某镇以来信访工作开展情况汇报由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“乡镇信访工作情况汇报”。
龙昌镇2016年以来信访工作汇报
市人大常委会：
为全镇经济社会全面提速，加快发展营造良好的社会环境，现将我镇2016年以来信访工作开展情况汇报如下：
一、领导重视、组织有力
镇党委、政府高度重视信访工作，成立了XX镇信访工作领导小组，由镇党委书记任组长，镇长任常务副组长、分管政法政法工作的副镇长任副组长，相关部门负责人为成员的信访工作领导小组。坚持按照“谁主管、谁负责”和“领导干部一岗双责”的原则，形成了主要领导负总责、分管领导具体抓、班子成员齐抓共管、职能站所具体承办的信访工作格局，强化了信访工作责任。各村(居)届相应地成立了以村(居)党支部书记任组长、村(居)主任为副组长的信访工作领导小组。设立了信访接待室和矛盾多元化调解中心，做到办公、人员、资金三到位，对各项工作制度全部上墙，使工作规范化、制度化。
二、2016年以来信访工作开展的总体情况1、2016年共接待群众来信来访30余起73人(次)。办理上级转办信访件
件，其中：贵州信访综合业务系件转办18起、已办结18起；黔南州“12345”信访转办件22起、办结22起；市群众工作中心转办信访件5起、办结5起。
2、2017年共接待群众来信来访49起127人(次)。办理上级转办信访件48件，其中：“百日攻坚”转办21件、办理5件；贵州信访综合业务系件转办4起、已办结4起；黔南州“12345”信访转办件4起、办结4起；市群众工作中心转办信访件19起、办结17起。
3、2018年1-4月我镇共接待群众来信来访27起61人（次），兑现，做到取信于民。对群众来信、来访和网络信件，能够及时调查处理，做到件件有登记、件件有落实、件件有回复，将矛盾化解在萌芽状态，切实做到小事不出村、大事不出镇。对各类矛盾纠纷，认真落实“七个一”包案机制，主动跟进稳控，对矛盾纠纷快速化解，最大限度化解矛盾纠纷，实现“零”上访目标，确保“零”上访
3、强化矛盾排查调处，从源头上消除社会不稳定因素 一是隐患早排查。在矛盾纠纷排查调查工作中，我镇充分发挥综治工作中心（站）的排查化解矛盾作用，按照“主体不变、职能不变、工作联动、优势互补、方便群众、服务大局”的原则，镇、村干部经常性深入村组排查矛盾隐患，对群众反映的一些看似简单的小事，都要及时掌握动向。很多案件都是由小变大、由简单变复杂，最后到难以解决的地步
二是矛盾早调处。为避免由于排查不到位造成矛盾纠纷出现，应及时协调各方关系，尽快将矛盾调解处理，调解达成协议后及时进行司法确认。
三是问题早解决。排查不及时，调解处理不当，问题摆在面前，出现上访告状。这时应尽最大的努力进行稳控，24小时看守，同时积极帮助给予妥善解决。该解决的即刻解决，需要时限的说明情况，不符合政策的做好解释工作。带着感情做好群众工作，最大程程度的减少信访案件的发生，营造和谐稳定的社会环境。
4、完善信访工作长效机制，有力遏制信访案件发生 一要强化责任,做到“三定一包”(包案领导,定承办人、定责任、定办理时限),并按照“谁主管,谁负责”、“谁包案,谁督办”的原则，明确各自责任，加大督办力度，直至信访问题彻底解决。二要做好初信初访工作。做好初初信初访工作是解决越级上访、缠
产生活，保证其起码的生存条件。强化干部信访责任，畅通信访渠道。要树立群众信访访无小事的观念意识，对待群众反映的问题，不能压制和置之不理，不能让事情久拖不决。心存“五心”工作法:对待上访群众要热心，对其境遇要有同情心，解决群众难题要有诚心、决心、恒心。真正做到把信访群众当家人，把群众来信当家信，把群众反映的问题当家事。
四、存在的主要问题及下步工作打算(一)存在的主要问题
一是因群众生活生产遇到难题引发的上访案
二是历史遗留下来的矛盾纠纷问题，没有得到及时化解，导致现在化解困难；
三是个别领导干部对信访工作认识不到位，认为信访工作是信访部门的事，由信访部门处理就行了；
四是群众思想观念上存在误区。主要有以下几点：
1、信“上”不信“下”，有问题不找基层政府和具体部门，认为只有找上面的大部门、大领导才能解决问题；
2、信“多”不信“少”，不论什么事，多找几个部门和领导反映总不会错，多多益善；
3、信“闹”不信“理”, 不管有理无理，先闹再说，认为“大闹大解决、小闹小解决、不闹不解决”；
4、个别群众受到利益驱动，极端个人主义膨胀，或被人为操控蛊惑，不能以正确的态度对待客观事实，也不按照法律程序处理问题。因此导致了无序的缠访，越级上访现象；
5、信“访”不信“法”, 既使是典型的涉法问题，也要到政府部门上访解决；
6、信息渠道不够畅通，主要是表现在信访信息传递和反馈不及时；
7、一些村（居）、单位没有严格按照信访程序及时限要求接待、受理和调处矛盾纠纷；
8、在调处信访问题过程中没形成书面答复材料或调解意见；
9、调解达成协议后未组织双方当事人就纠纷调解意见书进
工作、解答群众疑问时，工作方法简单，推诿扯皮。解决问题缺乏原则性，对有些事件政策性强不能解释的，不懂装懂，给群众乱解释、歪解释, 致使小矛盾拖成大问题，造成群众误解进而出现上访。
六是农村精神文明建设问题。随着经济的发展，加上农村文化的相对缺乏，赌博迷信以及一些违法犯罪活动在部份村寨发展蔓延，已成为诱发多种犯罪的社会毒瘤。
七是大中专生、参战老兵、福泉监狱征地遗留问题等上访历史问题，我镇大中专生12人(其中：一人王金权户籍系金山办事处、一人杨曜户口已迁广东)，在册参战老兵92人。以上矛盾纠纷涉及人员多、分布散，因矛盾涉及历史、政策等方面因素在矛盾化解上存在较大的工作难度，在一定程度上影响了社会稳定，(二)下步工作打算
一是切实做好领导干部接访和下访工作，认真排查调处矛盾纠纷；二是严格按照“谁主管，谁负责”的信访事项办理机制，切实改变信访当前信访工作的尴尬局面；三是加大矛盾纠纷的排查调处力度，及时有效化解各种不安定因素，努力做到信访苗头发现得早、化解得了、控制得住、处理得好，将矛盾纠纷化解在萌芽状态；四是继续加大矛盾纠纷多元化解“112”模式工作，完善镇、村两级调解委员会建设，充分利用“112”模式平台，加大矛盾纠纷化解力度。
