会议中心工作汇报（精选5篇）_会议中心年度工作总结

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第1篇：BALIS原文传递中心工作汇报会议纪要

BALIS原文传递中心工作汇报会议纪要

2011年9月21日上午

9:00时，“BALIS原文传递中

心工作汇报会议”于中国人民

大学图书馆新馆第一会议室

隆重召开。会议由北京高校图

工委副主任/秘书长、中国人

民大学图书馆馆长刘大椿教

授主持。BALIS原文传递管理

中心主任/中国人民大学图书

馆书记兼副馆长汪永红、BALIS管理中心常务副主任/中国人民大学图书馆副馆长刘春鸿、中国人民大学图书馆副馆长宋姬芳、北京师范大学图书馆副馆长李晓娟、北京邮电大学图书馆馆长严朝斌、北京科技大学图书馆馆长季淑娟、首都师范大学图书馆馆长方敏、副馆长熊丽、首都医科大学图书馆馆长马路、中央财经大学图书馆馆长韩志萍、北京理工大学图书馆副馆长崔宇红、北京高校图工委办公室主任魏微、BALIS原文传递中心秘书长黄智武，以及人大图书馆的相关部室主任、负责原文传递的工作人员等30余人参加了会议。

大会首先由BALIS原文传递管理中心主任汪永红书记做工作汇报。汪书记的汇报内容包括2个方面：一方面，对2007-2010年BALIS原文传递的工作进展进行了总结，具体围绕“一个中心（读者）、两个保障（资源、系统）、三个重点（宣传、服务、管理）”的发展方略，对管理中心在以读者为中心的前提下，不断揭示、整合馆藏资源；完善系统建设；组织成员馆举办形式多样的宣传培训活动；构建二级服务体系；与国家图书馆、CALIS、中科院等文献机构联合，拓展服务范围；提升服务质量；力争进行科学化、人性化管理并率领委员馆赴外地调研等工作进行了概括总结。同时指出了工作中存在的资源揭示瓶颈、读者请求满足率尚需提高、读者服务水平参差不齐、工作人员埋头工作多而科研较少等问题。另一方面，针对问题所在，提出2011、2012年的原文传递工作规划：其指导思想是以“共知共享读者满意”为目标，以“1 个中心、2 个保障、3 个重点”为发展方略，致力打造一流的地域性原文传递服务系统。”；发展内容为“提供便捷、高效、优质的服务，让北京高校广大读者足不出校地获取自己所需文献，力争在2011年系统服务数据超过2万条，2012年达3万条。”并就资源、系统、宣传培训、服务深化、科学管理等方面进行了具体规划。随后，各参会馆长积极发言，先后从服务数量、服务效果、规范管理等不同角度对中心在短短三年中所取得的成绩，以及各委员馆在BALIS中心的带领下，团结协作，积极工作给予充分肯定。同时，还分别就服务进一步走进教师、专家的科研，扩大社会效应；通过与高校外的图书馆等单位进行合作，进一步丰富服务资源，更好的吸引读者使用BALIS；BALIS与其他服务系统的对接，方便读者使用；加大数字资源的使用力度，降低服务成本等方面纷纷献计献策。

会上，宋姬芳副馆长汇报了BALIS文献传递管理中心与CALIS中心在系统融合方面的商榷进展。提出，以降低服务成本、提高服务质量为目标，在保持BALIS品牌的前提下，解决资源瓶颈问题，力争分阶段逐步完成系统的融合。

最后，刘大椿馆长给大会做总结，既肯定了三年多来BALIS文献传递管理中心所取得的工作成绩；也提出面对北京市高校图书馆的服务需求，在北京市教委的经费支持下，如何进一步发展BALIS，如何解决、完善工作中遇到的问题，如何依托BALIS推进图书馆的科研等问题并提出殷切期望；还强调了人大图书馆从系统到资源、从管理到人员配备对

BALIS

工作的大力支持。

会上发送了《BALIS原文传递资料汇编》，展示了原文传递中心的管理工作、资源建设、服务拓展、宣传培训、与成员馆联系等各种原始材料，这些材料受到入会代表的广泛青睐和一致认可。

BALIS原文传递中心

2011-9-22

第2篇：工作会议汇报

2012年度工作会议汇报材料

**高速公路路面**标

尊敬的领导、各位同仁：

大家好！

**高速公路**合同段于2011年11月中标并进场，成立了**高速公路**标项目经理部，现将**项目前期工作情况及2012年的工作重点向大家做简要汇报。

一、工程概况及项目特点：

1、工程概况

**高速第**合同段，起讫桩号为K50+000-K74+026.166，全长24.026公里，合同金额23712.02万元，工期为365日历天。主要工程量有水泥稳定碎石基层63.68万m2，8cm粗粒式沥青混凝土下面层（AC-25C）47.4万m2, 6cm中粒式改性沥青混凝土中面层（AC-20C）68.36万m2,4cm细粒式沥青马蹄脂上面层（SMA-13)60.69万m2，水泥混凝土面板1.0万m2，以及中央分隔带排水、路面排水等附属工程。

2、项目特点

（1）、政治任务重，标准要求高

**高速公路是湖南省政府确定的2012年必须通车的14条高速公路之一，不出现特殊情况，通车目标坚定不移。**高速公路位于全国著名的革命老区平江县境内，广受社会各界关注，交通厅、高管局及业主对通平高速公路的建设标准高、要求严。

（2）、有效工期短，施工压力大我项目所在地雨季较长，有效工期仅6个月，施工任务艰巨，压力非常大。受连续降雨天气影响，截止目前部分路基土建工程仍未完成，路基交验还未开展；同时我项目水稳拌和站建设及地材采购储备也受到影响，这些因素将严重影响和制约我项目后续施工的开展。

（3）、建设资金紧，经营挑战强

今年湖南省高速公路建设将完成570亿元投资，但是在建项目特别多，中后期资金难以保障。二、项目工作进展情况：

1、项目部驻地和试验室建设已完成，施工管理人员已进场根据工程建设需要，在安定互通连接线旁边租用当地一栋楼房作为项目经理部驻地，旁边采用彩钢房搭建试验室和员工宿舍，进出场道路畅通。项目驻地和试验室建设于2月20日全部完成，进入正常办公状态。试验室各类仪器设备已全部安置到位并积极联系计量局进行标定。项目部按照我局企业文化标准实施，外观简洁、大方，展现了我局的企业风采。

我项目积极引进和组织各类管理人员进场，目前已到场各类管理人员30名，组建了项目部各职能部室、工区，各部门已正常有序开展工作。

2、健全项目管理制度，规范各项工作流程

我项目积极实行项目标准化管理，各职能部门已根据公司相关管理制度结合工程特点完成了建章立制工作，健全了领导体制、工作机制和责任体系。为提高工作效率，项目部根据实际情况规范和优化各项工作流程，做到按制度管理、按程序办事。项目管理人员岗位明确，职责分明，同时围绕项目建设为中心，加强配合协作。3、做好施工准备，迎接大干高潮

项目部领导班子根据业主的具体要求和公司的相关制度，对各项工作做了全面细致的安排部署，各职能部门积极做好前期工作，为迎接施工大干做好充分准备。

①、技术准备：项目部已组织技术骨干对设计图纸进行会审，对存在的问题进行汇总并报业主和设计代表进行答疑确认。已根据项目实际，就项目管理模式、施工资源配置、现场规划布置及重大工程技术方案、专项安全环保方案、变更索赔等方面编制项目策划；根据招标文件、施工图纸、技术规范以及业主对质量、安全、进度的具体要求编制总体施工组织设计，做到超前谋划，动态调整，过程管控，确保项目各项管理工作有条不紊的开展。各分部、分项工程施工方案、开工报告、技术交底以及安全教育、安全培训、安全专项方案、安全技术交底等内业资料正在积极编制和准备。测量队已对全线导线点进行联测和加密。试验室已借用监理处试验设备对路面基层材料进行试验检测，并已完成几组水稳碎石配合比试验，并报业主中心试验室进行验证。

②、材料准备：对于沥青等甲供材料，项目部已根据施工用量与供应商及业主签订材料供应合同；对于主要地材，项目部已组织对沿线料场进行调查和询价，初步确定了几家距离近、材质好、价格合理、供料及时的料场和水泥厂商。根据公司相关制度对材料供应商进行公开招标，择优选择供应商并按公司要求签订供料合同，为工程施工做好材料保障工作。

③、经营准备：已完成计量台帐的编制及设计工程量的复核，对于设计工程数量存在疑问的地方，已上报业主合约部及设计代表予以澄清和确认。做好机械、材料、人工费用的调查，积极配合公司开展成本分析和标后预算。按照公司经营管理的相关制度，做好项目劳务分包、材料采购、机械租赁，以及房屋租赁、临时用地、电力供应等各类合同的编制、签订及存档工作。积极做好计量、结算制度及表格等准备工作，做好变更索赔的调查分析和前期策划。

④、施工队伍选择：根据公司制度对拌和站、路面基层、路面面层以及附属工程专业施工队伍将采用合理低价法进行公开招标，选择实力强、信誉高的协作队伍，并按规定签订劳务分包合同。

⑤、施工临建准备：施工用电已与业主及当地电力部门协商从**高速供电专线接入，手续审批已完成。项目驻地安装一台100KW变压器，已投入使用。水稳拌合站配置500KW变压器，目前线路架设、变压器安装、配电房建设正在紧密进行。为节省临时用地，降低成本，经过多次与业主交涉，水稳拌和站设在安定服务区。水稳拌和设备已进场，拌和站建设正在紧密开展，受连续降雨影响，路基单位未完成服务区施工交出场地，目前只完成水稳拌和机基础。

三、项目建设存在的问题及解决措施

1、受连续降雨影响，路基土建工程部分段落还未完工，路基交验还未完成，严重制约我项目的施工开展。

解决措施：积极向监理处及业主反映情况，委托监理处及业主督促土建单位加大施工投入，加快施工进度，加紧路基交验，确保我项目施工顺利开展。加强与土建单位的沟通，优化路基施工安排，优先为我项目拌和站建设平整场地，为路面基层施工拓出施工面。2、路基主线还未完全拉通，影响我项目地材运输和储备，如果经地方既有公路运输绕行距离较长，受到地方政府治超管制，将增大材料运输成本和项目经营风险。

解决措施：我项目已组织对路基主线进行现场调查，从项目经营效益和风险控制等方面考虑，通过成本核算和方案比选，决定采用路基主线进行地材运输。项目部积极与业主沟通，对于路基主线未拉通处，采用临时征地修建便道的方式拉通运输道路，确保地材的供应、运输和储备。

3、业主对人员履约要求严格，项目部满足资质要求的持证人员紧缺。解决措施：积极与公司主管领导及相关部门沟通，通过公司协调安排满足资质要求的人员列入我项目履约人员，并在履约检查时来我项目例行检查。加强人才培养及取证工作，按照公司相关制度鼓励和支持项目管理人员参加各类培训及取证考试。四、2012的工作重点

1、加强项目基础管理，筑造精品工程，树立企业品牌

**项目是我公司在湖南实施的第*个路面项目，今年年底通车是一项政治任务，也是展现公司实力、树立企业品牌、开拓湖南市场的宝贵契机。我项目将以高度的使命感和责任感，加强项目基础管理，加大投入、加快进度，努力筑造精品工程、树立企业品牌，提升企业信誉度和知名度。

（1）、加大施工投入。项目驻地、试验室、拌和站以及施工现场均按照业主要求高规格、高标准布置和建设，充分展现我公司的风采。虽然会增加我项目施工管理经费的支出，但是相比公司知名度、信誉度、影响力以及品牌形象提升等无形财富，这笔支出是非常有意义和价值的。（2）、加强进度管理。统筹大局、精心筹划、科学部署、合理安排，确保工程如期完工。根据工程规模和阶段工期要求，编制实施性的生产计划，及时调整施工投入，合理安排工作面，划分流水作业段，各道工序间安排平行流水作业，做好工序搭接，提高生产效率。充分利用干旱季节，积极开展劳动竞赛活动，制定激励机制，加大施工投入，延长作业时间，加快施工进度。

（3）、加强技术管理。优化施工方案，组织技术骨干深入现场进行调研，从场地布置、施工投入、施工工艺、成本控制等方面对方案进行反复推敲、论证、比选，选择最佳方案。加强技术指导及服务，及时为施工现场提供设计图纸、施工方案、作业指导书、测量数据、试验数据等技术资料，并做好现场指导及监督工作。严格执行技术交底制度，内容包括施工方法、技术参数、质量与安全保证措施等，确保施工作业满足设计及规范要求。加强测量及试验控制，严格控制各路面结构层厚度及尺寸，避免材料浪费；优化混合料配合比，在满足质量要求的情况下，尽可能减少水泥、沥青等高价材料的用量，降低材料成本。

（4）、加强质量管理。组织对路基工程进行验收，确保路基工程尺寸、顶标高及试验检测项目满足设计要求，降低我项目质量隐患及经营风险。严把原材料质量关，认真做好现场抽样复验，确保原材料质量。加强施工现场管理，强化施工过程质量控制，督导施工人员严格按技术交底规范作业，确保施工质量始终处于受控状态。加强试验检测和质量验收，施工过程的每道工序每个环节均进行试验检测和质量检查，发现质量隐患和问题立即采取措施进行整改。（5）、加强安全管理。项目部坚持“安全第一、预防为主、综合管理”安全生产方针，结合项目实际，建立健全安全管理制度，推行全员、全面、全过程的安全管理，抓安全措施的落实，抓安全经费的投入，抓现场施工的监督和管理。建立安全生产管理目标，落实安全生产责任制，明确安全责任人，确保各项安全生产措施落实到位。积极开展安全生产教育和培训，强化安全生产意识，确保从业人员具备安全生产专业知识，熟悉安全生产规章制度，掌握安全生产操作技能。落实安全检查制度，定期、不定期组织安全大检查，做到不留盲点、不留死角。编制专项安全施工方案，严格落实安全技术交底，指导施工作业。建立安全应急预案，抓好应急演练，做到准备充分、处理及时，最大限度减少安全事故造成的损失。

2、加强经营财务管理，严控生产成本，规避企业风险

（1）、加强合同管理。严格按照公司经营制度拟定合同，对合同条款进行周密、细致的研究分析，并邀请法律专业人士对合同法律效力进行评审，确保合同条款严谨、责任分明、权益明确，规避合同漏洞和法律风险。

（2）、加强计量管理。对计量台帐进行全面细致的复核及纠正，确保计量台帐工程量无遗漏。及时做好各项计量资料的编制和签认工作，做到完工一部分、计量一部分，保障项目部资金的正常周转。

（3）、加强结算管理。严格执行公司的相关制度对分包队伍工程款进行结算和支付。做好结算工程量的清理、统计和复核，严防分包队伍弄虚作假，避免重复计量和超支付。规范结算审批程序，工程结算单必须经现场技术员确认，并由经营部组织相关部门现场验收，报项目领导班子审核批复后方可办理工程款支付。（4）、加强成本管理。项目管理既不能盲目为了生产而不顾及成本，也不能只考虑成本而影响生产，必须全盘考虑。我项目遵循成本最低化原则、全面控制成本原则、动态控制成本原则、目标管理原则实行全员成本管理机制，“制定定额、分解目标、控制费用、严格考核”，责、权、利相结合，层层落实责任。第一，积极落实节能减排制度，发扬吃苦耐劳、勤俭节约的优良作风，最大限度的做到开源节流、节能降耗。第二、加强项目管理经费的控制，减少非生产费用的开支。第二，加强协作队伍的统筹管理，优化人员、机械的配置，根据施工进度计划实时调整施工投入，优化机械组合作业，衔接好施工工序，提高生产效率。第三，加强材料量差、价差控制，预测未来价格行情，制定材料采购及使用计划；定期进行盘点核算，避免超量采购；加强材料综合利用，减少浪费。第四、每月组织一次经济活动分析，做好成本测算和赢亏分析，及时调整成本控制措施。

（5）、做好变更索赔的策划。路面项目重在管理，变更机会比较少，因此更应开动脑筋，创新思路，集思广益，深入研究，做好变更索赔的前期策划，力争做到变更目标明确、理由充分、效益显著。

3、加强职工队伍建设，培养技术骨干，壮大企业实力

人才是企业发展的根本，也是项目建设的有力保障。近年全国建筑市场兴旺，技术过硬、经验丰富的技术人才紧缺，我项目将职工队伍的稳定和年轻技术干部的培养作为一项重点工作来抓。我项目将出台一系列职工队伍建设的措施，建立一套有效的人事绩效考核办法，以感情留人、待遇留人、事业留人相结合，挖掘和培养高素质技术人才，稳定职工队伍。对于素质高、能力强的年轻技术人员，项目部将提供良好的发展平台，安排成长空间大、能力提升快的岗位进行重点培养。为项目建设有序、健康、持续开展提供人才保障；为公司的发展壮大培养和储备人才。

4、加强领导班子建设，打造四好班子，展现企业风采

有一个好的项目领导班子，项目就成功了一半。我项目将加强领导班子业务水平、管理能力以及团队精神建设，不断增强领导班子的政治意识、大局意识和责任意识，打造为人正、为事公、为务勤、为政廉的“四好”领导班子，不断提高决策能力和管理水平，推动项目建设的科学、持续、健康发展。

（1）、加强领导班子思想政治建设，把贯彻落实公司的战略部署和重大决策作为学习重点，不断提升思想认识和决策水平，使领导方式和工作方式更加符合企业科学发展的要求。

（2）、加强领导班子廉政建设，签订廉政承诺书，完善纪律监察制度，加强反腐倡廉教育和监督，强化廉洁自律意识。

（3）、加强领导班子作风建设，树立良好形象，弘扬优良作风。领导班子成员要深入施工一线，在完成急难险重任务中，身先士卒、勇挑重担，以优良作风感染、带动员工。

（4）、加强领导班子业务学习，组织对《项目标准化管理手册》、《团队建设》、《员工管理》的学习，提升领导班子的业务能力和管理水平。

5、加强企业文化建设，做好项目宣传，提升企业声誉

企业文化是企业的灵魂，是推动企业发展的不竭动力。全国建筑市场开始实施信誉评价体制，提升企业的声誉及知名度尤为重要。我项目将加强企业文化建设，让企业文化从理念到行动、从抽象到具体、从口头到书面，得到员工的认可和理解，转化为员工的日常行为。

（1）、项目部定期组织开展企业文化培训，加强员工对企业宗旨、企业精神、企业理念的理解，提升员工的价值观念，增强项目的凝聚力。

（2）、以公司企业文化为指导，参照同行的一些先进管理经验制定项目管理制度，规范员工的作风和行为，推动项目标准化管理，提升项目运作效率。

（3）、积极拓展渠道，加强企业文化的宣传，设置企业文化宣传栏和标语，营造浓厚的企业文化氛围，提升企业形象。

（4）、成立通讯报导小组，及时宣传项目的施工动态、工程亮点、管理经验、技术创新、先进事迹等，提升企业知名度。

五、结束语

**项目政治任务重，标准要求高，有效工期短，施工任务非常艰巨。“雄关漫道真如铁，而今迈步从头越”，我们将继续发扬成功经验，不断完善工作中的不足，进一步坚定信念、提高认识、统一思想、振奋精神、明确责任、加强配合，落实标准化管理，狠抓精细化施工把通平项目建设成“质量零缺陷、安全零事故、廉政零违纪、环境零污染”的优质工程，为公司争得荣誉和利润。

中交第三公路工程局有限公司 **高速公路**标项目经理部

2012年3月8日

第3篇：供电公司后勤中心会议服务班工作汇报

供电公司后勤中心会议服务班工作汇报

各位领导、亲爱的姐妹们：

大家好！我是来自后勤管理中心会议服务班的***，今天就如何做好会议服务向大家做一简要汇报。

我所在的会议服务班承担着大供11个会议室近900 M的会议服

2务保障任务，作为公司服务窗口之一，我们的服务对象不仅遍布内部各个部门，更有莅临我公司的国家、省、市各级来宾和客户，可以说，我们的服务水平如何从一个侧面直接反映了我公司的企业形象，反映了公司的优质服务水平。

我们会议服务班成立于2007年8月，现有员工16名，清一色的娘子军，尽管我们平均年龄已四十有余，尽管我们从事的工作平凡而普通，尽管我们从管理人员向服务人员的转变之路曾经是那样的艰难，但我们一路走来，用无可辩驳的业绩证明了我们自身的价值。

说实话，当初公司决定由全民职工承担过去全部由临时工从事的会议服务工作时，我们好多同志都觉得难以适应，特别是我的姐妹中过去有很多从事过管理岗位的，比如办公室主任、幼儿园副园长、单身楼负责人、会计、劳资员等，怎样让大家转换角色、尽快适应新的岗位呢？中心领导经常与大家谈心，耐心地做思想工作。做为班长，我想我应该是第一个进入角色，实现岗位变化后自我形象创新实力的榜样。每逢大型会议我总是第一个到场，检查每一个座位、水杯、铅笔、信纸……做好会前每一个细节的准备工作。遇上会议延时或上下午会议间隔时间短、集中的情况，我总是牺牲自己休息时间安排同志

1们轮休……常常一天下来腰酸背困全身疲惫。在我的带动下，全班同志从刚到会议班工作时回避熟人、躲躲闪闪到如今对每一名服务对象面带微笑、坦然自如，从最初的消极抵触到如今主动热情，用优质的服务赢得了公司内外各级领导和同事的赞誉和尊重，用实际行动支持公司的改革发展、晋级转型。

会议服务工作在许多人眼中看似简单，但真正要搞好其实并不是那么容易，特别是大型会议出现的突发情况更是难以预料。***年**月**日公司在会议室召开 “迎峰度夏电视电话会议”，出席会议的有政府官员、市各大企业代表及公司相关部门人员近200人，但会议当天，该楼供水系统却偏偏出现故障，导致楼内5层以上停水，面对困难，我们不等不靠，往返几十次从5层以下打上冷、热水，紧张打扫卫生、备水，保障了会议按时召开，顺利完成接待任务。而这样的事情还有很多很多，正如我们经常听到的一句话说的那样：“什么叫不简单，把简单的事情做好就叫不简单。”

去年9月份接手新增的5个会议室后，我们马上行动起来对各个会议室进行了彻底的清洁，让各个会议室在短时间内卫生面貌焕然一新，受到参会人员的好评。在办公大楼外装修过程中，往往头一天刚刚彻底清洁完某个会议室，第二天就又落满了厚厚尘埃，我们不叫苦不叫累，克服上岁数体力下降等困难，主动增加清扫次数，保障了会议室始终处于干净、整洁、可用状态。

为了让会议接待更加科学，我们通过统计分析，不断摸索会议接待人员效率最优模式，在服务范围从最初的3个会议室增加至如今的11个会议室，而人员只增加5人的情况下，合理、灵活调配人员，仅2011年就接待大、小会议近1400次，其中150人以上的大型会议25次，累计接待人数38000人次，同比2010年增加会议300多次，参会人数增加近万人，优质、高效地保障了公司会议服务需求。

我们不仅在工作上认真负责，在道德风尚上也可圈可点，一次公司四楼会议室会议结束后，我们在清洁过程中发现一部高档手机，当时已超过下班时间，为此我们积极联系，第一时间找到了机主。有一次一名参会人员不慎将一只白金耳环遗失在会议室，中午离开后才发现，我们的同志牺牲午休时间，最终在垃圾堆中找到了耳环，交还给失主。

我们没有豪言壮语，只有朴实无华的言行；我们没有光辉的事迹，只有平凡普通的工作；我们没有英雄的形象，只有忙碌的身影。但就是这朴实，平凡和忙碌中，充分说明了我们这个团队对事业的热爱和忠诚。

人人都是形象，人人都是窗口。我们深知，尽管我们不在生产营销一线，但我们的工作同样代表了供电公司，我们会议服务班的全体职工期翼用自己的真心与热情为所有参会人员献上最好的服务，哪怕是一个微笑的眼神，一句温软的问候，一杯热气腾腾的开水，都是我们赠与您的温馨玫瑰，饱含着我们的深情与厚谊。您的满意，就是对我们最好的回报。

谢谢大家！

第4篇：供电公司后勤服务中心会议班工作汇报

×××供电公司后勤服务中心会议班工作汇报

各位领导、亲爱的姐妹们：

大家好！我来自大同供电公司，很荣幸今天我们会议服务班能代表全市“十大明星女职工班组”发言，今天我发言的题目是《转变观念天地宽》。

***年对于许多人来说是平凡的，但对于我和我们会议服务班的姐妹们来说意义非同寻常，因为这一年，由于工作的需要我们转岗了。这个过程对于没有亲身经历其中的人来说可能难以体会，但对于我们这些当事人来说是痛苦而艰难的。

在5年前，我们这群全民工虽说不是天之骄子，但在后勤那也是中坚力量，我们当中，有原绿化办公室主任、大楼办主任、单身楼楼长、幼儿园教务主任，也有原物业劳资员、办公室专工等，可以说大多数同志之前都在管理岗工作，绝大多数同志都拥有大专以上学历，其中不乏经济师、会计师、幼儿高级教师。如今一下子来了个三级跳，从曾经的管理者变成了端茶倒水、抹桌擦地的服务人员，姑且不论劳动强度如何，更主要的是面子上过不去。最初的时候每逢有会议接待，我们便如坐针毡，躲躲闪闪，生怕遇到熟人。但在一个公司工作那能不碰面呢，尤其是遇到老同学、老同事、老领导，那种感觉特别扭，更别说有些人的指指点点、冷嘲热讽了。正如姐妹们最初的感慨：临时工干的好好的，怎么就非

得让我们全民工干这活呢，工作了一辈子，到如今落了个端茶倒水的岗，真丢人啊。

在我们困惑、彷徨、纠结的时候，各级领导没有忘记我们，给予了我们特殊的关爱和关注，领导们多次深入班组与大家亲切谈心，解决大家思想上的困惑、工作中的困难。领导们说：“改革的过程看似是公司资源整合、业务重组、人员优化的过程，更是我们员工思想观念、工作方式、行为习惯的转变过程。改革总要有人做出牺牲，既然我们成为了改革的排头兵，那就要适应形势，转变观念。会议服务看似简单，同样也是公司的窗口，代表了公司的企业形象和优质服务水平。”“精诚所至，金石为开”，领导们晓之以理、动之以情的关怀让我们真切感受到组织的温暖、企业的真诚。大家也逐步明白，尽管分工不同，角色不同，承担的责任不同，但作为企业的一员，我们有责任、有义务干好本职工作，为企业转型发展尽我们微薄的力量。

思想是行动的先导，观念一变天地宽，虽说我们是清一色的娘子军，尽管我们已不再年轻，也没有专业的接待经验，但放下思想包袱后的我们又重拾了当年那不甘落后、敢为人先的工作作风，大家形成共识：要么不干，要干就干出个样来。

大家把每一次会议接待当成重塑自我的舞台，为了提高接待水平，我们向星级酒店服务标准看齐，规范服务流程，提高业务技能，从细节上用心服务。容颜已老，但我们淡妆上岗精气十足；笑容虽不迷人但我们笑的真诚；培训学习让我们的服务专业自信。慢慢的，赞许认同的多了，理解支持的多了，很多参会的领导和部门都在不经意中感受到了会议服务的变化，在不同场合对我们真诚、规范、优质的服务提出了表扬：“会议班的那帮女同志，不容易，全民工干到这个份，不简单！”

优异的业绩离不开团队每一名同志的辛勤付出，从最初服务2个会议室到现如今11个会议室，从成立之初的6名同志到如今的15名成员，从最初年接待会议160余次到如今年接待大小会议1400余次，枯燥的数据背后是大家无言的付出。有时节假日有紧急会议，大家无论是刚刚端起饭碗还是正在逛街，都会第一时间赶回工作岗位。遇到会议延时等情况，同志们牺牲休息时间依然坚守岗位。前年冬天，新增了五个会议室后，两名同志正好退休，而此时年底会议量较大，根本忙不过来，已办理退休手续的****、****两位大姐看此情形二话不说，主动留下，又义务奉献了两个多月，直到新人员补充到位。

不记得多少次同志们带病坚持工作，不记得多少次团队协作化解停水等突发事件，不记得多少次会场拾金不昧，我只记得我们从零开始，战胜了自我，为公司改革、发展、稳定做出了我们团队应有的贡献。

我骄傲，我为我们的团队而骄傲；我自豪，我为团队五年走过坎坷而自豪；我们相信，心有多大舞台有多大。虽然我们的工作平凡而普通，虽然我们没有豪言壮语，虽然我们没有光辉的事迹，但我们深知我们的工作不丢人、有价值、很自豪。

我们会议服务班的全体职工期翼用自己的真心与热情为所有参会人员提供最好的服务，哪怕是一个微笑的眼神，一句温软的问候，一杯热气腾腾的茶水，都是我们赠与您的温馨玫瑰，您的满意就是对我们最好的回报。

谢谢大家！

第5篇：全国包装行业研发中心工作会议汇报材料

2012年全国包装行业研发中心工作会议汇报材料

2012年12月4日，全国包装行业研发中心工作会议在深圳召开，世界包装组织副主席、中国包装联合会会长石万鹏，中国包装联合会常务副会长兼秘书长葛江河，中国包装联合会副会长张耀权，副会长马伟武，副会长张国平，副会长陈寿，副会长王海鹏，深圳市包协会会长欧阳宣，深圳市包协秘书长罗少敏等领导嘉宾，以及地方协会、专业委员会的负责同志，科研院校的专家教授，中国包联行业研发中心和企业的代表，共计200余人出席了本次会议。

一、参观项目

1、深圳科彩印务有限公司

深圳市科彩印务有限公司由贵联控股有限公司投资兴办，成立于2003年7月，设在坪山新区深圳大工业区，占地面积6.6万平方米，现有员工530余人。2004年至2010年10月累计实现烟标产量260万大箱，实现销售收入近23亿元，实现利润逾4.5亿元，向国家缴纳税金1.8亿元，是一家集设计、开发、生产、销售为一体的高新技术包装印刷企业。

科彩公司主营烟标印刷业务（精品白沙、一品黄山、红金龙、一品梅、黄果树、苏烟、双喜、娇子、红梅等30多种烟标），拥有印前、印刷和后加工配套设备291台套，现在每年120万大箱烟标的生产能力。主要设备包括：BOBST（博斯特）多色连线凹印机、德国曼罗兰多色UV胶印机、丹麦多功能综合印刷机、BOBST全息烫金机、模切机等。

会议安排参观了生产车间和研发中心：科研中心据说是首家具有国家实验室权威检测资质的VOCS检测中心，公司与国、内外许多大学合作，实现了产学研一体化的研发。科研中心设有接待前台、研发展示厅、产品设计部、工艺技术部、检测中心、研发中心主任室，此外，还设有一个供员工学习、休闲的花园。

2、力嘉创意印刷文化产业园

产业园集研发测试、创意设计、培训、宣传一体，主要设有：（1）历史文化博物——印刷术的发展历史；

（2）中华古金书画馆——不同年代名家书法和画作；

（3）绿色印刷馆——印刷高新技术、设备（海德堡、高宝、曼罗兰等）；

二、会议主要内容

1、中国包装联合会会长石万鹏为新批复的研发中心颁牌（1）中国环保水墨印刷成套装备研发中心（株洲）授牌（2）中国医药绿色包装新材料技术研发中心（衡阳）授牌（3）中国酒包装材料研发中心（成都）

2、企业代表和专家发言

（1）湖南乐福地医药包材科技有限公司董事长刘祥华发表《创新是企业的生命》的演讲：公司拥有1300多项专利，其中刘祥华本人拥有900多项专利。创新是企业发展的源动力。企业在时代瞬息万变中推陈更新，你不变，人在变。要想成功，必须先人一步，用自己独特的思维去改变现有的状态。

（2）贵联控股国际有限公司科研中心副主任樊聪发表《创新求实打造“产学研”一体化科研中心》的演讲：贵联控股国际有限公司秉承“贵在联合，贵在务实”的企业理念，致力于新材料、新工艺、新工艺、新技术的研发应用，在金鹏和科彩先后成立研发中心，率先组建了国内第一个集技术研发、产品设计、印前制作、打样制版、材料检测于一体的产研结合的现代化技术中心，拥有50余名高学历的专业科研技术人员及世界一流水准的爱克发电脑设计制版输出系统、以色列赛天使照排机等先进印前装备。

（3）永发印务（东莞）有限公司常务副总经理范诵演讲的题目是《借助技术研发中心平台开启企业创新发展新思路》。

（4）河南金誉包装科技股份有限公司研发总监王经武演讲的题目是《企业创新的核心——建设中国安全功能性软包装材料研发中心的收益》。

（5）四川省宜宾普拉斯包装材料有限公司研发部部长邹耀邦演讲的题目是《勇于突破敢于创新引领中国酒包装行业潮流》。

（6）武汉大学的万晓霞和江南大学张新昌教授，经常参加研发中心评审，本次他们也从不同的角度提出了建设研发中心的经验和建议。

3、中国包装联合会领导讲话

（1）中国包装联合会副会长张耀权介绍浙江包协的经验，浙江包协一直高度重视中国包联和行业的工作，积极推进行业发展，通过研发中心的培育和选拔，促进地区包装转型升级。

（2）中国包装联合会常务副会长兼秘书长葛江河解读了国家科技新工作的宏观发展形势；高度评价了研发中心在行业发展中的重要作用：研发中心是带动企业发展、技术创新的风向标；提出了新形势下研发中心的主要任务。

（3）世界包装组织副主席、中国包装联合会会长石万鹏作了重要讲话，他要求包装行业要认真贯彻十八大科技兴业的精神，以企业为主体，市场为导向创建研发中心。以创新的思维，创新的方法，共同开创包装行业崭新的未来。

结合会议内容，汇总如下：

三、如何建设研发中心

1、研发定位

（1）首先企业的管理层要高度重视，要从人力、物力、财力上大力支持；（2）结合公司长远和近期战略规划，瞄准世界，瞄准科技发展前言，关注国家和产业政策，研究国、内外包装行业发展方向；（3）根据环保要求和民生需求；