型学术工作,负责医联体内科研、教学工作的开展。委员会的专家有义务参加医联体内的学术巡讲、义诊等活动,同时积极参加互联网在线教学、在线危重疑难病例讨论、在线咨询、远程会诊等医教研工作。
(三)数据管理委员会:负责建立医联体信息交流平台,通过互联网实现风采展示、线上交流、远程教学、远程会诊、双向转诊、数据共享等功能。负责与协作医院、指导医院的信息数据对接与指导工作。
(四)办公室职责:负责理事会各项决议的执行,负责理事会和学术委员会会议召开的筹备和组织工作,起草医联体工作年度计划和工作总结报告,负责医联体互联网交流平台的内容管理,负责医联体学术巡讲、义诊活动的组织,负责医联体的其他日常工作。第五条 理事会组成理事会成员由医联体协作医院、指导医院的院长或副院长担任,湖南省儿童医院拥有三个理事会名额,并担任理事长。协作医院院长担任常务理事,同时可推荐一名业务院长担任理事。指导医院院长担任理事,从中推选代表担任常务理事。第六条 学术委员会组成学术委员会的委员由医联体成员单位推荐组成,湖南省儿童医院每个专业可推荐一名委员,协作医院可推荐 2-3 人,指导医院可推荐 1-2 人。专业委员会推荐委员要求为副主任医师职称以上或为本学科学科带头人。学术管理委员会秘书由湖南省儿童医院科教部主任担任。第七条 数据管理委员会组成数据管理委员会主任由湖南省儿童医院数据管理部主任担任,委员由各协作医院、指导医院推荐专业技术人员参加。第八条 办公室的组成办公室设湖南省儿童医院事业发展部,由事业发展部主任兼任办公室主任。各协作医院、指导医院指定专人与办公室建立联系,保证医联体各项工作的上传下达以及组织实施。第九条 医联体理事会会议的召开和议题产生
(一)医联体定于每年的 5 月召开理事会会议,每年 11 月召开常务理事会会议。
(二)办公室应在召开核心理事会会议前 15 天以书面形式通知各成员,通知应写明会议召开的时间、地点、议题等内容。
(三)理事会对医联体重大决定采用票决制,医联体所有具有表决权的成员需要半数以上同意,方可通过。湖南省儿童医院对所有决定拥有一票否决权。
(四)医联体所有理事应按照通知参加会议,如确实无法参加,可以书面委托他人代为参加。对于连续两次无故不参加会议的成员,将取消医联体成员单位的资格。
(五)所有理事有义务就医疗联合体发展提出建设性议题,每次理事会会议前 15 天,以书面形式交办公室。
第三章 医联体成员组成第十条 医联体协作医院的组成(一)公立三级医院,儿科有 2 个及以上独立病房单元,学科在当地具有一定影响力,主动申请并得到当地卫生计生行政主管部门的支持,经过湖南省儿童医院考察同意后加入医联体,可挂“湖南儿科医联体成员单位”,并享有医联体协作医院的权利和义务。
(二)符合上述条件的原“湖南省儿童医院临床指导医院”可直接申请加入医联体,并享有医联体协作医院的权利和义务。第十一条 医联体临床指导医院的组成(一)公立二级及以上医院,儿科有独立病房,主动申请并得到当地卫生计生行政主管部门的支持,经过湖南省儿童医院考察同意后加入医联体,可挂“湖南儿科医联体临床指导医院”,并享有医联体指导医院的权利和义务。
(二)原“湖南省儿童医院临床指导医院” 可直接申请加入医联体,享有医联体临床指导医院的权利和义务。
第十二条 医联体专科协作组的组成医联体专科协作组的组成:公立三级医院,儿科学科发展在当地具有较大影响力,根据需求主动提出申请,得到本单位的支持,经过湖南省儿童医院考察同意后加入医联体,可挂“湖南儿科医联体专科协作组”,并享有医联体协作组的权利和义务。第十三条 医联体指导专科的组成 医联体指导专科的组成:各医院独立开展的儿科病房根据需求主动提出申请,得到本单位的支持,经过湖南省儿童医院考察批准后加入医联体,可挂“湖南儿科医联体指导专科”,并享有医联体成员的共同权利和义务。
第四章 医联体成员的权利和义务 第十四条 医联体协作医院的权利
(一)有优先获得互联网线上展示和得到信息技术支持指导的权利。
(二)有优先获得免费进修学习的权利,并在进修期间享受生活费补贴。通过专家资源共享,利用科室共建、现场指导、远程会诊、就诊绿色通道等线上和线下途径提升医院儿科的诊疗水平。
(三)有优先获得免费参加继续教育学习班的权利。由湖南省儿童医院或医联体内协作医院牵头举办的继续教育学习班各湖南儿科医疗联合体协作医院有 2 人可免费参加学习,学习资料费、食宿交通费自理。
(四)有优先参与多中心课题研究的权利,通过加强医联体内成员间的协作与交流,提高儿科医学联合体的整体科研水平。
第十五条 医联体临床指导医院的权利
(一)有优先获得湖南省儿童医院和区域内协作医院技术指导的机会,通过专家共享,利用科室共建、现场指导、远程会诊、就诊绿色通道等线上和线下途径提升医院儿科的诊疗水平。
(二)有获得免费进修学习的权利,符合湖南省儿童医院进修管理要求,进修期间通过考核者进修费可返回奖励给进修的医务人员,在进修期间享受生活费补贴。
(三)可获得专业人员轮训的权利,由指导医院制定轮训计划,科室内所有专业人员可获得 3 个月的轮训机会。
(四)有获得免费参加继续教育学习班的权利。由湖南省儿童医院或医联体内协作医院牵头举办的继续教育学习班,各指导医院可享受 1 人免费参加学习,学习资料费、食宿、交通费自理。
第十六条医联体专科协作组的权利原则上享有医联体协作医院的权利。第十七条 医联体成员的共同权利
(一)各成员单位在医联体内危重疑难病人转诊开通绿色通道,获得优先预约床位、优先预约检查、检查结果互认等权利。并且可通过申请获得转诊病人资料共享的权利,及时追踪转诊病人诊疗过程。
(二)各成员单位可获得免费使用“湖南省儿童医院数字图书馆”的权利,各协作医院 15 个名额、指导医院 10 个名额、成员科室 3 个名额。
(三)各成员单位可通过医联体互联网交流平台获得与专业委员会的所有专家线上及时交流的权利,参与危重疑难病例讨论、咨询解答等。
(四)各成员单位可获得免费参加远程教学、培训的权利。
(五)各成员单位可获得优先进行住院医师规范化培训的权利。第十八条 医联体成员的共同义务
(一)各成员单位应遵守医联体章程,执行医联体决议,并有计划的推进医联体规范化一致性的工作开展。
(二)医联体内成员单位应一起努力,共同提高医联体内整体医疗水平和社会影响力,建立儿童分级诊疗网络,完善儿童健康教育体系,为广大儿童提供优质的医疗服务。
(三)各成员单位有义务发挥自己医院的优势学科力量,促进医联体内其他医院儿科的发展。
(四)各成员单位有遵守并执行医联体理事会各项决策的义务。
第五章 退出和劝退
第十九条 各成员单位有退出医联体的权力,需提出书面申请,并提交理事会确认。
第二十条 成员单位如背离医联体宗旨,不能履行本章程所规定的成员义务,不能严格执行理事会决议,经办公室核实并协商无效的,由办公室书面提请理事会讨论,取得半数以上同意的,可以劝退。
第六章 其他
第二十一条 本章程由加入湖南省儿童医院医疗联合体理事会讨论通过。
第二十二条 本章程未尽事宜经理事会讨论通过后,可对本章程进行修改补充。第二十三条 本章程最终解释权归湖南省儿童医院所有。
第4篇:儿科医疗纠纷防范措施
儿科医疗纠纷防范预案
为提高我科医务人员法律意识和质量意识,规范医疗行为,预防医疗缺陷、差错和事故发生,及时有效的处理医疗纠纷。根据医院《医疗事故处理条例》的规定,制定本预案:
一、组织机构
1、成立医疗服务质量监控委员会,由科主任,副主任,医疗组,护理组组成。负责卫生管理法律、法规培训和医疗服务职业道德教育,监督医疗质量和医疗安全规章制度的实行情况。
2、成立医疗安全管理小组,由主任、副主任、护士长组成。定期和不定期召开会议,负责对医疗缺陷、差错和事故进行分析、论证和定性工作,提出整改意见,修订和完善医疗安全各项制度。
3、成立医疗纠纷处理小组,由主任、副主任、护士长组成。受医院医疗服务质量监控委员会直接领导,及时受理并处理各种投诉及医疗争议。
二、医疗事故防范
1、强化安全医疗教育。每年定期组织全科职工卫生管理法律、法规、规章和诊疗护理规范培训,不定期的进行医疗安全质量意识教育,及时传达医院及上级卫生部门的有关医疗安全方面文件和各项规定。
2、建立健全各项医疗规章制度。制度是保证医疗质量有章可循的关键,尤其是首诊负责制,急诊抢救制度,交接班制度,查对制度,死亡和疑难病例讨论制度,会诊制度,三级查房制度等。重视病历书写质量,病历保管规定,规范填写病人知情同意书。要加强对一次性医疗用品,医疗植入物注入的管理。
3、落实科室医疗安全目标管理责任制。科室成立以科主任、护士长为首要负责人的医疗安全管理小组,制定相应的医疗安全管理制度及措施。定期开展安全质量活动,月底向院医疗服务质量监控办公室报告一次医疗缺陷,差错、事故或存在不安全因素、分析原因,提出整改措施,及时消除事故隐患。
三、医疗事故处理:
1、当发生或者发现医疗过失,医疗事故可能引起医疗争议时,当事者立即向科主任报告,科主任在24小时之内向医院领导汇报,并立即进行调查核实,并将情况向院长汇报。发生医疗事故的按规定向卫生行政部门报告,发生患者死亡可能为二级以上医疗事故的,导致3人以上人身损害,应在12小时内向卫生行政部门汇报。
2、已发生或者发现医疗过失行为的,当事人在按规定程序上报同时,由科室或院部组织最强技术为量,及时采取有效措施。避免或者减轻对患者身体健康的损害,防止损害过大。
3、发生医疗事故争议时,对疑似输液、输血、注射药物等引起不良反应,有关人员应及时报告医务科,并组织有关人员会同患者对现场实物封存和启封,需检验的,由双方指定的检验机构检验。
4、对发生患者死因不明或对死因有异议的,应告知患方在规定时间(患者死亡48小时,如具备尸体冻存条件的,可延缓7日)内提出尸检申请,拒绝尸检的,应让患者家属签字,如拒绝签字,院方应当如实记载,并记录在场的其他证人。
5、凡发生医疗事故争议时,当事人必须将事情详细经过以书面形式陈述,经科室讨论,分析原因,写出定性结论,并以书面形式在2天内交医务科,并提交医院医疗安全管理委员会讨论,予以责任认定和提出整改措施。
6、凡发生医疗事故争议时,医疗事故处理小组人员要及时到位,一方面接待患者或家属,了解情况,告之处理程序;另一方面向责任人了解情况,当事人和所在科室负责人务必积极配合。有处理期间,当事人和科主任不准请假外出,并有责任在鉴定会和法院审理时出庭,必要时当事人暂停执行行为。
7、发生较大医疗纠纷时,为维护医院正常秩序,确保医护人员人身和公共财产安全,需及时保卫科有关人员要迅速到达现场,如遇矛盾激化或事态扩大,立即报警,同时向卫生行政部门报告。
四、医疗投诉、医疗纠纷处理程序
1、医疗纠纷处理小组接待投诉者,将投诉的情况填《登记表》并告知答复时间(一般一周内),而后向科主任解情况,由责任人写出详细书面说明书(2日内)反馈科室经讨论后由科主任写出书面说明书并予以定性,上交医院医疗安全管理委员会讨论定性后,由医疗纠纷处理小组告知投诉者。
2、解决双方医疗纠纷争议途径:
①告诉患者或家属可以通过医患双方协商解决; ②也可以通过医学会鉴定后解决;③可通过司法途径解决。
第5篇:儿科医疗质量控制小组工作总结
余庆县人民医院 2010年质控小组工作计划
一、儿科质控小组组成: 科主任任质控小组组长,护士长任质控小组副组长,具有中级职称和年资高的医护人员为成员,组成质控小组。
二、质控内容: 负责病历质量、诊疗技术规范、医院感染、合理用药、临床用血管理、护理质量等诸方面的质量控制。
三、主要采取的措施: 科室质控小组成员,始终严格执行各项规章制度和技术操作规范,坚持按照“十三”个核心制度执行,规范医疗行为,并根据医务科对医疗质量管理计划、方案,来制订本科室的质量管理计划和方案,各质控人员有具体分工,也有协作。采取时时查、集中查及终末病历全面审查的质控措施,通过自查、自评找出存在问题,提出整改措施,及时整改。
四、质控达到的目标: 按医疗质量万里行活动要求及二甲医院创建指标,制订儿科质控目标: 我科现在已经达到的质控指标有:门诊诊断、出院诊断符合率>90%,入院诊断、出院诊断符合率≥90%,入院三日确诊率≥95%,危重病人抢救成功率>85%,仅一例死亡病例,院感率≤8%,传染病报告率100%,漏报率为0,一人一针一管执行率100%,床位周转次数符合要求。现在我科住院病历甲级率不足90%,抗生素合理使用存在不足,在2010年以后的工作中,这将成为我科质控的工作重点,力争在此基础上上一台阶。余庆县人民医院儿科 2011年2月
2010儿科医疗质量控制小组工作总结
医疗质量控制是医疗质量管理的核心,是医疗安全的保障。2010年以来,我科在院领导及医务科直接领导下,坚持以病人为中心,以提高医疗质量为宗旨,合理收费,简化流程,努力为广大患者提供优质安全的医疗服务环境,使各项指标多数达到二甲医院评审的要求,现总结如下:
根据医务科要求,科室成立了以科主任为医疗质量控制小组组长,护士长为副组长的质控小组,负责病历质量、医院感染、输血管理、药事管理及护理方面等工作,制订有质控小组职责,质控小组成员有分工、有工作记录,具体从如下几方面抓质控工作。
一、首先,要求科室人员严格执行各项规章制度,规范诊疗行为,坚持首诊负责制,三级医师查房制度、会诊制度、交接班制度、疑难病例讨论制度、危重病人抢救制度等,以及严格执行输血管理条例和抗生素合理使用原则,做到依法执业,对无资质医师书写的医学文书及开具的医嘱等,做到及时审阅签字,作好各项防范措施,防患于未然;对危重病人及一些特殊病人做到医患沟通并签署医患沟通告知书;病历书写规范管理是医疗质量控制管理的重要部分,我科坚决按照2010版《病历书写规范》进行病历书写,使我科病历书写在全院病历质量控制检查中位居前列,甲级病历大于90%。
二、严格根据输血指征,认真完成输血前一切相关手续,认真落实查对制及无菌操作规范,使我科输血病人无一例发生输血不良反应。
三、由于病房搬迁,儿科病房拥挤,使院感质控管理压力增大,由于我科坚持一床一巾一抹布擦拭,病房地面每日用84消毒液清洁,病人出院后病室实行终末消毒,新生儿暖箱,兰光箱每日清洁消毒及每周终末消毒一次,严格执行手卫生,治疗室每天空气监测2次,且严格医疗废物管理,每月治疗室空气、台面细菌监测均合格。我科院感发生率只有0.43%;但是由于医师对抗生素合理使用掌握不够好,加之监管力度不够,所以,抗生素不合理使用现象仍有存在,科室质控小组做到平时检查与月末检查相结合,配合医务科每季度检查及平时抽查,严把医疗质量关,一年来未发生大的医疗差错,更无医疗事故发生。
四、狠抓“三基、三严”培训,尤其护理人员,在护理部直接领导下,狠抓基础护理及各种操作常规培训,全科医护人员“三基、三严”培训合格率达100%。
五、2010年儿科全年收治1439住院人次,治愈好转率大于95%,收治危重病人120人次,抢救成功率大于85%,无一例死亡病例发生。住院部分业务收入为82.2万,较上一年增加了12.2万元,医师门急诊人次为17284人次,挂号、诊查费为4.321万元,门急诊治疗费1.8525万元,共6.1735万元;门诊、出院诊断符合率大于95%,入、出院诊断符合率98.9%,入院三日确诊率达99%,病床周转次数为65.36,平均住院日4-5天,床:护比为1:0.63,副主任医师出门诊大于2次/周,主治医师出门诊3次/周,传染病报告率达100%,漏报率为0,全年无医疗事故发生,基础护理合格率大于90%,五种护理表格合格率大于90%,常规器械消毒合格率大于98%,医疗仪器设备完好,符合要求,一人一针一管执行率达100%。
六、狠抓医德医风建设,提高医务人员服务意识,视病人为亲人,急病人这所急,想病人之所想,做到合理检查,合理用药,以低廉的价格,优质的服务,得到了病人和家属的好评,满意度调查达90%以上。
通过一年的医疗质量控制,使我科的医疗质量工作有了进一不提高,但是还存在很多不足之处,如病历书写、抗生素合理使用以及处方书写规范等方面需要进一步加强管理,使之在新的一年里更上一层楼。
医疗质量是医院的生命线,医疗质量控制的好坏,体现了一个科室医疗质量好坏和管理水平的高低,各科室的医疗质量控制水平的好坏,直接影响到医院医疗质量,这就直接关系到医院的生存和发展。所以,在新的一年里,继续以医疗质量控制为重点,努力为病人营造一个高质量的、安全的、和谐的就诊环境而奉献自己的力量。
第6篇:儿科医疗器械使用管理工作总结
2014儿科医疗器械使用管理工作总结
目前我科拥有新生儿暖箱7台,双面蓝光箱1台,CPAP机一台,心电监护仪4台,呼吸自救仪4台,微量元素分析仪1台,压缩雾化吸入机9台,经皮黄疸仪1台,复合磁性脉冲治疗仪1台,微量注射泵2台,简易呼吸器1个,小儿吸痰器1台,空气消毒器1台。
针对以上仪器我科制定使用维护和管理措施:
1、设备仪器做好五定:定好数量、定点放置、定人专管、定期检查、定期保养。由科室内药疗班护士专门负责保管、保养,做好定期检查,发现问题作好记录,能处理的小问题马上处理,大问题立刻通知器械科或厂家来处理,以保持仪器的性能良好备用状态,另外制定仪器设备交接、维护、保养、登记本。
2、制定各种仪器的使用方法和操作规程,严格操作规程,新来的工作人员首先必须熟悉科室环境、物品仪器的放置位置,学习各类仪器设备的使用方法和操作规程,以防独立工作时因物品仪器不到位而影响抢救工作的顺利进行。
3、另外规定贵重仪器一般不外借,如需借用,需经护士长及主管人同意,并做好借出登记手续,方可借用,使用完毕及时交还。
4、仪器设备在使用完毕由护理班护士清洁、消毒、灭菌及对仪器进行各种检查,以备下一位病人及时使用,做好消毒记录。
5、护士长每周对仪器设备的保养使用情况进行督查,如有不符合要求和发现问题应及时进行整改,并在早会上反复强调,在工作中养成尽职尽责、遵章守则的好习惯。
6、加强培养医护人员的安全意识,避免人为的不利因素。经常组织科室人员学习有关法律法规,树立安全第一的意识,加强工作责任心,及时发现和估计有各种危险因素,做到防患于未然,杜绝不安全因素。
在这一年中我科的仪器设备使用情况良好,各种仪器性能稳定,未出现故障及不良事件,医护人员对本科室仪器设备的操作规程、保养、消毒掌握良好。