任职一年工作汇报（精选4篇）由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“任职一年部门工作总结”。
第1篇：银行营业部主任任职一工作汇报
银行营业部主任任职一年工作汇报
以服务求生存以营销促发展
尊敬的各位领导、各位同事：
大家好！
我是xx支行xx，现在任支行营业部主任。今天能在这里向大家汇报工作，有机会向大家学习，我觉得非常荣幸。今年来的各项工作都取得显著成绩，现将主要工作的一些体会向各位领导和同事作简要地汇报，请大家批评指正。
我是XX年初开始任支行营业部主任的，上任伊始，我就给自己确定了几个目标，自加压力。业务实现跨越式发展，争创一流业绩；优化服务，柜台服务呈现新气象；创新营销，业务要有新亮点。一年来，围绕自定目标，在市分行和支行的正确领导下，不断加强文明优质服务，坚持以人为本，以客户为中心、以市场为导向的服务理念，狠抓营销，努力拓展业务，各项工作取得较好成绩，XX年，各项人民币存款净增xxx万元，完成年计划的xxx％，其中储蓄存款净增xxxx万元，完成年计划的xxx％,公司存款净增xxxx多万元，完成年计划的xxx％。代理保险xxx多万元，各项业务指标居全辖前列。
一、念好服务经，全心全意为客户服务
“客户给我们带来利润，客户是我们的生存的基础”、“以服务求发展，以服务求生存”，这是我们营业部全体员工思想深处的共识。我们银行是低成本、高信誉、高科技、高智慧、服务高质量的经营企业，作为支行的“窗口”，直接面对客户，柜台服务的好坏，直接影响业务发展、网点效益及员工福利。一年来，我教育引导员工转变思想，转变观念，转变工作作风，把xxx文明优质服务优良传统落实到日常工作的具体行动中，那就是“全心全意为客户服务”，一切为客户的需求服务，一切为客户着想。在为客户服务过程中，我摸索总结出五个“突出”：接待客户突出“礼”字，不论是在柜台上接待客户，还是上门拜访客户，对客户都作到以礼相待。一声礼貌的问候，一次礼貌的接待，既能给客户留下美好的印象，又能拉近与客户的距离；讲话找材料到大秘书网网上服务最好的资料站点和气突出“美”字，不论是与客户柜台面对面交流，还是同客户通电话，我都要求员工语气平和、柔美，营造轻松愉悦的沟通交流氛围；关心客户突出“诚”字，我经常告诫营业部的同志，对待客户必须真诚，做到诚实、诚心，推荐业务必须实事求是，与客户坦诚相见，这样才能取得客户信任和支持。去年利率调整后，有一位客户要求将一笔定期存款提前支取再转存，以获取高一点的利息。我仔细帮他计算比较后发现，转存所得的利息反而比到期支取低。我如实说明并建议他不要提前支取。客户非常高兴，说我们银行工作负责，考虑全面，真诚维护客户利益，值得信赖。此后，这个客户经常就理财方面的事情向我咨询，已成为我们的“铁杆客户”，存款余额已有近xxx万元；认真负责突出“准”字，就是要摸准客户特点，看准客户需求，找准服务的切入点，把握准服务时机。为客户提供最需要的服务，推荐最合适的产品。如遇到残疾人等特殊客户来办业务，我会走出柜台，扶他们坐、拿纸、递笔、送水，热情耐心接待，给予充分的尊重和礼貌。开办银券通业务时，许多客户嫌到证券公司转户麻烦，我就安排专人陪客户一起到证券公司办转户手续。这样，我们银券通业务顺利开展起来了；讲求效率突出“快”字。快捷高效的办事效率最能体现我们的服务质量，如长丰六和远在四五公里外的华新开发区，往往只要他们一个电话，我们迅速行动，马不停蹄赶到，取回票据当天入帐或确保第二天及时交换到账。当他们因进口设备，需办理购汇时，我带领外勤人员随叫随到，帮客户跑外汇管理局、市分行国结科等部门，及时办理各项手续，避免客户汇率上的损失。家润多超市零钞需求量大，经常出现紧缺的困难，我利用各种关系，积极联系市分行、工行、农行和人行，及时将零钞送上门。仅去年一年为xxx超市调拨零钞达xxx多万元。
二、打好营销仗，努力拓展业务
营销不等同于简单的推销，它不但需要高超的营销技巧，还需要丰富的营销知识，对产品完整的把握和充分的熟悉。在实践中，必须做到营销未动、学习先行。我带头并要求员工认真学习业务，对每个业务品种必须做到耳熟能详，在向客户营销时能娓娓道来，要问不倒，难不住，这样才能取信于客户。比如推销代理保险，我们事前除组织员工参加分行和支行的集中培训，认真学习，对产品有个大概的印象和认识外，还要请来保险公司的同志授课，与员工进行面对面的沟通交流，进一步加深对产品的印象，增强熟悉程度。同时，还要了解相同产品的特点、区别和优劣，做到心中有数。正是靠这种丰富过硬的业务知识，去年我们营业部代理保险业务也取得了较好的成绩。
现在，一个优质客户往往有几家银行同时在营销，在竞争。这就要求我们比同业更早一点、更多一点了解客户需求，更快一点满足客户，让客户感觉到我们比同业做的更好一些。去年，我们与x行同时营销一家汽车经销商，事前，通过外围调查和与客户交流，我们得知该客户正在筹建汽车修理厂，但验资、注册、税务等相关手续遇到困难，还未完全办好，非常焦急。我动员营业部的同志一起努力，通过各种关系帮忙办好审批、工商注册和税务登记各种手续，解决客户当务之急，他非常感激，觉得我们比建行更可靠，服务更好，从而选择了我们。
不同的客户，他们需求各不相同，差异很大。通过参加金融理财师培训，我对客户营销、客户维护和客户资源管理有了更深刻的认识。只有对客户进行细分，根据不同层次的需求，选择不同的产品和营销方式，努力实现业务营销的多层次、多角度。比如老年客户关心的重点是存款安全，喜欢选择传统产品，对新产品接受度底；年轻客户追求新潮，容易接受新鲜事务，向他们推销新产品较容易成功；大客户更注重资金流转、资产增值，希望受到尊重和受到与其身份相称的礼遇。在这种营销理念指导下，我们将客户进行筛选，量身定做维护客户的营销方案。比如xx、xxx、xxx、xxx、xxxx等重点客户，实行上门服务，全年上门送单近xxx人次、上门收款达xxx多人次，金额达xxxx多万元，同时经常回访单位领导和财会人员；对改制企业，主要抓职工安置资金和新的启动资金，实行公司业务与零售业务组合营销；向老年客户重点推荐定期一本通和国债；向年轻客户主要介绍银行卡和基金等新理财产品；向私营企业主的营销重点放在保险、通知存款和承兑业务上。
这样，我们以优质的服务作先导，打好营销仗；“以客户为中心，以市场为导向”的经营理念日趋成熟，各项业务取得了快速发展。
第2篇：任职以来工作汇报
任职以来工作汇报
：程功
XX年夏，经过竞争上岗，我担任了XXX小学校长。到任时，学校面临着许多问题：学校内部制度有待完善，教学质量有待提高，学校无特色，学生无正规运动场，“晴天一身灰，雨天一身泥”，校园环境急需改善。经过近两个月的深入调查和研究，我很快理清了工作思路，决定从“内练硬功、外塑形象”着手，着力培养良好的校风、教风和学风，争创丹江口市示范学校、特色学校。在各级领导的关心支持下，经过全体教职员工的共同努力，学校良好的校风已基本形成，综合办学水平有了提高，教育教学工作取得了丰硕成果，校园环境有了极大改善，先后取得了一系列荣誉。XX年，学校被授予“十堰市少先队示范学校”；XX年，学校被评为“丹江口市最佳文明单位”、“湖北省现代教育技术实验学校”，“全国启发式实验教学先进单位”；同年，学校被大坝办事处授予“防非先进单位”、“综合治理先进单位”、“优秀基层党支部”等称号。现就工作中的具体做法和体会汇报如下：
一、加强自身学习，努力提高管理水平
校长的专业素养是承担领导管理责任、发挥领导管理作用的基础，是的效进行学校管理的重要主观条件。校长的专
业素养水平的高低，在很大程度上决定了学校管理水平的高低。基于以上认识，我在平时的工作和生活中努力做到了以下几点：一是加强各种学习，提高自身素质。牢固树立终身学习的观念，坚持文本学习与实践学习相结合。善于在学习中不断发现问题，然后用心去研究问题，在解决问题的过程中提高自己的学习能力。二是勇于实践。校长的素质和能力是在学校管理实践中表现的。只有勇于实践才能促使人的发展的内在因素与外在因素发生交互作用，从而提高自身素质。也只有勇于实践才能将文本学习到的理论知识转化为实践经验。三是善于总结。在工作中我每做一件事都要对其进行梳理，从中分析得失，从而更加有利于今后的工作。四是接受监督。在工作中，我绐终认为校长应该接受来自各个方面、各个层次的监督。监督有助于校长自身的管理水平、道德素质、工作作风等方面的进步和提高。
二、加强道德修养，努力改进工作作风
校长是一种职业道德要求很高的职业。在两年多来的工作和生活中，我严格要求自己，努力提高自身道德素养。做到坚持原则，办事公平、公正、公道，为人师表，清政廉洁，不谋私利；善于关心教师、理解教师、尊重教师，重视与教师的情感交流，从而促进学校“团结、协作、奋进”的氛围形成；保持艰苦奋斗、实事求是、平等待人、严于律已、戒骄戒躁、的工作作风；
三、科学管理、锐意改革
（一）办学方向
牢固树立“以教学为中心”的思想，全面贯彻教育方针，全面提高教学质量；强力推进素质教育和创新教育，开展丰富多彩的第二课堂活动，逐步形成以艺术教育为龙头的肖家沟小学办学特色。大力倡导“团结、敬业、诚信、创新”的优良校风，求真务实，开拓创新，争创丹江口市示范学校。
（二）管理体制
学校实行校长负责、党支部监督、教代会民主参与的管理体制；坚持“定岗、定编、定责、定目标、定期考核”的原则，落实好岗位责任制；班子内部分工负责、团结协作；充分发挥年级组、各处室的功能；坚持民主管理、校务公开的管理制度，学校坚持每学期召开1－2次教代会，审议学校发展中的重大决策、教师关心的问题；坚持“多劳多得、优质优酬”的分配原则，激励广大教师团结奋进。
（三）队伍建设
学校重视发挥党支部的战斗堡垒作用。坚持召开经常性的民主生活会。全体党员通过议论学校工作，提高了参政、议政意识。坚持组织党干部开展各种政治学习活动，坚持培养发展优秀教师加入党的队伍。
学校重视领导班子建设。坚持每周举行一次校委会行政例会，统一思想、统一步调，促使各部门在工作中通力协作、精诚团结、开拓创新。在我的亲自参与和带领下，全体干部注重自身的学习和修养，坚持读学活动，坚持记读书笔记、写心得体会。学校还注意吸纳优秀教师加入班干部队伍。去年两名思想好，有责任心，扎实肯干，具有一定开拓精神的青年教师被吸收到了校委会，加强了学校领导力量。
教师是实施素质教育的关键力量。学校绐终不放松教师队伍建设。一是积极开展岗位练兵、比武活动，努力提高广大教师的整体素质和课堂教学技能。学校经常性地以学科、教研组为单位，开展听评课、讲示范课、说课、集体备课等多种形式的教学研究活动。使得我校教师教科研意识高涨，一批科研型教师正在崛起。二是开展师德教育活动。结合“3361”工程和师德教育月活动，学校广泛开展了讲座、读书修身、演讲比赛、观看《师德启示录》等系列活动。使得我校教师职业道德有了很大程度的提升。三是狠抓继教工程。学校利用校本培训这一阵地，充分发挥各种教育资源的功能。在新课程学习活动中，教师以自学、交流为主，专家辅导为辅，全面深入地理解了新课程的基本理念，保证了教育教学理念的更新和运用。学校坚持长期对教师进行现代信息技术培训，确保现代信息技术与各科教学的整合。此外，上级各部门组织的有关培训，学校都不惜财力积极组织教师参加。
通过各种教育和培训，我校教师整体素质有了明显的提
高，一批教学骨干正在茁壮成长。
（四）教育教学
教学是一个多环节、多层次的复杂的管理系统。全面贯彻党的教育方针，全面实施素质教育和创新教育，加强过程管理，强化教学研究，提高课堂效益是我校一贯坚持的教育教学思路。
重视教育教学新理念的学习和探究。思想是实践的前提，没有正确的教育教学思想就不会有好的教育教学效果。为此，我们在教学管理中十分注重对教师进行新的教育教学思想渗透，严格要求教师学习新课程、新理念，掌握好的教学技能，要求教师逐步形成自己的教育教学风格。
狠抓教学常规管理。常规教学是保证全面实施素质教育，落实国家课程计划的保障。学校每月都对教学常规进行检查。并做到了查有记载，有评价，有量化，评价结果与当月津贴挂钩。强化体、音、美、劳等薄弱学科。一是加强了师资力量，专职化程度得到提高。二是探索出了教学质量平衡抽查考核评价办法。真正体现了全面实施素质教育。
积极参与新课改。学校在启发式教学领域里取得了一定研究成果，被授予“全国启发式实验教学先进单位”。建章立制，加大教科研的奖励力度，鼓励教师由经验型向科研型转变，走科研兴校之路。注重培养和锻炼青年，鼓励他们尽快成长为各级各类骨干教师。
改革分配制度，激励教师奋进。在落实岗位聘任制的基础上，坚持“按劳分配、优质优酬”的分配原则，实行奖勤罚懒。
（五）学生管理
近两年，学校针对实际，狠抓了学生行为习惯养成教育。我们把XX年确立为“学生文明行为养成教育年”。充分利用各种形式大力倡导文明氛围，建立了《学校卫生评比办法》、《班级流动红旗发放办法》、《优秀年级组评比办法》、《学生“十佳明星”评选办法》等激励制度，积极开展各项活动，激发学生进步热情、促进学生共同进步。学校同时也十分注重学生的自治管理，大力支持和指导少先队组织建设，学校少先队XX年度被授予“十堰市少先队示范学校”称号。此外，学校还积极开展各种书画比赛、文体活动、科技创新、发明活动，培养学生课外兴趣，丰富他们业余生活。我校学生在各级各类比赛中，获奖达百人次之多。
（六）办学条件
校园环境就是学校的面子，是学校的形象。我到任时，学校环境不令人满意。1700多名深学生没有一个正规的活动场地，校园硬化不达标，“睛天一身灰，雨天一身泥”是我校的真实写照。临街二层勤工俭学楼破旧不堪，既影响了校园环境又带来了安全隐患。同时教学楼的老化维修问题也摆在了面前。搞建设最大的困难就是资金。为此，我细致做了
班子其他成员的思想工作，取得了思想上的一致。学校决定采取“筹、缓、集”的办法，让工程干起来。在教育局和办事处领导的关心和大力支持下，我们的辛勤奔波终于赢得了各级组织和领导的关心支持，各项工程相继开工。学校200米标准规范的运动场成并投入使用了，教学楼的维修、亮化工程也竣工了，临街七层综合商住楼也动工兴建了。在学校其他硬件建设上，学校也不遗余力地加大投入，确保教育教学改革发展的需要。
（七）依法治校
俗话说“不以规矩，不能成方圆”。要办好一所学校，必须有章可依、有规可循。这也是落实依法治校的具体体现。我任职以来，牢固树立靠制度办事，靠制度管人的思想。经过调查研究，经过教代会的审议通过，学校先后制定和修改完善了一系列制度。例如：《教职工津贴发放办法》、《教育教学奖励办法》、《教职工综合考评细则》、《教学常规考评办法》、《优秀年级组、文明处室考评办法》、《红白喜事、生病住院探望制度》、等。在这些制度中有的体现了从严治校，有的则体现了人本思想，既有激励和惩罚，也有浓浓关爱。在制度的执行上，我首先要求自己不超越制度之上，严格服从制度管理。对于其他教师，谁触犯了制度，该怎么办一切都是制度说了算。
（八）文化建设
校园文化对学校的整个教育教学以及管理都会产生重大影响。首先我们在学校极力倡导一种“团结、敬业、创新、诚信”的优良校风。通过系列制度建设和领导班子工作作风建设，带动优良校风的形成。其次，通过一系列文体活动，促进行优良校风的形成。最后，学校通过民主评议和行风评议等形式，来纠正教师中的行业不正之风。在外在的校园文化建设方面，学校力求做到结合实际、放眼未来，长远规划。在目前的状况下，学校树立了文明用语标示牌、公民道德建设警示牌等。由于学校整体环境建设正在进行中，有些外在的文化建设也只得放到以后进行。
（九）人本管理
人本管理是近年来新兴的管理思潮。所为人本管理就是在充分尊重人的个性和人的发展规律的原则下，进行符合人文主义精神的管理。我校在这一方面也做出了有益的探索。首先，我们制定各项制度时，力求充分考虑师生成长与发展的规律，以激励为主，慎用惩罚措施。其次，学校在管理上充分体现出人性化管理。多与教师沟通、充分理解教师、关怀教师，在学校力所能及的范围内，能给教师多少物质上的帮助就给予多少。在学生管理中，注重培养学生的个性发展，关注他们的成长过程。
（十）特色学校
一个学校要想立于不败之地，就要办出特色。基于这种
认识，我们在确保全面贯彻教育方针，全面实施素质教育和创新教育的基础上确立了“以艺术教育为龙头”的肖小办学特色。XX年春学校在资金十分紧张的情况下，投资近万元购置了扬琴、大、中、小阮、大提琴、锣鼓等乐器，建起了肖家沟小学历史上第一支综合的民乐队。成立了舞蹈队、书画班等兴趣班。除此外，学校先后举行了书画展、校园集体舞大赛、器乐赛、校园歌曲卡拉OK赛等各种形式的文艺活动，以此丰富师生业余文化生活，陶治他们的情操。
四、奋斗的方向
对照领导和人民的要求，我深知自己的素养和能力还很有限，还需要更进一步的提高。
整理自己工作的得失，在今后的工作中我还需在以下几个方面做出更多更大的努力：1、加强教育教学理论和管理的学习，不断提高自身素质及管理水平；2、善于学习先进的管理理念，力求走在改革的前沿；3、不断完善校内管理体制，学会“十个手指弹钢琴”，在实施素质教育创新教育和创办特色学校上再下工夫。“长风破浪会有时，直挂云帆济沧海”，我深信：在全国教育深化改革的大旗下，在各级领导的关心支持下，在全体X小人的齐心努力下，XXX小学必将迎来一个美好的未来。
第3篇：银行营业部主任任职一年工作汇报
银行营业部主任任职一年工作汇报
银行营业部主任任职一年工作汇报2007-02-09 07::
41银行营业部主任任职一年工作汇报
以服务求生存 以营销促发展
尊敬的各位领导、各位同事：
大家好！
我是xx支行xx，现在任支行营业部主任。今天能在这里向大家汇报工作，有机会向大家学习，我觉得非常荣幸。今年来的各项工作都取得显著成绩，现将主要工作的一些体会向各位领导和同事作简要地汇报，请大家批评指正。
我是2005年初开始任支行营业部主任的，上任伊始，我就给自己确定了几个目标，自加压力。业务实现跨越式发展，争创一流业绩；优化服务，柜台
服务呈现新气象；创新营销，业务要有新亮点。一年来，围绕自定目标，在市分行和支行的正确领导下，不断加强文明优质服务，坚持以人为本，以客户为中心、以市场为导向的服务理念，狠抓营销，努力拓展业务，各项工作取得较好成绩，2005年，各项人民币存款净增xxx万元，完成年计划的xxx％，其中储蓄存款净增xxxx万元，完成年计划的xxx％,公司存款净增xxxx多万元，完成年计划的xxx％。代理保险xxx多万元，各项业务指标居全辖前列。
一、念好服务经，全心全意为客户服务
“客户给我们带来利润，客户是我们的生存的基础”、“以服务求发展，以服务求生存”，这是我们营业部全体员工思想深处的共识。我们银行是低成本、高信誉、高科技、高智慧、服务高质量的经营企业，作为支行的“窗口”，直接面对客户，柜台服务的好坏，直接影响
业务发展、网点效益及员工福利。一年来，我教育引导员工转变思想，转变观念，转变工作作风，把xxx文明优质服务优良传统落实到日常工作的具体行动中，那就是“全心全意为客户服务”，一切为客户的需求服务，一切为客户着想。在为客户服务过程中，我摸索总结出五个“突出”：接待客户突出“礼”字，不论是在柜台上接待客户，还是上门拜访客户，对客户都作到以礼相待。一声礼貌的问候，一次礼貌的接待，既能给客户留下美好的印象，又能拉近与客户的距离；讲话和气突出“美”字，不论是与客户柜台面对面交流，还是同客户通电话，我都要求员工语气平和、柔美，营造轻松愉悦的沟通交流氛围；关心客户突出“诚”字，我经常告诫营业部的同志，对待客户必须真诚，做到诚实、诚心，推荐业务必须实事求是，与客户坦诚相见，这样才能取得客户信任和支持。去年利率调整后，有一位客户要求将一笔定期存款提前支取再转存，以获取高一点的利息。我仔细帮他计算比较后发现，转存所得的利息反而比到期支取低。我如实说明并建议他不要提前支取。客户非常高兴，说我们银行工作负责，考虑全面，真诚维护客户利益，值得信赖。此后，这个客户经常就理财方面的事情向我咨询，已成为我们的“铁杆客户”，存款余额已有近xxx万元；认真负责突出“准”字，就是要摸准客户特点，看准客户需求，找准服务的切入点，把握准服务时机。为客户提供最需要的服务，推荐最合适的产品。如遇到残疾人等特殊客户来办业务，我会走出柜台，扶他们坐、拿纸、递笔、送水，热情耐心接待，给予充分的尊重和礼貌。开办银券通业务时，许多客户嫌到证券公司转户麻烦，我就安排专人陪客户一起到证券公司办转户手续。这样，我们银券通业务顺利开展起来了；讲求效率突出“快”字。快捷高效的办事效率最能体现我们的服务质量，如长丰六和远在四五公里外的华新开发区，往往只要他们一个电话，我们迅速行动，马不停蹄赶到，取回票据当天入帐或确保第二天及时交换到账。当他们因进口设备，需办理购汇时，我带领外勤人员随叫随到，帮客户跑外汇管理局、市分行国结科等部门，及时办理各项手续，避免客户汇率上的损失。家润多超市零钞需求量大，经常出现紧缺的困难，我利用各种关系，积极联系市分行、工行、农行和人行，及时将零钞送上门。仅去年一年为xxx超市调拨零钞达xxx多万元。
二、打好营销仗，努力拓展业务
营销不等同于简单的推销，它不但需要高超的营销技巧，还需要丰富的营销知识，对产品完整的把握和充分的熟悉。在实践中，必须做到营销未动、学习先行。我带头并要求员工认真学习业务，对每个业务品种必须做到耳熟能详，在向客户营销时能娓娓道来，要问不倒，难不住，这样才能取信于客户。比如推销代理保险，我们事前除组织员工参加分行和支行的集中培训，认真学习，对
产品有个大概的印象和认识外，还要请来保险公司的同志授课，与员工进行面对面的沟通交流，进一步加深对产品的印象，增强熟悉程度。同时，还要了解相同产品的特点、区别和优劣，做到心中有数。正是靠这种丰富过硬的业务知识，去年我们营业部代理保险业务也取得了较好的成绩。
现在，一个优质客户往往有几家银行同时在营销，在竞争。这就要求我们比同业更早一点、更多一点了解客户需求，更快一点满足客户，让客户感觉到我们比同业做的更好一些。去年，我们与x行同时营销一家汽车经销商，事前，通过外围调查和与客户交流，我们得知该客户正在筹建汽车修理厂，但验资、注册、税务等相关手续遇到困难，还未完全办好，非常焦急。我动员营业部的同志一起努力，通过各种关系帮忙办好审批、工商注册和税务登记各种手续，解决客户当务之急，他非常感激，觉得我们比建行更可靠，服务更好，从而选
择了我们。
不同的客户，他们需求各不相同，差异很大。通过参加金融理财师培训，我对客户营销、客户维护和客户资源管理有了更深刻的认识。只有对客户进行细分，根据不同层次的需求，选择不同的产品和营销方式，努力实现业务营销的多层次、多角度。比如老年客户关心的重点是存款安全，喜欢选择传统产品，对新产品接受度底；年轻客户追求新潮，容易接受新鲜事务，向他们推销新产品较容易成功；大客户更注重资金流转、资产增值，希望受到尊重和受到与其身份相称的礼遇。在这种营销理念指导下，我们将客户进行筛选，量身定做维护客户的营销方案。比如xx、xxx、xxx、xxx、xxxx等重点客户，实行上门服务，全年上门送单近xxx人次、上门收款达xxx多人次，金额达xxxx多万元，同时经常回访单位领导和财会人员；对改制企业，主要抓职工安置资金和新的启动资金，实行公司业务与零售业务组合营销；向
老年客户重点推荐定期一本通和国债；向年轻客户主要介绍银行卡和基金等新理财产品；向私营企业主的营销重点放在保险、通知存款和承兑业务上。
这样，我们以优质的服务作先导，打好营销仗；“以客户为中心，以市场为导向”的经营理念日趋成熟，各项业务取得了快速发展。
第4篇：任职一工作总结
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任职一年工作总结
导读：任职一年工作总结
通过市农业局事业单位中层领导干部岗位竞聘，2004年6月本人被聘任为市农机监理所所长。任职一年以来，按照省农机局和市农业局的工作重点和总体要求，紧紧围绕农机安全生产这条主线开展工作，自觉接受监督，尽职尽责，踏实工作，讲究方法，注重实效，与时俱进，创新破难，各项工作都取得了一定进展。现将任职一年的学习、工作情况总结
一、加强政治和业务学习，强化自我和全所人员的素质
一年以来，我和农机监理所一班人始终坚持学习邓小平理论和jzm同志“三个代表”的重要思想，坚持学习党的十六大和十六届三中、四中全会精神，坚持学习农机、交通相关法律、法规、规章。我主动配合支部书记认真开展共产党员先进性教育活动，积极组织并参加单位的各种政治学习活动，带头并组织全所人员撰写学习心得体会，以及业务论文《对加强×××农机监理队伍建设的思考》和《浅谈取消上路检查对农机监理工作的影响及强化农机监理工作对策措施》等。通过日常不断学习和上半年开展的党员先进性教育，使自身和全所人员的思想理论素质得到了进一步的提高，思想上牢固树立了全心全意为人民服务的人生观、价值观，业务上逐步适应了《道路交通安全法》《行政许可法》实施后农机监理工作的新形势、新要求。
二、开展监理队伍建设，提高以法行政、服务于民的水平 《道路交通安全法》和《行政许可法》充分体现了以人为本
希望对您有所帮助，感谢下载与阅读！的精神，农机监理队伍依法行政、为民服务的水平，将直接关系到党和政府在人民群众中的形象。因此，造就一支“政治合格，作风优良，业务精通，纪律严明”的农机监理队伍是农机安全生产监督管理的重要前提。任职一年来，按照市局“内强素质，外树形象”和创“四型”的总体要求，开展了农机监理队伍建设。
(一)、加强规章制度建设。管理要逐步摆脱人治的怪圈，管理除了要以人为本调动工作人员积极性外，必须抓好各种规章制度建设。2004年下半年后，建立和完善了多种内务管理规章制度和对外工作监督制度，如学习制度、考勤制度、接待制度、用车制度、车辆维修制度、首问责任制度、ab岗工作制度、农机重特大事故应急预案制度，考试检验谁签字谁负责制度、服务窗口一次性告知制度、行政许可否定报备制度、预约登记服务制度等等，切实以规范约束人，用制度管理人。
(二)、加强党风廉政建设。结合共产党员先进性教育活动，组织全所职工认真学习党员领导干部廉政从政若干准则及实施办法，以及《中国共产党党内监督条例》、《中国共产党纪律处分条例》，积极参加局组织的党风廉政教育课，通过集中学习廉政先进典型事迹和对反面典型的剖析，进一步增强党风廉政建设的责任感和紧迫感。我和班子成员及广大职工廉政意识不断加强，全所已形成较好的廉政氛围。对违反党风廉政责任制规定行为，不仅追究直接责任人的责任，还要追究有关领导责任。我作为班长，注意廉洁自律，在党风廉政建设中做好表率，牢固树立正确的权力观，认识到权力是人民给的，应
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经得起各种诱惑，做到既干事又干净，为人民用好权、慎用权。通过廉政责任的落实，全所职工把廉政建设真正溶入到日常工作中,在上牌、检验、监考等重要环节，至今未发生过徇私舞弊现象。
(三)、加强领导班子建设。火车跑得快，全靠车头带。我比较注重团队意识和班子的团结，新班子建立后，迅速进行工作磨合，并用较短的时间，明确分工，分清职责，班子人员各司其职、各负其责，迅速进入工作角色。我作为单位一把手，自己妥善处理好全面负责与分工管理的关系，充分发挥领导班子人员和所中层干部的作用，加强班子成员间的沟通工作，并经常尊求所中层干部和一般职工的意见，使班子成员之间、领导和职工之间做到多通气，多理解，多支持，多配合，多尊重,。农机安全监管工作责任重大，业务繁忙，但工作相对比较有序，班子人员心情都比较舒畅，整体战斗力比较强。
三、创新破难、踏实工作，努力开拓工作新局面
按照“以人为本、安全第一、内强素质，外树形象，提高效能，强化服务”的工作思路，创新破难、踏实工作，抓好农机监理工作。
(一)、加强宣传教育，营造良好氛围。认真贯彻落实全省农机化工作会议精神，一手抓业务工作，一手抓宣传工作，既做实干家，又当宣传家，及时捕捉亮点，宣传工作成效。今年上半年，出台了《市农机监理所农机化信息工作考核暂行办法》，明确了考核对象、考核内容、考核指标、记分办法和奖惩办法。使喇叭中有了农机的声音、电视上有了农机的画面、报纸上有了农机的篇章，网络上有了农
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机的阵地。通过强化宣传，扩大了农机安全工作的影响，引起了市政府和市安委会的重视及支持，营造了社会各界普遍关注农机安全生产的良好氛围。
(二)、转变思想观念，拓展工作思路。树立了管理就是服务的理念，强化了服务意识，改进了服务方式。从过去“管、审、批”的干预型管理向“扶、帮、助”的服务型管理转变，更加重视履行社会管理和公共服务职能，更加重视农机行为人的生命和财产安全，更加重视农机队伍自身建设和服务能力的提高。通过转变思想观念，逐渐拓展工作思路，从拖拉机、联合收割机及其驾驶员的安全技术检验、驾驶技能考核、证件发放，逐步拓展到驾驶培训的监管和农村源头管理。提高拖拉机驾驶培训质量，加快“农机安全村”建设，将农机安全教育、技术检验工作向乡村延伸，推动农机监理工作重心下沉、防线前移。
(三)、开展警农合作，突破工作难点。随着我市农村“康庄工程”建设的加快，农村道路人车流量加大，农村道路交通安全形势非常严峻。但是去年《道路交通安全法》的颁布实施，农机部门不能采取上路检查、违章处罚等手段，使农机安全管理工作遇到了困难和挑战。我和农机监理所一班人主动强化与公安、交通、安监等部门的协作，特别是加强与公安交警部门的协作。大胆实践，积极探索农机安全管理长效机制，成立了“公安驻农业联络室”，开全省警农合作抓安全管理的先河。“联络室”警农联合办公的工作机制突破了农机安全管理的工作难点。为加大拖拉机道路现场管理力度，开展外籍
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拖拉机的安全监管创造了条件，“联络室”的运作以来，有效遏制了农村道路交通事故高发上升的态势。
回顾任职一年来的工作，取得了一定的成绩，靠的是局领导的关心帮助，归功于全体监理员的共同努力，归功于同事们对监理所领导班子的支持配合。在总结取得成绩的同时，我也认识到自身存在的缺点和不足：一是深入细致做思想政治工作还不够，不能及时掌握同事们的思想动态；二是忙于应付日常工作，对学习工作抓得不紧、学习流于形式；三是下基层调查研究少，对新时期农机监理工作深层次的思考和探索不够。
二○○五年七月十五日
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