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邳州市碾庄镇中心敬老院工作汇报
各位领导：
您们好！2011年，我们碾庄镇中心敬老院在市局的精心指导下，在镇党委、政府的正确领导下，以争创国家级文明敬老院为目标，认真贯彻落实民政工作的各项方针政策，锐意创新，奋力拼搏，把党和政府的此项惠民之举准确落到实处，促进我镇敬老院工作再上新台阶。
碾庄镇中心敬老院占地16亩，建筑面积4800多平方米，现有床位200张，入住五保对象168位。建设了餐厅、活动室、康复室、洗浴室等，为院民宿舍配置了电视、储藏柜、沙发等配套设施，总投入387万元。坚持以院民为本，秉承“奉若父母，情同亲生”的服务理念，以优越的条件吸引人，以规范的管理凝聚人，以优质的服务留住人，让敬老院真正成为五保对象的“福地”。2010年，我镇敬老院被评为江苏省“文明敬老院”，全省关爱工程现场会在我院召开。2011年12月，省财政厅到我院进行慰问。2012年1月，省委副书记石泰峰、副省长张卫国等领导莅临我院进行慰问，受到了领导的高度评价。我们的具体做法是：
一、健全制度，实行规范化管理
坚持以人为本，注重从完善制度入手，努力实现以制管院。先后制定了院长责任制，工作人员岗位目标责任制，卫生检查制度，“五好院民评比制度”、“文明院民小组”评比制度、卫生房间评比制度、院民内务整理十项规范、院民外出请销假制度、安全值班制度、五保对象入住敬老院登记 1
建档制度、分级护理制度、管理人员例会制度等。通过抓制度落实，有效提高了院民的综合素质，理顺了院务管理秩序。
二、认真开展“三项评比”活动
在全院范围内认真组织开展“五好院民评比”、“文明院民小组评比”和“卫生房间评比”活动，每半年评比一次。年终将评出的“五好院民”、“文明院民小组”和“卫生房间”举行隆重的表彰大会，五好院民配戴大红花并发放奖金。通过此项活动的开展，培养和激发了广大院民的争先意识，增强了院民的集体荣誉感。
三、进一步规范院民请销假制度
院民外出需向院务管理人员请假并准许后，经院管理人员同意后，方可允许出行，对重度残疾并派人员陪同。院民回院向院务管理人员销假，这样做的效果是直观、明确、严密，有效地杜绝了院民私自外出的混乱现象，并要求外出人员佩戴《院民证》，证件上标有姓名和敬老院管理人员电话，为防止院民外出走失和院民在外出期间出现不测、能够得到社会各界的及时有效救助提供了便利条件。
四、严格执行五保老人入住敬老院健全档案制度
工作中，坚持做到把好“两关”，一是经医院健康检查确诊有精神病的不准入院；二是经医院健康检查确诊有传染病的不准入院。对具备入院条件的我们做到了愿进全进，并为他们建立了个人信息档案，实行一人一档、一档一盒。档内存有院民个人加入五保申请表，入住敬老院审批表、医院
健康查体资料，入住敬老院协议书等。为我们全面掌握院民的各种信息提供了方便，也为因人服务管理确定了目标。
五、建立自我管理机制
我们坚持以人为本的办院理念，注重发挥老人的作用，一是推选出由院民参与的院务管理委员会，负责讨论制定敬老院的长期发展规划和本年度工作计划。二是院务管理委员会下设了伙食管理领导小组，广泛征求和听取院民在生活方面的意见和建议，负责制定每周饭、菜谱，具体掌握伙食标准，定期结算伙食账目、重大节日调剂好饭菜花样，保证饭菜供应。三是成立了安全卫生后勤领导小组，小组成员轮流值班，并负责院内线路检修，严格卫生制度，防止食物中毒，严格落实锅炉操作规程，防止意外事故发生。由于我们健全了院民自治的有效机制，充分调动了各小组的工作积极性，保证了全院各项工作的有序运行。
六、实行了分级护理，为老人提供了人性化，亲情式服务
一是亲情护理从点滴做起。院民刘德清体弱多病、行走不便，管理人员陈玲一日三餐为她端吃端喝。二是开展了谈心活动。院管理人员对院民象亲人一样，多次和他们谈心交流，为他们排忧解难。三是分级护理，对一般院民实行常规护理，对半自理院民实行二级护理，对生活不能自理的院民实行了一级护理，让五保老人真切感受到党和政府的关怀和社会的温暖，使他们坚定对生活的信心。
总之，经过全院上下团结奋斗，我院工作取得了一定成绩，受到了上级和社会各界的广泛赞誉，成绩只能说明过去，不能代表现在，更不能说明将来。下一步，我们将继续严格执行党和国家的五保供养方针政策，紧紧依靠上级和广大院民，开拓创新，不断进取，努力创建国家级文明敬老院！
谢谢大家！
