企业办事难工作汇报（精选8篇）由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“解决执行难工作汇报”。
第1篇：政务服务中心“群众办事难”整治工作汇报
政务服务中心关于“群众办事难”整治工作
汇报
为进一步转变政府职能，提高机关行政效率，优化发展环境，为企业、群众和投资者提供更加规范、高效、廉洁的服务，县行政服务中心以开展“群众办事”活动为契机不断提升服务水平，进一步规范行政行为，提高行政效能，优化经济发展环境，推进行政审批制度改革，提高工作效率,努力推动我县经济平稳较快发展和社会全面进步。
一是精简行政审批事项根据《行政许可法》，按照行政许可事项至少缩减30%；投资项目审批事项至少缩减30%；单项行政审批时间在各自承诺的时限基础上至少缩减30%的总体目标，结合我县实际将采取取消、暂停实施、转变管理模式、合并等多种形式对全县的行政许可事项和非行政许可事项进行集中清理。
二是强化对窗口工作人员在工作纪律、服务态度、办事效率等方面的效能监察，认真贯彻落实首问负责制、限时办结制、责
任追究制、窗口AB岗管理办法等12项制度。认真结合工作实际开展创建“党员先锋岗”、“党员示范岗”、流动红旗窗口、争当服务明星等活动，XX年评选《红旗窗口》、《服务明星》30人次，充分发挥党员和优秀窗口、个人的带头示范作用，创新工作机制、改进服务方式，不断提高窗口服务质量。
三是推行文明用语和“三个一”服务。“三个一”是：“一张笑脸、一杯热茶、一声问候”。积极推行“三个一”暖心暖情服务，把“群众找我办事”变为“我为群众服务”使群众真正感觉到在行政服务中心办事得到“温馨、放心和舒心”。
四是积极借助上审批管理系统和电子监察系统，强化对行政审批事项的实时监控，且公布群众办事难投诉电话，提高审批效能，实现窗口服务“零差别、零推诿、零忌语、零等待、零距离、零投诉”等六个零服务和“爱心、诚心、细心、耐心、贴心”等五心服务。
五是建立行政审批和社会服务事项“绿色通道”。大力简化办事环节，缩减办事时间。行政审批或社会服务事项的办理涉及到本级政府两个以上部门或本部门两个以上内设机构的，实行并联审批。建立由主要负责人牵头的“一站式”、“保姆式”综合服务体系，以最快的速度、最优质的服务、最简明的流程为人民群众提供无偿咨询代理、无偿专业代理等便民服务，目前为企业和办事群众全程代办60多项事项。
六是针对服务对象对审批项目政策不熟悉，对办事流程不了解的情况，窗口实行审批服务“一次性告知”。原先申请人来申办所需提供的材料，服务册上说明比较简单，有的审批事项只是口头一次性告之申办件所需的材料，而一些申请人对要求的资料专用名词听不明白不理解，往往出现多跑了冤枉路的现象。通过对服务对象所需提供的材料及相关手续，一次性列出，一次性告明，出具书面说明书和示范文本资料，让办事群众一目了然，明明白白。
下步工作打算
我们将以科学发展观为指导，认真开展党的群众路线教育实践活动，以开展“群众办事难”活动为契机，坚持“便民、高效、廉洁、规范”的服务宗旨，以便民、利民为目标，以严格管理为手段，进一步完善和拓展“中心”服务功能，着力优化投资环境，提高行政效率，全力打造“办事效率最高、审批环节最少、对外形象最好”的一流行政服务中心。按照这个工作目标，我们将重点做好以下几方面工作：
一是抓好行政审批部门对项目代理员的培训和管理，不断延伸行政服务职能。进一步完善县、乡、村三级行政服务代理代办络，加强对项目代理员的培训
和管理，进一步规范代理代办服务程序，为企业和群众提供更加优质高效的服务。
二是打造更加畅通高效的行政审批“绿色通道”。打造更加畅通高效的行政审批“绿色通道”。进一步疏通审批服务绿色通道，完善绿色通道服务流程，积极推行全程跟踪服务、免费代办帮办服务、无限延时预约服务、上门特需特供服务等多种措施，及时协调解决项目申报过程中遇到的焦点、难点问题；进一步优化审批程序、压缩审批时间，积极探索适应重点建设项目、招商引资项目审批服务的方式方法，实现重点建设项目审批服务再提速。
三是进一步加强行政服务队伍能力建设。进一步加强中心全体工作人员的业务知识和法律法规知识的培训与教育，不断提高工作人员的思想素质，业务水平和管理能力，以制度约束和奖罚激励机制作保障，努力建设一支作风硬、素质高的队伍。创新完善大厅运行管理机制，实行依制度治厅、依制度管人。开展争当“红旗窗口”、“服务明星”活动，推行“党员示范岗、先锋岗”，清晰量化管理，严格按标准评优评先，通过先进带动后进，全面提高大厅服务质量，提升服务水平。
第2篇：门难进、脸难看、事难办心得体会
我局于近日开展了一次以《焦点访谈》曝光官僚主义作风典型案例为反面教材的学习教育活动。为内强素质、外塑形象，专门成立了以主要领导为组长的活动领导小组，增强了大家对活动重要性的认识，通过学习教育活动认识到工作作风绝不是小事，绝不能忽视，以下是我的一些心得和体会：
要把群众的事情当作自己的事情来办，真心实意为群众办实事，坚决杜绝了“门难进、脸难看、事难办”现象，推出了“三个一”，即：一杯热水、一张笑脸、一句问候，让前来办事的群众首先感受到我们为他们解决问题的热心和诚心，公开监督电话，网络地址和通信地址，并设有建议箱，接受群众监督。
对于不足要自我反省，并引以为戒、举一反三，把群众利益高高举过头。结合群众路线教育实践活动，切实增强宗旨意识、服务意识和群众观念，在实际工作中，把群众当亲人，耐心倾听他们的心声，解答他们的问题，不踢皮球、不推责任，勇于负责、敢于担当。要想群众之所想，急群众之所急，为群众办实事、做好事、解难题。在具体工作中要深刻树立“为民、便民”的思想，在合法的前提下，切实纠正推诿扯皮、办事拖拉、庸懒散等不良作风。用最好的态度、最快的效率、最真切地为人民服务。
简化审批事项和办事程序，对前来的群众，能一天办的事决不拖到第二天，能一次办的事决不跑第二次。能一个人办的事决不推到第二个人，凡符合要求的做到随到随办，当时办不了的要说明原因，并在最短时间帮助、配合解决；继续保持和发扬艰苦奋斗的优良作风，树立强烈的时间观念、效率观念、质量观念，用最短的时间高质量、高效率地完成工作任务。从思想上实现了由群众求我办事到主动为群众服务的转变。
第3篇：门难进脸难看事难办整改剖析
门难进脸难看事难办整改剖析材料
根据县委、县政府《关于认真开展“门难进、脸难看、事难办”等机关作风专项整治活动的通知》和县XX办关于印发《XX县2012年度开展“门难进、脸难看、事难办”等机关作风专项整治活动重点工作推进计划》的通知精神，我局认真全面地开展了机关效能工作的自查。
我局有步骤、分阶段、抓重点，层层推进地开展了机关效能活动，通过组织学习讨论、查找问题、进行整改、建立制度等，扎实深入地开展机关效能建设作风整顿建设活动，收到良好的效果。全局共收到学习心得7篇，发放征求意见表32份，收回32份，整改措施8条，召开会议3次，学习5次。建立健全行政管理制度、财务管理制度、来客招待制度、廉政建设制度、车辆使用管理制度、学习制度、考勤制度等，达到了在服务质量上有新改善，在办事效率上有新提高，在工作作风上明显转变，发展环境上明显优化，有力地促进了我局各项工作的顺利开展，现将具体情况报告如下：
一、强化组织领导，落实了各项任务
今年6月上旬，按照县委、县政府的要求，我局积极开展了开展“门难进、脸难看、事难办”等机关作风专项整治活动，并按照县效能办的有关文件精神，完成了各阶段的规定动作，成立了机关效能建设领导小组，由局长XXX组长，局内其他干部为成员。并明确了各自的责任，即局长负总责；党支部书记具体负责机关作风专项整治活动行动督查督办工作；XXX负责机关作风专项整治活动办公室工作。我局把开展“门难进、脸难看、事难办”等机关作风专项整治活动摆在了重要的议事日程，按照县效能办的文件精神，制定了实施方案，并认真贯彻落实。机关效能建设领导小组今年召开了三次会议，专题研究机关效能建设工作，并落实了具体措施。根据单位自身及单位干部存在的问题提出了整改意见，并限期进行了整改。制定了重点工作推进方案，各阶段有总结材料，并按时报送到了县效能办和县纪委。
二、完善制度建设，规范了行政行为
落实了首问责任制，设立了首问责任岗，推行首问事项登记制；建立并推行服务承诺制，做到了“有诺必践”、“违诺必究”；建立并完善了限时办结制，规范了办事程序，压缩办理时限，决不超期办理；建立并执行责任追究制，对单位领导班子成员不履行或不认真履行职责和机关工作人员不作为、慢作为、乱作为等行为进行了责任追究；建立健全了切实可行、比较规范的干部人事制度，做到用制度管人、管事。
三、加强效能建设，转变了机关干部作风
我局坚持实事求是，深入基层，深入群众，主动为群众办好事、做实事、解难事。
我局经常组织机关干部职工学习相关法律法规及党的十七大精神，学习机关作风专项整治活动行动有关文件；按照要求，对县直各单位、各企业发出了征求意见函，从反馈的情况看，对我局无意见。进一步改进了ZZ服务方式，优化了ZZ报表流程，让干部职工有充足的时间干好本职工作，对文件也进行了精简，不该发的文件不发，文字要尽量简洁，提高办文质量；通过开展“门难进、脸难看、事难办”等机关作风专项整治活动的开展，我局不存在“门难进、脸难看、事难办”的现象，机关职工都能够做到热情接待群众，使群众高兴而来，满意而归；我局不存在政令不畅、拖拉拖诿、纪律涣散、执法不严、吃拿卡要等现象，坚持依法行政，文明执法，实现了零投诉。
四、落实责任，提高了管理水平
我局进一步健全落实了民主集中制，完善了科学民主决策机制，重大问题坚持党组集体研究决定，不搞个人说了算；优化了发展环境，对外来投资者尽量减少办事环节，尽可能地为他们提供帮助，使他们感受到我县的投资环境较好。我局多次陪同省局、市局领导检查指导我县企业一套表联网直报工作，ZZ环境得到了明显改善。我局还精简了机关办事环节，尽量方便群众，提高办事效率。通过机关效能建设的开展，我局完善了机关管理各项制度，提高了机关管理水平和机关形象。
第4篇：门难进脸难看事难办心得体会
“门难进脸难看事难办”心得体会
“门难进脸难看事难办”这一现象直接影响到群众办事，影响到政府的形象，在多年的窗口工作中，我也遇到过一些由于不清楚办事程序而让群众反复跑冤枉路，或者是拖拉扯皮不能及时办理引起群众不满的事例，如何能改变这种状况，如何规避这种情况发生在我的身上，我想在今后的工作中，要做到以下几点：
一、要改变被动为主动服务，以前思想上是认为群众找咱办事，现在要认识到，我们是为群众服务的，要主动为办事群众提供服务，告知我们能办理的事项及程序，不要让群众找不到办事的途径。
二、熟悉业务，掌握各类事项有关的法律法规、政策制度和所需材料，一定要一次性告知，不让群众跑重复路。
三、加强自身修养，坚持学习，牢记为人民服务的宗旨，把群众要办的事放在第一位，当成最重要的事来做，不等不放，及时办理。
卫生局窗口
第5篇：体育局事难办专项治理工作总结
体育局事难办专项治理工作总结
为进一步加强我局机关效能建设，改进干部队伍作风，全面提升为民服务意识和服务水平，根据上级要求，我局结合工作实际，认真开展了“门难进、脸难看、事难办”专项治理工作，现将具体工作总结如下：
一、加强组织领导，及时安排部署
(一)认真学习文件精神。为确保此次“门难进、脸难看、事难办”专项治理工作扎实有效的开展，我局迅速行动，及时组织全体干部职工系统学习了《州体育局开展“门难进、脸难看、事难办”问题专项整治活动实施方案》，通过学习，对专项治理工作的目标任务、时间安排、工作重点、方法步骤和工作要求等有了较为明确的认识。
(二)及时成立组织机构。我局高度重视此次专项治理活动，把推进专项治理工作作为开展党的群众路线教育实践活动、机关效能建设和优化经济发展软环境的重要抓手。为了确保专项治理活动扎实有效地开展，切实把活动的各项要求落到实处，我局成立了由局长任组长的专项治理活动领导小组，明确了任务分工，强化了工作措施。
(三)精心制定工作措施。专项治理活动领导小组对开展此次专项治理工作的目标要求、方法措施和组织领导作出了全面部署安排，对开展专项治理工作进行了分工和责任细化，并提出了明确的工作要求。把开展专项治理工作与开展党的群众路线教育实践活动、机关效能建设和优化经济发展软环境有效结合起来，确保“两不误、两促进”，切实推动当前各项工作全面落实。
二、狠抓整改落实，创新制度机制
一是查找整改突出问题。按照州效能办关于开展“门难进、脸难看、事难办”专项治理工作的总体部署和要求，我局将查找整改问题作为专项治理工作的重要环节，围绕“门难进、脸难看、事难办”等问题，通过群众提、自己找、上级点、互相帮、集体议等方式，认真查找落实制度不严格、服务意识不强、工作纪律松懈、工作态度消极、对待群众态度生硬、推诿扯皮、办事效率低下等问题，为了使征求到的意见建议落到实处，进一步改进和推动各项工作的开展，对存在的问题进行认真梳理，研究制定了整改方案，对梳理归纳出的问题，明确了整改责任人、整改期限和整改措施，务求整改工作取得实效。二是建立健全各项管理制度。为了进一步巩固和提高整改成效，使专项治理工作真正成为提高全局干部职工素质，进一步加强和改进体育工作的动力，我局把健全完善制度，努力建立长效机制作为此次专项治理工作的主要环节，对原有的各项管理制度进行了全面梳理，进一步修订完善了首问责任制、服务承诺制、一次性告知制、限时办结制等机关效能建设各项制度，确保工作流程更简便，服务态度更热情，服务行为更规范，群众办事更方便。
三、强化工作措施，推进工作落实
为督促全局干部职工认真履职、转变作风、提高绩效，进一步转理念、简程序、改作风、求实效，坚决杜绝“门难进、脸难看、事难办”现象，更好地促进我州体育工作的开展，我局严格落实各项管理制度，并不定期对干部职工履职情况进行督查，及时通报督查结果，对存在的问题限时整改，有力地增强了干部职工的工作纪律性，提升了工作质量，提高了办事效率。
第6篇：旧城办破难工作汇报材料
市旧城建设管理办公室
“转作风优环境”活动破难工作汇报材料
市旧城建设管理办公室
为进一步深化“转作风优环境”活动，巩固学习实践科学发展观活动成果，我办根据市委“走进矛盾，破解难题”动员大会精神，深入开展重点工程破难攻坚活动，将重点工作责任制层层落实到各工程指挥部、科室、责任人，制订详细的实施意见和行事历。经过前段时间的努力，各项重点工程进展较为顺利，现将情况汇报如下：
一、明确目标、落实责任，切实加强组织领导。
（一）加强领导，明确责任。旧城改造拆迁安置工作范围广，战线长，任务重，是对我们工作能力、作风、水平的一次大考验。为确保“走进矛盾，破解难题”专项行动真正落到实处，我办根据市委专项行动实施意见，针对前阶段梳理出的三大重点问题，在原有“转作风优环境”领导班子基础上进一步细化责任，主要领导负总责，分管领导各牵头负责一个项目，机关、下属公司、指挥部统一布署，工作人员分三个工作组同步工作。根据此次行动我办承担的主办破难项目，各工作组都相应制定了破解方案，强调“内容明确、措施明确、责任明确、时间明确、效果明确”，确保重点工程全年目标任务的全面落实。
（二）深入宣传，强化督查。专项行动实施过程中，我办通过月度通报、例会及领导挂钩督查等配套制度，督促每位领导干部认真抓好破解项目的推进进度，及时表扬先进，通报落后，在督查中发现问题，解决问题。加强舆论引导，强化政策灌输，通过报纸、电视、网络等媒体，宣传旧城改造的重要性、必要性、合法性，特别是《瑞安日报》对东塔组团最后一批强制拆迁的系列报道，营造了良好的拆迁氛围，为下阶段的拆迁工作吹响了号角。
二、突出重点，狠抓落实，加快推进旧城建设。
（一）切实做好巾子山团块改造前期工作。巾子山路工业区块拆迁改造项目是我办承担的重要前期项目，该区块整体改造规划用地380亩，涉及企业93家。根据8月份市领导调研意见，我办组织强有力人员深入一线开展基础资料调查，并积极协助市规划建设局着手设计巾子山路工业区整体改造方案，现各项工作正在紧锣密鼓进行中。
（二）妥善处理玉海文化游览区遗留难题。玉海文化游览区工程是近年来群众关心关注的重点旧城改造项目，该项目因规划方案调整和遗留问题处理难被列入此次专项行动破难项目。按照“各负其责、齐抓共管”的要求，我办坚持领导挂帅、主动担当、负责到底的原则，会同市规划建设局、市教育局、市经贸局积极做好规划调整、林庆云宅和印机四厂遗留问题处理三项工作，取得了阶段性进展。目前，规划调整方案已报规划建设局审批，林庆云宅腾空与一中达成初步协议，印机四厂遗留问题处理与厂方代表达成共识。
（三）有序开展邮电南路改建依法拆迁。旧城建设的主要难点在于拆迁，邮电南路建设工程拆迁工作是我办今年工作的 2 重中之重，也是我办此次专项行动的重点。为确保拆迁工作有序推进，近段时间我办着重做好二方面的工作：
其一，整合力量，提高政策处理效率。一是新班子到任后，针对邮电南路建设工程拆迁难题，通过整合人员、细分任务、分工包干，调动了工作人员积极性。二是针对个别拆迁户在外地工作的实际情况，我办组织人员远赴兰州、苏州、上海等地同拆迁户见面，通过深入细致的拆迁户思想动员工作，取得了一定效果，近期新增签订协议30余户。
其二，创造条件，尽快推进依法拆迁进度。拆迁工作中，我们坚持工作不停，程序不停。在做好拆迁户思想工作的同时，对少数漫天要价，蛮不讲理的拆迁户，启动了依法强制拆迁程序，现已经行政裁决30户，市政府已组织强制拆迁听证7户，对少数经裁决、听证后仍拒绝签订协议的拆迁户，我们将认真履行相关法律程序，制订强制拆迁方案，报市政府组织依法强制拆迁行动，为工程建设铺平道路。
旧城改造是一项系统性工程，工作的顺利推进离不开市委市政府的大力支持，各相关单位的密切配合和广大人民群众的理解。下阶段，我们将继续明确目标抓进度，宣传发动造声势，转变作风抓落实，努力化解各类矛盾和问题，使更多的群众理解和支持拆迁工作，确保“转作风优环境”拆迁破难工作圆满完成。
第7篇：门难进、脸难看、事难办自查自纠
关于开展“门难进、脸难看、事难办”专项整治工作自查自纠工作报告
根据县纪委《关于印发的通知》精神，我镇紧紧围绕“为民、务实、清廉”主题，按照“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的总要求，按照党的群众路线教育实践活动工作进程，认真开展了 “门难进、脸难看、事难办”专项整治活动，广泛征求意见，切实解决存在的作风问题。现将自查自纠情况报告如下。
1、关于“门难进”的问题。对此，我镇推行了开门办公的活动，规定各部门在正常上班期间，各办公室各部门实行开门办公，对因下乡、出差、开会，要安排其他人员值班，如确实都因公外出都要在醒目的地方告知群众。对不按照此规定执行的按照工作考核进行严格考核。同时，镇还设立了群众服务站，安排了专人值班，接待群众来信来访和办事。党政办公室安排了全天候的专人值班，接待办事的群众。在开门办公的过程中，对存在的问题，通过采取强有力的措施查找和整改，到目前为止，我镇“门难进”的现象得到了有效遏制。
2、关于“脸难看”的问题。今年以来，我镇推行了优质窗口竞赛活动，大力推行微笑服务，文明礼貌服务等优质服务活动，切实解决“脸难看”的问题。通过采取有力措施和大力推行优质竞赛服务活动，我镇在优质服务方面有了很大的改观，收到了良好的效果，群众满意度明显提高了。
3、关于“事难办”的问题。对此，我镇在推行优质服务的同时，加强了机关效能建设，制定了机关效能建设的各种制度，实行了办事承诺服务制、首问负责制、限时办结制等，提高了办事效率。
4、关于办事存在的其他问题。我镇大力加强了干部作风整顿，严禁杜绝在上班期间做与工作无关的事情，严禁在为群众办事的过程中“吃、拿、卡、要、报”等，切实转变干部作风。
5、建立健全专项整治工作制度。为进一步做好专项整治工作，切实转变干部作风，严肃工作纪律，营造良好的为民服务的氛围，将专项整治工作制度化、常态化，结合我镇实际情况，制定和完善了群众接待制度、机关工作制度、机关效能建设各项规定等一系列规章制度，构建了专项整治工作的长效机制。
通过自查自纠、边查边改，我镇在“门难进、脸难看、事难办”的方面有了很大的改变，干部作风有了明显的改善，我们将专项整治工作作为一项长期的工作任务，持之以恒，常抓不懈，不断巩固和拓展整治活动成果，把作风建设进一步引向深入，不断提高服务群众的思想认识和践行意识，不断完善专项整治工作的长效机制。
中共东田镇委员会 2014年3月20日
第8篇：税务小品这事不难办了
税务小品--这事不难办了
税务小品--这事不难办了
人物：
方宏男四十岁一家私营企业新聘的会计
张江女二十六岁办税服务厅的税务工作人员
时间：上午
地点：办税服务厅
（幕启张江已在办税服务厅的纳税咨询处端坐。方宏背着挎包，一手拿着装有面包、矿泉水的网袋，一手拿着一把雨伞上场）
方宏：（看手表）还差一百八十四秒钟才八点钟，嗨，今天早上抢了个第一。
（对观众）什么！你们讲我来早了！不早不早，讲我早，只能说明你们外行，真是“不当家不知柴米贵，不缴税不知缴税难”！哦，你问我怎么个难呀，你说缴税吧，拿了申报表要到专管员那里签字，签了字又要到办税服务厅开票，开了票还要到银行去缴款，难不难！这不算难！最难的是那领换发票！先要跑五公里路到分局审核发票，再跑三公里到办税服务厅开票，再好范文版权所有跑两公里到银行缴款，缴了款还要到六公里外的县税务局去办发票领用手续……就这么五公里、三公里、两公里的来回地跑；跑过来跑过去，跑过去又跑过来，你说难不难！不过，我今天早有了准备，我不打那无准备之战。
（举起网袋）你们瞧瞧，你们看看！面包、矿泉水，矿泉水、面包，午餐和晚餐都准备好了；再看看！
（又举着雨伞）不管今天风云如何变化，刮风下雨我全不怕。
（见办税服务厅里的“银行办事处”，便问张江）这里是银行还是办税服务厅？
张江：同志，这里是地方税务局城区分局的办税服务厅。
方宏：（将手上的网袋和雨伞放到张江旁边）请你帮我看着这些东西，我到专管员那里申报。
张江：同志，请你在这里办理申报手续。
方宏：可以在这里办理申报手续？
张江：可以！
方宏：我还得去找专管员。
张江：干啥？
方宏：审核发票。
张江：发票领用手续也是在这里办理的。同志，你可能是第一次来缴税的吧，可能不知道我们这里的办税程序吧！我向你介……
方宏：（打断）什么！第一次。三年，不，八年前我就到这里来缴税了。“八年了，别提它啦！”（没好气地学革命样板戏《智取威虎山》中常猎户的调）这是我第四十六次到这里来缴税，这办税程序我还不清楚吗！
张江：同志，你别生气，听……
方宏：（抢白）我能不生气吗！三年前我下岗后第一次被湘塔公司招聘为助理会计师，第一次为公司来办理缴税事项。那天，我从分局到办税服务厅，从办税服务厅到县局，再到分局，再到办税服务厅，再到银行，再到分局，……这么几个来回，一天时间就过去了，结果事还没办完。公司老板以为我办事效率不高，不到一个月就把我炒了“鱿鱼”。
张江：过去旧的征管模式的确是比较繁琐，给纳税人添了许多麻烦，现在……
方宏：（抢过话头）现在我不怕了！你看，一切准备就绪！我已经做了打持久战的准备。今天我是一定要把这税办完的，决不能再让老板说我办事效率低了，我不能再下岗了。你知道这三年我容易吗，帮别人做保管、当花匠、刷盘子碗……多苦呀！
张江：同志，你听我说，现在方便多了，我们实行了“一窗式”服务，就在办税服务厅内你就可以将你的涉税事项办完，每笔业务不会超过三分钟。
方宏：你们在这帮我办完？要多少手续费？三分钟办一笔业务要加收多少加速费？
张江：不要手续费，也不加钱！
方宏：哪能不加钱呢！你就说乘车，乘直达快车，车费要比慢车高；就说你照像吧，照快照也要比一般的多收些钱。
张江：这是我们应该向纳税人提供的服务。
方宏：真不加钱？
张江：保证不加！
方宏：三分钟能办完一项业务？
张江：一定办清！我们办税服务厅开展争创“青年文明号”活动以来，我们向全社会承诺了为广大纳税人提供优质服务；我们的办税服务厅内从税务登记、税法咨询、纳税申报、税款缴纳到发票领用，为纳税人提供“一条龙”服务；在我们的承诺中有一条就是限时服务，我们向社会承诺了每办一笔业务不得超过三分钟，否则就得受罚。你两笔业务一共不得超过六分钟。
方宏：六分钟！看来这面包没用了。（对观众）六分钟一过就罚他们请我上馆子吃饭！
张江：这面包真没用了，中午你可以坐在家里安安心心吃饭了。
方宏：（对观众）六分钟，看来这餐饭我是吃定了！（唱）该出手时就出手，风风火火去喝酒。（填申报表，递给递进纳税申报窗口，然后看手表）现在是八点零三分五十六秒。
张江：同志，你请坐稍候。
方宏：（有事没事地）同志，这来这办税服务厅的人咋就这么少呢！
张江：自从我们开展争创“青年文明号”活动以后，我们就以广大纳税人提供“文明、法治、公平、高效”的服
