组织部门信访工作汇报（精选6篇）由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“组织部门信访工作”。
第1篇：组织部门信访工作问答
组织部门信访工作问答
1、什么是组织部门信访工作？
组织部门信访工作是指党的各级组织部门依据党的组织工作路线、方针、政策和有关信访工作规定，受理和解决党员干部和人民群众通过有关信访工作规定，受理和解决党员干部和人民群众通过写信、走访、电话、互联网等形式提出的有关问题所进行的全部活动。组织部门信访工作是组织工作的重要组成部分。
2、组织部门信访工作的目的是什么？
组织部门信访工作的目的是：认真受理和解决党员干部和人民群众的信访问题，向领导和领导部门及时提供有价值的信访信息，密切组织部门同人民群众的联系，维护社会政治稳定，为组织工作的中心任务服务。
3、组织部门信访工作的主要作用是什么？
组织部门信访工作的主要作用是：（1）桥梁纽带作用；（2）参谋助手作用；（3）检查监督作用；（4）维护稳定作用。
4、组织部门信访工作的主要职责是什么？
组织部门信访工作的主要职责是：认真处理应由本部门受理的信访问题；向本部门领导和上级领导部门及时报告重要信访信息；督促、检查和指导本系统的信访工作。
5、组织部门受理来信来访的范围是什么？ 组织部门受理来信来访的范围一般是：（1）党的组织工作践、方针、政策的贯彻执行情况和问题；（2）各级领导班子和干部队伍建设方面的情况和问题；（3）退（离）休干部管理方面的情况和问题；（4）党的组织建设和党员队伍建设方面的情况和问题；（5）党员、干部对审查和处理结论不服的申诉；（6）组织部门管理范围内的有关人事方面的申诉和要求；（7）对党的组织工作提出的意见、建议和询问；（8）其他应由组织部门受理的信访问题。按照“归口办理”的原则，不属于组织部门受理范围的来信来访，及时转请有关部门处理，对其中需要组织部门协同办理的，应主动做好协助和配合。
6、组织部门信访工作的特点是什么？
组织部门信访工作的特点是：它是一项政治性、政策性很强的工作；它涉及到组织部门的各项业务，是组织工作的重要组成部门；它直接关系到党员、干部和群众的切身利益，是组织部门直接面向群众的一个重要窗口，体现着组织部门的形象。
7、组织部门信访工作所遵循的基本原则是什么？
组织部门信访工作所遵循的基本原则是：（1）实事求是的原则；（2）严格按政策办事的原则；（3）“分级负责、归口办理”的原则；（4）解决实际问题与思想政治工作相结合的原则。
8、重信重访和重信重访率的含义是什么？ 重信重访是同一信访者为同一问题、两次以上来信来访为重信重访。同时为同一问题一信多投者可计一件。重信重访率是重信重访件数占应受理信访件数的百分比。
9、如何受理重信重访？
重信重访是多方面因素造成的，各级组织部门在受理重信重访时，要具体问题具体分析，区别对待，慎重处理。具体应注意做好以下几方面的工作：（1）要认真分析造成重信重访的原因，找到正确解决问题的办法，有针对性地做好工作；（2）对于应该解决而又能够解决的问题，要认真调查处理，逐一加以解决。重大的案件，领导同志要亲自过问，一抓到底；（3）对应该解决而没有政策依据的问题，要进行调查研究，在不违反相关政策的前提下，加以妥善解决；（4）对于某些要求虽有一定道理，但按现行政策解决不了的问题，应向本人说明情况，做好耐心细致的思想工作；（5）经过多次复查证明已做了正确处理，而本人仍然不服的，要讲清道理，摆明政策，不再重新复查；（6）组织部门自己难以解决的问题，要主动与有关部协商，共同把问题解决好。
10、如何做好复信（回电）工作？
做好复信（回电）工作应注意：（1）要进一步提高对复信（回电）工作重要性的认识；（2）要把握好复信（回电）的范围和原则；（3）要严格掌握政策，做到答复准确无误。11、如何对待和处理匿名信？
匿名信是指信访者不具名或不具真实姓名的来信。匿名信与诬告信不同，在处理时应注意以下几个方面：（1）必须给予应有重视；（2）坚持实事求是的原则，根据来信内容区别对待；（3）快速反应，严肃处置有反动政治言论和蓄意制造恶性事件的匿名信；（4）对未查明情况的匿名信，不得在对外刊物上登载。
12、组织部门信访老户的含义是什么？
组织部门信访老户是指提出的信访事项虽经有关组织部门多次复查但没有解决或经反复调查处理，本人始终不服，长期多次信访各级党委组织部门的人。
13、如何做好信访老户工作？
做好信访老户工作，是组织部门信访工作一项重要内容，要具体分析，区别情况，认真对待，采取妥善措施，把工作做实做好。一是各级组织部门的领导同志要亲自参加研究解决信访老户问题。二是要认真研究信访老户的情况。三是在弄清情况的基础上，要积极主动地解决问题。凡是属于本部门职责范围内的问题，者要尽力去办，不能怕麻烦，不能向外推。四是要认真做好结案回访工作。信访问题查明核实之后，要责成有关单位按政策规定抓紧落实，及时结案。要定期组织人员回访，了解处理意见的落实情况，进一步做好相关工作。五是要上下联动，做好思想工作。14、什么是信访分类？
信访分类是根据群众来信来访的客观实际和工作面要，对信访情况进行分门别类的统计和综合。
15、信访分类的要求是什么？
信访分内的要求是：（1）要适应工作需要，有利于了解信访反映的主要问题，了解人民群众的生产、生活的真实状况，综合研究信访问题；（2）要体现群众来信来访所反映的客观情况，为真实反映信访内容服务。当形势和信访的内容发生变化时，则应及时改变分类标准，以适应新需要；（3）要科学规范，便于统计分析。
16、信访分类的方法是什么？
信访分类方法主要有：（1）空间分类法；（2）时间分类法；（3）问题分类法。
17、如何处理申诉决类信访问题？
处理申诉决类信访问题要注意做好以下几方面的工作：（1）按照“分级负责、归口办理”的原则，认真受理这方面的信访问题，该立案的立案，该复查的复查，处理结果要同本人见面；（2）认真落实党的政策，对于带普遍性的历史遗留问题，应按照有关文件精神，从实际出发，积极主动地加以解决；（3）对群众要求解决生产生活困难的信访问题，要按照有关政策，认真加以研究解决；（4）对信访中普遍关注的政策性问题，要认真搞好调查研究和综合分析，制定措施，解决问题；（5）要公道正派，坚持原则，按政策办事。
18、如何处理揭发反映类信访问题？
处理揭发反映类信访问题应着重做好以下几方面的工作：（1）根据揭发反映的问题性质、严重程度，按照“分级负责、归口办理”的原则，确定自办或转请有关单位和部门查处；（2）要采取多种手段和方法对需要核实的问题进行调查，必要时，要和相关部门联合展开调查；（3）对匿名揭发反映信，要分析其反映内容是否真实，对有真凭实据的重大问题要立案查处；（4）对于揭发反映属实的，要依党纪政纪、法律法规给予严肃处理。对确属诬告、误告的，要消除影响，并追究责任；（5）不得将揭发反映材料转到被揭发反映的单位和个人手里，并注意保护揭发反映人。如揭发反映人受到打击报复，要追查责任，严肃处理。
19、如何处理询问建议类信访问题? 处理此类问题，要注意做好以下工作：（1）加强综合分析；（2）注意跟踪反馈；（3）开展调查研究；（4）对群众的批评建议，要给予答复，并予以鼓励。
20、处理老干部来信的程序是什么？
处理老干部来信的程序是：（1）登记；（2）办理；（3）转办；（4）报送结果。
21、接待老干部来访应注意什么？
接待老干部来访应注意：（1）严格遵守接待来访制度，认真、耐心、热情接待上访老干部；（2）认真解答上访老干部提出的问题，积极协调、解决他们的实际问题，对一些不符合政策规定和现时条件一时难以解决的问题，做好解释、说明工作；（3）重要来访问题，及时向领导请示、报告；（4）非职责范围内的来访，在做好解释工作的同时，认真负责地介绍其到有关部门反映问题。
22、组织部门信访工作所指的立案和立案率是什么？ 对重要信访件，经研究决定由本单位直接查办或按一定程序和审批手续转下级机关或有关部门调查处理，并要求报告处理结果的，均视为立案。立案率是指立案件数占应受理信访件数的百分比。
23、组织部门信访工作所指的自办和自办率是什么？ 由本单位直接或与有关部门联合查办的信访案件可视为自办。自办率是指自办案件数占应受理信访件数的百分比。
24、组织部门信访工作所指的结案和结案率是什么? 对立案的信访件按有关政策规定调查处理完毕、且已做出结论、并与本人见面、做好善后工作的，对按有关政策规定不能解决或无明确政策规定又不能变通解决，已做了说明解释工俄，均可视为结案。结案是指结案件数占应结案件数的百分比。
25、如何做好信访统计？
信访统计是指对信访现象有关据的搜集、整理、计算和分析等。搞好信访统计，需要注意以下几个方面的问题：（1）信访统计要客观反映情况；（2）统计数字要准确，实事求是，不能凭自己的主观想像任意增减统计数字；（3）统计要科学，适应工作需要；（4）统计要及时，不得拖延；（5）统计资料要存档，以备查考和比较分析。
26、信访档案是什么？
信访档案是指信访部门在工作中形成并作为右史记录保存起来的文件、资料。信访档案是机关文书档案的重要组成部分。主要包括来信登记卡片或登记本、接访记录、来信摘要、简报、案件调查处理报告、结案报告、统计报表等。信访档案是信访工作的历史记录，是宝贵的历史资料。
27、信访档案的作用是什么？
信访档案的作用主要有以下四个方面：（1）为总结经验，研究和掌握信访规律，改进工作，提供参考资料；（2）为正确处理信访问题提供依据和借鉴；（3）为党组织识人选人用人提供参考资料；（4）为研究党的建设和编史著书提供资料。
28、信访档案立卷归档应把握的原则是什么？ 信访档案立卷归档应把握的原则是：（1）价值性原则；（2）完整性原则；（3）便于保管利用原则。
29、信访档案立卷归档的要求是什么？
信访档案立卷归档的要求是：文件和材料要齐全，科学组卷，按规定要求进行加工整理，做到随时立卷，及时归档，并按要求移送。
30、信访归档材料分类是什么？
信访归档材料大体可以分为永久、长期和短期保存三类。31、信访档案的立卷方法一般是什么？
信访档案的立卷方法一般为：（1）报请领导同志阅批的重要来信来访，应将来信来访的登记卡片、内容摘要、领导同志批示（如果原件要发往承办单位，要将批示复印或抄录下来，如果领导同志阅后退回存档的，原信也要一起保存）一起装订立卷，承办单位报来的调查报告，也要一起装订。这类材料以信访者立户，一人一卷进行立卷；（2）本单位函送有关部门主要负责同志阅处和上级发函交办的信访案件，应将来信来访的摘要卡片、函件底稿、承办单位报送的查处情况报告，收集齐全，按一人一案立户，分年分地区组卷；（3）本单位直接办理或立案交办要求报处理结果的信访案件，要把信访材料（或摘要）、领导同志的批示、立案交办函件、催办函件、查证材料、调查报告、处理意见或决定、结案报告等全部收集整理立卷，按一人一卷组卷；（4）一般信访，将登记本（单）和卡片按年度、地区装订成卷；（5）信访期刊按期刊名称、期号排列或装订成合订本集中保管。
32、发展党员工作的方针是什么？
发展党员工作的方针是：坚持标准，保证质量，改善结构，慎重发展。
33、入党手续主要包括哪些内容？
入党手续主要包括以下内容：（1）申请人向党组织提出入党申请；（2）党组织对要求入党的积极分子进行一年以上的培养教育和考察；（3）对发展对象进行短期集中培训；（4）确定两名正式党员作介绍人；（5）严肃认真地填写《入党志愿书》；（6）支部委员会进行审查，并征求党内外有关群众的意见；（7）召开支部大会讨论，作出决议，并报上级党组织审批；（8）上级党组织派专人同申请人谈话，作进一步考察；（9）上级党组织集体审批；（10）被批准入党的预备党员面向党旗进行入党宣誓；（11）预备党员预备期满后，向党组织提出书面转正申请，经支部大会讨论通过，报上级党组织批准，转为正式党员。
34、入党申请书一般应包括哪些内容？
写入党申请书没有固定的格式，但一般应有以下基本内容：（1）为什么要入党。主要写自己对党的认识和入党动机；（2）自己的政治信念、成长经历和思想、工作、学习、作风等方面的情况；（3）对待入党的态度和决心。
35、预备党员转正的手续是什么？
预备党员转正的手续是：本人提出书面转正申请；党小组提出能否按期转正的意见；党支部征求党内外群众的意见；支委会审查；支部大会讨论、表决通过其能否按期转正的决议；报上级党组织审批。
36、预备党员是否能提前转正？
预备党员不能提前转正。按照党章规定，预备党员的预备期为一年。实践证明，这是对预备党员进一步教育和考察的比较适当的期限，时间短了难以起到预备期的作用。预备党员在预备期间表现突出，正说明他经受住了党组织的考验，可以作为党组织决定其按期转正的依据。
37、临时党支部（党委）能否接收（审批）预备党员？ 1990年8月《中央组织部关于印发的通知》（中组发〔1990〕3号）规定：临时党支部、临时党委无权接受、审批预备党员。
38、党组能否接收或审批预备党员？ 1990年8月《中央组织部关于印发的通知》（中组发〔1990〕3号）规定：党组不能接收或审批预备党员。
39、党的支部委员会接收预备党员的报告党委尚未审批，发展对象即已调离，其审批手续如何办理？
党的支部委员会接收预备党员的报告，党委尚未审批，发展对象即已调离，党委应在起办理调动手续前，抓紧审批。如一时审批困难，调动后三个月内必须审批。审批结果要及时通知原报批党支部，并同时将审批结果及有关材料及时转给该预备党员接收单位的党组织。
40、预备党员延长预备期或取消预备党员资格怎样履行审批手续？
预备党员延长预备期是件严肃的事，都要经过支部大会讨论通过，并报上级党委审批。
41、预备党员转为正式党员后，党组织对其考察材料如何归档？
根据有关规定，预备党员转正后，其入党志愿书、入党和转正申请书、自传、政审材料、教育考察的材料，应存入本人人事档案。无人事档案的，建立党员档案，由所在党委保存。对其中的教育考察材料应区别对待：对一般性的教育考察材料可不存入本人人事档案，由所在党组织暂存两、三年即可；对涉及重要情况的结论性、鉴定性的考察材料，应存入本人人事档案。42、申请入党人、入党积极分子、发展对象三者有何区别？ 申请入党人、入党积极分子、发展对象既有联系又有区别。凡符合党章第一条规定，向党组织正式提出入党申请的人（一般应书面申请），均称作“申请入党人”。经党小组（共青团员经团组织）推荐，支委会（不设支委会的支部大会）研究同意，可确定为“入党积极分子”。党支部对入党积极分子，一般应指定培养联系人，并有具体的培养教育计划和措施。入党积极分子经过一年以上的培养教育，支委会在听取党小组培养联系人和党内外群众意见的基础上，经支委会（不设支委会的为支部大会）讨论，对其中基本具备党员条件准备近期发展的，称为“发展对象”。
43、管理流动党员的主要原则是什么？
流动党员管理的主要原则是：(1)坚持以流入地党组织为主、流出地和流入地党组织共同管理；(2)坚持区别情况、动态管理；(3)坚持教育、管理与服务相结合。
44、改进流动党员管理的措施是什么？
改进流动党员管理的措施主要是：（1）实行《流动党员活动证》管理；（2）采取多种形式，及时将流动党员编入流入地党的基层组织；（3）探索利用现代技术手段加强对流动党员的管理，有条件的地方党委组织部门要建立流动党员信息库。
45、党的基层组织每届任期为多长时间？
党章规定：党的基层委员会每届任期三年至五年，总支部委员会、支部委员会每届任期两年或三年。
46、农村党员干部现代远程教育的目标是什么？
农村党员干部现代远程教育的目标是：进一步加强农村基层组织建设和班子建设，大力提高广大农村基层党员干部和农民群众的素质，提高党员干部带头致富、带领群众脱贫致富奔小康的能力。
47、党员教育工作的目标是什么？
党员教育的主要目标是：提高党员思想政治素质、增强党员工作能力、发挥党员先锋模范作用。
48、党员领导干部民主生活会一般多长时间开一次？为什么延期召开必须报经上级党组织同意？
中央印发的《关于县以上党和国家机关党员领导干部民主生活的若干规定》要求：县以上党和国家机关党员领导干部的民主生活会，每半年召开一次，根据实际需要，也可以随时召开。上半年的民主生活会应在7月底以前召开，下半年的民主生活会应在翌年的1月底以前召开。遇有特殊情况需要延期召开民主生活会的，必须报经上级党组织同意。49、党员领导干部民主生活会的基本内容是什么？ 党员领导干部民主生活会的基本内容是：(1)贯彻执行党的路线、方针、政策和决议的情况。(2)加强领导班子自身建设，实行民主集中制的情况。(3)艰苦奋斗，清正廉洁，遵纪守法的情况。(4)坚持群众路线，改进领导作风，深入调查研究，密切联系群众的情况。(5)其他重要问题。
50、民主生活会与党支部组织生活有哪些区别? 民主生活会与党支部组织生活的区别：（1）参加人员不同：参加民主生活会的是县以上单位的党员领导干部，参加党支部组织生活会是党支部全体党员。（2）召开会议的时间不同：民主生活会一般每半年召开一次，党支部组织生活会每季度召开一次。（3）作用不同：民主生活会作用主要是在领导班子内部分清是非，增进团结，克服缺点，改进工作，促进领导班子思想作风建设；组织生活会主要作用是统一支部全体党员的思想，增强党性和组织观念，加强支部的自身建设，充分发挥支部的战斗堡垒作用。
51、如何理解党的组织生活的含义？
党的组织生活，主要是指党员参加所在支部的党员大会和党小组会，以及党员领导干部单独召开的党内民主生活会。党的组织生活与党的生活既有联系又有区别。党的生活所指的范围比较广泛，包括党的各种活动，例如党的小组会、支部党员大会、支部委员会会议、党的委员会会议、党代表大会和代表会议、党内选举大会、党的民主生活会、上党课、集体阅读党刊和党内文件、听取党内报告，以及党内的其他政治活动等等。
52、党员为什么必须参加党的组织生活？
党章明确规定，每个党员，不论职务高低，都必须编入党的一个支部、小组或其他特定组织，参加党的组织生活，接受党内外群众的监督。不允许有任何不参加党的组织生活、不接受党内外群众监督的特殊党员。
53、已经办理退(离)休手续的党员怎样过组织生活？ 组织退(离)休人员中的党员过好党的组织生活，是党组织的责任，对于继续发挥老同志的积极作用，使其始终保持共产党员的本色，具有重要意义。(1)凡就地安置并由原单位管理的退(离)休人员中的党员，原单位的党组织应将他们编入相应的支部，定期过党的组织生活。有条件的，可以单独成立退(离)休人员党支部。党的关系已转街道或乡镇党组织的，街道或乡镇党组织应将他们编入相应的支部，并组织他们过党的组织生活。(2)易地安置的退(离)休人员中的党员，其党的组织关系应转到接受地区，接受安置地区的党组织应将他们编入相应的支部，并组织他们过党的组织生活。(3)退(离)休人员的党员到子女或亲属处，暂往时间超过6个月以上的，所在单位的党组织应给他们开写党员证明信，其子女或亲属居住地党组织应接纳并安排其参加党的组织生活。(4)对于年老多病、行动不便的党员，不要勉强要求他们参加组织生活，党组织可指定党员负责与他们联系，向他们传达党内文件精神，并反映他们的意见和要求。
54、因病长期休养的党员怎样过组织生活？
对因病长期休养的党员，党组织应从政治上、生活上关心他们。如何组织他们过党的组织生活，应视具体情况，采取不同形式加以解决。对参加党的组织生活有困难的同志，党组织不要勉强要求他们参加组织生活，可指定党员负责与他们联系，向他们传达党内文件精神，并听取他们的意见和要求。对那些身体条件许可，本人坚持要求参加党的组织生活的同志，可安排他们过组织生活或适当参加一些重要的党内活动。对于那些休养地点距离工作单位较远、休养时间较长的党员，党组织可开写党员证明信，把他们介绍给所去的疗养单位或有关地方党组织，由这些单位的党组织酌情安排他们过组织生活。
55、患有精神病的党员怎样过组织生活？
党员患有精神病，在患病期间，应按长期病号对待，保留其党籍。但由于他们不能履行党员的权利和义务，可以暂时停止其参加党的组织生活和党内其他政治活动。在他们真正病愈以后，即可参加党的组织生活。56、党员调到新的单位，在党的组织关系未转去之前，可否参加新到单位的组织生活？
党员调动工作必须在办理调动手续的同时办理转移组织关系的手续，并由自己带到新的单位。在组织关系未转去之前，新单位的党组织无法确认这些同志的党员身份，不能安排他们参加党的组织生活。
57、被聘用到外地工作的党员，聘用单位没有党组织，他应如何过组织生活？
被聘用到外地工作的党员，如聘用单位未建立基层党组织，可与当地的党组织联系，请求安排到邻近单位的党组织参加活动，经取得当地党组织的同意后，即可办理转移组织关系手续。如问题一时还不能解决，应与原单位的党组织保持联系，经常汇报自己的思想和工作情况，取得组织的教育和帮助，并要按时交纳党费。
58、党员犯了严重错误，支部大会决定开除其党籍，在上级党委(纪委)批准之前，是否可以参加党的组织生活？
党员犯了严重错误，支部大会决定开除其党籍，在上级党委(纪委)批准之前，仍然可以参加党的组织生活。因为支部大会的决定，必须经过上级党委(纪委)的批准，才能生效。
59、党员在“停薪留职”期间怎样参加党的组织生活？ 党员经组织批准“停薪留职”后，他们无论外出做工或经营，党组织仍要予以关心。并要根据他们外出所承担任务的特点，采取多种方法，使他们在“停薪留职”期间能够参加党的组织生活，接受党组织的教育。(1)外出有固定单位，时间在6个月以上，不能回原单位参加组织生活的党员，原单位的党组织按有关规定将他们的党员组织关系转到外出所在单位的党组织，参加当地党的组织生活。3个月以上6个月以内的，可出具党员证明信，参加所在单位的组织生活。(2)外出无固定地点的党员，时间在3个月以上者，应主动与原单位党组织保持经常联系，汇报外出的情况，并按时交纳党费。返回后应向党组织汇报外出期间工作、学习等情况。党组织要组织他们过组织生活，传达党内有关文件。(3)就近做工的党员，党小组长要提前通知上党课和召开党小组会或党员大会的时间，使他们能按时参加党的活动。
60、长期外出的党员怎样过组织生活？
长期外出的党员，党组织要采取多种办法，解决好他们过组织生活的问题。党员被借调到另一单位帮助工作，或者被派到外单位实习、进修等，时间超过半年的，应带组织关系介绍信；时间在半年以内的，可带党员证明信，由所到单位的党组织，把他们编入支部和小组参加党的组织生活，阅读党内有关文件，听有关报告。如果有的党员外出执行任务时间较长，不能按时参加党的组织生活，党支部可根据具体情况，规定他们定期向党组织汇报。对于经党组织同意外出当合同工、临时工的党员，如外出时间较长，距原支部所在地又较远，应携带党员证明信，由所到工作单位的党组织，把他们编成临时党支部或党小组过党的组织生活。在他们合同期满或工作结束后，再将其党员证明信转回原单位。对于那些政策允许并经支部同意外出搞工副业的党员，党组织应加强管理教育，对他们如何过组织生活的问题，提出具体要求和措施，并经常进行检查督促。对于那些擅自外出或没有正当理由长期不过组织生活的党员，党支部应对他们进行教育，经教育仍无转变的，可根据党章的有关规定，严肃处理。
61、党员长期不参加党的组织生活应如何处理？
党员必须参加党的一个组织，过严格的组织生活，这是由我们党的性质决定的。每个党员，包括担任领导职务的党员，如无特殊原因不参加组织生活，应进行批评教育；如长期不过组织生活，应按党章规定处理。党章规定：党员如果没有正当理由，连续6个月不参加党的组织生活，或不交纳党费，或不做党所分配的工作，就被认为是自行脱党。支部大会应当决定把这样的党员除名，并报上级党组织批准。
62、选拔任用党政领导干部必须坚持的原则是什么？ 选拔任用党政领导干部,必须坚持下列原则:党管干部的原则；德才兼备、任人唯贤的原则；群众公认、注重实绩的原则；公开、平等、竞争、择优的原则；民主集中制的原则；依法办事的原则。
63、选拔任用党政领导干部应遵循的程序是什么？ 干部选拔任用工作的基本程序有：(1)民主推荐；(2)考察；(3)酝酿；(4)讨论决定；(5)任职；(6)依法推荐、提名和民主协商。
64、考察地方党政领导班子成员拟任人选，个别谈话和征求意见的范围是什么？
考察地方党政领导班子成员拟任人选，个别谈话和征求意见的范围一般为：党委、政府领导成员，人大常委会、政协、纪委、人民法院、人民检察院主要领导成员；考察对象所在单位有关工作部门或者内设机构和直属单位主要领导成员；其他有关人员。65、考察工作部门领导班子成员拟任人选，个别谈话和征求意见的范围是什么？
考察工作部门领导班子成员拟任人选，个别谈话和征求意见的范围一般为：考察对象上级领导机关有关领导成员；考察对象所在单位领导成员；考察对象所在单位内设机构和直属单位主要领导成员；其他有关人员。
66、党政领导职务的任职实践应如何计算？ 党政领导职务的任职时间，分四种情况计算：（1）由党委（党组）决定任职的，由党委（党组）决定之日起计算；（2）由党的代表大会、党的委员会全体会议、党的纪律检查委员会全体会议、人民代表大会、政协全体会议选举、任命的，自当选、任命之日起计算；（3）有人大常委会、政协常委会任命的，自人大常委会、政协常委会任命或者决定任命之日起计算；（4）由党委向政府提名由政府任命的，自政府任命之日起计算。
67、如何理解“民主推荐的结果在一年内有效”的规定？ 应根据民主推荐的不同情况来把握。对非定向推荐，其结果在一年内有效；对具体职位进行的定向推荐，推荐结果在确定该职位考核对象时一年内有效，如果拟任职位有变，原推荐结果一般不再有效。
68、公务员定期考核的结果分为哪四个等次？
公务员定期考核的结果分为：优秀、称职、基本称职和不称职。69、公务员奖励分为哪些等次？
公务员奖励分为：嘉奖、记三等功、记二等功、记一等功、授予荣誉称号。
70、行政机关公务员处分的种类有哪六种？
行政机关公务员处分的种类有：警告、记过、记大过、降级、撤职、开除。71、行政机关公务员受处分的期限分别为多久？
行政机关公务员受处分的期限分别为：警告，6个月；记过，12个月；记大过，18个月；降级、撤职，24个月。
72、对受到留党查察看处分的党员，可否还给予撤销党内职务的处分？
受到留党察看处分的党员，其党内职务自然撤销，无需再履行撤销党内职务的处分手续。对于担任党外组织职务的，建议党外组织撤销其党外领导职务。受到留党察看处分的党员，恢复党员权利后二年内，不得在党内担任和向党外组织推荐担任与其原任职务相当或者高于其原任职务的职务。
73、对受到留党查察看处分的党员，有无表决权、选举权、和被选举权？
党员受留党察看处分期间，没有表决权、选举权和被选举权。留党察看期间，确有悔改表现的，期满后恢复其党员]权利；坚持不改或者又发现其他应受党纪处分的违纪行为的，应当开除党籍。
74、对党组织的纪律处理有几种？
对严重违犯党纪的党组织的纪律处理措施：（1）改组；（2）解散。
75、受到改组处理的党组织领导机构中的成员还受不受处分？ 对于严重违犯党纪、本身又不能纠正的党组织领导机构，应当予以改组。受到改组处理的党组织领导机构成员、除应当收到撤销党内职务以上（含撤销党内职务）处分的外，均自然免职。
76、受到解散处理的党组织中的党员还受不受处分？ 对于全体或者多数党员严重违犯党纪的党组织，应当予以解散。对于受到解散处理的党组织中的党员，应当逐个审查。其中，符合党员条件的，应当重新登记，并参加新的组织过党的生活；不符合党员条件的，宣布除名；有违纪行为的，依照规定予以追究。
77、公开选拔、竞争上岗主要适用范围是什么？
公开选拔的适用范围是地方党委、政府工作部门的领导成员或者其人选；竞争上岗的适用范围是党政机关内设机构的领导成员或者其人选，以及其他适于公开选拔、竞争上岗的领导职务。
78、党委推荐、由人民代表大会选举、任命的领导干部人选落选后，是否可以另行推荐和再次推荐？
党委推荐、由人民代表大会选举、任命的领导干部人选落选后，根据工作需要和本人条件，可以推荐为其他职务人选，也可以在下一次人民代表大会上再次推荐为同一职务人选。
79、党委推荐由人大常委会任命、决定任命的领导干部未获通过能否继续推荐？ 党委推荐由人大常委会任命、决定任命的领导干部未获通过，根据工作需要和本人条件，通过进一步酝酿，可以在另一次人大常委会上继续推荐。两次未获通过的，不得再推荐为本地同一职务人选。
80、党政领导干部选拔任用工作的监督检查应遵循哪些原则？ 党政领导干部选拔任用工作的监督检查应遵循原则是：（1）党委（党组）领导、分级负责；（2）实事求是、客观公正；（3）发扬民主、群众参与；（4）预防为主、违规必纠。
81、党政领导干部任职前公示期间群众反映问题的调查报告应包括哪些基本内容？
党政领导干部任职前公示期间群众反映问题的调查报告应包括：（1）群众反映的主要问题或线索；（2）调查工作的基本情况；（3）初步认定的意见；（4）被调查人的认识和态度；（5）对有关问题的说明；（6）处理意见和建议；（7）附有关证明材料。
82、党政领导干部免职的条件有哪些？
党政领导干部免职的条件有：（1）达到任职年龄界限或者退休年龄的；（2）在年度考核、干部考察中，民主测评不称职票超过三分之一、经组织考核认定为不称职的；（3）因工作需要或者其他原因，应当免去现职的。83、干部教育培训应当运用什么教学方法？
开展干部教育培训应当根据干部的特点，综合运用讲授式、研究式、案例式、模拟式、体验式等教学方法，提高培训质量。
84、干部参加教育培训违规违纪应给予怎样的处理处分？ 干部因故未按规定参加教育培训或者未达到教育培训要求的，应当及时补训。对无正当理由不参加教育培训的，给予批评教育直至组织处理。干部在参加教育培训期间违反有关规定和纪律的，视情节轻重，给予批评教育直至纪律处分。干部弄虚作假获取学历或者学位的，按照有关规定严肃处理。
85、《干部教育条例》对干部所在单位未按规定履行干部教育培训职责明确了什么样的处理措施？
干部所在单位未按规定履行干部教育培训职责的，由干部教育培训管理部门责令其限期整改，并在一定范围内给予通报批评。
86、“供给制”和“包干制”的含义是什么？
个人生活部分凡享受以下供给制的，属于“供给制”：1、伙食按规定享受小灶、中灶、大灶；2、服装、棉被等生活用品；3、极少的普通津贴费。这三项是个人享受供给制的完整概念。凡按当时地方人民政府规定的标准，同时享受以上三项供给的，方可认定为供给制。实行部分供给、部分工资制(含包干制)，可视为供给制。除此之外，其他支付形式不属于供给制。在供给制的基础上，增加必需的城市生活费用，合并计算，包干使用，称为包干制，也称包干供给制。
87、实行包干制的干部能否办理离休？
凡建国以前参加革命工作，享受当地人民政府制定的包干制待遇的干部，可以办理离休。
88、怎样理解“部分供给、部分工资制”? “部分供给、部分工资制”，是在供给制基础上演变来的一种供给形式。这里是指有的原在老解放区享受供给制，进城后，以工资形式增加了一部分城市生活费用；有的原在老解放区享受的是薪金制，调到新解放区后改为供给制，当时为了照顾这些同志的生活，还保留了一部分薪金；有的在当地解放后，个人生活部分享受以供给制为主体，同时又发给一定数额的薪金。凡属以上供给形式的，方可认定为“部分供给、部分工资制”。
89、如何理解“个别老解放区”和“当地人民政府制定的薪金制”？
凡1948年底以前解放的地区，都可以视为个别老解放区。由这些地区的人民政府规定的薪金待遇办法，即为当地人民政府制定的薪金制，也包括经人民政府认可的其他薪金待遇。
90、既享受过“供给制”，又享受过薪金制待遇的干部，能否办理离休？ 实行部分供给、部分工资制的（含包干制），可视为供给制。建国前享受过供给制待遇，也享受过薪金制待遇的，按享受供给制待遇对待，可以办理离休。
91、干部退职有哪些规定? 1978年6月《国务院关于颁发〈国务院关于安置老弱病残干部的暂行办法〉和〈国务院关于工人退休、退职的暂行办法〉的通知》(国发11978)104号)文件规定：经过医院证明完全丧失工作能力，又不具备退休条件的干部，应当退职。公务员根据《国家公务员暂行条例》的规定，不能办理退职。
92、已经退职的干部能否改办离休？
1978年6月《国务院关于安置老弱病残干部的暂行办法》（国发〔1978〕104号）规定：已经退职的干部，不再重新处理。
93、建国前是解放区机关工勤人员和公营企业、事业单位的工人，享受供给制待遇，以后提为干部的，可否办理离休？
1983年5月《劳动人事部印发的通知》（劳人老〔1983〕20号）规定，可以办理离休。
94、建国前参加革命工作并符合规定离休条件的干部，因历史或现行问题定为敌我矛盾按人民内部矛盾处理（未受刑事处分），能否办理离休？ 1983年8月《劳动人事部关于贯彻执行劳人老〔1983〕20号文件中一些具体问题的答复》（劳人老〔1983〕34号）规定，不能办理离休。
95、在集体所有制企业、事业单位工作的国家干部，符合离休条件的，可否办理离休？
1983年5月《劳动人事部印发的通知》（劳人老〔1983〕20号）规定：
因工作需要由组织委派到集体企业、事业单位工作的国家干部，符合国发〔1982〕62号文件规定离休条件的，可以办理离休。
96、1949年1月至9月享受实物薪金制待遇的干部能否办理离休？
1985年4月《劳动人事部老干部服务局关于一九四九年一至九月享受实物薪金制待遇的干部能否办理离休问题给山西省人事局的复函》（劳人老函〔1985〕15号）规定：按国发〔1982〕62号、劳人老〔1982〕10号文件精神，1949年1月至9月参加革命工作，享受小米、工资分以及其他实物工资待遇，属于薪金制范畴，不能办理离休。
97、符合离休条件，因身体有病一直列为编外的干部，可否办理离休？ 1983年5月《劳动人事部印发的通知》（劳人老〔1983〕20号）规定：符合离休条件的，可以办理离休。
98、依法判处过管制的干部，能否办理离休? 依法被法院判处“管制”的，属于刑事处分。因此，按照人退司函正[1988]2号文中关于“凡触犯刑律受到刑事处分的干部，都不能办理离休手续”的规定，建国初期及以后依法被判处过管制的干部，不能办理离休手续。
99、对建国前参加革命工作的老工人的退休待遇有何具体规定? 建国前参加中国共产党所领导的革命战争，或享受供给制待遇，或从事地下革命工作，以及在东北和个别老解放区，1948年以前享受当地人民政府制定的薪金制待遇，现在仍在机关、事业、企业单位工作的老工人（含军队无军籍的工人），退休后照发本人愿标准工资。对于1945年9月2日及其以前参加革命工作的，退休后除照发本人原标准工资外，在增发一部分生活补贴。生活补贴，从退休之日起按全额发给。
100、对慰问老干部有何具体要求？
在重要节日和重大政治活动中对老干部要开展多种形式的慰问活动。在慰问活动中，党委要重视，党政主要领导干部要亲自参加。主动征求、虚心听取老干部的意见，对老干部提出的工作上的意见，要认真研究，采取措施，加以改进。对老干部反映的实际困难，能够解决的应及时给予解决。春节期间慰问老干部，要作为一项制度年年坚持下去。
第2篇：组织部门信访工作总结
组织部门信访工作总结
组织部门信访工作总结2007-02-06 09:52:17
信访工作是组织部门及时了解群众对组织人事工作看法的重要途径。年以来，我们以“三个代表”重要思想为指导，坚持从最广大人民群众的根本利益出发，创造性地做好新时期组织部门的信访工作，主动把握大局，明确责任，突出重点，畅通渠道，规范管理，与时俱进，把信访工作作为一项重要政治任务来完成，有效地配合了市委、市政府的中心工作，维护了社会的安定团结。
一、年以来我市组织部门信访工作的基本情况
三年来，我们加大对信访工作的领导力度，提高工作效率。据统计，我市市区两级共收到群众来信件，接待群众
上访人次，接到群众来电宗。共反映问题条，在反映的问题中，请求落实政策的条，揭发反映类的条，其中涉及组织人事类的条，经济类的条，工作作风类的条，生活作风类的条，其他类的条。其中，我部共收到群众来信件，接待群众上访人次，接到群众来电宗。共反映问题条，其中来信反映条，来访反映条，来电反映条。在反映的问题中，请求落实政策的条，揭发反映类的条，其中涉及组织人事类的条，经济类的条，工作作风类的条，生活作风类的条，其他类的条。
根据反映问题的性质和反映人员的级别，我们将信件所反映的问题分为承办和督办，共承办件，承办办结率达，督办件，办结率。
二、当前信访工作的热点问题
从我部收到群众信访的情况来看，信访较集中的主要有三类：
第一类是要求落实有关政策，主要包括：一是要求解决企业转制后干部的安置补偿；二是一些退休干部要求退休改离休的；三是一些企业军转干部的待遇问题，要求与机关军转干部享受相同的待遇。这一类来信来访占了。由于这类问题比较复杂，牵涉到的问题比较多，有的有明确的政策规定，很难在短时间内解决，所以这部分人经常为同一个问题反复上访，有的发现在基层解决不了问题，就越级上访，甚至到中央；有的为了引起多方关注，常常是一信多投，既投给各级领导，又投给党委、人大、政府、政协等单位，甚至发往新闻单位，希望造成压力，尽快解决问题。
第二类是反映组织人事类问题，主要包括：一是反映在干部选拔任用过程中有不正常的现象，包括在选举中有拉票行为，二是反映领导干部在选人用人时有任人唯亲现象，三是在干部公示期间，反映干部有问题等等。这类问题数量比较多，占了。社会上认为组织部门是管理领导干部的，特别是实行领导干部选拔任用公示制后，来电来信的情况
有增多趋势。
第三类是反映干部有经济问题，这些问题往往是在干部公示过程中，反映该名干部问题的时候，同时提及该名干部还有经济问题。这类问题数量也比较多，占了。
三、信访举报的主要特点
一是匿名举报所占比例大。从这些问题的情况来看，除了要求落实有关政策的，揭发反映类信访基本上都是匿名，能够留下姓名和联系电话的，不到。这类举报往往加大了我们进一步核实问题的难度。在工作中我们发现，信访中所提到的问题，其真实性并不高，从我们承办的信访案件来看，能够真正确实有问题的，不及十分之一。很多信访提及的问题比较笼统，在核实过程中，我们发现经常有张冠李戴的现象。
二是信访的形式多样化，频率加快。当前群众来信来访的形式比较多。如联名信，一信多投，相约群访、重复信访，越级信访，而且反应较快，遇到
新政策出台，或者新领导上任，很多以前认为无法解决的现在有解决的希望，因此又重复或越级信访。
三是信访的内容广泛，很多举报超出了组织部门的职能。由于组织部门是管理干部的部门，所以群众认为凡是牵涉到干部的问题，都可以找组织部门投诉。最近专线电话开通以后，很多群众来电投诉干部的工作作风问题，包括村中群众关系不和，村干部不及时调解；社会治安问题；司法腐败问题；民警执法态度不好等等。
四、群众信访的原因分析
产生这些信访问题，原因是多方面的，一是组织人事管理工作的政策法规相对于市场经济迅猛发展的形势，显得有些滞后。突出表现在许多人事管理的政策还停留在计划经济时代的管理模式上，符合市场经济发展要求的管理模式的政策法规尚未完善，人事管理处于新旧管理体制并存的时期，如干部对所在单位仍存在着一定的依附关系，人事的管理社会化程度不高，社会保障还未完全到位等等。因此，在今后相当一个时期内，有关干部福利待遇的信访来访仍会大量存在。
二是一些同志思想还停留在计划经济时代，思想和行动不能与时俱进。特别是个别安排到企业的军转干部和以前在机关，后来转到企业退休的干部，有的根据过时的文件政策，提出要落实“一个身份、两个待遇”，有的要求与机关干部享受同等的退休待遇。个别上访人员认“死理”，不断重复上访，迫使组织部门要花大量时间和精力去解决这些问题。
三是干部选拔任用制度的改革，包括公示制、公开选拔干部、竞争上岗等制度的施行，使干部的选拔任用过程越来越透明化。同时，目前在职的部分领导干部素质不高，作风不好的现象还是客观存在。群众通过透明化的干部任用制度反映在职干部或即将升迁的领导干部以前存在的问题就越来越多，其中向
组织部门信访是反映问题的一条主要途径。
五、我们的主要做法
针对这个时期信访的特点和原因，我们加大了信访工作的力度，主要有以下一些做法和体会：
一是加强学习，提高对做好信访工作重要性的认识。随着经济的发展，各项改革的不断深化，各种保障人民群众权利的制度得以落实，群众当家作主的意识不断加强，必然反映在信访工作量有逐年增长的趋势。信访产生原因是多方面的，但迅速增长的信访量、越级上访、群访等常常造成社会不稳定，成为影响安定团结的一个因素。部领导对信访工作高度重视，把它当成了解民情、沟通社会、加强对干部监督及解决问题的重要渠道。部领导一方面要求做信访工作的同志必须认真学习和钻研组织人事管理政策和相配套的政策法规，提高政策水平。同时，要求信访工作者牢固树立“群众利益无小事”的观点，本着高
度的责任心，对群众反映的问题，按政策能解决的，想方设法及时解决；按政策不能解决的，及时做好解释说服工作，给群众一个满意的答复。据统计，我市本级信访承办办结率达，区级达，取得了较好的效果。
二是加强政策法规的宣传力度，增强透明度。针对大多数群众来信来访都是由于基层组织人事干部对人事管理政策把握不准引致的情况，我市把人事系统的普法材料分发到基层各单位和各镇街道，并通过考试等办法，组织广大人事干部学习人事管理政策。同时，他们对于群众所关心的问题，实行全方位公开，自觉接受社会的监督。如在组织公务员考试时，把招考条件、考试方式和方法、考试程序、考试成绩、体检标准和录用情况等都通过网络、报纸等向社会详细公布。通过增加透明度，取得群众对组织人事部门的信任，获得群众对组织人事工作的理解和支持。
三是落实人员和机构。我市市区两
级组织部门大部分都成立了干部监督工作部门，在市一级成立干部监督科，在区一级成立干部监督股，并由一名主管干部的副部长分管信访工作。有的区由于部门精简的原因，没有成立干部监督部门，但有专人负责干部监督工作。我部为了进一步做好干部监督工作，还专门辟出一个房间，做为接待上访人员专用。
四是做到“两个及时”。在实际工作中我们做到及时处理、及时反馈。对群众来信举报市管干部的问题，不管是否署名，我们都及时进行调查了解，写出调查报告，呈部领导审阅；对不属于市委组织部管辖的干部，按干部管理权限根据来信来访反映的问题分门别类转交有关部门或区处理，并进行跟踪落实。对党员干部反映自己职级待遇方面的问题的，我们认真查阅档案，对照有关文件和政策，符合政策要求的按政策办理，不符合政策要求的，耐心做好解释说服工作，安抚好上访者的情绪，避免激化
矛盾；对干部生活作风、工作作风的举报，我们会从保护干部和举报人的角度出发，慎重处理，及时了解情况，逐一调查核实。对署名的举报，我们会将核实或处理情况及时向他们反馈；或直接找举报者本人谈话，将情况对其说明。
六、存在的问题及今后工作的建议
近年来，虽然我们的信访工作取得了一定的成绩，但还存在不少问题，主要有：一是个别信访问题还未能做到及时处理；二是对影响全局性重大问题进行系统研究少，对现阶段信访工作出现的问题进行调研的少，往往以“文字对文字”，对基层信访的实际情况了解的少；三是信访工作的平衡沟通比较少，对相关部门的信访情况了解少；四是信访信息的利用率较低，没有充分发挥信息反馈作用；五是信访工作的制度规范有待进一步建立和完善；六是信访办公自动化建设相对滞后，影响了对信访信息的进一步分析和利用。
随着干部人事制度改革的进一步
推进，特别是公开选拔、竞争上岗工作的进一步规范化，我们认为，在组织人事方面的信访量会呈一个抛物线的趋势，即先是信访量加大我部组织人事方面的投诉年宗××年宗××年是宗，呈逐年增加趋势，然后慢慢减少。但在其他方面的投诉，特别是落实政策和待遇方面的，可能在很长一段时间内都呈增长势头。
为了进一步做好组织部门的信访工作，我们认为必须进一步做好以下一些工作：
一是加强对信访工作人员的业务培训。组织部门的信访工作是一项政策性强、涉及面广的工作，要求工作人员既要熟悉政策，又要懂得做群众思想工作的技巧和方法。各级机关应该多举办业务培训班，加强培训，或通过以会代训、组织出外参观学习等形式，为各地的信访工作人员提供一个相互学习沟通的平台。
二是进一步建立完善信访工作制
度。要进一步拓宽信访渠道，提高工作质量和效率，构建一个群众信访便捷、单位处理信访高效的全方位、多层次、多渠道的信访工作格局，对群众的来信来访，要做到既简化程序，又规范管理。要进一步明确组织部门信访工作的机构和人员。要建立与信访函询单位的沟通协调机制，密切跟踪信访案件的查办程度，逐步完善信访案件的催查督办制度。要建立各级组织人事部门信访工作责任制，责任到单位，落实到人。要建立信访信息沟通平台，完善信访通报机制。很多信访内容具有一定的共性，要善于总结好的办法和做法，通过信息交流，及时向各级组织人事部门提供案例和经验，以提高信访工作的质量。同时，要注意建立起每一项创新制度的配套措施。最近建立了“”专线电话，很有效果，群众电话很多。但对于专线电话如何使用，人员如何配备，经费如何落实都没有具体的规定。而且，由于“”与手机的前几位数字接近，经常出现打错电话的现象。
三是要认真研究新时期组织部门信访工作的新特点，有针对性地开展信访工作。要加强调研，分析信访产生的社会原因，并坚持以预防为主的原则，把工作做在前头，把矛盾化解在基层、化解在萌芽状态，减少信访的发生。
四是要及时废止一些不合时宜的政策。要对目前的人事管理制度进行进一步清理，同时制订和完善与市场经济相适应的、可操作性强的人事管理政策，从源头上减少信访的发生。
第3篇：组织部门信访工作问答
组织部门信访工作问答
1、什么是组织部门信访工作？
组织部门信访工作是指党的各级组织部门依据党的组织工作路线、方针、政策和有关信访工作规定，受理和解决党员干部和人民群众通过有关信访工作规定，受理和解决党员干部和人民群众通过写信、走访、电话、互联网等形式提出的有关问题所进行的全部活动。组织部门信访工作是组织工作的重要组成部分。
2、组织部门信访工作的目的是什么？
组织部门信访工作的目的是：认真受理和解决党员干部和人民群众的信访问题，向领导和领导部门及时提供有价值的信访信息，密切组织部门同人民群众的联系，维护社会政治稳定，为组织工作的中心任务服务。
3、组织部门信访工作的主要作用是什么？
组织部门信访工作的主要作用是：（1）桥梁纽带作用；（2）参谋助手作用；（3）检查监督作用；（4）维护稳定作用。
4、组织部门信访工作的主要职责是什么？
组织部门信访工作的主要职责是：认真处理应由本部门受理的信访问题；向本部门领导和上级领导部门及时报告重要信访信息；督促、检查和指导本系统的信访工作。
5、组织部门受理来信来访的范围是什么？ 组织部门受理来信来访的范围一般是：（1）党的组织工作践、方针、政策的贯彻执行情况和问题；（2）各级领导班子和干部队伍建设方面的情况和问题；（3）退（离）休干部管理方面的情况和问题；（4）党的组织建设和党员队伍建设方面的情况和问题；（5）党员、干部对审查和处理结论不服的申诉；（6）组织部门管理范围内的有关人事方面的申诉和要求；（7）对党的组织工作提出的意见、建议和询问；（8）其他应由组织部门受理的信访问题。按照“归口办理”的原则，不属于组织部门受理范围的来信来访，及时转请有关部门处理，对其中需要组织部门协同办理的，应主动做好协助和配合。
6、组织部门信访工作的特点是什么？
组织部门信访工作的特点是：它是一项政治性、政策性很强的工作；它涉及到组织部门的各项业务，是组织工作的重要组成部门；它直接关系到党员、干部和群众的切身利益，是组织部门直接面向群众的一个重要窗口，体现着组织部门的形象。
7、组织部门信访工作所遵循的基本原则是什么？
组织部门信访工作所遵循的基本原则是：（1）实事求是的原则；（2）严格按政策办事的原则；（3）“分级负责、归口办理”的原则；（4）解决实际问题与思想政治工作相结合的原则。
8、重信重访和重信重访率的含义是什么？ 重信重访是同一信访者为同一问题、两次以上来信来访为重信重访。同时为同一问题一信多投者可计一件。重信重访率是重信重访件数占应受理信访件数的百分比。
9、如何受理重信重访？
重信重访是多方面因素造成的，各级组织部门在受理重信重访时，要具体问题具体分析，区别对待，慎重处理。具体应注意做好以下几方面的工作：（1）要认真分析造成重信重访的原因，找到正确解决问题的办法，有针对性地做好工作；（2）对于应该解决而又能够解决的问题，要认真调查处理，逐一加以解决。重大的案件，领导同志要亲自过问，一抓到底；（3）对应该解决而没有政策依据的问题，要进行调查研究，在不违反相关政策的前提下，加以妥善解决；（4）对于某些要求虽有一定道理，但按现行政策解决不了的问题，应向本人说明情况，做好耐心细致的思想工作；（5）经过多次复查证明已做了正确处理，而本人仍然不服的，要讲清道理，摆明政策，不再重新复查；（6）组织部门自己难以解决的问题，要主动与有关部协商，共同把问题解决好。
10、如何做好复信（回电）工作？
做好复信（回电）工作应注意：（1）要进一步提高对复信（回电）工作重要性的认识；（2）要把握好复信（回电）的范围和原则；（3）要严格掌握政策，做到答复准确无误。
11、如何对待和处理匿名信？
匿名信是指信访者不具名或不具真实姓名的来信。匿名信与诬告信不同，在处理时应注意以下几个方面：（1）必须给予应有重视；（2）坚持实事求是的原则，根据来信内容区别对待；（3）快速反应，严肃处臵有反动政治言论和蓄意制造恶性事件的匿名信；（4）对未查明情况的匿名信，不得在对外刊物上登载。
12、组织部门信访老户的含义是什么？
组织部门信访老户是指提出的信访事项虽经有关组织部门多次复查但没有解决或经反复调查处理，本人始终不服，长期多次信访各级党委组织部门的人。
13、如何做好信访老户工作？
做好信访老户工作，是组织部门信访工作一项重要内容，要具体分析，区别情况，认真对待，采取妥善措施，把工作做实做好。一是各级组织部门的领导同志要亲自参加研究解决信访老户问题。二是要认真研究信访老户的情况。三是在弄清情况的基础上，要积极主动地解决问题。凡是属于本部门职责范围内的问题，者要尽力去办，不能怕麻烦，不能向外推。四是要认真做好结案回访工作。信访问题查明核实之后，要责成有关单位按政策规定抓紧落实，及时结案。要定期组织人员回访，了解处理意见的落实情况，进一步做好相关工作。五是要上下联动，做好思想工作。
14、什么是信访分类？
信访分类是根据群众来信来访的客观实际和工作面要，对信访情况进行分门别类的统计和综合。
15、信访分类的要求是什么？
信访分内的要求是：（1）要适应工作需要，有利于了解信访反映的主要问题，了解人民群众的生产、生活的真实状况，综合研究信访问题；（2）要体现群众来信来访所反映的客观情况，为真实反映信访内容服务。当形势和信访的内容发生变化时，则应及时改变分类标准，以适应新需要；（3）要科学规范，便于统计分析。
16、信访分类的方法是什么？
信访分类方法主要有：（1）空间分类法；（2）时间分类法；（3）问题分类法。
17、如何处理申诉决类信访问题？
处理申诉决类信访问题要注意做好以下几方面的工作：（1）按照“分级负责、归口办理”的原则，认真受理这方面的信访问题，该立案的立案，该复查的复查，处理结果要同本人见面；（2）认真落实党的政策，对于带普遍性的历史遗留问题，应按照有关文件精神，从实际出发，积极主动地加以解决；（3）对群众要求解决生产生活困难的信访问题，要按照有关政策，认真加以研究解决；（4）对信访中普遍关注的政策性问题，要认真搞好调查研究和综合分析，制定措施，解决问题；（5）要公道正派，坚持原则，按政策办事。
18、如何处理揭发反映类信访问题？
处理揭发反映类信访问题应着重做好以下几方面的工作：（1）根据揭发反映的问题性质、严重程度，按照“分级负责、归口办理”的原则，确定自办或转请有关单位和部门查处；（2）要采取多种手段和方法对需要核实的问题进行调查，必要时，要和相关部门联合展开调查；（3）对匿名揭发反映信，要分析其反映内容是否真实，对有真凭实据的重大问题要立案查处；（4）对于揭发反映属实的，要依党纪政纪、法律法规给予严肃处理。对确属诬告、误告的，要消除影响，并追究责任；（5）不得将揭发反映材料转到被揭发反映的单位和个人手里，并注意保护揭发反映人。如揭发反映人受到打击报复，要追查责任，严肃处理。
19、如何处理询问建议类信访问题? 处理此类问题，要注意做好以下工作：（1）加强综合分析；（2）注意跟踪反馈；（3）开展调查研究；（4）对群众的批评建议，要给予答复，并予以鼓励。
20、处理老干部来信的程序是什么？
处理老干部来信的程序是：（1）登记；（2）办理；（3）转办；（4）报送结果。
21、接待老干部来访应注意什么？
接待老干部来访应注意：（1）严格遵守接待来访制度，认真、耐心、热情接待上访老干部；（2）认真解答上访老干部提出的问题，积极协调、解决他们的实际问题，对一些不符合政策规定和现时条件一时难以解决的问题，做好解释、说明工作；（3）重要来访问题，及时向领导请示、报告；（4）非职责范围内的来访，在做好解释工作的同时，认真负责地介绍其到有关部门反映问题。
22、组织部门信访工作所指的立案和立案率是什么？ 对重要信访件，经研究决定由本单位直接查办或按一定程序和审批手续转下级机关或有关部门调查处理，并要求报告处理结果的，均视为立案。立案率是指立案件数占应受理信访件数的百分比。
23、组织部门信访工作所指的自办和自办率是什么？ 由本单位直接或与有关部门联合查办的信访案件可视为自办。自办率是指自办案件数占应受理信访件数的百分比。
24、组织部门信访工作所指的结案和结案率是什么? 对立案的信访件按有关政策规定调查处理完毕、且已做出结论、并与本人见面、做好善后工作的，对按有关政策规定不能解决或无明确政策规定又不能变通解决，已做了说明解释工俄，均可视为结案。结案是指结案件数占应结案件数的百分比。
25、如何做好信访统计？
信访统计是指对信访现象有关据的搜集、整理、计算和分析等。搞好信访统计，需要注意以下几个方面的问题：（1）信访统计要客观反映情况；（2）统计数字要准确，实事求是，不能凭自己的主观想像任意增减统计数字；（3）统计要科学，适应工作需要；（4）统计要及时，不得拖延；（5）统计资料要存档，以备查考和比较分析。
26、信访档案是什么？
信访档案是指信访部门在工作中形成并作为右史记录保存起来的文件、资料。信访档案是机关文书档案的重要组成部分。主要包括来信登记卡片或登记本、接访记录、来信摘要、简报、案件调查处理报告、结案报告、统计报表等。信访档案是信访工作的历史记录，是宝贵的历史资料。
27、信访档案的作用是什么？
信访档案的作用主要有以下四个方面：（1）为总结经验，研究和掌握信访规律，改进工作，提供参考资料；（2）为正确处理信访问题提供依据和借鉴；（3）为党组织识人选人用人提供参考资料；（4）为研究党的建设和编史著书提供资料。
28、信访档案立卷归档应把握的原则是什么？ 信访档案立卷归档应把握的原则是：（1）价值性原则；（2）完整性原则；（3）便于保管利用原则。
29、信访档案立卷归档的要求是什么？
信访档案立卷归档的要求是：文件和材料要齐全，科学组卷，按规定要求进行加工整理，做到随时立卷，及时归档，并按要求移送。
30、信访归档材料分类是什么？
信访归档材料大体可以分为永久、长期和短期保存三类。
31、信访档案的立卷方法一般是什么？
信访档案的立卷方法一般为：（1）报请领导同志阅批的重要来信来访，应将来信来访的登记卡片、内容摘要、领导同志批示（如果原件要发往承办单位，要将批示复印或抄录下来，如果领导同志阅后退回存档的，原信也要一起保存）一起装订立卷，承办单位报来的调查报告，也要一起装订。这类材料以信访者立户，一人一卷进行立卷；（2）本单位函送有关部门主要负责同志阅处和上级发函交办的信访案件，应将来信来访的摘要卡片、函件底稿、承办单位报送的查处情况报告，收集齐全，按一人一案立户，分年分地区组卷；（3）本单位直接办理或立案交办要求报处理结果的信访案件，要把信访材料（或摘要）、领导同志的批示、立案交办函件、催办函件、查证材料、调查报告、处理意见或决定、结案报告等全部收集整理立卷，按一人一卷组卷；（4）一般信访，将登记本（单）和卡片按年度、地区装订成卷；（5）信访期刊按期刊名称、期号排列或装订成合订本集中保管。
32、发展党员工作的方针是什么？
发展党员工作的方针是：坚持标准，保证质量，改善结构，慎重发展。
33、入党手续主要包括哪些内容？
入党手续主要包括以下内容：（1）申请人向党组织提出入党申请；（2）党组织对要求入党的积极分子进行一年以上的培养教育和考察；（3）对发展对象进行短期集中培训；（4）确定两名正式党员作介绍人；（5）严肃认真地填写《入党志愿书》；（6）支部委员会进行审查，并征求党内外有关群众的意见；（7）召开支部大会讨论，作出决议，并报上级党组织审批；（8）上级党组织派专人同申请人谈话，作进一步考察；（9）上级党组织集体审批；（10）被批准入党的预备党员面向党旗进行入党宣誓；（11）预备党员预备期满后，向党组织提出书面转正申请，经支部大会讨论通过，报上级党组织批准，转为正式党员。
34、入党申请书一般应包括哪些内容？
写入党申请书没有固定的格式，但一般应有以下基本内容：（1）为什么要入党。主要写自己对党的认识和入党动机；（2）自己的政治信念、成长经历和思想、工作、学习、作风等方面的情况；（3）对待入党的态度和决心。
35、预备党员转正的手续是什么？
预备党员转正的手续是：本人提出书面转正申请；党小组提出能否按期转正的意见；党支部征求党内外群众的意见；支委会审查；支部大会讨论、表决通过其能否按期转正的决议；报上级党组织审批。
36、预备党员是否能提前转正？
预备党员不能提前转正。按照党章规定，预备党员的预备期为一年。实践证明，这是对预备党员进一步教育和考察的比较适当的期限，时间短了难以起到预备期的作用。预备党员在预备期间表现突出，正说明他经受住了党组织的考验，可以作为党组织决定其按期转正的依据。
37、临时党支部（党委）能否接收（审批）预备党员？ 1990年8月《中央组织部关于印发的通知》（中组发„1990‟3号）规定：临时党支部、临时党委无权接受、审批预备党员。
38、党组能否接收或审批预备党员？ 1990年8月《中央组织部关于印发的通知》（中组发„1990‟3号）规定：党组不能接收或审批预备党员。
39、党的支部委员会接收预备党员的报告党委尚未审批，发展对象即已调离，其审批手续如何办理？
党的支部委员会接收预备党员的报告，党委尚未审批，发展对象即已调离，党委应在起办理调动手续前，抓紧审批。如一时审批困难，调动后三个月内必须审批。审批结果要及时通知原报批党支部，并同时将审批结果及有关材料及时转给该预备党员接收单位的党组织。
40、预备党员延长预备期或取消预备党员资格怎样履行审批手续？
预备党员延长预备期是件严肃的事，都要经过支部大会讨论通过，并报上级党委审批。
41、预备党员转为正式党员后，党组织对其考察材料如何归档？
根据有关规定，预备党员转正后，其入党志愿书、入党和转正申请书、自传、政审材料、教育考察的材料，应存入本人人事档案。无人事档案的，建立党员档案，由所在党委保存。对其中的教育考察材料应区别对待：对一般性的教育考察材料可不存入本人人事档案，由所在党组织暂存两、三年即可；对涉及重要情况的结论性、鉴定性的考察材料，应存入本人人事档案。
42、申请入党人、入党积极分子、发展对象三者有何区别？ 申请入党人、入党积极分子、发展对象既有联系又有区别。凡符合党章第一条规定，向党组织正式提出入党申请的人（一般应书面申请），均称作“申请入党人”。经党小组（共青团员经团组织）推荐，支委会（不设支委会的支部大会）研究同意，可确定为“入党积极分子”。党支部对入党积极分子，一般应指定培养联系人，并有具体的培养教育计划和措施。入党积极分子经过一年以上的培养教育，支委会在听取党小组培养联系人和党内外群众意见的基础上，经支委会（不设支委会的为支部大会）讨论，对其中基本具备党员条件准备近期发展的，称为“发展对象”。
43、管理流动党员的主要原则是什么？
流动党员管理的主要原则是：(1)坚持以流入地党组织为主、流出地和流入地党组织共同管理；(2)坚持区别情况、动态管理；(3)坚持教育、管理与服务相结合。
44、改进流动党员管理的措施是什么？
改进流动党员管理的措施主要是：（1）实行《流动党员活动证》管理；（2）采取多种形式，及时将流动党员编入流入地党的基层组织；（3）探索利用现代技术手段加强对流动党员的管理，有条件的地方党委组织部门要建立流动党员信息库。
45、党的基层组织每届任期为多长时间？
党章规定：党的基层委员会每届任期三年至五年，总支部委员会、支部委员会每届任期两年或三年。
46、农村党员干部现代远程教育的目标是什么？
农村党员干部现代远程教育的目标是：进一步加强农村基层组织建设和班子建设，大力提高广大农村基层党员干部和农民群众的素质，提高党员干部带头致富、带领群众脱贫致富奔小康的能力。
47、党员教育工作的目标是什么？
党员教育的主要目标是：提高党员思想政治素质、增强党员工作能力、发挥党员先锋模范作用。
48、党员领导干部民主生活会一般多长时间开一次？为什么延期召开必须报经上级党组织同意？
中央印发的《关于县以上党和国家机关党员领导干部民主生活的若干规定》要求：县以上党和国家机关党员领导干部的民主生活会，每半年召开一次，根据实际需要，也可以随时召开。上半年的民主生活会应在7月底以前召开，下半年的民主生活会应在翌年的1月底以前召开。遇有特殊情况需要延期召开民主生活会的，必须报经上级党组织同意。
49、党员领导干部民主生活会的基本内容是什么？ 党员领导干部民主生活会的基本内容是：(1)贯彻执行党的路线、方针、政策和决议的情况。(2)加强领导班子自身建设，实行民主集中制的情况。(3)艰苦奋斗，清正廉洁，遵纪守法的情况。(4)坚持群众路线，改进领导作风，深入调查研究，密切联系群众的情况。(5)其他重要问题。
50、民主生活会与党支部组织生活有哪些区别? 民主生活会与党支部组织生活的区别：（1）参加人员不同：参加民主生活会的是县以上单位的党员领导干部，参加党支部组织生活会是党支部全体党员。（2）召开会议的时间不同：民主生活会一般每半年召开一次，党支部组织生活会每季度召开一次。（3）作用不同：民主生活会作用主要是在领导班子内部分清是非，增进团结，克服缺点，改进工作，促进领导班子思想作风建设；组织生活会主要作用是统一支部全体党员的思想，增强党性和组织观念，加强支部的自身建设，充分发挥支部的战斗堡垒作用。
51、如何理解党的组织生活的含义？
党的组织生活，主要是指党员参加所在支部的党员大会和党小组会，以及党员领导干部单独召开的党内民主生活会。党的组织生活与党的生活既有联系又有区别。党的生活所指的范围比较广泛，包括党的各种活动，例如党的小组会、支部党员大会、支部委员会会议、党的委员会会议、党代表大会和代表会议、党内选举大会、党的民主生活会、上党课、集体阅读党刊和党内文件、听取党内报告，以及党内的其他政治活动等等。
52、党员为什么必须参加党的组织生活？
党章明确规定，每个党员，不论职务高低，都必须编入党的一个支部、小组或其他特定组织，参加党的组织生活，接受党内外群众的监督。不允许有任何不参加党的组织生活、不接受党内外群众监督的特殊党员。
53、已经办理退(离)休手续的党员怎样过组织生活？ 组织退(离)休人员中的党员过好党的组织生活，是党组织的责任，对于继续发挥老同志的积极作用，使其始终保持共产党员的本色，具有重要意义。(1)凡就地安置并由原单位管理的退(离)休人员中的党员，原单位的党组织应将他们编入相应的支部，定期过党的组织生活。有条件的，可以单独成立退(离)休人员党支部。党的关系已转街道或乡镇党组织的，街道或乡镇党组织应将他们编入相应的支部，并组织他们过党的组织生活。(2)易地安置的退(离)休人员中的党员，其党的组织关系应转到接受地区，接受安置地区的党组织应将他们编入相应的支部，并组织他们过党的组织生活。(3)退(离)休人员的党员到子女或亲属处，暂往时间超过6个月以上的，所在单位的党组织应给他们开写党员证明信，其子女或亲属居住地党组织应接纳并安排其参加党的组织生活。(4)对于年老多病、行动不便的党员，不要勉强要求他们参加组织生活，党组织可指定党员负责与他们联系，向他们传达党内文件精神，并反映他们的意见和要求。
54、因病长期休养的党员怎样过组织生活？
对因病长期休养的党员，党组织应从政治上、生活上关心他们。如何组织他们过党的组织生活，应视具体情况，采取不同形式加以解决。对参加党的组织生活有困难的同志，党组织不要勉强要求他们参加组织生活，可指定党员负责与他们联系，向他们传达党内文件精神，并听取他们的意见和要求。对那些身体条件许可，本人坚持要求参加党的组织生活的同志，可安排他们过组织生活或适当参加一些重要的党内活动。对于那些休养地点距离工作单位较远、休养时间较长的党员，党组织可开写党员证明信，把他们介绍给所去的疗养单位或有关地方党组织，由这些单位的党组织酌情安排他们过组织生活。
55、患有精神病的党员怎样过组织生活？
党员患有精神病，在患病期间，应按长期病号对待，保留其党籍。但由于他们不能履行党员的权利和义务，可以暂时停止其参加党的组织生活和党内其他政治活动。在他们真正病愈以后，即可参加党的组织生活。
56、党员调到新的单位，在党的组织关系未转去之前，可否参加新到单位的组织生活？
党员调动工作必须在办理调动手续的同时办理转移组织关系的手续，并由自己带到新的单位。在组织关系未转去之前，新单位的党组织无法确认这些同志的党员身份，不能安排他们参加党的组织生活。
57、被聘用到外地工作的党员，聘用单位没有党组织，他应如何过组织生活？
被聘用到外地工作的党员，如聘用单位未建立基层党组织，可与当地的党组织联系，请求安排到邻近单位的党组织参加活动，经取得当地党组织的同意后，即可办理转移组织关系手续。如问题一时还不能解决，应与原单位的党组织保持联系，经常汇报自己的思想和工作情况，取得组织的教育和帮助，并要按时交纳党费。
58、党员犯了严重错误，支部大会决定开除其党籍，在上级党委(纪委)批准之前，是否可以参加党的组织生活？
党员犯了严重错误，支部大会决定开除其党籍，在上级党委(纪委)批准之前，仍然可以参加党的组织生活。因为支部大会的决定，必须经过上级党委(纪委)的批准，才能生效。
59、党员在“停薪留职”期间怎样参加党的组织生活？ 党员经组织批准“停薪留职”后，他们无论外出做工或经营，党组织仍要予以关心。并要根据他们外出所承担任务的特点，采取多种方法，使他们在“停薪留职”期间能够参加党的组织生活，接受党组织的教育。(1)外出有固定单位，时间在6个月以上，不能回原单位参加组织生活的党员，原单位的党组织按有关规定将他们的党员组织关系转到外出所在单位的党组织，参加当地党的组织生活。3个月以上6个月以内的，可出具党员证明信，参加所在单位的组织生活。(2)外出无固定地点的党员，时间在3个月以上者，应主动与原单位党组织保持经常联系，汇报外出的情况，并按时交纳党费。返回后应向党组织汇报外出期间工作、学习等情况。党组织要组织他们过组织生活，传达党内有关文件。(3)就近做工的党员，党小组长要提前通知上党课和召开党小组会或党员大会的时间，使他们能按时参加党的活动。
60、长期外出的党员怎样过组织生活？
长期外出的党员，党组织要采取多种办法，解决好他们过组织生活的问题。党员被借调到另一单位帮助工作，或者被派到外单位实习、进修等，时间超过半年的，应带组织关系介绍信；时间在半年以内的，可带党员证明信，由所到单位的党组织，把他们编入支部和小组参加党的组织生活，阅读党内有关文件，听有关报告。如果有的党员外出执行任务时间较长，不能按时参加党的组织生活，党支部可根据具体情况，规定他们定期向党组织汇报。对于经党组织同意外出当合同工、临时工的党员，如外出时间较长，距原支部所在地又较远，应携带党员证明信，由所到工作单位的党组织，把他们编成临时党支部或党小组过党的组织生活。在他们合同期满或工作结束后，再将其党员证明信转回原单位。对于那些政策允许并经支部同意外出搞工副业的党员，党组织应加强管理教育，对他们如何过组织生活的问题，提出具体要求和措施，并经常进行检查督促。对于那些擅自外出或没有正当理由长期不过组织生活的党员，党支部应对他们进行教育，经教育仍无转变的，可根据党章的有关规定，严肃处理。
61、党员长期不参加党的组织生活应如何处理？
党员必须参加党的一个组织，过严格的组织生活，这是由我们党的性质决定的。每个党员，包括担任领导职务的党员，如无特殊原因不参加组织生活，应进行批评教育；如长期不过组织生活，应按党章规定处理。党章规定：党员如果没有正当理由，连续6个月不参加党的组织生活，或不交纳党费，或不做党所分配的工作，就被认为是自行脱党。支部大会应当决定把这样的党员除名，并报上级党组织批准。
62、选拔任用党政领导干部必须坚持的原则是什么？ 选拔任用党政领导干部,必须坚持下列原则:党管干部的原则；德才兼备、任人唯贤的原则；群众公认、注重实绩的原则；公开、平等、竞争、择优的原则；民主集中制的原则；依法办事的原则。
63、选拔任用党政领导干部应遵循的程序是什么？ 干部选拔任用工作的基本程序有：(1)民主推荐；(2)考察；(3)酝酿；(4)讨论决定；(5)任职；(6)依法推荐、提名和民主协商。
64、考察地方党政领导班子成员拟任人选，个别谈话和征求意见的范围是什么？
考察地方党政领导班子成员拟任人选，个别谈话和征求意见的范围一般为：党委、政府领导成员，人大常委会、政协、纪委、人民法院、人民检察院主要领导成员；考察对象所在单位有关工作部门或者内设机构和直属单位主要领导成员；其他有关人员。
65、考察工作部门领导班子成员拟任人选，个别谈话和征求意见的范围是什么？
考察工作部门领导班子成员拟任人选，个别谈话和征求意见的范围一般为：考察对象上级领导机关有关领导成员；考察对象所在单位领导成员；考察对象所在单位内设机构和直属单位主要领导成员；其他有关人员。
66、党政领导职务的任职实践应如何计算？ 党政领导职务的任职时间，分四种情况计算：（1）由党委（党组）决定任职的，由党委（党组）决定之日起计算；（2）由党的代表大会、党的委员会全体会议、党的纪律检查委员会全体会议、人民代表大会、政协全体会议选举、任命的，自当选、任命之日起计算；（3）有人大常委会、政协常委会任命的，自人大常委会、政协常委会任命或者决定任命之日起计算；（4）由党委向政府提名由政府任命的，自政府任命之日起计算。
67、如何理解“民主推荐的结果在一年内有效”的规定？ 应根据民主推荐的不同情况来把握。对非定向推荐，其结果在一年内有效；对具体职位进行的定向推荐，推荐结果在确定该职位考核对象时一年内有效，如果拟任职位有变，原推荐结果一般不再有效。
68、公务员定期考核的结果分为哪四个等次？
公务员定期考核的结果分为：优秀、称职、基本称职和不称职。69、公务员奖励分为哪些等次？
公务员奖励分为：嘉奖、记三等功、记二等功、记一等功、授予荣誉称号。
70、行政机关公务员处分的种类有哪六种？
行政机关公务员处分的种类有：警告、记过、记大过、降级、撤职、开除。71、行政机关公务员受处分的期限分别为多久？
行政机关公务员受处分的期限分别为：警告，6个月；记过，12个月；记大过，18个月；降级、撤职，24个月。
72、对受到留党查察看处分的党员，可否还给予撤销党内职务的处分？
受到留党察看处分的党员，其党内职务自然撤销，无需再履行撤销党内职务的处分手续。对于担任党外组织职务的，建议党外组织撤销其党外领导职务。受到留党察看处分的党员，恢复党员权利后二年内，不得在党内担任和向党外组织推荐担任与其原任职务相当或者高于其原任职务的职务。
73、对受到留党查察看处分的党员，有无表决权、选举权、和被选举权？
党员受留党察看处分期间，没有表决权、选举权和被选举权。留党察看期间，确有悔改表现的，期满后恢复其党员]权利；坚持不改或者又发现其他应受党纪处分的违纪行为的，应当开除党籍。
74、对党组织的纪律处理有几种？
对严重违犯党纪的党组织的纪律处理措施：（1）改组；（2）解散。
75、受到改组处理的党组织领导机构中的成员还受不受处分？ 对于严重违犯党纪、本身又不能纠正的党组织领导机构，应当予以改组。受到改组处理的党组织领导机构成员、除应当收到撤销党内职务以上（含撤销党内职务）处分的外，均自然免职。
76、受到解散处理的党组织中的党员还受不受处分？ 对于全体或者多数党员严重违犯党纪的党组织，应当予以解散。对于受到解散处理的党组织中的党员，应当逐个审查。其中，符合党员条件的，应当重新登记，并参加新的组织过党的生活；不符合党员条件的，宣布除名；有违纪行为的，依照规定予以追究。
77、公开选拔、竞争上岗主要适用范围是什么？
公开选拔的适用范围是地方党委、政府工作部门的领导成员或者其人选；竞争上岗的适用范围是党政机关内设机构的领导成员或者其人选，以及其他适于公开选拔、竞争上岗的领导职务。
78、党委推荐、由人民代表大会选举、任命的领导干部人选落选后，是否可以另行推荐和再次推荐？
党委推荐、由人民代表大会选举、任命的领导干部人选落选后，根据工作需要和本人条件，可以推荐为其他职务人选，也可以在下一次人民代表大会上再次推荐为同一职务人选。
79、党委推荐由人大常委会任命、决定任命的领导干部未获通过能否继续推荐？ 党委推荐由人大常委会任命、决定任命的领导干部未获通过，根据工作需要和本人条件，通过进一步酝酿，可以在另一次人大常委会上继续推荐。两次未获通过的，不得再推荐为本地同一职务人选。
80、党政领导干部选拔任用工作的监督检查应遵循哪些原则？ 党政领导干部选拔任用工作的监督检查应遵循原则是：（1）党委（党组）领导、分级负责；（2）实事求是、客观公正；（3）发扬民主、群众参与；（4）预防为主、违规必纠。
81、党政领导干部任职前公示期间群众反映问题的调查报告应包括哪些基本内容？
党政领导干部任职前公示期间群众反映问题的调查报告应包括：（1）群众反映的主要问题或线索；（2）调查工作的基本情况；（3）初步认定的意见；（4）被调查人的认识和态度；（5）对有关问题的说明；（6）处理意见和建议；（7）附有关证明材料。
82、党政领导干部免职的条件有哪些？
党政领导干部免职的条件有：（1）达到任职年龄界限或者退休年龄的；（2）在年度考核、干部考察中，民主测评不称职票超过三分之
一、经组织考核认定为不称职的；（3）因工作需要或者其他原因，应当免去现职的。83、干部教育培训应当运用什么教学方法？
开展干部教育培训应当根据干部的特点，综合运用讲授式、研究式、案例式、模拟式、体验式等教学方法，提高培训质量。
84、干部参加教育培训违规违纪应给予怎样的处理处分？ 干部因故未按规定参加教育培训或者未达到教育培训要求的，应当及时补训。对无正当理由不参加教育培训的，给予批评教育直至组织处理。干部在参加教育培训期间违反有关规定和纪律的，视情节轻重，给予批评教育直至纪律处分。干部弄虚作假获取学历或者学位的，按照有关规定严肃处理。
85、《干部教育条例》对干部所在单位未按规定履行干部教育培训职责明确了什么样的处理措施？
干部所在单位未按规定履行干部教育培训职责的，由干部教育培训管理部门责令其限期整改，并在一定范围内给予通报批评。
86、“供给制”和“包干制”的含义是什么？
个人生活部分凡享受以下供给制的，属于“供给制”：
1、伙食按规定享受小灶、中灶、大灶；
2、服装、棉被等生活用品；
3、极少的普通津贴费。这三项是个人享受供给制的完整概念。凡按当时地方人民政府规定的标准，同时享受以上三项供给的，方可认定为供给制。实行部分供给、部分工资制(含包干制)，可视为供给制。除此之外，其他支付形式不属于供给制。在供给制的基础上，增加必需的城市生活费用，合并计算，包干使用，称为包干制，也称包干供给制。
87、实行包干制的干部能否办理离休？
凡建国以前参加革命工作，享受当地人民政府制定的包干制待遇的干部，可以办理离休。
88、怎样理解“部分供给、部分工资制”? “部分供给、部分工资制”，是在供给制基础上演变来的一种供给形式。这里是指有的原在老解放区享受供给制，进城后，以工资形式增加了一部分城市生活费用；有的原在老解放区享受的是薪金制，调到新解放区后改为供给制，当时为了照顾这些同志的生活，还保留了一部分薪金；有的在当地解放后，个人生活部分享受以供给制为主体，同时又发给一定数额的薪金。凡属以上供给形式的，方可认定为“部分供给、部分工资制”。
89、如何理解“个别老解放区”和“当地人民政府制定的薪金制”？
凡1948年底以前解放的地区，都可以视为个别老解放区。由这些地区的人民政府规定的薪金待遇办法，即为当地人民政府制定的薪金制，也包括经人民政府认可的其他薪金待遇。
90、既享受过“供给制”，又享受过薪金制待遇的干部，能否办理离休？ 实行部分供给、部分工资制的（含包干制），可视为供给制。建国前享受过供给制待遇，也享受过薪金制待遇的，按享受供给制待遇对待，可以办理离休。
91、干部退职有哪些规定? 1978年6月《国务院关于颁发〈国务院关于安置老弱病残干部的暂行办法〉和〈国务院关于工人退休、退职的暂行办法〉的通知》(国发11978)104号)文件规定：经过医院证明完全丧失工作能力，又不具备退休条件的干部，应当退职。公务员根据《国家公务员暂行条例》的规定，不能办理退职。
92、已经退职的干部能否改办离休？
1978年6月《国务院关于安臵老弱病残干部的暂行办法》（国发„1978‟104号）规定：已经退职的干部，不再重新处理。
93、建国前是解放区机关工勤人员和公营企业、事业单位的工人，享受供给制待遇，以后提为干部的，可否办理离休？
1983年5月《劳动人事部印发的通知》（劳人老„1983‟20号）规定，可以办理离休。
94、建国前参加革命工作并符合规定离休条件的干部，因历史或现行问题定为敌我矛盾按人民内部矛盾处理（未受刑事处分），能否办理离休？ 1983年8月《劳动人事部关于贯彻执行劳人老„1983‟20号文件中一些具体问题的答复》（劳人老„1983‟34号）规定，不能办理离休。
95、在集体所有制企业、事业单位工作的国家干部，符合离休条件的，可否办理离休？
1983年5月《劳动人事部印发的通知》（劳人老„1983‟20号）规定：
因工作需要由组织委派到集体企业、事业单位工作的国家干部，符合国发„1982‟62号文件规定离休条件的，可以办理离休。
96、1949年1月至9月享受实物薪金制待遇的干部能否办理离休？
1985年4月《劳动人事部老干部服务局关于一九四九年一至九月享受实物薪金制待遇的干部能否办理离休问题给山西省人事局的复函》（劳人老函„1985‟15号）规定：按国发„1982‟62号、劳人老„1982‟10号文件精神，1949年1月至9月参加革命工作，享受小米、工资分以及其他实物工资待遇，属于薪金制范畴，不能办理离休。
97、符合离休条件，因身体有病一直列为编外的干部，可否办理离休？ 1983年5月《劳动人事部印发的通知》（劳人老„1983‟20号）规定：符合离休条件的，可以办理离休。
98、依法判处过管制的干部，能否办理离休? 依法被法院判处“管制”的，属于刑事处分。因此，按照人退司函正[1988]2号文中关于“凡触犯刑律受到刑事处分的干部，都不能办理离休手续”的规定，建国初期及以后依法被判处过管制的干部，不能办理离休手续。
99、对建国前参加革命工作的老工人的退休待遇有何具体规定? 建国前参加中国共产党所领导的革命战争，或享受供给制待遇，或从事地下革命工作，以及在东北和个别老解放区，1948年以前享受当地人民政府制定的薪金制待遇，现在仍在机关、事业、企业单位工作的老工人（含军队无军籍的工人），退休后照发本人愿标准工资。对于1945年9月2日及其以前参加革命工作的，退休后除照发本人原标准工资外，在增发一部分生活补贴。生活补贴，从退休之日起按全额发给。
100、对慰问老干部有何具体要求？
在重要节日和重大政治活动中对老干部要开展多种形式的慰问活动。在慰问活动中，党委要重视，党政主要领导干部要亲自参加。主动征求、虚心听取老干部的意见，对老干部提出的工作上的意见，要认真研究，采取措施，加以改进。对老干部反映的实际困难，能够解决的应及时给予解决。春节期间慰问老干部，要作为一项制度年年坚持下去。
第4篇：组织部门信访工作总结
组织部门信访工作总结
组织部门信访工作总结
组织部门信访工作总结 信访工作是组织部门及时了解群众对组织人事工作看法的重要途径。年以来，我们以“三个代表”重要思想为指导，坚持从最广大人民群众的根本利益出发，创造性地做好新时期组织部门的信访工作，主动把握大局，明确责任，突出重点，畅通渠道，规范管理，与时俱进，把信访工作作为一项重要政治任务来完成，有效地配合了市委、市政府的中心工作，维护了社会的安定团结。
一、年以来我市组织部门信访工作的基本情况 三年来，我们加大对信访工作的领导力度，提高工作效率。据统计，我市市区两级共收到群众来信件，接待群众上访人次，接到群众来电宗。共反映问题条，在反映的问题中，请求落实政策的条，揭发反映类的条，其中涉及组织人事类的条，经济类的条，工作作风类的条，生活作风类的条，其他类的条。其中，我部共收到群众来信件，接待群众上访人次，接到群众来电宗。共反映问题条，其中来信反映条，来访反映条，来电反映条。在反映的问题中，请求落实政策的条，揭发反映类的条，其中涉及组织人事类的条，经济类的条，工作作风类的条，生活作风类的条，其他类的条。根据反映问题的性质和反映人员的级别，我们将信件所反映的问题分为承办和督办，共承办件，承办办结率达，督办件，办结率。
二、当前信访工作的热点问题 从我部收到群众信访的情况来看，信访较集中的主要有三类：
第一类是要求落实有关政策，主要包括：
一是要求解决企业转制后干部的安置补偿；
二是一些退休干部要求退休改离休的；
三是一些企业军转干部的待遇问题，要求与机关军转干部享受相同的待遇。这一类来信来访占了。由于这类问题比较复杂，牵涉到的问题比较多，有的有明确的政策规定，很难在短时间内解决，所以这部分人经常为同一个问题反复上访，有的发现在基层解决不了问题，就越级上访，甚至到中央；有的为了引起多方关注，常常是一信多投，既投给各级领导，又投给党委、人大、政府、政协等单位，甚至发往新闻单位，希望造成压力，尽快解决问题。第二类是反映组织人事类问题，主要包括：
一是反映在干部选拔任用过程中有不正常的现象，包括在选举中有拉票行为，二是反映领导干部在选人用人时有任人唯亲现象，三是在干部公示期间，反映干部有问题等等。这类问题数量比较多，占了。社会上认为组织部门是管理领导干部的，特别是实行领导干部选拔任用公示制后，来电来信的情况有增多趋势。第三类是反映干部有经济问题，这些问题往往是在干部公示过程中，反映该名干部问题的时候，同时提及该名干部还有经济问题。这类问题数量也比较多，占了。
三、信访举报的主要特点
一是匿名举报所占比例大。从这些问题的情况来看，除了要求落实有关政策的，揭发反映类信访基本上都是匿名，能够留下姓名和联系电话的，不到。这类举报往往加大了我们进一步核实问题的难度。在工作中我们发现，信访中所提到的问题，其真实性并不高，从我们承办的信访案件来看，能够真正确实有问题的，不及十分之一。很多信访提及的问题比较笼统，在核实过程中，我们发现经常有张冠李戴的现象。
二是信访的形式多样化，频率加快。当前群众来信来访的形式比较多。如联名信，一信多投，相约群访、重复信访，越级信访，而且反应较快，遇到新政策出台，或者新领导上任，很多以前认为无法解决的现在有解决的希望，因此又重复或越级信访。
三是信访的内容广泛，很多举报超出了组织部门的职能。由于组织部门是管理干部的部门，所以群众认为凡是牵涉到干部的问题，都可以找组织部门投诉。最近专线电话开通以后，很多群众来电投诉干部的工作作风问题，包括村中群众关系不和，村干部不及时调解；社会治安问题；司法腐败问题；民警执法态度不好等等。四、群众信访的原因分析 产生这些信访问题，原因是多方面的，一是组织人事管理工作的政策法规相对于市场经济迅猛发展的形势，显得有些滞后。突出表现在许多人事管理的政策还停留在计划经济时代的管理模式上，符合市场经济发展要求的管理模式的政策法规尚未完善，人事管理处于新旧管理体制并存的时期，如干部对所在单位仍存在着一定的依附关系，人事的管理社会化程度不高，社会保障还未完全到位等等。因此，在今后相当一个时期内，有关干部福利待遇的信访来访仍会大量存在。
二是一些同志思想还停留在计划经济时代，思想和行动不能与时俱进。特别是个别安排到企业的军转干部和以前在机关，后来转到企业退休的干部，有的根据过时的文件政策，提出要落实“一个身份、两个待遇”，有的要求与机关干部享受同等的退休待遇。个别上访人员认“死理”，不断重复上访，迫使组织部门要花大量时间和精力去解决这些问题。
三是干部选拔任用制度的改革，包括公示制、公开选拔干部、竞争上岗等制度的施行，使干
一般工作总结开头格式介绍(一)基本情况。
1.总结必须有情况的概述和叙述，有的比较简单，有的比较详细。这部分内容主要是对工作的主客观条件、有利和不利条件以及工作的环境和基础等进行分析。
2.成绩和缺点。这是总结的中心。总结的目的就是要肯定成绩，找出缺点。成绩有哪些，有多大，表现在哪些方面，是怎样取得的;缺点有多少，表现在哪些方面，是什么性质的，怎样产生的，都应讲清楚。
3.经验和教训。做过一件事，总会有经验和教训。为便于今后的工作，须对以往工作的经验和教训进行分析、研究、概括、集中，并上升到理论的高度来认识。
今后的打算。根据今后的工作任务和要求，吸取前一时期工作的经验 和教训，明确努力方向，提出改进措施等(二)写好总结需要注意的问题
1.一定要实事求是，成绩不夸大，缺点不缩小，更不能弄虚作假。这是分析、得出教训的基础。
2.条理要清楚。总结是写给人看的，条理不清，人们就看不下去，即使看了也不知其所以然，这样就达不到总结的目的。
3.要剪裁得体，详略适宜。材料有本质的，有现象的;有重要的，有次要的，写作时要去芜存精。总结中的问题要有主次、详略之分，该详的要详，该略的要略。
工作总结格式
工作总结的格式，也就是总结的结构，是组织和安排材料的表现形式。其格式不固定，一般有以下几种: 1、条文式
条文式也称条款式，是用序数词给每一自然段编号的文章格式。通过给每个自然段编号，总结被分为几个问题，按问题谈情况和体会。这种格式有灵活，方便的特点。2、两段式
总结分为两部分:前一部分为总，主要写做了哪些工作，取得了什么成绩;后一部分是结，主要讲经验，教训。这种总结格式具有结构简单，中心明确的特点。3、贯通式
贯通式是围绕主题对工作发展的全过程逐步进行总结，要以各个主要阶段的情况，完成任务的方法以及结果进行较为具体的叙述。常按时间顺序叙述情况，谈经验。这种格式具有结构紧凑，内容连贯的特点。4、标题式
把总结的内容分成若干部分，每部分提炼出一个小标题，分别阐述。这种格式具有层次分明，重点突出的特点。
工作总结的写作格式(一)基本情况。
1.总结必须有情况的概述和叙述，有的比较简单，有的比较详细。这部分内容主要是对工作的主客观条件、有利和不利条件以及工作的环境和基础等进行分析。
2.成绩和缺点。这是总结的中心，工作总结
总结的目的就是要肯定成绩，找出缺点。成绩有哪些，有多大，表现在哪些方面，是怎样取得的；缺点有多少，表现在哪些方面，是什么性质的，怎样产生的，都应讲清楚。
3.经验和教训。做过一件事，总会有经验和教训。为便于今后的工作，须对以往工作的经验和教训进行分析、研究、概括、集中，并上升到理论的高度来认识。
今后的打算。根据今后的工作任务和要求，吸取前一时期工作的经验和教训，明确努力方向，提出改进措施等(二)写好总结需要注意的问题
1.一定要实事求是，成绩不夸大，缺点不缩小，更不能弄虚作假。这是分析、得出教训的基础。
2.条理要清楚。总结是写给人看的，条理不清，人们就看不下去，即使看了也不知其所以然，这样就达不到总结的目的。
3.要剪裁得体，详略适宜。材料有本质的，有现象的；有重要的，有次要的，写作时要去芜存精。总结中的问题要有主次、详略之分，该详的要详，该略的要略。
个人工作总结开头结尾书写格式
一年的时间很快过去了，在一年里，我在院领导、部门领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作，在思想觉悟方面有了更进一步的提高，本年度的工作总结主要有以下几项： 1、思想政治表现、品德素质修养及职业道德。
能够认真贯彻党的基本路线方针政策，通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论；遵纪守法，认真学习法律知识；爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习专业知识，工作态度端正，认真负责。
2、专业知识、工作能力和具体工作。
我是六月份来到学院工作，担任学院行政秘书，协助办公室主任做好工作，工作总结格式:
行政工作琐碎，但为了搞好工作，我不怕麻烦，向领导请教、向同事学习、自己摸索实践，在很短的时间内便熟悉了学院的工作，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路，能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。在这一年，我本着把工作做的更好这样一个目标，开拓创新意识，积极圆满的完成了以下本职工作：
（1）协助办公室主任做好了各类公文的登记、上报、下发等工作，并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内，给大家查阅文件提供了很大方便。
（2）做好了各类信件的收发工作，20XX年底协助好办公室主任顺利地完成了2005年报刊杂志的收订工作。为了不耽误学院、大家的工作，不怕辛苦每天按时取信取报，把公函，便函及时分发到部门及个人。
（3）协助好办公室主任做好学院的财务工作。财务工作是学院的一项重要工作，需要认真负责，态度端正、头脑清晰。我认真学习学校各类财务制度，理清思路，分类整理好各类帐务，并认真登记，年底以前完成了学院2004年办公用品、出差、接待、会议、教材、低值易耗等各类帐务的报销工作。学院的财务工作正进一步完善规范，我会在新的一年再接再厉把工作做的更好。
（4）做好公章的管理工作。公章使用做好详细登记，严格执行学院公章管理规定，不滥用公章，不做违法的事情。
（5）做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记，按需所发，做到不浪费，按时清点，以便能及时补充办公用品，满足大家工作的需要。
（6）认真、按时、高效率地做好学院领导及办公室主任交办的其它工作。
为了学院工作的顺利进行及部门之间的工作协调，除了做好本职工作，我还积极配合其他同事做好工作。3、工作态度和勤奋敬业方面。
热爱自己的本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，工作投入，热心为大家服务，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，出勤率高，全年没有请假现象，有效利用工作时间，坚守岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成。4、工作质量成绩、效益和贡献。
在开展工作之前做好个人工作计划，有主次的先后及时的完成各项工作，达到预期的效果，保质保量的完成工作，工作效率高，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，使工作水平有了长足的进步，开创了工作的新局面，为学院及部门工作做出了应有的贡献。
总结一年的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里，我将认真学习各项政策规章制度，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为学院的发展做出更大更多的贡献。
2016年月会工作总结格式
回顾这个月的工作，对照德能勤绩四项标准，能尽心尽力做好各项工作，较好地履行了自己的职责。现将月工作总结如下：
一、以踏实的工作态度，适应办公室工作特点
办公室是公司运转的一个重要枢纽部门，对公司内外的许多工作进行协调、沟通，做到上情下达，这就决定了办公室工作繁杂的特点。每天除了本职工作外，还经常有计划之外的事情需要临时处理，而且通常比较紧急，让我不得不放心手头的工作先去解决，因此这些临时性的事务占用了很多工作时间，经常是忙忙碌碌的一天下来，原本计划要完成的却没有做。但手头的工作也不能耽误，今天欠了帐，明天还会有其他工作要去处理，因此，我经常利用休息时间来进行“补课”，把一些文字工作带回家去写。
办公室人手少，工作量大，特别是公司会务工作较多，这就需要部门员工团结协作。在这一月里，遇到各类活动和会议，我都积极配合做好会务工作，与部门同事心往一处想，劲往一处使，不会计较干得多，干得少，只希望把活动圆满完成。
二、尽心尽责，做好本职工作
一个月来，我主要完成了一下工作：
1、文书工作严要求
1)公文轮阅归档及时。文件的流转、阅办严格按照公司规章制度及ISO标准化流程要求，保证各类文件拟办、传阅的时效性，并及时将上级文件精神传达至各基层机构，确保政令畅通。待文件阅办完毕后，负责文件的归档、保管以及查阅。
2)下发公文无差错。做好分公司的发文工作，负责文件的套打、修改、附件扫描、红文的分发、寄送，电子邮件的发送，同时协助各部门发文的核稿。公司发文量较大，有时一天有多个文件要下发，我都是仔细去逐一核对原稿，以确保发文质量，共下发红文份。同时负责办公室发文的拟稿，以及各类活动会议通知的拟写。
3)编写办公会议材料，整理会议记录。每个月末对各部门月度计划的执行情况进行核对，催收各部门月度小结、计划，并拟写当月工作回顾，整理办公会议材料汇编成册，供总经理室参考，办公会议结束后，及时整理会议记录，待总经理修改后，送至各部门轮阅。
2、督办工作强力度
督办是确保公司政令畅通的有效手段，今年以来，作为督办小组的主要执行人员，在修订完善督办工作规程，并以红文的形式将督办工作制度化后，通过口头、书面等多种形式加大督办工作力度。抓好公司领导交办和批办的事项、基层单位对上级公司精神贯彻执行进度落实情况以及领导交办的临时性工作等，并定期向总经理室反溃。
3、内外宣传讲效果
宣传工作是公司树立系统内外社会形象的一个重要手段和窗口。今年在内部宣传方面，我主要是拟写分公司简报，做好《xx报》协办的组稿工作，以及协助板报的编发，外部宣传方面完成了分公司更名广告、司庆祝贺广告、元旦贺新年广告的刊登，同时每月基本做到了有信息登报。
4、秘书工作。
秘书岗位是一个讲责任心的岗位。各个部门的很多请示、工作报告都是经由我手交给总经理室的，而且有些还需要保密，这就需要我在工作中仔细、耐心。对于各部门、各机构报送总经理室的各类文件都及时递交，对总经理室交办的各类工作都及时办妥，做到对总经理室负责，对相关部门负责。因为这个岗位的特殊性，为了更好地为领导服务，保证各项日常工作的开展，每天我基本上6点多钟才下班。有时碰到临时性的任务，需要加班加点，我都毫无怨言，认真完成工作。
5、企业文化活动积极参与
积极参与了司庆拓展训练、员工家属会、全省运动会、中秋爬山活动、比学习竞赛活动等多项活动的策划和组织工作，为公司企业文化建设，凝聚力工程出了一份力。
面对新的任务新的压力，我也应该以新的面貌、更加积极主动的态度去迎接新的挑战，在岗位上发挥更大的作用，取得更大的进步。
第5篇：组织部门信访工作总结
组织部门信访工作总结
组织部门信访工作总结2007-02-06 09:52:17
信访工作是组织部门及时了解群众对组织人事工作看法的重要途径。年以来，我们以“三个代表”重要思想为指导，坚持从最广大人民群众的根本利益出发，创造性地做好新时期组织部门的信访工作，主动把握大局，明确责任，突出重点，畅通渠道，规范管理，与时俱进，把信访工作作为一项重要政治任务来完成，有效地配合了市委、市政府的中心工作，维护了社会的安定团结。
一、年以来我市组织部门信访工作的基本情况
三年来，我们加大对信访工作的领导力度，提高工作效率。据统计，我市市区两级共收到群众来信件，接待群众-，管理类，工作总结类，工作计划类文档，下载--
上访人次，接到群众来电宗。共反映问题条，在反映的问题中，请求落实政策的条，揭发反映类的条，其中涉及组织人事类的条，经济类的条，工作作风类的条，生活作风类的条，其他类的条。其中，我部共收到群众来信件，接待群众上访人次，接到群众来电宗。共反映问题条，其中来信反映条，来访反映条，来电反映条。在反映的问题中，请求落实政策的条，揭发反映类的条，其中涉及组织人事类的条，经济类的条，工作作风类的条，生活作风类的条，其他类的条。
根据反映问题的性质和反映人员的级别，我们将信件所反映的问题分为承办和督办，共承办件，承办办结率达，督办件，办结率。
二、当前信访工作的热点问题
从我部收到群众信访的情况来看，信访较集中的主要有三类：
第一类是要求落实有关政策，主要包括：一是要求解决企业转制后干部的-，管理类，工作总结类，工作计划类文档，下载--
安置补偿；二是一些退休干部要求退休改离休的；三是一些企业军转干部的待遇问题，要求与机关军转干部享受相同的待遇。这一类来信来访占了。由于这类问题比较复杂，牵涉到的问题比较多，有的有明确的政策规定，很难在短时间内解决，所以这部分人经常为同一个问题反复上访，有的发现在基层解决不了问题，就越级上访，甚至到中央；有的为了引起多方关注，常常是一信多投，既投给各级领导，又投给党委、人大、政府、政协等单位，甚至发往新闻单位，希望造成压力，尽快解决问题。
第二类是反映组织人事类问题，主要包括：一是反映在干部选拔任用过程中有不正常的现象，包括在选举中有拉票行为，二是反映领导干部在选人用人时有任人唯亲现象，三是在干部公示期间，反映干部有问题等等。这类问题数量比较多，占了。社会上认为组织部门是管理领导干部的，特别是实行领导干部选拔任用公示制后，来电来信的情况-，管理类，工作总结类，工作计划类文档，下载--
有增多趋势。
第三类是反映干部有经济问题，这些问题往往是在干部公示过程中，反映该名干部问题的时候，同时提及该名干部还有经济问题。这类问题数量也比较多，占了。
三、信访举报的主要特点
一是匿名举报所占比例大。从这些问题的情况来看，除了要求落实有关政策的，揭发反映类信访基本上都是匿名，能够留下姓名和联系电话的，不到。这类举报往往加大了我们进一步核实问题的难度。在工作中我们发现，信访中所提到的问题，其真实性并不高，从我们承办的信访案件来看，能够真正确实有问题的，不及十分之一。很多信访提及的问题比较笼统，在核实过程中，我们发现经常有张冠李戴的现象。
二是信访的形式多样化，频率加快。当前群众来信来访的形式比较多。如联名信，一信多投，相约群访、重复信访，越级信访，而且反应较快，遇到新政策-，管理类，工作总结类，工作计划类文档，下载--
出台，或者新领导上任，很多以前认为无法解决的现在有解决的希望，因此又重复或越级信访。
三是信访的内容广泛，很多举报超出了组织部门的职能。由于组织部门是管理干部的部门，所以群众认为凡是牵涉到干部的问题，都可以找组织部门投诉。最近专线电话开通以后，很多群众来电投诉干部的工作作风问题，包括村中群众关系不和，村干部不及时调解；社会治安问题；司法腐败问题；民警执法态度不好等等。
四、群众信访的原因分析
产生这些信访问题，原因是多方面的，一是组织人事管理工作的政策法规相对于市场经济迅猛发展的形势，显得有些滞后。突出表现在许多人事管理的政策还停留在计划经济时代的管理模式上，符合市场经济发展要求的管理模式的政策法规尚未完善，人事管理处于新旧管理体制并存的时期，如干部对所在单位仍存在着一定的依附关系，人事的-，管理类，工作总结类，工作计划类文档，下载--
管理社会化程度不高，社会保障还未完全到位等等。因此，在今后相当一个时期内，有关干部福利待遇的信访来访仍会大量存在。
二是一些同志思想还停留在计划经济时代，思想和行动不能与时俱进。特别是个别安排到企业的军转干部和以前在机关，后来转到企业退休的干部，有的根据过时的文件政策，提出要落实“一个身份、两个待遇”，有的要求与机关干部享受同等的退休待遇。个别上访人员认“死理”，不断重复上访，迫使组织部门要花大量时间和精力去解决这些问题。
三是干部选拔任用制度的改革，包括公示制、公开选拔干部、竞争上岗等制度的施行，使干部的选拔任用过程越来越透明化。同时，目前在职的部分领导干部素质不高，作风不好的现象还是客观存在。群众通过透明化的干部任用制度反映在职干部或即将升迁的领导干部以前存在的问题就越来越多，其中向-，管理类，工作总结类，工作计划类文档，下载--
组织部门信访是反映问题的一条主要途径。
五、我们的主要做法
针对这个时期信访的特点和原因，我们加大了信访工作的力度，主要有以下一些做法和体会：
一是加强学习，提高对做好信访工作重要性的认识。随着经济的发展，各项改革的不断深化，各种保障人民群众权利的制度得以落实，群众当家作主的意识不断加强，必然反映在信访工作量有逐年增长的趋势。信访产生原因是多方面的，但迅速增长的信访量、越级上访、群访等常常造成社会不稳定，成为影响安定团结的一个因素。部领导对信访工作高度重视，把它当成了解民情、沟通社会、加强对干部监督及解决问题的重要渠道。部领导一方面要求做信访工作的同志必须认真学习和钻研组织人事管理政策和相配套的政策法规，提高政策水平。同时，要求信访工作者牢固树立“群众利益无小事”的观点，本着高-，管理类，工作总结类，工作计划类文档，下载--
度的责任心，对群众反映的问题，按政策能解决的，想方设法及时解决；按政策不能解决的，及时做好解释说服工作，给群众一个满意的答复。据统计，我市本级信访承办办结率达，区级达，取得了较好的效果。
二是加强政策法规的宣传力度，增强透明度。针对大多数群众来信来访都是由于基层组织人事干部对人事管理政策把握不准引致的情况，我市把人事系统的普法材料分发到基层各单位和各镇街道，并通过考试等办法，组织广大人事干部学习人事管理政策。同时，他们对于群众所关心的问题，实行全方位公开，自觉接受社会的监督。如在组织公务员考试时，把招考条件、考试方式和方法、考试程序、考试成绩、体检标准和录用情况等都通过网络、报纸等向社会详细公布。通过增加透明度，取得群众对组织人事部门的信任，获得群众对组织人事工作的理解和支持。
三是落实人员和机构。我市市区两-，管理类，工作总结类，工作计划类文档，下载--
级组织部门大部分都成立了干部监督工作部门，在市一级成立干部监督科，在区一级成立干部监督股，并由一名主管干部的副部长分管信访工作。有的区由于部门精简的原因，没有成立干部监督部门，但有专人负责干部监督工作。我部为了进一步做好干部监督工作，还专门辟出一个房间，做为接待上访人员专用。
四是做到“两个及时”。在实际工作中我们做到及时处理、及时反馈。对群众来信举报市管干部的问题，不管是否署名，我们都及时进行调查了解，写出调查报告，呈部领导审阅；对不属于市委组织部管辖的干部，按干部管理权限根据来信来访反映的问题分门别类转交有关部门或区处理，并进行跟踪落实。对党员干部反映自己职级待遇方面的问题的，我们认真查阅档案，对照有关文件和政策，符合政策要求的按政策办理，不符合政策要求的，耐心做好解释说服工作，安抚好上访者的情绪，避免激化-，管理类，工作总结类，工作计划类文档，下载--
矛盾；对干部生活作风、工作作风的举报，我们会从保护干部和举报人的角度出发，慎重处理，及时了解情况，逐一调查核实。对署名的举报，我们会将核实或处理情况及时向他们反馈；或直接找举报者本人谈话，将情况对其说明。
六、存在的问题及今后工作的建议
近年来，虽然我们的信访工作取得了一定的成绩，但还存在不少问题，主要有：一是个别信访问题还未能做到及时处理；二是对影响全局性重大问题进行系统研究少，对现阶段信访工作出现的问题进行调研的少，往往以“文字对文字”，对基层信访的实际情况了解的少；三是信访工作的平衡沟通比较少，对相关部门的信访情况了解少；四是信访信息的利用率较低，没有充分发挥信息反馈作用；五是信访工作的制度规范有待进一步建立和完善；六是信访办公自动化建设相对滞后，影响了对信访信息的进一步分析和利用。
随着干部人事制度改革的进一步推-，管理类，工作总结类，工作计划类文档，下载--
进，特别是公开选拔、竞争上岗工作的进一步规范化，我们认为，在组织人事方面的信访量会呈一个抛物线的趋势，即先是信访量加大我部组织人事方面的投诉年宗××年宗××年是宗，呈逐年增加趋势，然后慢慢减少。但在其他方面的投诉，特别是落实政策和待遇方面的，可能在很长一段时间内都呈增长势头。
为了进一步做好组织部门的信访工作，我们认为必须进一步做好以下一些工作：
一是加强对信访工作人员的业务培训。组织部门的信访工作是一项政策性强、涉及面广的工作，要求工作人员既要熟悉政策，又要懂得做群众思想工作的技巧和方法。各级机关应该多举办业务培训班，加强培训，或通过以会代训、组织出外参观学习等形式，为各地的信访工作人员提供一个相互学习沟通的平台。
二是进一步建立完善信访工作制度。要进一步拓宽信访渠道，提高工作-，管理类，工作总结类，工作计划类文档，下载--
质量和效率，构建一个群众信访便捷、单位处理信访高效的全方位、多层次、多渠道的信访工作格局，对群众的来信来访，要做到既简化程序，又规范管理。要进一步明确组织部门信访工作的机构和人员。要建立与信访函询单位的沟通协调机制，密切跟踪信访案件的查办程度，逐步完善信访案件的催查督办制度。要建立各级组织人事部门信访工作责任制，责任到单位，落实到人。要建立信访信息沟通平台，完善信访通报机制。很多信访内容具有一定的共性，要善于总结好的办法和做法，通过信息交流，及时向各级组织人事部门提供案例和经验，以提高信访工作的质量。同时，要注意建立起每一项创新制度的配套措施。最近建立了“”专线电话，很有效果，群众电话很多。但对于专线电话如何使用，人员如何配备，经费如何落实都没有具体的规定。而且，由于“”与手机的前几位数字接近，经常出现打错电话的现象。
-，管理类，工作总结类，工作计划类文档，下载--
三是要认真研究新时期组织部门信访工作的新特点，有针对性地开展信访工作。要加强调研，分析信访产生的社会原因，并坚持以预防为主的原则，把工作做在前头，把矛盾化解在基层、化解在萌芽状态，减少信访的发生。
四是要及时废止一些不合时宜的政策。要对目前的人事管理制度进行进一步清理，同时制订和完善与市场经济相适应的、可操作性强的人事管理政策，从源头上减少信访的发生。
-，管理类，工作总结类，工作计划类文档，下载--
第6篇：组织部门信访工作总结
篇1：信访工作个人总结范文
一、提高认识，坚定做好信访工作的信心 信访工作对我来说是个全新的工作，通过这段时间的工作，使我 深深了解到信访工作的重要性。信访工作必须以最广大人民群众的根本利益为最高标准，突出对人民群众 讲感情，一切为了群众，一切依靠群众，坚持党的群众路线，深入群众，深入基层，倾听群众呼声，反映 群众意愿，解决群众反映强烈的热点问题，与人民群众同呼吸共命运。信访问题绝大部分关系人民群众切 身利益，属于人民内部矛盾。我们党是全心全意为人民服务的党，我们的政府是为人民办实事的政府，群 众有问题、有困难、有要求，就必然向党和政府来反映，这是人民群众对党和政府信任和寄予厚望的表现。信访工作是党和政府联系人民群众的纽带、了解社情民意的窗口，对维护社会稳定、保障人民群众切身利 益起到重要作用，信访工作的好坏直接体现了“三个代表”在基层是否得到落实，通过学习和实践，坚定了 我做好信访工作的信心。
二、认真学习，尽快进入工作角色 要想做好信访工作，只有真诚和热心是远远不够的，还需要加强自身 学习，熟悉和掌握有关信访政策和法律法规。接待室的工作很繁杂，没有时间学习，我放弃了平时自己的 爱好，利用业余时间，认真学习了《中华人民共和国信访条例》《 省信访条例》和其它相关法律法规。、在学习中遇到不懂或不理解的地方，虚心向同志们请教，通过学习，自身工作能力得到很大提高，在较短 时间内便进入了工作角色。我参与接待了集体上访、动迁补偿上访、换届选举上访等 区几个影响较大的群 体上访事件。这些上访人数多，情况复杂，有的是拖了好几年没有解决，因此怨气很大，在接待中，我认 真做好记录，并且热心、真诚地向他们解释，同时宣传党的相关政策，协调相关部门领导认真处理，确保 了事件没有进一步扩大，最后问题得到了妥善解决。通过这些上访事件的处理，提高了我在纷繁的事件中 驾驭工作的能力，使我受益匪浅。
三、真诚接待，切实解决来访群众实际问题 信访工作的归宿和落脚点就是依据政策规定帮助群众解决群 众生产生活中的问题，为民办好事办实事，我时刻牢记党的宗旨，从尊重人、理解人、关心人的角度出发，针对来访群众的思想认识和实际问题，尽力多做解疑、释惑、顺气工作，努力真正做到想群众所想，急群 众所急，帮群众所需，解群众所难，实实在在为群众办实事办好事。虽然在这只是挂职锻炼，我还是信访 工作作为自己的本职工作全力做好，为我区经济社会的稳定贡献自己的一份力量。一位 88 岁老人，因家庭 赡养矛盾，多次上访没有解决，我热心接待，记录好情况后，并亲自将老人送回家。我几次上他的子女家，耐心细致地做他们的工作，最后全家达成一致，老人也非常满意。街 等 户因 问题多次上访，而且情绪 非常激动，我认真倾听他们反映的问题，入情入理地进行疏导，使他们情绪稳定下来。同时我又积极协调 自来水和街工委等相关单位，在很短时间内使他们反映的问题得到解决，得到群众赞誉。在信访工作中，我们经常面对的都是有怨气不满或其它想法的群众，给我的感觉就是要做好信访工作，确实需要付出很多 很多的努力，但最重要的一点：必须付出真诚的心、无私的爱，才能在信访和群众之间架起理解和沟通的 桥梁，虽然挂职锻炼的时间很短，我不断摸索信访工作的规律，接待上访群众时做到热心，不冷漠处之； 听取反映的问题时耐心，不厌其烦；处理问题时细心，不专横武断；碰到棘手问题时有恒心，不半途而废，直到问题解决。针对上访群众的不同情况，我自学了心理学，根据不同上访人的心理总结出自己的接待策 略：对“哭闹型”的，一杯热茶、一张笑脸，充当“亲友团”；对“叫骂型”的，勇于忍受，甘做“出气筒”；对“别 有用心型”的，据理力争，维护党和政府的尊严。
四、爱岗敬业，严格要求自己 我十分珍惜这次锻炼机会，无论是接待来访群众，还是其它工作，我都尽 职尽责，认真干好，不分份内份外，工作到位不越位，我同志们一起加班加点，有时整夜工作。在这段时 间里，信访办这个集体的凝聚力、战斗力和向心力使我深受感染，也从他们当中学到了好的传统和作风，在工作中，我处处向他们学习，严格要求自己。在信访工作中，我注意廉洁自律，认真执行中央有关廉政 的各项规定，珍惜手中的权力，深感肩上的责任，时时处处在群众面前树立党员的良好形象。通过这段时 间挂职锻炼，收获很多：做为一个党员干部，不但要认真学习“三个代表”重要思想，更重要的是在实际工 作中要积极践行，时刻把人民群众的根本利益放在首位，人民利益再小也是大事，权为民所用，情为民所 系，利为民所谋，树立正确的权力观、政绩观，做到决策、谋事符合人民的根本利益。通过锻炼，增强了 我的公仆意识，提高了我的领导艺术水平和驾驭复杂局面的能力，也使我的组织协调能力得到提高，更加 融洽了与上级领导和相关部门的工作关系，为我今后开展工作创造了有利条件。虽然在工作中得到了锻炼 和提高，但是按照党和人民的要求还有很大差距，主要感觉到理论功底不厚，领导工作经验不足，这些都 是我今后应该加以改进和提高的，我将在新的工作岗位上继续求真务实，开拓创新，把全部身心投入到做 好本职工作中。篇2：信访工作个人总结
时光如梭，岁月蹉跎，回首翘盼，2011 年已经悄然走过。我来到了镇信 访办进行学习锻炼。掐指一算已经整整半年的时间了。通过这段时间的工作、学习，让我深深地了解到信访工作的重要性。信访工作是党和政府联系人民 群众的纽带、了解社情民意的窗口，对维护社会稳定、保障人民群众切身利 益起到了至关重要的作用。对于刚走出大学校门的我来说，时间虽短，但收 获颇多：我接触了很多人，经历了很多事，学到了很多在学校学不到的知识。尤其是被称作“天下第一难”的信访工作，更是锻炼了我，磨砺了我，让我 受益匪浅。下面就将我这半年来的工作实践情况总结如下：
一、工作完成情况
1、及时接收人民来信，做好网上的回复工作，推进信访信息化建设。主要任务就是接收综合办公系统和市长信箱转来的人民群众来信，填写 来信来访登记批办单，将相关信息录入信息库，送领导批阅。实习锻炼期间，共办理回复综合办公系统信访件 17 批次，市长信箱系统信访件 15 批次，区 信访办、区政府办来电来信 4 批次，区委督查室来信 1 批次。参与每周二的 “大调解格局”，随同律师、法庭庭长一同接待法律咨询 75 件，99 人，并做 “大调解”记录。2、负责信访办每周的工作计划、每月的工作总结，定时向区信访办报送 各镇矛盾纠纷排查统计表、各镇矛盾纠纷排查化解统计表及信访月统计表。不定时向区相关部门报送涉及影响稳定因素等相关重点情况、领导成功化解 的信访案例、信访办开展相关活动的信息、重要时期各村矛盾排查情况统计（国庆、人大换届）、科室工作总结及相关部门组织活动的书面材料等等。
3、负责撰写群众反映问题的相关情况说明 20 批次，主要有： 4、实习锻炼期间独自接待来访群众 21 批，28 人次。主要有牛坊村、北 辛庄村、周营村、罗庄二村、上长子村、西北台村、赤鲁村、窦营村、孙庄 村、再城营二村等来访群众，主要涉及邻里纠纷、经济纠纷、农村管理、违 章建筑、家庭矛盾等方面的问题。同时有幸参与对上访群众的劝说工作，主 要有：赤鲁村因要求增加土地租金，郑二营村要求公开村内账目，潞城营四 村因反映村干部违建及经济问题；北辛庄村因孙子土地权未确立，上长子村 民反映重点项目办去李家务村大姐家拆除违建事前未告知，屋内物品下落不 明；李家务村因拆除违章建筑引发矛盾上访；河津营村因与邻居发生矛盾的 上访；赤鲁村胡宝长因新农村修路导致院墙倒塌等。5、作为信访办公室信访员定期向文体中心报送信息。截止到目前为止报 送信息 45 篇，镇网站与大兴区信息网同时引用 8 篇信息。6、编制 2011 年 7 月到 12 月领导和科长接访值班表，自 2011 年 7 月 1 日实行“每周一领导接待日”和“每周二至每周五科长接待日”，主要任务是 每天提醒领导和科长接访值班，填写领导和科长接待日登记表，并存档。
二、收获和体会
信访工作对我来说是个全新的工作，通过这段时间的工作实践，使我对 信访工作的重要性有了更深的了解，对信访工作必须以最广大人民群众的根 本利益为最高标准，一切为了群众，一切依靠群众，坚持党的群众路线，倾 听群众呼声，解决群众反映强烈的热点问题的工作宗旨有了新的认识。半年的工作，使我切实体会到了做信访工作的“难”和“苦”，也亲身感 受到了要想做好信访工作，只有真诚和热心是远远不够的，还需要熟悉和掌 握有关信访政策和法律法规以及耐心的工作态度、灵活运用的工作方法的积累。为此，实习锻炼期间我除了虚心向周围同志请教、学习以外，还认真学 习了《中华人民共和国信访条例》和其它相关法律法规，自身工作能力得到 了很大提高，在较短时间内便进入了工作角色。对信访工作的归宿和落脚点 就是依据政策规定帮助群众解决生产生活中的问题和为民办好事办实事有了 新的理解。在信访工作中，我们经常面对的都是有怨气不满或其它想法的群众，给 我的感觉就是要做好信访工作，确实需要付出很多很多的努力，但最重要的 一点：必须付出真诚的心、无私的爱，才能在信访和群众之间架起理解和沟 通的桥梁。半年的时间，我有幸参与了信访办妥善处理的一些突发事件。比 如，永和庄村于年慧因户口不能入京的问题，其情绪过于激动，带有自杀倾 向，在信访办、妇联、村干部、律师及法庭的帮助下，解开了信访人的心结，避免了可能会造成的不良影响，为维护镇域的稳定尽了微薄之力。北辛庄村 来京务工人员宁夏周海工程队讨要劳务费的上访，在信访办、社保科的共同 努力下，最终深夜九点此事彻底解决，因此避免了因劳资纠纷矛盾上升引发 的民族矛盾纠纷。李家务村申雪梅因拆除违建不满而到中南海上访的事件，桂杰主任亲自将其接回，并稳控情绪；窦营村魏金荣因没房子住于国庆当天 到**上访的经历，上黎城村老人过节费及老人协会基金未上账的问题等 等。在参与接访的过程中，被他们“为民办实事，群众利益无小事”的态度 所感动，更多的是学到了处理突发事件的方法。在信访办半年时间发生的事情历历在目，但 8 月 9 日河津营权奶奶因邻 里纠纷的上访使我记忆犹新。事情经过是：权奶奶因与邻居之间发生矛盾心 理不痛快到镇政府门口哭闹，发现后立刻前去劝说。面对怒冲冲的老人，先 是以温和的语气了解其来的目的，原来是因与邻居发生矛盾，村委会干部没有解决好两人矛盾，家人反而不向着自己，觉得很委屈来镇上访。我借着在 炎炎烈日下“岁数大了，身体为重”为切入点，对老奶奶进行劝说。经过 20 多分钟的劝说，老人同意到信访办进一步详谈，防止了事态进一步扩大。然 后耐心细致地做老人的工作，当提及到自己这样的举动是伤害身体、儿子会 担心惦记、同时也会影响工作时，老人意识到自己的做法不但会让家人担忧 也产生了不良的影响，满脸的愧疚取代了满脸的愤怒，也觉得邻里之间应该 谦让，俗话说远亲不如近邻。我在实习锻炼期间不断摸索信访工作的规律，接待上访群众时做到热心，不冷漠处之；听取反映的问题时耐心，不厌其烦；处理问题时细心，不专横 武断；碰到棘手问题时有恒心，不半途而废，直到问题解决。针对上访群众 的不同情况，根据不同上访人的心理总结出自己的接待策略：对“哭闹型” 的，一杯热茶、一张笑脸，充当“亲友团” ；对“叫骂型”的，勇于忍受，甘 做“出气筒” ；对“别有用心型”的，据理力争，维护党和政府的尊严。参与每周二“大调解格局”期间，随同律师、庭长及接访科长共同接待 了群众 72 件，94 人。主要涉及到宅基地、土地承包、家庭纠纷、财产继承、婚后财产分配、相邻关系及建筑承揽纠纷等方面的法律咨询。在群众解除迷 惑的同时，使我对土地法、婚姻法，民事诉讼法、民事纠纷等有了初步的认 识，在我日后的接访工作中起了很大帮助，可以从更专业的角度提供服务。在“大调解” 活动中除了学到知识外，还学习到律师、庭长在提供咨询者服 务时的思考逻辑、处事态度及解决办法等等，也懂得了很多人情世故。我十分珍惜这次锻炼机会，在这段时间里，信访办这个集体的凝聚力、战斗力和向心力使我深受感染，从中学习到了他们良好的工作作风。在桂杰 主任的指导与帮助下，使我由对信访工作的一知半解到了解，他对待工作的态度深深地影响着我，使我明白只有在基层踏实的为百姓干实事，才能构建 和谐社会。他认真阅读每一封的来信，不烦不燥；细心倾听每一位来访者的 意愿与诉求，抓住症结，对症下药，高效的解决问题；真心的为群众解决问 题，急群众所急，想群众所想，“晓之以理，动之以情”积极的化解矛盾。杨 涛哥雷厉风行的处事态度同样感染着我。他耐心的接待每一位来访群众，不 管问题的多少，都会认真的倾听，对上访者进行正确积极的引导，筑牢信访 维稳工作的第一道防线，后与桂杰主任积极探寻解决办法。在休息的时候，他还会毫无保留的给我讲接访的工作经验与方法，帮助我以最短的时间适应 工作。同时也认识到了基层工作的重要性和艰巨性，认识到了基层工作对于维 护我镇社会稳定，建设平安、和谐长子营的重要意义；认识到了基层工作的 复杂，对刚刚参加工作的我而言是个巨大的挑战。现实工作要求我必须做好 充分的思想准备，边工作，边学习，在实践中提高自己的工作能力。
三、存在的不足
1、工作思路比较局限，缺乏创新性思维。在工作中过于追求循规蹈矩，不敢创新，怕犯错误，做一些事情顾虑太多。通过参与领导、桂杰主任的接 访，我总结出他们高效处理问题的工作方法，将会为我日后的工作奠定良好 的基础。2、缺乏足够的基层工作经验。虽然对基层有了初步的认识，但毕竟没有 亲自在基层开展工作。随着通过积极参加镇、村组织的各项活动，相信会逐 渐积累工作经验。3、业务不够熟练。虽然取得了一定进步，但是实际工作中还是有很多的 问题自己不能够很好把握，对于乡俗民约、法律等相关业务知识的学习交流还不够。但通过参与“大调解格局”，基本了解一些法律法规及人情世故，可 为日后的工作奠定一定的基础。
四、今后的努力方向
1、培养自己的综合素质，把政治理论学习和业务学习结合起来，来提高 自身的政治素质和业务能力。2、积极主动向领导、同事虚心学习工作方法和工作形式，多与大家进行 工作上的协调、沟通，从大趋势、大格局中去思考、去谋划，博采众长，提 高自身的工作水平。过去的已经过去，尽管还存在好多问题，但我相信，在组织和领导的关 怀下，在同事的帮助下，我一定踏踏实实工作，一步一个脚印，将自己的工 作干得更好，弥补不足，争取早日成为一名合格的信访工作者。篇3：信访工作个人总结
2011 年 6 月，我荣幸的成为了同兴镇政府信访办的一名 工作人员，在同兴镇政府这个大集体中开启了我工作生涯的 一个崭新的篇章。在同兴镇党委、政府各位领导和同事的关 怀和帮助下，我认真的工作，愉快的生活，半年多得时间转 眼便过。在同兴镇工作这半年多得时间里，我的工作在不断 的进步，集体荣誉感不断增强，逐渐的的适应了新的工作岗 位的同时也真正的融入到了同兴镇党委、政府这个优秀的集 体中。总结半年多的工作，主要有以下三点感受：
第一、认真做好本职工作，为民解困，为政府分忧。作为基层信访工作人员，为有困难的群众解决问题，引 导情绪激动的群众走正确的上访渠道，防止出现恶性非法上 访事件，维护国家和社会的正常秩序是我们的责任，也是我 们的本职工作。所以做好信访本职工作既是为民服务，又是 为政府分忧。从事信访工作半年多的时间，我参与办理了大 大小小十多起信访案件，从工作中我深刻的体会到，要做好 基层信访工作须具备这样三种品质： 一是有为人民服务的热心。信访工作是一项为民解困服 务于民的工作，能否得到群众的认可，直接关系到党和政府 在人民群众中的形象和地位。所以信访工作者，时刻心怀一 颗为民服务的热心是最重要的。作为一名信访工作人员，时刻想群众之所想，急群众之所急，把群众的冷暖放在心上，把群众的诉求当做大事来办，这样才能拉近与群众的距离，密切与群众的关系，促进我们的工作。二是时刻保持清醒头脑，明辨是非，临危不乱。信访工 作经常面对一些矛盾尖锐的案件，在处理这样的案件的时 候，拥有一颗明辨是非、临危不乱的头脑尤为重要。只有做 到遇事冷静分析利害，分清黑白才能在矛盾错综复杂的案件 中保持公正，站对立场，维护人民群众和国家的利益。否则，很容易在复杂的问题面前搞错方向，危机的事件面前头脑发 热，犯下无法挽回的错误。三是注意保持工作态度，认真倾听，耐心解答。信访工 作难免会遇到情绪激动的上访群众，面对这样的上访者，我 们需要的是保持良好的工作态度，认真去倾听他们的诉求，根据相关政策和法规耐心解答。绝不可以用强硬的态度来激 化矛盾。有的群众对信访工作不理解、有怨言。面对这些我 们更要保持平和的心态，做好安抚和解释工作。要相信，既 然群众能够想到找信访解决问题，就说明信访部门在群众的 心中还是有地位的，不理解只是一时的。
第二、积极融入集体，团结同事，互帮互助 在集体中工作，除了认真做好本职工作以外，和谐的工 作环境也是必须要具备的。自从到同兴镇工作，我便被单位 的团结向上、朝气蓬勃的气氛包围着。在这样的氛围下工作，我的身心很愉快，适应环境和开展工作很顺利。我为我能够 在这样的集体中工作和生活感到荣幸和自豪。为了让自己更 快的融入集体，我积极的参与到单位举行和参加的各项活动 中。先后参加了“振安区庆祝建党 90 周年文艺演出”“同、兴镇庆祝建党 90 周年大合唱”、“全民健身日长跑活动”、“振 安区国防知识竞赛”“丹东市文明使者在行动”“党员活动、站毽球比赛” 等活动，在活动中努力为集体争取荣誉的同时，积极与同事交流，培养了自己的集体荣誉感和归属感。
第三、服从总之安排，积极工作，不讲条件 作为一名党员，首先要讲党性，个人服从组织。作为一 名公务员，首先要有上下级观念，下级服从上级。已经成为 一名党员干部的我，深刻的理解和认识到这一点。无论是在 之前的工作单位还是在现在的工作岗位，我都把服从组织的 安排，贯彻领导的意图放在工作的重要位置。组织和领导安 排的工作任务，不论困难有多大，都要认真的去做，努力去 完成。要相信，组织和领导既然把任务非配给我，就说明组 织和领导相信我能胜任，体现出组织和领导对我的信任。能 够在为组织出力，为领导分忧的过程中锻炼自己，提高自己，这是我最大的收获。半年多的时间很快就过去了，在总结 2011 年工作的同 时我也对即将到来的 2012 年的工作有以下计划： 一、努力学习专业知识，提高专业技能。信访工作是一项比较系统的工作，涉及到的专业知识也 比较多，尤其是各个相关部门的法律法规。接下来我准备在 这方面加紧学习，多多了解相关知识为以后的工作打好基 础。二、深入村屯，了解民情、扎根基层。作为一名基层工作者，深入到自己所服务的群体，了解 最基层的民情就是我们工作的根。下一步我准备找机会逐步 深入到全镇的各个村屯，全面了解各村的基本情况，为自己 今后的工作扎好根。
