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技术、电子学习与远程教育读书报告
一、历史背景及作者简介
（一）历史背景：
进入新世纪后，各国教育信息化普遍深入，教育变革呼声也在持续高涨，远程教育迎来了告诉发展的契机。远程教育虽然在急速的发展着，但是远程教育本身固有的老问题依然没有从根本上得到结局，而新问题又层出不穷。因此，人们亟待该领域的专家能够从更高层次观览远程教育全貌，纵向关顾发展中的教育尸体，从而把握问题的解决之道。本书作者托尼·贝茨便是站在管理决策的高度来诠释和分析整个远程教育的诸多问题，完成此书。
（二）作者简介：本书作者是托尼·贝茨博士，以下从两个方面进行介绍
1、托尼·贝茨本人：
托尼·贝茨博士(Tony Bates)是国际远程教育领域知名专家。作为英国开放大学的开创者和奠基人之一,他在英国开放大学工作了近20年。1990年以后贝茨博士移居加拿大,在英属哥伦比亚大学负责远程教育，曾任加拿大英属哥伦比亚特区开放教育机构研究、策划与信息技术部执行主任、英国开放大学教育媒体研究室教授。现在是托尼·贝茨联合有限公司的主席和CEO,从事E-learning和远程教育的计划和管理方面的咨询和培训。贝茨博士在世界银行、世界经济合作及发展组织、联合国教科文组织以及多个国家的教育部门和大学担任过顾问工作。他的主要研究领域包括:远程教育中的课程设计与管理、技术在远程教育和高等教育中的选择与应用、远程教育中教师的培训、网络学习的成本—效益问题等。贝茨博士所著颇丰,已出版9本远程教育以及技术在教学中的应用方面的著作,其研究团队先后发表350多篇研究论文。他同时还在6家远程教育和教育技术领域的杂志担任编委。
2、托尼·贝茨的理论建树：
（1）技术与媒体选择原则:ACTIONS模式
（2）关于远程教育经济学成本效益分析。
（3）关于技术、远程教育与国家发展的宏观分析。
（4）关于技术对未来知识和未来学习的影响。
二、本书的基本结构及主要内容
1、本书的基本结构：
全书大致可以看作总分总结构，前三章分别写了远程教育的发展趋势，技术对远程教育学校的影响，远程教育中技术选择与实施的方法，即ACTIONS方法，随后的第四到第十章在这个方法的基础上分别对不同的媒体技术（印刷品，电视与视频媒体，广播、音带、CD播放器，网络学习，音频会议、视频会议与视音频会议）进行具体分析比较，最后在第十一章进行了总结得出结论
2、主要内容：
第1章远程教育的发展趋势：聚合和发散；重点论述了远程教育的发展历程，基于通讯技术的发展，第一代的特征是：单一技术为导向，缺乏学生和教学机构之间的互动，教学形式主要是采用印刷材料的函授教育。第二代远程教育主要采用印刷品+广播的形式，学生和远程教育机构间的交流主要由第三方提供。互联网和双线视频会议的发展，第三代远程教育采用双向通讯媒体，实现师生之间的互动以及远程学习者之间的沟通和交流。如今进入了开放灵活的网络在线学习，开启了电子学习、分布式学习、混合学习新模式，表现出聚合和专业化发展趋向。另外也全面的解释了需要电子学习、开放和远程学习的原因。
第2章集中探讨了电子信息通信技术的应用为远程教育机构带来的教学形式的变化和教育组织结构的整合重组。特别论述了在远程教育单一模式院校和双重模式结构的远程教育院校之外发展起来的营利性远程教育机构、远程教育合作和联合体、企业远程培训以及虚拟院校，讨论了它们之间的竞争与合作以及远程教育的发展趋势。
第3章首先探讨了远程教育技术媒体的物理和结构特性（单向和双向技术、同步和异步技术），然后从这两个维度来对教育技术进行了分类。随后提出了全书的理论框架，这是一中用户友好、便于操作的指导远程教育技术媒体选择和组合的决策模型，以ACTIONS命名。ACTIONS由这一决策模型的七个具体要素的英文首字母组成，这七个具体要素分别是：Acce(可获得性)、Costs(成本)、Teaching and learning（教与学、Interactivity and user—friendline(交互性和用户友好)、Organizational iues(组织问题)、Novelty(创新)、Speed(速度)。执行时可以围绕这一系列具体要素进行质疑，无论采取何种组织
机构或教学课程类型。对这些问题的回答，能使决策者对不同技术的选择和应用做出恰当的决策。
从第4到第10章，贝茨应用ACTIONS这一决策模型分析了各种技术媒体的教学功能及其优缺点，并提供了对各种技术媒体成本的综合比较分析，并以此为基础阐述了各种技术媒体在远程教育或混合模式教育中的应用策略。这一分析几乎囊括了迄今为止远程教育应用的各种主要技术媒体：印刷媒体、电视和视频、广播音带和光盘、计算机网络，以及音频视频和计算机网络会议，指出了各种媒体技术整合于真实应用背景中的优缺点、技术准则、障碍及其解决措施。论述的维度包括应用的成本、教学效果与可用性，涉及技术管理、行政管理与系统运作等诸多层面。在本书的第7章至第10章，贝茨依据多年来的实践和理论研究成果分析论述了网络学习以及音频视频和计算机网络会议的教学与交互、成本与机构问题，有丰富的内容和独特的价值。
第11章，贝茨总结前几章内容，回到ACTIONS决策模型，对各种远程教育技术媒体从这七个方面进行了全面的综合比较与论述。贝茨不仅分析了远程教育各种技术媒体的教学功能的差异及其优缺点，讨论了远程教育中技术媒体的选择与组合，而且他坚持认为教学设计是决定技术媒体教学功能发挥及其最终教学效果的关键，正如他所说，对学习体验的设计范儿比技术的选择来得更重要。所以一种特定媒体是能够在多大程度上支持交互或主动学习，部分取决于该媒体是如何被设计的，部分取决于该媒体的属性。另外，在本书的最后，作者对在教育和培训中使用技术的教育机构提出的十二条黄金法则，对于使用媒体技术来说具有极大的参考价值。
三、评述
1、读本书的一些启示及感想
在本书的第三章小结部分提到了在选择基于校园的学习技术方面行动纲领ACTIONS被更改，表述为SECTIONS，其中S代表学生同时包括学生获取技术的途径，E代表应用的便易性，它与行动纲领中的A获得途径有什么具体区别？
在现实的教学或者学习的过程中，大家倾向于认为新技术或者比较昂贵的媒体技术能够达到更好的教学或者学习效果，而在这本书中，作者对几乎所有的媒体都进行了系统分析，所有媒体都有自身的优势也有其存在的不足，没有一种万
能的媒体，也没有一种毫无价值的媒体，关键是要根据教学目标、所处情景，学习者自身条件来综合考虑，这样才能使得媒体的使用获得最大收益。
另外，本书最后提出的十二条黄金法则确实应该作为我们选择媒体或者组织教学的参考。技术是支撑，不能过多的依赖媒体技术，良好的设计与合适的媒体技术的结合才能取得好的学习、教学效果。
2、本书的主要贡献及局限：
本书是1995年版的更新版，书名也由原来的《技术、开放学习与远程教育》更改为《技术、电子学习与远程教育》，不仅继承了第一版中提出的核心设计理念即“技术本身无所谓好坏关键在于如何应用”，而且就近十年来广泛流行的网络学习等新技术的选择应用提出了一种用户友好、便于操作的决策模型。不仅如此，还涵盖了几乎所有的宰教育中运用的从旧到新的媒体技术。可以说本书是远程教育管理决策方面的一本难得的也是必备的指导书。对于想在网络课程开发或创设灵活的学习项目方面寻求合理建议，乃至合理第投入成本的应用技术的人来说，这是一本不可多得的好书，能够指引方向。
此外，特别值得一提的是，对于像我们这样的发展中国家，远程教育想要获得蓬勃发展，必须要有一个合理的成本分析与决策模型，而本书中的ACTIONS模型以及对成本效益的分析都给我们提供了很好的参考。不仅如此，作者以一些经典的实力来解析商业模型，这样即使没有相应的经济学和管理学的基础也比较容易理解，这对于一些教育机构组织的工作人员来说具有重要现实意义。
当然，我们不能要求一本书没有任何缺点，严格说来，本书进行成本效益分析时也存在一些问题，因为其匮乏一个定性与定量相结合，理论与实证相结合的完整的成本效益分析框架，自然其研究的新都、效度、研究方法乃至样本的抽取等方面都存在若干值得商榷的问题。
四、参考文献
[1叶成林，丁新.托尼·贝茨（Tony Bates）研究[J].中国电化教育研究，2004，(2)：74--78.[2]托尼·贝茨（Tony Bates）,祝智庭主译.技术、电子学习与远程教育[“M”].上海高教电子音像出版社，2008.
