调研工作汇报 支行（精选5篇）由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“调研工作汇报”。
第1篇：支行调研汇报
支行调研汇报
根据安排，月日至0日，在的陪同下，由我和赴支行进行业务支帮促，现将具体情况报告如下：
一、基本情况
二、主要业务开展情况及做法
（一）主要业务开展情况
（二）值得表扬的做法
一、全行员工思想认识到位
1、年初支行根据市分行一季度“开门红”竞赛方案及时出台了支行的竞赛方案，根据员工的实际情况合理地对各项任务分解到人，并制定相关的激励机制，做到人人有任务，个个有压力。
2、坚持“三会制度”，每天早上利用“晨会”总结上日工作，对做得好及时表扬，对存在的问题立即指出并及时改进；“周会”要求员工逐个发言，即每人根据这周各项业务营销情况结合任务指标找差距，行领导针对各人存在的困难进行分析，帮助员工找出路；“月会”针对整个支行的任务指标进行分析，找出存在的短腿业务，明确下一步的主攻方向。另外，还要求员工每日营业终了，将各人的一天工作日志、营销成果及明日工作安排通过邮件向支行行长进行报告。
3、思路明确，方法得当
作为新设县支行特别个金业务的发展，支行把如何尽快拓展客户基础作为业务发展的首要任务。支行力足自身条件，本地人只有1人，客户资源十分有限，全行上下主动想办法，找出路。一是通过代发薪批量做大客户群，；二是由于员工几乎全是外地人，当地缺乏个人资源，鼓励员工走出去，通过认老乡等方式取得了积极的效果，一批在县经商的邵阳、衡阳等地的中高端客户走进了该行的大门；三是发挥该行的地域特点，将周边的街道和商铺分配到人，定期走访，利用开业和“两节”的时机，通过三番五次的“扫街”营销，抓住了一大批商户和居民；四是利用春节狠抓外出务工人员存款，该行在火车站、汽车站门口悬挂了宣传条幅，并在返乡高峰期派专人在火车站、汽车站门口发放开业及产品宣传单，扩大知名度，吸收定期存款达200多万元；五是积极响应省行提出“三走进”活动，涌现了很多典型，如编外员工在挖掘县城资源的同时积极到老家农村通过村支书发动村民、外出员工将存款揽入我行，员工租车将邻县农村老乡十多人存款揽入我行。
三、需要解决的问题和建议
第2篇：支行经营工作汇报
支行经营工作汇报
XXX年，支行持续围绕提升同业竞争力为核心，坚定不移加快业务转型发展，坚守风险底线，全面加强党建和人才队伍建设，以客户发展为基础，认真落实上级行的经营理念和工作部署，理清工作思路，强化管理，统筹发展，着力以营销机制改革创新推动竞争力提升，强化指标考核和激励机制，努力抢占市场份额，确保各项工作顺利开展，实现同业排名进位。
一、各项指标情况（一）、主要经营指标
1、拨备前利润：截止XXX年xxx月末拨备前利润万元,比同期增加万元。
2、不良贷款率：截止XXX年xxx月末，不良贷款比率0.2%，余额万元，比年初减少万元。
3、中间业务收入：截止XXX年xx月末，中间业务收入xxx万元，比同期下降了xxx万元。
（二）、资产负债业务
1、各项存款：截止XXX年xx月末，时点余额141757万元，比年初增加xxx万元，比同期增加xxx万元，日均余额xxx万元，比年初减少xxx万元，比同期增加xxxx万元。
（1）、储蓄存款：截止XXX年xx月末，时点余额xxx
坚持把加强团队建设意识贯穿于县域支行发展的全过程，通过员工之间的配合和融合，积极创造团队营销的和谐环境，将合适的人才放在合适的岗位，做到各尽其能、人尽其用、扬长避短、优势互补，形成工作的强势合力，最大限度的调动员工工作积极性，营造了全员积极向上、同荣共辱的思想意识，近两年来，支行通过渠道转型、低效网点撤并、柜员转岗等方式释放网点人员，大力压降网点人员总量，把适合转型发展、可塑性强，有意愿、有潜力、高素质的柜员释放出来，投入到产出高、经济效益好的客户经理、大堂经理、直营团队等营销团队，进一步提高支行整体营销工作水平，根据网点业务结构、人员、劳动组合等实际情况，合理核定网点高、低柜柜口数，截止目前，优化柜口布局xx个到xx个，优化网点客户经理xx人增加到xx人，大堂经理xx人增加到xx人，全部网点配备大堂经理xx人以上，成立xx人组成的直营团队，xxx人组成的收单团队，专职开展外拓营销工作，打破以往营销模式，变坐商为行商，走出去开展上门服务，将阵地营销与外拓市场相结合，深入到各类商品交易市场、集贸市场、大型住宅小区、龙头企业，通过上门宣传新政策、新产品、新业务、推介会等多种形式，争揽优质客户，努力挖转他行资源，提升市场竞争力，对高端客户、私人银行客户实行精准服务，带动全员外拓营销，倡导走出去，引进来外拓工作理念，扩大我行影响力，树立我行
面做好增存、揽储工作，抓住机遇，精准营销，适时推介理财产品，促进理财产品与储蓄存款的互动发展，充分利用各大节日期间资金活跃、经营资金回流、工资奖金集中发放等有利时机，争揽储蓄存款，同时为大客户配发礼品，加大揽存力度。
2、电子银行业务。采取多项措施，大力发展电子银行业务，加强电子银行业务的组织推动，建立电子银行产品奖励机制，激发员工的营销热情，确保任务指标的顺利完成，利用柜面折宣传、营业网点循环播放电子银行宣传片，为网点配备办理电子银行客户礼品，电子银行客户参与“砸金蛋”有奖活动等方式，广泛宣传工行电子银行方便、快捷的优势，通过大堂经理操作营业大厅演示机，积极向客户介绍我行的电子银行新产品，提高客户操作能力，加大对工银E缴费、融E联、网上银行、二维码支付的宣传力度，让客户充分认识到个人网上银行网上汇款、网上缴费足不出户、交易安全、支付方便的特点，消除客户对电子银行安全性的顾虑，同时注重售后服务工作，及时采取跟踪回访、上门服务、微信答疑等手段，解决客户在电子银行使用过程中出现的问题，唤醒长期不动户，调动客户使用电子银行的自觉性，提高电子银行的动户率。
3、银行卡业务。结合实际，突出产品优势，实行精准营销，对幼儿家长营销宝贝成长卡，对学校营销中职卡，对
人中高端客户占比。年初，到高中x等学校，深入了解教师需求，现场解答业务，为与客户持续合作奠定了坚实的基础，稳固了合作关系，带动了理财、基金、保险、网上银行等业务的发展，实现了业务联动，强化了金融业务联动营销工作，提高了客户的忠诚度和满意度。
5、个人贷款业务
一手房按揭贷款。强化同业竞争意识，早安排、早部署、早行动，抢先占领个人按揭贷款业务市场，加强贷款项目储备工作，增强贷款营销的前瞻性，以营销团队外拓营销方式，开展多维度立体式营销，及时了解竞争对手动态信息，加大维护力度，保证存量客户的不放弃、不流失，稳固贷款资源，深入挖掘优质客户资源，同时做好项目后续跟踪，对于已准入的按揭项目，积极与开发商、售房人员联系沟通，拟定营销宣传方案，深入售房现场对购房客户开展多维度立体式宣传营销，提高按揭业务归行率，同时严把“贷前准入、贷中审查、贷后管理”关，严防不良贷款的产生，为抢占市场份额，提高同业竞争力，今年以来，支行加强对等开发项目营销，现已完成准入，开始办理按揭贷款业务。
二手房按揭贷款。加强二手房贷渠道建设，推动二手房贷业务快速发展，深入市场进行走访调研，积极营销有实力、讲诚信、证照齐全、经营规范、信誉良好、实力强的房产中介机构，联手搭建二手房交易平台，与中介公司建立微信群，工银安盛保险公司人员，对网点负责人、客户经理等营销人员开展了系统的内部讲座，使员工进一步详细了解了工银安盛的各项产品条款及特点，为更好的开展营销工作打下了坚实的基础，同时为促进支行产品与代理保险业务同步发展。为增强客户理财、保险意识，支行定期联合xxxx等公司，对客户开展光大期交保险等产品的知识介绍，拉近了与客户之间的距离，为保险业务的合规、有序开展奠定了基础。
代理国债业务。按照人行和总省行工作要求，积极做好代理发行国债工作，安排专人进行部门、网点沟通联系，解决发行中遇到的问题，积极组织利用各种形式开展营销宣传工作，做好柜台宣传和咨询工作，带动其他理财产品的营销，筛选目标客户，精准营销，同时对存量客户进行维护，联络优质客户密切与支行的关系，提高优质客户持有国债的份额占比，加大目标客户国债的营销力度。
私人银行业务。以理财产品为抓手，积极拓展私人银行客户，全面提升中高端客户的市场占有率，选派最优秀客户经理和行级领导组成服务团队，大力挖转他行私人银行客户，通过网点LED显示屏、电话、微信等形式加大宣传力度，注重发挥重点产品的竞争优势，以理财产品为抓手，服务及时跟进，从售前、售中和售后三个环节入手，为客户通过精细化服务，全力提升服务效能，不断提高客户的贡献度。
三方存管业务。结合市场行情，切实做好第三方存管业
改进度，积极到部队走访联系，利用账户融合有利时机，力争与部队达成共识，将部队账户全部归集我行，同时定期对部队ATM自助设备使用情况进行回访，推进支行理财、银行卡、电子银行、融E联等业务在部队的推广使用，加强了对驻军部队的金融服务。四是加大力度，投入适当人力、物力做好代理财政支付业务，提高留存率。
2、企业贷款。一是抢抓项目信息源头。持续加强与政府职能部门的联系，及时捕捉项目落地信息，紧盯重大项目进展情况，争取工作主动，根据本地市场经济的发展，筛选具有抗风险能力强的优秀企业，将资金投放到一批管理规范、产品有销路、经营有效益、信誉良好的小微企业，把对公信贷业务做强、做大。二是对尚未达到小微企业贷款条件的客户，作为潜在客户予以关注。对有发展潜力，市场前景看好，不受行业政策限制，有充实抵押物担保的中小企业、私营业主，在控制风险的情况下，作为重点客户营销，努力发展小企业优质客户群体。三是积极对县域内重点扶植企业、项目机构走访调研，挖掘新市场增存潜力，及时把握营销机遇，在沟通交流中挖掘有效信息，把握营销机遇，年初先后对20多家企业进行实地走访，到有限公司、等企业，对融资可行性情况进行了深入的调研，现已发放小企业贷款500万元。四是是注重加强与政府、重点企业的沟通联系，掌握投资动向，结合上级行政策要求，为企业策划项目，满
1切实把法人客户的营销工作做大做强，为加快客户拓展提供了坚实的基础保障。
（五）、加大激励考核机制，扩大营销成果
认真贯彻上级行客户经理、专项奖励等考核办法，实行谁营销、谁获利的原则来调动全员营销积极性，明确的业绩兑现方案，对于完成任务指标较差的客户经理，支行及时帮助其查找问题，分析原因，为其解决营销工作中的难题，为业务可持续发展提供体制保障和动力源泉，实行业绩通报制度，每周召开客户经理工作分析会，定期通报营销业绩进展情况，营造创先争优、比学赶超的氛围，严肃奖惩制度，进一步激发员工营销热情，调动员工营销积极性，制定营销分配方案和考核激励政策，把任务落实到每位员工，激发员工的营销热情，今年以来，积极投入营销资金，用于新楼盘营销，一手房、二手房贷款营销，存款提升红包等，取得了良好的效果。
（六）职工队伍建设。坚持人才兴行，以人为本，着力推进成才计划，提高员工综合素质，营造精神和物质上良好氛围，充分挖掘员工的积极性和创造力，积极贯彻落实总、省行及上级行人员优化工作会议精神，扎实推进人力资源优化配置工作，在人员任用时，向青年骨干倾斜，强化绩效激励，打破论资排辈、平衡照顾的做法，坚持执行竞聘上岗原则，提升新员工年度考核的科学性和公平性。一是强化履职，3知禁令、承诺执行”思想大讨论活动，切实提高全员认识，明确工作中行为的底线和红线，确保内控合规与全行业务经营稳健发展，同时深入开展寻找我心目中的合规标兵活动，以正面引领带动营造合规经营、遵纪守法的良好氛围，进一步提高全行人员的风险防范意识，强化合规操作的观念，牢固树立“抓内控案防就是促安全，保安全就是增效益”的经营理念，巩固十大风险领域和关键环节排查成果，严守十大禁令及16字方针，签订党风廉政建设和案件防范责任分解表、内控案防责任书，定期对关键岗位人员岗位进行轮换，明确责任，形成上下联动，层层负责的案防格局，将责任落实到人，让每位员工负责跟自己工作相关的一块案防工作，真正在全支行范围内做到“人人学案防，人人做案防”全面调动员工的案防积极性，不断提升案件防控工作的能力和水平。
三、业务开展存在的突出问题
（一）、个人存款款增量同业排名靠后，增量排名靠后，对公存款同业无明显优势，应进一步依托团队建设，走出去，变坐商为行商，依托产品优势，树立全员营销工作理念，扩大营销成果。
（二）、资产负债业务发展不均衡，法人贷款客户目前仅1户xxx万元和1户银团贷款xxx万元，个人贷款业务发展在同业中业绩不突出，法人业务应紧盯政府重点项目，个
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第3篇：银行支行工作汇报
银行支行工作汇报材料
中国ⅩⅩ银行ⅩⅩ市支行
尊敬的行长、省市行各位领导：
欢迎行长一行莅临ⅩⅩ支行检查指导工作，感谢省、市行给了我当面向您汇报工作的机会。下面我把ⅩⅩ支行的工作情况向您做以汇报：
一、ⅩⅩ市自然情况
ⅩⅩ市地处哈大齐工业走廊的中段，经济发达、民间资本雄厚、金融活动活跃，是建设中的黑龙江省绿色食品工业园区，全国重要的商品粮基地和产粮大县。下辖22个乡镇，186个行政村，全市总人口93万人，面积3,905平方公里。ⅩⅩ年全市实现地区生产总值372亿元，实现财政收入24亿元，财政收入连续三年位居全省县级第一位。城镇居民人均可支配收入实现19,506元，农民人均纯收入实现10,050元。自2008年以来，ⅩⅩ市已经连续4年跻身全国综合经济实力百强县行列，排名分别为第98位、89位、87位和85位。
黑龙江绿色食品产业大园区位于ⅩⅩ市经济开发区，园区规划面积100平方公里。近年来，ⅩⅩ市紧紧围绕省委、省政府建设“八大经济区”、实施“十大工程”的战略部署，按照绥化市委、市政府发展五型经济的总体要求，依托区位优势、资源优势、产业优势，深入实施“园区主导型”发展战略，倾力打造“世界标准、全国一流”的绿色食品产业大园区，全面创建“中国绿色食品之都”。以食品加工制造产业为基础，构建由食品核心产业、食品外围产业、食品衍生产业组成的大食品产业集群，形成从原 1
料生产到终端消费各环节相互支持、链式发展的产业格局。规划建设绿色食品物联网营销、绿色食品检测、绿色食品博览、绿色食品研发、绿色食品交易五大中心。现已入驻中粮集团、内蒙古伊利集团、北京汇源集团、广东广新集团、大连成达集团、天津宝迪集团、哈尔滨欣欣大庄园集团等81家知名企业和项目。ⅩⅩ年，园区实现产值67.2亿元、利税9.15亿元。ⅩⅩ年，园区续建结转35个项目全部复工，4月17日和6月21日两次产业项目集中大开工项目60个，总投资超过305亿元。未来五年，绿色食品产业大园区将实现“111”目标，即重点骨干项目要达到100个，年销售总收入要实现1000亿元，利税要实现100亿元。
近年来，先后有多家金融机构进驻ⅩⅩ，金融同业市场竞争日趋激烈。截止ⅩⅩ年，ⅩⅩ县域共有经营性金融机构11家，分别是ⅩⅩ银行（8个机构）、工商银行（3个机构）、建设银行（3个机构）、中国银行（4个机构）、农村信用社（38个机构）、邮政银行（19个机构）、ⅩⅩ发展银行（1个机构）、龙江银行（1个机构）、哈尔滨银行（1个机构）、长春农商行（1个机构）和黑龙江ⅩⅩ建信村镇银行（1个机构）。另外，还有6家小额贷款公司，1家融资担保公司，都办理贷款业务，金融机构林立、同业竞争激烈。
ⅩⅩ年5月末，全市金融机构共有存款1,117,042万元（储蓄存款900,289万元，对公存款216,753万元），较年初增加142,597万元(储蓄增加115,633万元,对公增加26,964万元)。其中，四大行存款527,926万元（农行114,020万元，工行97,940万元，建行173,434万元，中行142,532万元；分别较年初增加11,645万元，-5,397万元，17,002万元，24,552万元；增量份 2
额分别为24.4%，-11.3%，35.6%，51.4%），四大行储蓄存款395,781万元，对公存款132,145万元，分别增加39,217万元和8,585万元。
ⅩⅩ年5月末，四大行贷款余额133,539万元（农行23,720万元，工行22,050万元，建行44,186万元，中行43,538万元；分别较年初增加10,177万元，-6,378万元，-11,031万元，-20,246万元；存量份额分别为17.76%，16.51%，33.09%，32.6%）。ⅩⅩ年5月末，四大行中间业务收入665万元（农行247万元，工行153万元，建行210万元，中行55万元；份额分别为37.14%，23.01%，31.58%，8.27%）。
二、ⅩⅩ支行基本情况 截止ⅩⅩ年5月末，我行共有各类机构8个，即支行营业室1个，分理处7个，分别是ⅩⅩ镇、新城、为民、正阳、北方、奋斗、益民分理处（支行营业室和ⅩⅩ镇、新城两个分理处已由省行给装修，为民、正阳、北方分理处已由市行给装修，益民分理处因面积狭小没有装修，已报省行购建，奋斗因权属不清未装修，拟列入今年装修计划），点均存款14,252万元，7个分理处都在点均于以下；人均存款430万元。在职员工265人，支行机关141人，网点124人，占比分别为53%和47%。其中，前台人员（客户经理、不良资产处置、营业网点等）195人，前后台人员比例2.79：1；柜员57人，网点平均人数16人,网点平均柜员7人。资产总额220,032万元，负债总额219,057万元，所有者权益975万元。ⅩⅩ年内部控制评价为二类行。
三、年初以来业务经营总体情况
1、存款工作。截止5月末，我行各项存款余额114,020万 3
元，较年初增加11,645万元，完成全年计划的75.1%。较上年同期增加2,328万元。四行存量份额21.6%，增量份额24.4%，均较年初上升一位。其中:储蓄存款余额106,148万元，较年初增加11,927万元，完成全年计划的103.71%，较上年同期增加4,575万元，存量份额为26.82%，较年初上升0.39个百分点，增量份额为30.4%。对公存款余额7,872万元，较年初下降282万元，完成全年计划的-7.05%，较上年同期减少2,070万元，存量份额5.96%，较年初下降0.64个百分点，增量份额为-3.3%。为解决对公存款份额低，较年初负增长的问题，我来ⅩⅩ支行的第二天就对接市委、市政府、金融系统领导及核心客户，表达农行支持经济发展的决心与力度，取得多方政策、信息支持；对重点招商引资项目北大荒食品工业园、宝迪肉业、长海润滑油公司等优质企业上门走访和营销，并对企业信贷业务需求、金融服务等事项进行协调与落实，为下步进一步拓展优质客户空间赢得主动权。经招商局新近介绍，我行与农垦北大荒商贸集团旗下的ⅩⅩ北大荒食品工业园有限公司初步达成立户意向，安排营业室主任和客户经理部经理跟进业务，正在进行美味珍食品和物流园两个项目的验资。现在对公存款已由负转正，七月末对公存款工作会出现新的起色。在储蓄存款上，我们以PCRM系统和贵宾卡为载体，加大源头性个人优质客户营销维护力度，开展理财产品、电子银行、代发工资、第三方存管等综合营销。针对ⅩⅩ支行电子分流率低、自助设备推广不足的实际，积极协调市行帮助支持下相关部门，加大自助机具布放力度，新上线1台24小时ATM,2台8小时ATM，现在我行共有10台ATM，电子渠道建设促进了网点业务经营的快速发展。
2、贷款工作。年初以来，我们立足于ⅩⅩ经济社会发展实际，积极推进“双优”战略和“百千万”工程，促进农户贷款、4
法人客户贷款、个人贷款业务均衡发展，切实增强可持续发展能力，提升价值创造力。累计发放各类贷款18,341万元，贷款余额23,720万元，较年初增加10,177万元，完成全年计划的114%。一是积极发放农户贷款。我们坚持“用好人、选好户、把好度、不做假，严管理、勤催收”原则，为47名客户经理配置2辆车、10台便携式复印机、8台激活POS及其他相关设备，发放农户贷款,4,087笔17,054万元，惠农卡存量26,758张，惠农特约商户25个，建立完善三农服务站20个，业务覆盖22个乡镇78个村屯。连续四年贷款到期收回率100%，无一笔不良。二是有效拓展法人小企业贷款。目前我行小企业简式贷款共计6户，贷款占用余额965万元，其中新投放小企业一户，群译墙材450万元；即将发放的一户，ⅩⅩ市三环建筑公司150万元，市行刚批复，马上可以发放；正在调查阶段的一户，黑龙江长海润滑油公司500万元，企业基本情况收集完毕，已报市行审查。我们争取在年末前再开发五户简式快速小企业，预计全年达到4,000万的目标。三是加大个人贷款营销力度。ⅩⅩ年以来，营销9个楼盘，投放个人贷款71笔，贷款金额836.7万元，现个人住房、助业贷款余额5,836万元。
3、中间业务。截止5月31日，实现中间业务收入247万元，完成全年计划的44.5%。第三方存管开户293户。存金通开户12户。个人优质客户359户，贵宾卡发卡 407张。个人网银2,590户，个人电话银行2,108户，个人短信银行3,876 户，手机银行客户2,289户，企业网银18户，企业电话银行6户，企业短信银行8户。代理新单保费2,727.66万元，保险手续费收入78.7万元。销售股票型基金54.6万元。销售自主理财产品29,669万元。累计销售实物黄金180克。贷记卡新增363张。借记卡新增7,362张。
4、资产处置。到5月末，处置114万元，仅完成全年计划的4.56%。5、拨备利润。截止5月31日，拨备后利润-30万元，同比增加145万元。到6月25日，实现拨备后利润773万元，人均2.91万元（ⅩⅩ年末为985万元，人均3.52万元）。
6、风险防控。年初以来，积极配合省、市行风险排查组、“三化三铁”及金库检查组的各项检查，对检查发现的违规问题认真进行整改，对责任人进行了处理；开展了廉政文化建设活动，深入传达贯彻省行冯行长在廉政文化教育动员会上的讲话；开展了党委书记讲党课活动；组织了员工违反规章制度处理办法考试；组织全行员工参观ⅩⅩ市看守所，接受警示教育；对全辖员工行为再次组织排查，对请长假人员进行了清理清查，督促其上班。
四、三农事业部改革落地及金穗“惠农通”工作进展情况
在三农事业事业部改革上，一是制定了方案。在省行文件框架范围内，制定了《ⅩⅩ农行三农金融事业部改革实施方案》。二是加强组织领导，共建改革平台。成立了行长任组长，主管业务行长任常务副组长，其他副行长任副组长，客户经理部、计财信息部、综合管理部负责人为成员的ⅩⅩ支行三农金融事业部管理委员会，统筹三农改革工作，在客户经理部下设办公室，由客户经理部经理任办公室主任，负责三农金融事业部相关事宜的制定、实施。三是完成了挂牌仪式。于5月31日在支行本部办公楼前举行了“中国ⅩⅩ银行ⅩⅩ县三农事业部”挂牌仪式，推动三农金融事业部改革迈出了坚实的一步。
在农户贷款精细化管理上，一是把好贷款调查关。严格贷款准入，从源头防控贷款风险。对贷户调查时，由客户经理在农户家中调查客户还款来源和经济实力，走访调查客户的声誉和诚信 6
度，同时通过电话与村委会主任联系核实贷款的真实性，有效杜绝了冒名借用、“凑零为整”等贷款。二把好贷后管理关。开展交叉式贷后检查。由主管行长、客户部经理分2个检查组，不定期开展实地贷后检查，及时发现纠正贷款存在的风险隐患；制定电话分层回访制度，定期进行电话回访，及时掌握贷户动态；落实定期分析监控制度。按月召开农户小额贷款专题会，总结分析农户小额贷款发展的经验和问题，制定相关的业务推进和风险防控措施。三把好贷款收回关。坚持“早通知、早清收”原则，客户经理根据贷款管理台账，提前一个月通过电话、短信或书面等形式通知农户贷款即将到期信息，要求客户合理摆布资金，保证到期有归还贷款本息。对有问题贷款，提前介入，通过电话联系或实地催收，督促贷款及时清还。对预计确实不能按期收回的贷款，客户出现病故或遭受意外灾害的贷款户，及时上报保险公司申请清偿，或者提前约见担保人，明示担保责任，确定第二还款来源。今年以来，我行有两组27笔贷款进入关注类贷款105.5万元，因贷户外出打工常年难回、贷款人生老病死等情况导致贷款到期没有及时收回。5月份以来，主管行长带领客户部经理亲自上门催收，已收回3笔13万元，24笔92.5万元已经落实清收责任，要求其6月末前收回，其中7笔21万元委托市公安局经侦大队清收。对4名责任人从6月20日开始，实行了离岗清收处理，只发放生活费，经侦队所产生的费用原则上由责任人承担，无论如何不能进入不良。
在金穗“惠农通”工程建设上，成立了金穗“惠农通”工程建设领导小组，行长任组长，主管行长任副组长，客户经理部、计财信息部、综合管理部等部门为成员，统筹负责 “惠农通”工程总体规划和组织实施。加大人、财、物等资源投入，和商务局、移动公司的主要领导进行了工作接触，商务局向我行提供了 7
1家承办企业及农家店名单，我行对照省行准入标准，拟第一批准入10户农家店和承办企业ⅩⅩ市凯悦批发部，由于ⅩⅩ移动公司业务归属哈尔滨管理，通讯卡尚未落实，没有向上级行申请设备，市行三农金融部正在帮助沟通，7月初会有大的起色。五、制约我行发展的症结
我们认真分析了制约我行发展的症结，就是经济增加值为负，且没有优质法人客户，贷款业务比较单一，大负债小资产明显，贷存比不合理,人均创利能力差。这也是影响县域支行竞争力的问题所在。
1、资本约束差，创利能力低。ⅩⅩ年末，我行经济增加值为-2290万元，严重影响了我行综合绩效排名。造成经济增加值低的主要原因是：一是利润调整后，我行净利润为-699万元，主要是由于我行委托资产现金回收计划未完成，按未完成数额2,063万元乘以3.3%再乘以累进扣减数20，利润调减1,362万元；二是我行ⅩⅩ年经济资本月均余额1,415.72万元加上剥离上存120,276.05万元乘以9%资本系数再乘以13%资本回报率，经济成本占用为1,591万元。
2、源头营销不足，发展后劲不足。到ⅩⅩ年5月末，各项贷款余额23,720万元，在资产类客户中，小企业法人客户5户，信用等级都是A-级，贷款余额865万元，占贷款总额的3.6%；个人住房抵押贷款5348万元，占贷款总额的22.5%；个人助业贷款余额522万，占贷款总额的2.2%；农户小额贷款17119万，占贷款总额的72.2%。ⅩⅩ产业化龙头几乎没有贷款。负债类业务中，储蓄存款一枝独大，对公存款占很小的比重，同业存款没有破题。以ⅩⅩ年5月末数据为例，储蓄和对公比例为11：1。就储蓄存款而言，通过PCRM随机抽取了6月20日数据做以分析,我行潜力客户24,366户，存款41,374万元；贵宾客户5,649户，存款61,837万元；签约客户443户，存款6,462万元，对存款的贡献度分别为37.73%、56.38%和5.89%。对公客户中，日均余额1000万元以上的0户，100万元至1000万元的3户，50万元至100万元的10户，50万元以下的16户，不足10万元的397户。城内财政性存款多在中、工、建行开户，代发工资水平和代发社保业务在邮储落户。中间业务收入中，结算性收入、银行卡收入和代理保险手续费收入分别占收入的44.2%、13.8%、31.9%，而电子银行类收入不足13%。
3、渠道建设落后，同业竞争力弱。受到多种因素的影响，我行营业网点改造工作落后，在我行8个营业网点中，只有新城、营业室、ⅩⅩ镇完成了网点改造，北方等3个网点因面积狭小没列入省行的改造计划，益民、奋斗两个网点设施落后、环境简陋、改造困难，存款余额不足7,000万元。10台取款机中有3台还是ⅩⅩ年5月1日以后上线的。目前，我行尚没有一家离行式自助银行。到5月末，我行电子渠道分流率仅为22.5%，在全市农行中垫底。个人网银、企业网银、ＰＯＳ机、手机银行、贷记卡等动户率低。而同业金融机构中的工行、建行、中行都已经抢先一步占领黄金地段，改造精品网点，夺走了我行部分存款储源市场。
4、人均创效能力低，员工收入不高。目前，我行现有8个网点，265名员工，无论网点数量还是员工人数在全市农行都是最多的，但点均、人均创力能力却很低。就人员的综合素质看，一些员工不能适应现代商业银行经营管理，尤其是前些年定岗定员形成了32名营销岗员工，营销能力低，创力能力差，收入水平低。由于人多，守押社会化没有完全到位，现在办公楼门卫和解款员均由正式员工担任，没有实现风险的完全转移。ⅩⅩ年，我行拨备后利润985万元，人均创利3.52万元（按2010年末在 9
岗员工280人计算），在全省65家县域支行中排名后10位。相应的受经济增加值为负的影响，我行综合绩效考核在全行比较靠后，ⅩⅩ年人均绩效工资仅为2.7万元，位于全行后三位。
六、提高县域支行竞争力的措施
我行的发展现状已经引起总、省、市行的高度重视。省行实施的“1215”工程已经把我行列为总行的重点帮扶行。省行资产与负债管理部的领导到ⅩⅩ进行了调研，帮我行出谋划策；农村产业金融部和农户金融部的各位领导更是时时关注我行的经营与发展，经常通过电话和NOTES对我行进行督导。市行新一届班子成立后的第三天就调整了ⅩⅩ支行的主要领导，加大对ⅩⅩ支行包扶的力度，市行马青行长亲自包扶ⅩⅩ，要求我们在“稳中求进”的基础上，抓客户、抢市场、争份额，全市当老大，同业争第一，系统上位次。我行按照上级行的要求，在认真调研的基础上，反复测算，制定了《ⅩⅩ支行ⅩⅩ—2014年业务发展规划》，我们决心以横向进位、纵向提升为目标，以提升价值创造能力为核心，深入开展二次创业，全方位发展资产业务、负债业务和中间业务，实现核心竞争力、价值创造力、风险管控力、社会形象力的有效提升，把我行建设真正的大行强行。我们的业务发展目标是：
1、本外币存款。我行ⅩⅩ年末各项存款余额10亿元，在四行中存量排名第四，存量份额为21.6%。ⅩⅩ年增加1.55亿元，增量份额25%，增量排名第三，余额达到11.7亿元，存量份额23%，存量排名进一位。到2014年存款达到15亿元，三年增长5亿元，存量份额为25%，存量排名第二，争取第一。
2、本外币贷款。ⅩⅩ年末，我行各项贷款13,543万元，在四行中存量份额为12.8%，居第四位。ⅩⅩ年，我行增量为1.5亿元，年末余额为28,543万元，存量排名第三位，存量份额为 10
20%，增加7.2个百分点。增量份额居第一位。到2014年存量份额超过30%，贷款余额超5亿元（农贷、个贷和法人客户贷款结构调整为各占三分之一），三年增长3.6亿元，存量排名第二位。并力求有大项目跟进，争取第一位。
3、中间业务收入。ⅩⅩ年，我行中间业务收入541万，存量份额为27%，居第三位，预计今年中间业务收入600万元，市场份额上升2个百分点，达到29%，市场排名力争第二位，到2014年份额提升到32%，中间业务收入800万，市场排名上升到第一位。
4、拨备后利润。我行ⅩⅩ年实现拨备后利润985万元，按照总行关于未来三年重点行年均复合增长率高于30%的要求，我行设定拨备后利润年均复合增长率为50%，ⅩⅩ年实现拨备后利润1500万元，2014年末拨备前利润超3000万元，5、不良贷款率。按照总行不良贷款率上限控制在2%以内的要求，不良贷款率上限控制在1%。
6、到期贷款现金收回率。我行控制目标为99.5%。
7、管理能力。内控评价进入一类行，不发生重大经济责任案件和重大安全事故。辖内所有营业机构“三化三铁”均实现达标。为实现上述目标，我们打算采取以下措施：
1、以提升三农价值创造力为核心，大力发展资产业务。我行将本着做大规模与调整结构并行、既做大又做强的原则，稳步推进个人消费信贷、小企业信贷、农户贷款业务均衡发展，特别是要抓好大项目、大行业等法人贷款业务，确保信贷结构得到有效调整，切实增强可持续发展能力。一是加大楼盘营销力度。ⅩⅩ年拟营销20个楼盘（现已准入10个），为大力发展个人住房贷款业务储备客户资源。二是加大对个私经济开展综合营销力 11
度。主要营销商业圈中的个贷业户，利用贷款为渠道，营销个人业务网上银行，个人短信消息服务，商户POS机，贷记卡等其他金融产品。三是扩大对公业务营销渠道。以“双优战略”和“百千万工程”为抓手，着力培育核心法人客户群，夯实全行可持续发展基础。进一步加大与政策相关职能部门的联系力度，主动加强与ⅩⅩ市招商局的业务联系，列出招商企业名录，重点锁定国家级、省级产业化龙头企业和县域法人纳税大户，优先营销特色产业园区、基地内领军企业，切实提高准入标准，优先营销A+级及以上大型涉农客户。大力拓展“两群、两链、”小企业客户（“两群”：专业市场/工业园区客户群和商会/行业协会客户群，“两链”：供应链和产业链），重点营销经济开发区绩效居前的、具有集群型优势小企业、位于核心企业上下游的配套型中小企业、产业集群或专业市场内的积聚型中小企业、具有技术创新优势的科技型中小企业、ⅩⅩ市战略性新兴产业骨干企业。今年拟营销的企业有：①北大荒集团ⅩⅩ食品产业园区美味珍公司的开立基本户的营销，后期营销贷款3000万元；②中粮生化能源（ⅩⅩ）有限公司酒精纤维素的项目贷款，营销贷款5000万元；③黑龙江宝迪食品有限公司建设年屠宰加工生猪200万头、屠宰家禽3000万只、年加工5万吨血蛋白、10万头种猪养殖基地产业一体化项目，营销贷款3000万元；④黑龙江长海润滑油有限公司的二期新厂区规划新建项目，营销贷款3000万元。
2、以优质客户为目标，夯实存款业务根基。一是细分客户，分层营销。从今年开始，每年营销个人贵宾客户1000户。并将优质客户营销维护分层落实责任，10万元-100万元客户由客户经理、理财经理维护营销；100-500万元由网点大堂经理、主任维护营销；500万元以上由主管经理、行长维护营销。二是大力抢挖对公客户存款。对财政、教育、社保、电力等政府部门及企 12
事业单位，定期不定期上门拜访，加强沟通联系，确保机构事业类客户存款持续增长；把他行存款大户作为重点营销对象，制定个性化的服务，进行大力挖抢。ⅩⅩ年计划营销对公基本账户100万元以上客户10户，500万以客户上5户，1000万以上客户2户。
3、以传统业务为主导，实现中间业务新突破。要继续加大业务营销及柜台服务的力度，大力组织结算与清算手续收入。银行卡工作要在扩大规模、提升市场份额上下功夫，大力发展信用卡分期业务。进一步加强与主流保险公司合作，全力开展好各项保险代理业务推进活动，实施网点动态管理，优化险种结构。在协商自愿的前提下实行“双单作业”，切实增强保险代理业务的发展效能。
4、大力清收委托资产，切实提高经济增加值。ⅩⅩ支行委托资产剥离基准日金额为143,961万元,从2008年末剥离日至ⅩⅩ年5月末共收回剥离贷款本息3,414万元。ⅩⅩ年5月末我行委托资产结构为：总户数8429户、金额141,271万元。今年市行下达给我行全年委托资产处置任务2,500万元，目前仅处置114万元，同比少收142万元。下一步，要把委托资产处置工作列为全行工作的重心，在市行的指导下，以直接追偿、利息减免、诉讼追偿、以资抵债为清收手段，对委托资产进行有效处置。到ⅩⅩ年9月末收回新城养殖总场等9户剥离贷款1,951.4万元,有望完成全年计划的87%。在ⅩⅩ年末前对ⅩⅩ一百、兴东集团、绿洲乳业、金玉磁化肥进行部分或全部资产处置。预计处置额3,210万元。
5、以考评机制为杠杆，激发业务经营活力。一是进一步完善绩效考评机制。要在深入分析适于ⅩⅩ支行发展的效益点的基础上，进一步明确发展重点及发展方向，同时改变历年以计划完 13
成率为依据的考核管理模式，按照同业争先的工作要求，突出余额进位，增量进位的工作目标，加大存款、贷款、中间业务产品的同业市场份额考核奖惩力度，将同业位次、份额与经营网点绩效工资和业务发展费用挂钩，对业务发展后进网点实行严格问责，促进各基层网点将压力转化为争先进位的动力，将工作目标转化为实实在在的营销业绩。二是进一步完善计价考核机制。本着“量入为出、绩效优先，成果共享”的原则，制订了ⅩⅩ年工资分配办法。计量、计价工资、重点奖励工资和挂钩分摊工资分别按效益工资总额的55%、5%和40%的比例进行分配。为保护一线员工工作积极性，采取给予0.5元/每笔业务的计量标准。以省、市行计价指导标准为标准，制订了产品计价标准，其中，存款按日均余额每万元每月兑现5元效益工资，代理保险每万元保费兑现100万元效益工资。
我们深知，对于ⅩⅩ支行的改变，上级行帮扶是一时的，靠我们自身的发展才是可持续的。我们将借助贾行长一行来我行帮扶、调研的契机，振奋精神，统一思想，团结和带领全行员工，开展“二次创业”，破解强县弱行的困局，把我行打造成为名副其实的大行强行。
不当之处，请各位领导批评指正。
第4篇：支行工作情况汇报
支行工作情况汇报
一、###支行员工情况
目前###支行员工共有7人，支行长、大堂经理、综合柜员各1人，普通柜员4人，平均年龄27，都为大专以上学历。
二、2012年的工作目标和工作思路
按照市分行“夯实基础 提升能力”的发展思路，以经营发展为中心，实现速度和效益并重、确保完成实现收入348万元：
储蓄业务：余额增长 2000万元。信贷业务：发放贷款300万元。代理保险业务：销售保险80万元。
理财业务：销售人民币理财产品3000万元。
（一）业务发展工作
1、提高窗口的服务质量工作并做好窗口活期转定期、异地转本地工作。每天通过窗口柜员与客户的交流沟通，对活期账户余额在2万元以上的客户，积极推荐我行的定期产品和金融理财产品，稳定我行的储蓄余额并提高客户忠诚度。
2、做好对到期客户的转存提醒工作。大堂经理每天关注到期的定期客户的客户经理进行打电话及时沟通和协调。
3、做好网点大客户资料档案的建立工作。要求柜员每天通过窗口与客户的沟通，收集账户余额在3万以上的客户信息不少于5条，大堂经理收集账户余额在5万以上的客户信息不少于10条，要尽量详细记录客户的基本信息和理财意向，每天下班后由大堂经理整理录入电脑。
4、做好网点大客户的维系工作。在网点为大客户提供差别化服务，节假日不忘给大客户短信送祝福；在外面注意加强对大客户的业务走访工作，这样可以加强双方的了解，来推进与客户关系的发展，拓宽业务合作范围。
（二）基础管理工作
1、落实加强支行基础管理工作。支行对照市分行各类登记簿配臵及填写要求，按岗位人员进行责任划分，梳理相关业务制度文件，分类保存，按月订档，支行长定期检查，以促进网点日常管理更加规范化。坚持开展网点周例会及学习培训活动，重点加强对网点人员业务规定及服务规范的学习，以及合规风险教育培训，提高网点人员特别是新进员工的风险合规意识。
2、加强操作风险、信用风险防范，规范各类操作流程，树立“制度高于天”的理念，加强问题整改，落实安全管理规定，抓好“合规文化与执行年建设”学习，加强案件防范治理工作，提高风险控制能力。
3、做好网点转型工作，努力提高员工的文明优质服务水平，最大限度地激发为客户优质服务的主观能动性，工作积极性，真正做到“用心服务，顾客至上”，使我行的存款实现突破性的发展，也为员工的发展创造更多的机会。
三、一季度开门红工作目标和工作思路
为实现一季度开门红，###支行赶超对手支行，力争一季度实现收入120万元，余额增长 1200万元；发放绿卡1300张，销售保险10万元，销售人民币理财产品800万元。
四、当前业务发展情况
截止1月底###支行完成收入54.32万元，其中个人业务收入16.89万元，比上年同期增长7.76%；公司业务收入0.09万元，信贷收入36.92万元，其他收入0.41万元，比上年同期负增长49.45%。
截止2月19日，邮储余额达到11730万元，一季度净增1008万元，比上月增
长219万元，其中活期存款5652万元，一季度净增673万元，较上月增长50万元；定期存款6077万元，一季度净增335万元，较上月增长169万元。
一季度累计理财销售615万元，保险销售5万元，绿卡723张，短信176条，网银262条。信用卡进件59张。
（一）一季度主要工作和亮点
1、为保证网点余额的稳定发展，做好大客户维系工作，对一季度我网点到期的大客户20万以上的，支行长亲自和客户经理上门拜访提醒转存，并且通过我们的真诚行动和服务感动客户到网点继续转存。通过对大客户上门拜访与客户进行交流沟通，客户主动告知我们近期还有几十亩土地要卖，卖地的钱估计有几百万打算长期存放。这是通过上门拜访意外得知客户的信息，因此我们会继续跟踪此客户，争取客户的钱继续存在我行。还有一位客户到期我们上门拜访客户提醒转存，客户很感动，当天不但自己的钱转存了，还带着自己的一个朋友过来存了10万元。
2、紧抓窗口的服务质量工作不放松，要求柜员每天办理业务过程中坚持使用服务用语，并热心为客户解答疑难问题。特别是我行的大堂经理，虽然是刚刚入行的新人，但是对工作认真负责，对客户服务也是热情周到，受到了客户的一致好评，特别是有一位客户专门找到我并在意见簿上要求表扬大堂经理。业务室和并做好窗口活期转定期、异地转本地工作。每天通过窗口柜员与客户的交流沟通，多说一句话对活期账户余额在1万元以上的客户，积极推荐我行的定期和金融理财产品，稳定我行的储蓄余额并提高客户忠诚度。
3、为规范员工的日常工作和行为，将员工考核制度落到实处，支行长不定期对各项业务实施检查，对违规的行为用本子记录下来，每周进行通报，对检查中发现的问题进行分析和责任认定，对于违规操作和业务差错进行严厉的处罚。
4、紧抓窗口绿卡宣传和推广工作不放松，本月已经发放绿卡284张，完成当月绿卡任务的71%。窗口柜员不仅对开户的客户办理绿卡业务，对来网点办理业务没有绿卡的客户也会进行宣传和推广。
5、加强操作风险、信用风险防范，规范各类操作流程，树立“制度高于天”的理念，加强问题整改，落实安全管理规定，抓好“合规文化与执行年建设”学习，加强案件防范治理工作，提高风险控制能力。
五、工作中存在的不足
1.余额发展不稳定，落后于其它城区支行发展水平。余额结构对全员工劝储有较大的依赖。网点余额发展在1月份出现快速增长，在2月份表现出后劲不足，余额发展增长幅度较小,甚至有负增长现象。
2.各项重点业务发展不均衡，保险、公司、票据等业务发展始终没有明显的发展势头，成为支行业务发展的短板。
3.由于新员工较多充实到网点，轮岗变动较大，员工业务水平普遍不高，很多员工服务意识不强，不能做到真正以“客户为中心”的服务理念要求。新进员工由于业务技能掌握的不全面，也存在一些合规操作风险隐患。个别员工自主学习意识也不够，团队意识较弱，业务发展争先创优的营销氛围不足。
六、一季度采取的工作措施
1、增开大客户室的VIP窗口。###支行发展到现在，积累了一些本网点的忠实的大客户，为了给大客户提供不一样的业务办理环境，让大客户真正感受到在邮储银行办理业务的优越感，也为方便我行到期的定期大客户的转存工作。增开大客户VIP窗口是非常必要的。
2、为扩大我行余额规模，以周边的商户和居民户为突破口，调查分析网点周围小区居民及辐射范围的商户的储蓄存款习惯，利用印制的宣传海报等组织柜员、客户经理入户宣传，宣传开户开卡赠送小礼品，吸引客户到邮储银行来。
3、继续增加绿卡发放量，特别是增强有效绿卡的发卡力度，并以代收电费、燃气费等业务为切入点，进行持续不断的宣传介绍。
4、重点跟踪每天柜员在晨会上对窗口业务的承诺。下班对当班柜员的承诺是否兑现要进行跟踪，如果超额完成任务要进行表扬鼓励，没有完成承诺的柜员下班后要与支行长一起分析原因及制定下一步的业务发展目标。
5、加大对网点保险销售的督办力度，为完成网点全年收入打下坚实的基础。每天在晨会上进行保险营销话术的演练，特别上新入行人员的业务营销能力的培训，给每一个新进员工指定一名网点老员工为老师进行跟班学习。
6、抓好网点现场管理工作，充分发挥大堂经理、保安的作用，在客户量较大的时候有效疏导客户，利用自助设备等减轻窗口的业务压力。加大服务培训、服务监督检查力度，提高网点服务质量，提升客户满意度。
7、加强内控制度和业务规定的学习。每周学习业务规定，每月学习内控制，每季度开展防火，防盗，防抢演练活动。在日常工作中督促员工认真执行内控制度管理规定，按章办事，严格执行网点三级权限管理，交叉盘点制度、钥匙和密码分管制度，杜绝因员工安全防范意识不强，不严格执行各项制度规定而造成安全事件。
二〇一二年二月二十日
第5篇：某支行协助执行工作调研
XX支行协助执行工作调研
一、本行协助执行工作总体状况：坚持“四原则”，依法做好协助执行工作。在开展协助执行工作时，我行员工坚持依法合规、不介入纠纷、维护银行自身合法权益、不损害客户合法权益的原则，既积极履行法定义务，又充分维护我行合法权益。加强学习培训,提高员工业务素质是规范处理各项业务的前提。为此，我行着力抓好有关业务人员协助办理查询、冻结、扣划等特殊业务的学习培训，使其熟知有关法律法规和业务操作程序，正确填写《协助冻结存款通知书（回执）》，不要因为工作上的一时疏忽，使银行陷入纠纷之中，甚至造成经济损失。强化事中控制,我行营业经理在履行业务审核、风险事中控制职责过程中，对加盖业务公章的重点业务，保持高度的风险意识，认真审核《协助冻结存款通知书（回执）》填写的相关内容，确保准确无误，严把业务风险控制关，维护银行的合法权益。
二、2010年至2012年11月协助执行工作情况
xx支行受理协助执行事项的总件数为51件和总金额为180.33万元人民币,其中人民法院要求协助执行的件数为41件和金额为143.85万元人民币,人民检察院要求协助执行的件数为1件和金额为0万元人民币,公安机关要求协助执行的件数为8件和金额为27.48万元人民币,其他有权机关要求协助执行的件数为1件和金额为9万元人民币。
三、协助执行工作中的问题和建议
1．关于保密义务的问题：商业银行办理业务，应当遵循为存款人保密的原则。而《中华人民共和国商业银行法》第六条也明确规定，商业银行应当保障存款人的合法权益不受任何单位和个人的侵犯。这样，银行在协助执行的同时，有义务保障客户的合法权益不受到任何非法侵害。《中国xx银行协助执行工作管理办法》对此也有详细规定。总之，银行在协助执行时，必须注意为客户保密。目前执行部门的有关人员对银行的业务了解得不是太多，往往有银行人员参与其中。因此必须保证非执法人员不接触银行账户资料，同时严禁执法人员接触非被执行人账户资料，注意为客户保密，以避免不必要的诉讼纠纷。银行在协助执行时，不得向被执行人通风报信，帮助被执行人隐匿、转移财产。这也是一种保密义务。只是这种义务是对要求协助执行机关负责保密义务。且这一义务的履行会直接产生刑事责任。例如，诉讼法上对此都有明确的规定，即人民法院发出的协助执行通知书，银行必须办理。
2.关于帐号、户名的填写问题: 《中国xx银行协助执行工作管理办法》第七条第（四）项规定，帐号、户名应填写正确，两者均填写时应一致。但在实际操作中，无论是协助执行单位存款还是协助执行个人存款，均存在帐号与户名一项缺失的情况。对仅提供帐号或户名的情况，要分别对待。我行认为，如果有权机关仅提供户名而没有提供帐号的，且其它法律手续健全，有明显证据证明可协助执行，应当予以协助；若有权机关仅提供帐号而没有提供户名的，不应协助执行，因为从某种程度上来讲，要求协助执行的机关不可能不知道被执
行人的户名，要求协助执行的机关需强制执行时，必须有充分的证据证明该财产为被执行人所有，这样，户名作为一个关键性证据必须为要求协助执行的机关所掌握，这一观点曾有人民银行在工作答复中予以体现。建议有关部门对此问题予以明确规定，避免产生不必要的争议。
中国xx银行xx支行 2012年12月14日
