护理部季度工作汇报（精选7篇）由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“护理部季度工作总结”。
第1篇：护理部季度工作安排
2009年护理部第二季度工作安排
1、组织护理业务讲座及护理教学查房。
2、进行半年工作检查。
3、做好5.12护士节的宣传联谊工作。
4、进行半年病历展览，提高护理文书书写能力。
5、细化护理制度及质量检查标准。
护理部第三季度工作安排
1、检查实习带教工作的完成情况。
2、有计划性的进行全院护理理论及操作技能培训及考核。
3、开展第一期护士长管理培训班。
4、加大检查力度，提高护理质量。
5、落实程序化温馨服务的执行情况。
护理部第四季度工作安排
1、加大护士理论及操作培训，提高全院护理业务水平。
2、检查实习大纲的完成情况。
3、做好医院搬迁新大楼的各项工作。
4、作好年底工作检查，制定明年护理工作计划。
护理部2009、3、31
第2篇：第二季度护理部工作计划
2013年第二季度护理部工作计划
1.迎接2级医院检查评审工作。.护理质量检查及护理行政查房。
3.召开护士长例会。
4.组织学习中医护理常规及技术操作规范。
5.“5．12”护士节活动计划，科室相关工作布置。
6以“开展满意服务活动，提高护士服务品质”为主题优质护理服务活动的动员工作，提倡“为病人多做一点、为病人多讲一点、让病人方便一点、让病人满意一点”。
7.落实《患者安全目标》，检查压疮风险评估与报告制度，检查是否实施有效的压疮防范制度与措施。
8．上半年护理不良事件分析讨论。
9．上半年护理持续质量改进项目总结。
第3篇：第二季度护理部工作总结
第二季度护理部工作总结
一、完善细化了各项护理规章制度及质控细则。
按照制度要求对全院护理工作采取定期与不定期相结合的形式进行检查，对各科存在的问题每月及时反馈到科室，科室根据存在的问题制定整改措施，护理部进行跟进检查，对反复发生的严重护理缺陷给予质控扣分。目前各科室护理质量虽然有明显提高。存在的问题：有些制度不能落实到位，缺乏足够的责任心。原因分析：护理部检查力度不够，护士长执行力不强。
整改措施：护理部下一步将继续加大检查督促力度，利用护士长例会反复强化护士长在护理质量管理中的作用。各质控组在检查中除了查存在的问题，还要注重发现各科室护理管理的亮点，在护士长例会上公布让大家资源共享，共同促进护理质量。
二、制定了严格的护理三基三严培训计划并落实。
通过每月一次的护理业务讲座、护理查房及定期进行理论、操作考试，使全院临床护士的业务素质有所提高。
存在的问题：护士长对技术操作考核不认真。护理人员不重视 原因分析：由于长期放松业务培训，致使许多护士不重视考试。整改措施：表扬考试成绩好的护士，护士长应转变观念，加强指导，培训。
三、完善入院、出院服务流程。
进一步规范了护士工作行为，提高护理服务质量，病人满意度明显提高。
存在的问题：护理服务仍存在许多不足之处，流程不够简化、合理。原因分析：护士重视程度不够，工作缺少主动性、灵活性。整改措施：护理部深入科室制定切实可行的护理服务流程，下发到科室，以科室为单位组织学习并实施，护理部负责检查督促。
四、多次到各科室进行护理文书书写质量的检查。
存在的问题：检查中发现护理记录单几乎全篇1律，缺乏个体针对性，提不出适合病人本身的护理措施，上级护师、护士长检查签字不及时。原因分析：护理人员对护理文书重要性的重视程度不够，知识缺乏使护理记录缺乏个体针对性。整改措施：通过进行病历展览、集中讲课等形式，提高护士对护理文书重要性的认识；还要不断加强护理人员基本理论知识的学习，从而提高护理病历的书写质量，杜绝纠纷病历。
五、发放病人满意度调查表，征求意见和建议，病人满意度90%。存在的问题：病人提出病区的卫生环境差，个别科室个别护士穿刺水平不高。
原因分析：保洁工人打扫卫生不到位。医院年轻护士较多，人员流动性大，技术水平参差不齐。
整改措施：强调护士长加强对保洁工人的监督检查力度，按要求完成病区卫生清洁工作。加强护士基本技能的训练、考核，要求新上岗人员经过培训合格后方能上岗。
六、完成了护理部的日常工作。
护理工作的顺利开展和护理水平的提高，得益于以院长为首的各位领导的正确决策和各级基层护理人员的共同努力，明年护理部要创立自己的学术期刊，提高护理学术水平，发挥中医、中西医结合护理优势，争取使我院的护理质量得到国际化认证。
在今后的工作中，我将继续努力，人人真真把自己的工作做到最好。同时积极学习，不断的提高自己的业务水平，要及时的总结自己的工作经验。为以后的工作做好基础。
医院快速发展对护理服务的内涵和外延产生了深远的影响
从两个方面来看。首先看国内外部的大环境。随着我国经济社会发展水平的不断提高，在基本物质需求满足的同时，人民群众更加重视身体健康，注重改善生活质量，对医疗卫生服务将会有更高的要求和多样化、多层次的需求。其次看医院内部的小环境。随着我们医院的快速发展，各个科室业务的增加，门诊人数、住院人数的激增，广大群众对护理服务要求越来越高，医疗技术发展对护理技术要求越来越高，这就对做好护理工作提出了新的更高内涵的要求。总得来讲，我们医院今后的护理工作要向两个方面发展，一是服务要高质量，二是服务要人性化。高质量和人性化既符合我们医院快速发展对护理工作提出的新要求，也符合当前广大人民群众对护理工作的新期盼。尤其是在当前社会“妖魔化”我们医护人员、医患关系高度紧张的今天，做好高质量、人性化的服务也是我们护理工作为医院快速发展保驾护航的职责所在。高质量是对护理技术和护理规范提出的外在表现，人性化是对护理工作提出的内涵要求。总之，一句话，护理工作要想在医院整体工作中赢得地位、赢得尊重，必须有所作为，有为才能有位，有位必须有为，这是我们必须认识到的，也是必须做到的。
回首2013年是不平凡的一年，护理管理工作得到了院领导班子的高度关心，得到全体护士长的大力支持和兄弟科室的无私帮助，但还存在一些不足，并要进行整改：
1、着装仪表与劳动纪律方面需要加强，个别护士有染指甲或指甲过长、戴外漏的首饰、上班着装不整、玩手机、接与工作无关电话现象，要求科护士长加强管理，治疗处置期间（护理站、导诊台护士），将手机放进包内，护理部不定期抽查，不按照规范要求做的，根据绩效考核方案给与经济处罚。
2、护理文件书写方面：
三测本各种数值抽查有得不真实，有护理问题几乎没有护理措施，交接班本书写错误之处过多，没按照要求进行书写。要求是真实填写三测单、护理问题要找的准确，并有相应的护理措施。护士长要带领全科护士认真学习护理文件书写规范，并组织考核。
3、护理安全问题：
护士对护理安全意识淡薄，隐患，特别强调的是护士交接班的问题，交接班不按照规范进行、当班护士不了解患者病情，特别是对重危病人，如输血病人不知诊断、床头交接不认真，特别是在患者多、护理人员少的情况下，加床、走廊、和跨科室住院患者也容易出现交接班有遗漏。护士执行医嘱时候核对不认真，个别有漏抄医嘱现象，进病房只是核对姓名、不看床头卡、床号。还有各种管道的标识执行情况，有的科室执行的很好，现在为了减少护士工作量、标识更加清楚，得到院领导支持，已购进管道标识卡、新型床头卡、特殊病人标识卡、手表等，会后下发科室，并根据患者病情酌情给与床头标记。现在护士工作量最大的就是转抄医嘱，现在得到院领导和医务科的支持，要实行电子医嘱，减少核对遗嘱的重复的无效工作、避免抄错于遗漏。
4、优质护理方面做得不到位，原因是护士与床位比例不够，现在正是患者高峰期间，病房环境由于加床多，环境改善有些困难。优质护理继续开展还有些难度，护士对疾病健康宣教知识缺乏，绩效考核各科室有方案但没有具体落实。
5、护理管理方面：管理能力有待提高、在细节管理上做得不够完美、护理质量持续改进方面做得不够精细，护理队伍素质有待提高，核心制度执行力要进一步加快。
2014年护理工作思路；
1、继续加强护理质量过程控制，确保护理工作安全、有效。
2、实行护理质量护理部—科室二级管理体系。
3、树立完善检查、考评、反馈制度。
4、进一步规范护理文件书写。
5、加强护理过程中的安全管理。
6、按照护士分层培训实施方案抓好护士的三基及专科技能的训练考核工作，更新 专业理论知识、提高专科护理技术水平。
7、根据院领导意见，护理部对新聘任护士考核工作进行重新梳理，特制定新聘任 护士的考核管理办法：由找院长公布
一、重视提高护士的业务素质，强化专科护理培训工作。在日常管理中加强专科培训，采用晨间交班小提问，工作中随机提问、指导；每月按计划组织业务学习，针对患者，具体讲解；每月进行护理操作及理论培训、考核，并严抓低年资护士规范操作；针对危重患者、疑难患者组织进行现场，提高护士护理急危重症患者的水平。
二、加强护理管理，持续改进护理质量，强化护理安全。
要求护士严格遵守各项规章制度及各项操作流程，严把护理质量关，严防护理差错发生。工作中充分发挥护理管理作用，充分调动每个人的积极性及责任心，通过主动承担检查责任，促进各项护理质量落实，使科室同事共同进步。今年发生一般护理差错2例，通过及时召开讨论分析会，使大家明确了差错发生原因，并共同制定了整改措施，达到了将错误转换为安全经验的目的。根据科室特点要求护理人员严格执行交接班制度，对危重及有特殊情况的病人进行床头交接，使床头交接班的内涵质量得到提升。
三、深入开展思想教育、鼓励及倡导主动服务意识。
在工作中，不断加强护士主动服务意识，用“细心、耐心、爱心”呵护每一位患者，并通过满意度调查，倾听患者及家属意见，寻找不足，不断进步。
四、通过以下措施，完成了各项质控目标：
1、狠抓病房管理，通过不定期不定时检查患者卫生、病房卫生、设施管理，促进病房管理质量提升，使患者感受到住院环境的改善、护理服务的改变，从而提高患者满意度。
2、从查病历、查患者、查责任护士病情掌握、查各项护理规章制度落实等方面全面检查护士工作质量。每月召开护士例会进行问题通报，分析原因，提出工作要求，并加强督导，促进落实。
3、深化病房责任制整体护理模式，合理修订各岗位工作流程，坚持将危重、护理技术要求高的患者分配给高年资、能力强的护士负责，体现能级对应并保证护理安全。
4、修订完善绩效考核制度，将护理技术难度、护理质量、护理工作量、患者满意度等纳入绩效考核范围，尤其加强护士护理危重患者、生活不能自理患者、卧床患者的重点考核，用绩效考核和激励机制不断调动护士的积极性，同时在考核、指导的过程中不断强化责任护士的责任意识，履责能力，使病人得到了高质量的护理。
护理部 在以后的工作中，要进一步加强各项护理安全管理，为护士专科学习多搭平台、创机会，引导护士加强业务经验总结，提高临床专科护理能力，进而提高护士整体专业内涵。
2016年内一科护理工作总结
护理工作的顺利开展和护理水平的提高，得益于领导的决策与支持，回望过去，工作辛苦而充实，作为护士长我从各方面严格要求自己，在科室工作尤其护理工作中以身作则，大胆管理，积极配合主任做好医护协调工作，增强了科室的凝聚力。一年来在院领导的正确领导下，在科主任的大力指导支持下，本着学习进取态度，带领科室全体护理人员共同努力，圆满地完成了各项护理工作任务。同时，积极投身于创二级医院管理活动，对照标准，持续进行质量改进，有效的促进我科护理管理制度化、规范化，护理质量稳步提高。同时也存在着许多不足，需要我们深刻认识，现总结如下，现将2016年工作总结如下：
一、好的方面
1、严抓护理安全，未出现大的差错事故
一年来，我科共收治 2100病人，在进行各项护理操作过程中，我科始终把护理安全放在首位，严格执行三查七对及各项操作规程，确保了为每一名患者的护理都做到了及时、准确
2、科室护理团队团结协作精神好
全科护士关系相处融洽，工作上互帮互助，生活上团结友爱，虽然护士上班时分工是很明确的，但当有护士因为一些原因不能及时完成自己的护理工作时，其他当班护士都会在完成了自己本职工作的基础上主动协作她，从不斤斤计较。
3、优质护理服务取得了初步成果 病人对护理工作的满意度在90%以上。一年来，我科积极控制优质护理服务，提高护理质量，护士在工作中牢固树立“以病人为中心”的服务理念，急患者之所急，想患者之所想，认真落实各项规章制度，苦练专业技术，积极主动的完成各项职责。
五、不足之处与努力方向：
1、由于年轻护理人员较多，沟通不到位，有时因各种误会引起患者家属不满。护理人员的整体素质仍有待进一步提高。今年发生一些护理服务投诉，主要是沟通技巧与一些护理技术操作，需不断强化护士主动服务意识，加强良性护患沟通培训，以及技术操作培训。
2、个别护士工作责任心不足，疏忽大意，出现事情忘做、漏做现象，针对这一现象，我科下一步将完善各项规章制度，以及各项护理工作的流程，用规章制度来管人。同时严格奖惩制度，护士长加强检查督促。对护理工作完成好的个人，要及时表扬奖励，对那些工作不认真，责任心不强的护士，也要及时提出，并给予一定的处罚。
3、护理文书书写还有待完善 护士在书写护理文书时，只会简单的记录所做的操作，但不会将所观察到的专科体征进行详细、全面的描述，下一步，我科将组织护士多学习护理文书书写，勤检查、勤讲解让护士在不断地学习和练习中进
4、病区管理还有待加强 护士在工作中只知道机械性的做一些护理工作，但不会积极主动的去管理病区，总觉得病区管理是护士长的事，科主任的事，下一步我科将利用护士会或业务学习、护理查房的机会，注重科室护士主人公精神的培养，并教会她们如何进行病区管理，对积极主动管理病区的护士进行奖励。
5、护理安全仍存在一些隐患，护理工作中有些规章制度落实不严。健康教育力度不够，效果不佳；进行护理操作时，安全告知及巡视不到位。
3、，仍需要加强“三基”及专科理论知识学习，急诊急救知识欠缺，专科业务培训力度不够，业务培训效果欠佳，有时流于形式。自觉学习积极性差，无护士愿意进修学习。
4、中医特色护理：（1）中医基础理论知识培训效果不显著，自主学习缺乏主动性，中医护理优秀人才缺乏，未能很好地运用中医护理方法及中医护理常规的知识为患者提供中医药特色的康复知识和健康教育
（2）、护理文件中中医特色体现不够明显，中医专业术语运用不够，中医特色优势未能体现，无辨证分型和特色护理指导。在抽查的护 理病历中，中医辨证施护内容没有体现。
5、护理质量仍需进一步提高，个别护理人员危机感不强，工作不认真，在以后的工作中要注意并改正。
总之，一句话，护理工作要想在医院整体工作中赢得地位，赢得尊重，必须有所作为，有为才能有位，有位必须有为，这是我们必须认识到的，也是必须做到的。没有完美的个人。只有完美的整体，希望我们全科护士从自身做起，增强责任意识，以积极向上的精神面貌共同完成护理目标。
一年来护理工作由于院领导的重视、支持和帮助，内强管理，外塑形象，在护理质量、职业道德建设上取得了一定成绩绩，但也存在一定缺点，有待进一步改善。希望医院 领导给予批评和指正!
1、认真做好各项工作，迎接各级检查：我科作为医院重点科室，更要严格要求、积极准备。首先是文字资料的准备，我科将在护理部的指导下，严格按照质量标准进行整理，健全护理管理制度，扎实护理的各项操作技能，严格按照等级护理的要求落实基础护理，热情为患者服务。
2、2、加强优质护理服务 以医院质量为标准，以二级医院条件为契机，全面开展优质护理服务，完善各班岗位职责及工作流程，明确护士长及责任护士职责，每日及各班工作重点，每月进行一次满意度调查，选出患者最满意的护士，调动护理人员的服务热情及工作积极性。
3、迎接三基考核 认真组织护士三基理论及技术操作培训，不流于形式。采取多种多样的学习及考核方法，督促护士进行理论学习及操作的训练，同时将学习和训练的成果运用到临床护理中，提高科室护理质量
以上是我科2014年上半年护理工作总结，接下来我们将按照所计划的开展工作，争取取得更好的成绩。
2017年7月2日
张玉荣
第4篇：第一季度护理部工作总结
2017年第一季度护理部工作总结
2017年1季度对照计划完成如下工作，现总结如下： 一．护理质量与安全管理
1.根据《中医护理工作指南》标准要求，重新修订了中医特色护理质量评价考核标准，要求各科开展中医操作不少于4项。大力发挥中医药特色优势。
2.各科室按指定病种制定制定中医护理方案，全院实施中医护理方案20例。
3.制定护士分层培训计划及中医护理方案培训计划。
4.完成护理质量检查3次，对全院分级护理、中医护理、急救仪器药品管理、消毒隔离、中医护理文书工作进行了质量检查，并对存在问题进行了整改。
5.召开护士长会议2次，对全院护理工作存在问题进行了反馈，同时对一季度护理不良事件进行了通报与分析，以确保护理工作质量与病人安全。
6.探讨了护士长绩效考核标准的修订，从综合管理、质量管理、院感管理方面对护士长进行考核，同时督促护士长要履职尽责，培养护士养成良好的工作习惯。二．护理教学管理
举办了实习生护理操作培训班，从各科室选拔优秀带教老师，对全院30余名实习生进行了操作培训，召开了实习生会议，听取实习生意见，针对在实习和带教过程中存在问题进行了整改，保证了教学质量。三．护理培训
选派骨
一、骨二护士长外出学习参加《湖北省护理管理创新论坛培训班》，提高护士长管理水平。四．院感管理
根据冶卫生计生局通【2017】34号文《大冶市医疗安全专项整顿活动月实施方案》的要求，本季度3月20日对全院院感存在问题进行了反馈，制定了整改措施。下一步工作打算
1，加强中医护理队伍建设，举办中医护理方案培训班。
2，督促各科室组织学习医疗质量安全十八项核心制度，防范医疗差错事故的发生。
3，组织内科系列中医护理业务大查房活动。4.5.12护士节活动。
5.实习生岗前培训。举办中西医操作培训班。
第5篇：第一季度护理部工作计划
2012年第一季度护理部工作计划
1制定2012年工作计划（包括制度建设、护理安全、质量管理、专科培训、三基三严、在职教育、中医特色护理等）2全体护士参加站内每周例会
3迎接卫生局检查督查迎查准备
4组织护理学术讲座，外出进修学习，召开护士业务学习例会，护理不良事件分析讨论。
5护理质量检查及护理行政查房。
6落实《患者安全目标》，完善特殊药品管理制度、药物使用后
不良反应的观察制度和程序。
7护理基础知识、基本技能考核（皮内、皮下、静脉输液、吸氧、吸痰）
8逐步完善不良事件应急预案。
9完善护理专业技术人员岗前培训、继续教育实施方案10落实《患者安全目标》，加强执行医嘱的环节管理11法律法规培训《质量与安全管理》
12第一季度护理质量检查
如何写好你的工作计划
一、为什么要写工作计划：
1、计划是提高工作效率的有效手段。工作有两种形式：
一、消极式的工作（救火式的工作：灾难和错误已经发生后再赶快处理）
二、积极式的工作（防火式的工作：预见灾难和错误，提前计划，消除错误）写工作计划实际上就是对我们自己工作的一次盘点。让自己做到清清楚楚、明明白白。计划是我们走向积极式工作的起点。
2、计划能力是各级干部管理水平的体现。个人的发展要讲长远的职业规划，对于一个不断发展壮大，人员不断增加的企业和组织来说，计划显得尤为迫切。企业小的时候，还可以不用写计划。因为企业的问题并不多，沟通与协调起来也比较简单，只需要少数几个领导人就把发现的问题解决了。但是企业大了，人员多了，部门多了，问题也多了，沟通也更困难了，领导精力这时也显得有限。计划的重要性就体现出来了。
3、通过工作计划变被动等事做变为自动自发式的做事（个人驱动—系统驱动）
二、怎样写好工作计划：如何才能做出一分良好的工作呢？总结当时会议上大家的发言和后来的一些说话，主要是要做到写出工作计划的四个要素。工作计划的四大要素：(1)工作内容（做什么：WHAT）(2)工作方法（怎么做：HOW）(3)工作分工（谁来做：WHO）(4)工作进度（什么做完：WHEN）
三、如何保证工作计划得到执行：工作计划写出来，目的就是要执行。执行可不是人们通常所认为的“我的方案已经拿出来了，执行是执行人员的事情。出了问题也是执行人员自身的水平问题”。执行不力，或者无法执行跟方案其实有很大关系，如果一开始，我们不了解现实情况，没有去做足够的调查和了解。那么这个方案先天就会给其后的执行埋下隐患。同样的道理，我们的计划能不能真正得到贯彻执行，不仅仅是执行人员的问题，也是写计划的人的问题。另外，工作计划应该是可以调整的。当工作计划的执行偏离或违背了我们的目的时，需要对其做出调整，不能为了计划而计划。最后，修订后的工作计划应该有企业领导审核与签字，并负责跟踪执行和检查。
第6篇：第二季度护理部工作总结
第二季度护理部工作总结
一、完善细化了各项护理规章制度及质控细则。
按照制度要求对全院护理工作采取定期与不定期相结合的形式进行检查，对各科存在的问题每月及时反馈到科室，科室根据存在的问题制定整改措施，护理部进行跟进检查，对反复发生的严重护理缺陷给予质控扣分。目前各科室护理质量虽然有明显提高。
存在的问题：有些制度不能落实到位，缺乏足够的责任心。原因分析：护理部检查力度不够，护士长执行力不强。
整改措施：护理部下一步将继续加大检查督促力度，利用护士长例会反复强化护士长在护理质量管理中的作用。各质控组在检查中除了查存在的问题，还要注重发现各科室护理管理的亮点，在护士长例会上公布让大家资源共享，共同促进护理质量。
二、制定了严格的护理三基三严培训计划并落实。
通过每季度一次的护理业务讲座、护理查房及定期进行理论、操作考试，使全院临床护士的业务素质有所提高。对急诊科的护士进行心肺复苏等急救护理技能考核，全面提高了急诊护士的应急、急救能力。
存在的问题：考试合格率不达标，80分以下的人数太多。原因分析：由于长期放松业务培训，致使许多护士不重视考试。整改措施：表扬考试成绩好的护士，对于不合格的护士择期安排补考，补考两次不合格的，护士长例会通报批评并给予质控扣分。
三、完善入院、出院服务流程，并进行模拟演练。
通过演练，进一步规范了护士工作行为，提高护理服务质量，病人满意度明显提高。
存在的问题：护理服务仍存在许多不足之处，流程不够简化、合理。原因分析：护士重视程度不够，工作缺少主动性、灵活性。
整改措施：护理部深入科室制定切实可行的护理服务流程，下发到科室，以科室为单位组织学习并实施，护理部负责检查督促。
四、多次到各科室进行护理文书书写质量的检查。
存在的问题：检查中发现护理记录单几乎全篇1律，缺乏个体针对性，提不出适合病人本身的护理措施，上级护师、护士长检查签字不及时。
原因分析：护理人员对护理文书重要性的重视程度不够，知识缺乏使护理记录缺乏个体针对性。整改措施：通过进行病历展览、集中讲课等形式，提高护士对护理文书重要性的认识；还要不断加强护理人员基本理论知识的学习，从而提高护理病历的书写质量，杜绝纠纷病历。
五、发放病人满意度调查表，征求意见和建议，病人满意度90%。存在的问题：病人提出病区的卫生环境差，个别科室个别护士穿刺水平不高。
原因分析：保洁工人打扫卫生不到位。医院合同工护士较多，人员流动性大，技术水平参差不齐。
整改措施：强调护士长加强对保洁工人的监督检查力度，按要求完成病区卫生清洁工作。加强护士基本技能的训练、考核，要求新上岗人员经过培训合格后方能上岗。
六、完成了护理部的日常工作。
护理部
2018年6月22日
第三季度护理部工作计划
根据第二季度工作完成情况及存在的不足，第三季度护理部主要抓好以下几方面的工作。
一、抓好护理细节服务，提高护理质量。配合医院程序化温馨服务活动的开展，制定护理温馨服务流程，组织各科室认真学习各项护理服务流程规范性语言，强调细节服务，体现人文关怀，力争达到各科室统一服务规范，护理部将加大检查执行力度，全面提高护理质量。
二、继续完成护理三基三严培训计划。对第二季度理论考试不合格者进行有计划的补考；统一护理技术操作的执行标准，并开放示教室，为护士提供练习操作的场所，根据计划，逐科进行培训、考试。考试过程中严格把关，通过率达到100%。
三、规范护理操作流程。个别科室仍未严格执行入院、出院服务流程，本季度加大检查质控力度，不断规范护理服务。同时制定输血、输液、更换液体、交接班、晨晚间护理等护理操作流程，下发到科室，以科室为单位认真组织学习，护理部抓好检查落实。
四、病人调查表显示，我们的工作仍存在很多不足，有待于我们改进。在本季度将配合护理三基训练计划，加强护士基本技能的训练，提高内涵素质，逐步使我们的工作让病人满意、家属放心。9月份继续发放住院病人调查表，检查工作改进效果。
五、启用有创护理操作告知书。护理操作前要求护士认真和病人讲解操作的注意事项及可能引起的并发症，并让病人或家属签字存档，减少和杜绝纠纷的发生。
六、加强护士长管理培训。举办培训班，主要对护士长如何进行护理质量控制管理、合理收费、医护配合沟通技巧、如何释放护士的工作压力等内容的培训。
七、随着医院就大楼改造完工，医院科室的可能调整增加，护理人员紧缺，医院在适当的时候招收一定数量的护理临时工，护理部将有计划地进行培训考核，以便更好地配合医院开展工作。
护理部 2018年6月22日
第7篇：护理部四季度工作计划
护理部四季度工作计划部四季度工作计划吧！要写工作计划，你是怎么样写的？一起看看下面的护理
护理部四季度工作计划【1】 20xx年继续以“病人为中心，以质量为核心，以安全为重点、以满意为目标”，以“四化乡镇卫生院考核标准”为基础，落实各项护理管理制度，丰富优质护理服务内容，不但完善，持续改进，把各项工作落到实处，现将护理工作计划制定如下: 一、加强科学管理，提高护理质量
护士长及质控小组，经常深入病房检查、督促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见，增强全员参与质量管理的意识。
1、加强护士长目标管理考核，促使各项护理质量达标，要求护士长每月夜班，周日值班，讲公开课和护理单元零差错。
2、坚持走动式管理，每天到病房巡查，发现问题及时反馈和整改。
3、每月召开护理安全会议，全院安全大检查不少于12次。
4、强化护士长对科室硬件设施的常规检查意识，平时加强对性能及安全性的检查，及时发现问题及时维修，保持设备的完好。5、按照医院感染管理标准，重点加强消毒隔离制度落实和医疗废物管理。
6、坚持年有计划，月有安排，周有重点，继续进行每月护理综合质量检查，做到检查有小结，有分析，有反馈，有追踪，奖罚分明，简报公示。
7、开展护理安全质量月、基础护理质量月、专科护理质量月、健康教育质量月、病房管理质量月和护理病历质量月活动，切实有效提高护理质量。
二、优化服务流程，改善服务态度
1、确保病人的治疗护理环境清洁、整齐、舒适、安全。2、进一步规范护理服务用语，加强护患沟通。3、每月召开工休座谈会，通过与病人交谈，发放满意度调查表，征求病人及家属意见，获取病人的需求及反馈信息。
4、加强服务意识教育，当班护士真诚接待病人，把病人送到床前，主动做好病人入院告知、健康教育指导。5、继续进行立体式护理满意度调查，合格率达90%以上，被点名表扬者给予奖励。
6、弘扬团队精神，树立先进典型，展现护士风采，在“5.12”期间表彰“十佳护士”。
三、防范护理风险，保障护理安全
1、落实护理质量管理制度，如三查七对制度、消毒隔离制度、交接班制度等，认真履行各班工作职责，做好五交接班:即床头交接、口头交接、书面交接、重点交接、各类物品的交接。
2、履行护理质量管理职能，认真执行护理不良事件上报制度，每月对护理差错缺陷、护理投诉的原因进行分析，以院内、外护理差错为实例进行讨论吸取教训，提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人，追究护士长及个人的有关责任，减少护理缺陷的发生。
3、严格执行查对制度，强调二次核对的执行到位，杜绝严重差错及事故的发生。认真落实患者识别制度，规范床头卡安全标示。
4、规范护理文书书写，定期进行护理记录分析，减少安全隐患。
5、加强重点病人管理:如手术病人、危重病人、老年病人。对病人现存和潜在的风险作出评估，做为交接班时讨论的重点，引起各班的重视。
6、加强重点环节风险管理，如夜班、中班、节假日等。合理排班，减少交接班的频次，减少工作中的漏洞，同时注意培养护士的慎独精神。
7、完善护理紧急风险预案，提高护士对突发事件的应急能力。8、加强安全管理:如危重病人交接、疑难病人、手术病人、新入院病人、压疮预防、特殊用药、病人管道管理以及病人现存和潜在风险的评估等。
四、加强业务培训，提高技术水平。
1、组织护士分阶段学习《应急预案》、《操作技能》、《基护》、《疾病护理常规》以及《护士条例》、《分级护理》、《护理质量考评标准》等，做到有计划、有落实、有考核、有评价。
2、加强急救技能的培训与考核，熟练掌握急救药品及仪器的使用。
3、重点加强对新入院护士、低年资护士培训与考核。4、加强基本技能考核，不流于形式，定期抽考。5、加强医院服务礼仪学习，强化护士文化意识。6、学习相关的法律、法规，提高风险防范意识。7、第月组织护理大查房，应急测试，病例讨论，各科每月有健康教育指导内容。
8、安排护理人员外出学习培训进修或短期学术交流。
护理部四季度工作计划【2】 XX年护理部继续坚持以改革护理服务，提高护理质量，丰富护理内涵为重点，在管理形式上追求“以病人需求”为导向，在业务上注重知识更新，不断提升服务能力和专业水平为抓手，以创建“三级乙等”医院为契机，按照三级综合医院评审标准要求，结合医院总体工作目标制订护理工作计划如下：
一、工作目标
1、加强护理质量与安全管理，持续改善护理服务质量，确保护理安全。
2、深化优质护理服务内涵，落实责任制整体护理。3、实施护士岗位管理、绩效管理。
4、加强护士长、护士工作能力、人文素养的培养，切实提高护理队伍整体素质。
5、加强对护士的专业考核，提高护理人员专业素质。6、大力推进护理信息化建设。
7、创新思维积极开展护理科研，推进护理专业发展。
二、具体措施
(一)加强护理质量与安全管理，持续改善护理服务品质，确保护理安全
1、继续实行护理质量二级管理体系，护理部、各科室将对照各项质量考核标准遵循pdca循环模式认真进行考核、分析、评价，整改、追踪、再评价，体现持续改进，实行目标管理。
1.1护理部：每月专项检查、每季度全面检查1次。1.2护士长：每周专项检查、每月全面检查1次。1.3各科室、护理部对所检查的情况进行总结反馈，分析原因，提出整改措施，追踪评价整改效果，适时修订护理质量标准，完善制度、规范，促进护理质量持续改进。2、将品管圈这一管理方法融汇到护理管理工作，鼓励带动各临床科室开展品管圈活动。
3、加强重点环节、重点时段、重点人群、重点部门(icu、手术室、急诊科、供应室)的护理质量管理，护理部将不定期下科室按照三级医院标准要求进行监管，确保护理安全。3.1护理人员的环节监控：对新上岗护士以及有思想情绪的护士加强管理，做到重点带领、重点监督，切实做好护理安全管理工作，减少护理纠纷和护理事故隐患。3.2患者的环节监控：对于新入院、转入、危重、手术、小儿患者以及有纠纷潜在危险的患者重点督促检查和监控;对患者进行跌倒、坠床、压疮等风险因素评估，并采取措施防
止意外事件的发生;对危重患者护士要掌握护理常规及技术操作规范、工作流程及应急预案;能为患者提供符合规范的输液、输血等治疗服务，确保患者安全。
3.3对实习生的环节监控：加强实习生的岗位培训工作，对刚进入医院的实习护士进行法律意识教育，提高她们的风险意识和能力，使学生明白只有在带教老师的指导或监控下才能对病人实施护理，同时指定有临床经验、责任心强，具有护士资格的护士做带教老师，培养他们的沟通技巧、临床操作技能等，严格执行查对制度，杜绝护理差错发生。3.4加强中午、夜间、节假日重点时段的监控：督促检查护士长科学排班，合理安排人力;继续执行夜查房、节假日查房制度，及时给予指导，消除薄弱环节时段的护理隐患。3.5加强对icu、手术室、急诊科、供应室的监管，保证危重病人、手术病人的安全。
4、进一步加大感染控制力度，严格遵守执行消毒隔离制度，加强职业防护，保障护理人员安全，做好无菌物品、一次性物品、医疗垃圾的管理、使用、处理。
5、健全、完善患者风险评估制度;加强危急重症病人及护理不良事件的管理，对上报的不良事件护理部及时下病区进行查看，提出合理化建议，避免医疗纠纷的发生。(二)深化优质护理内涵，落实责任制整体护理 1、认真贯彻落实《四川省优质护理服务质量评价标准》，推进优质护理服务。继续实施责任制整体护理，加强服务意识教育，提高人性化主动服务的理念。责任护士要落实“以病人为中心”的服务理念，按照分级护理、专科护理工作标准，实施责任制整体护理，加强健康宣教，关注患者身心健康;做好专业照顾、病情观察、治疗处理、心理沟通和健康指导等任务，为患者及家属提供安全、优质、高效、满意的服务。
2、加强优质护理内涵建设。认真落实《临床护理实践指南》、护理常规和护理技术规范，责任护士要求能够正确实施治疗处置、密切观察、评估患者病情并及时与医师沟通，配合医师共同完成治疗计划，同时要加强与患者的交流，尊重关心爱护患者，增进护患信任。
3、提高专科护理水平。临床护理服务充分突出专科特点，各护理单元有专科护理常规、标准护理计划，具有专业性，适用性，责任护士要运用专业技术知识，对患者开展个性化的健康教育，指导进行康复锻炼，促进患者功能恢复，要能解决护理疑难问题，提高专科护理水平，提高护理质量。4、护理部每季度、各科室每月进行住院患者满意度调查，广泛听取患者及家属意见，不断改善服务态度，提高服务质量。
5、各科室开展优质护理星级护士评选活动。6、延伸护理服务，落实出院随访工作。(三)实施护士岗位管理、绩效管理
1、争取院领导的支持，实施护理人员岗位管理与绩效考核，充分调动护士的积极性。护士岗位分级设置为n0、n1、n2、n3、n4四级，并明确各层级岗位的职责范围和任职资格等，分层次设岗。以护士能力为主要评价指标，同时参考护士的工作年限与学历水平，使真正有能力、有水平、有潜质的护士脱颖而出，使合适的人在最合适的岗位上，体现“人尽其才，才尽其用”的科学用人机制，从而为患者提供全面、全程、专业、人性化的护理服务。根据病情、护理难度和技术要求，对护士进行合理分工。
2、配合医院科学设置护理岗位，合理定编定岗。按照医院要求遵循科学管理、按需设岗、保障患者安全和临床护理质量、提高工作效率的原则，与人事科共同测定并设置护理岗位，制订护理岗位配置原则，编制护理岗位目录。护理管理岗位和临床护理岗位的护士占全院护士总数的95%以上，控制其它护理岗位人数比例 3、合理配置护士数量，按照护理岗位的职责要求合理配置护士，不同岗位的护士数量和能力素质满足工作需要，根据不同专科特点，护理工作量实行科学的排班制度，护士排班兼顾临床需要和护士意愿，在护理工作量大、危重患者多及关键时间段(午间、夜间、节假日)增加护理人员，体现对患者的连续、全程、人性化的护理。计划新增护士30余名，缩小与标准床护比的差距，重点向重症医学科、急诊科等高风险科室倾斜，满足临床工作需要。
4、完善绩效考核制度，建立并实施护士定期考核制度，包括护士的工作业绩考核、职业道德评定和业务水平测试，护士的个人收入与绩效考核结果挂钩，建立基于护理工作量、工作质量、患者满意度、岗位风险等要素的绩效考核方案，能够体现多劳多得、优劳优酬，充分调动护士工作积极性，并向夜班、工作量大、技术难度高的临床护理岗位倾斜，体现同工同酬、多劳多得、优绩优酬，调动护理人员积极性。5、改进和细化工作流程，把制度、标准、职责、常规、规范等贯穿融入到流程中去，加强细节管理，使护士工作具有执行力和可操作性。
6、完善岗位说明书系统，落实各项岗位职责。(四)加快护士长、护士工作能力培养，切实提高护理队伍整体素质
1、加强护士长队伍的培训，提高管理水平。1.1加强护士长队伍的建设，通过请进来和走出去相结合的培训模式、加强对护士长理论、技能、专业能力和管理能力的培训，并通过有效绩效考核机制的建立，强化对护士长的管理，使各级护理管理者能各尽其职，做好表率和有效管理。计划选派20人次以上护理管理人员参加护理管理培训。
1.2护理部组织院内护理管理培训班2期，上、下半年各1期。培训内容详见附件1：护理部XX年护士在职培训计划。
2、加强专科护士培养。
2.1 3月份拟安排重症监护室、急诊科、内三科(糖尿病)、内一科、骨科(伤口造口)、血液净化室、手术室等护理人员到四川大学华西医院参加专科护士培训。
2.2 拟安排妇产科、新生儿科护士8名分批到重庆市妇幼保健院进修专科护理，加快专科护理的建设和发展。2.3各科室制定本科室专科理论与技能培训计划，提高专科护士水平。
3、加强新护士培训。对新上岗护士实行岗前培训和岗位规范化培训。内容包括政治思想、职业道德、相关法律法规、医院规章制度、护理安全、护士行为与护理礼仪、护理文书书写、临床护理实践、护理常规、岗位职责等，并分别在内科系统、外科系统、急诊、icu等进行轮转。岗前培训内容详见附件2：XX 年新护士岗前培训计划。
4、加强机动护士的培训。内容详见附件3：XX年机动护士培训计划。
4、鼓励护士、护士长参加各种形式的学习并提高学历层次和管理水平。
5、护理部定期和不定期组织护理查房、护理会诊、病例讨论，科内每月组织1-2次护理查房。
6、护理部根据卫生部护士规范化培训、护士分层培训要求，制定护士规范化培训手册，制定护士分层培训计划，内容涵盖护理制度、职责、流程、应急预案的培训，内容详见附件1：XX年护士在职培训计划。
(五)加强对护士的专业考核，提高护理人员专业素质 1、理论考试：
1.1由各科护士长组织本科室护理人员考试，至少每季度一次，内容为专科理论知识、相关法律法规、核心制度、院内感染知识等。要有试卷并由护士长组织闭卷考试。1.2 由护理部组织全院各级各类护理人员考试。每半年1次。
2、技能考核：
2.2 全院护理人员考试由护理部二级质控操作组负责。3、理论考试、技能考核具体安排详见附件1：XX年护士在职培训计划。
4、考核奖惩办法：按护理部相关规定执行。(六)大力推进护理信息化建设，提高工作效率 加强护理不良事件、压疮、网上上报的管理，充分利用现代信息技术在护理质量管理中的作用，优化流程，提高工作效率，继续完善电子病历护理文书管理。
(七)创新思维积极开展护理科研，推进护理专业发展 1、加强护士新理论、新知识、新技术的学习，不断拓展视野，创新思维，积极撰写护理科研论文，提高论文质量。各护理单元每年至少完成论文2篇。
2、组织一年两次院级护理新技术课题申报，为使护理新技术项目密切联系临床护理工作，使科研结果能促进临床护理工作的发展，逐步探索向县、市级申报。计划引进开展新项目5项以上。
(八)“5.12”护士节活动安排 1、评选“优秀护士”10名并予表彰。2、开展护士多媒体讲课竞赛并予表彰。(九)护理各项指标完成 1、基础护理合格率≥90% 2、危重(特、一级)患者护理合格率≥90% 3、急救物品完好率100% 4、消毒灭菌合格率100% 5、护理文书书写合格率≥95% 6、病人对护理工作的满意度≥90% 7、护理技术操作合格率100% 8、手术安全核查率100%。9、健康宣教覆盖率 100% 10、供应室无菌物品发放合格率100%。
11、手术室术前访视率≥70%，术后访视率100%。XX年，护理工作将紧紧围绕医院发展的要求和目标，在院党委的领导下，加大护理质量监控力度，带领全院护士不断学习，不断进取，使护理管理规范化、制度化，确保护理质量符合质量标准要求
