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留古寺镇2011年度计划生育“双评”活动汇报材料 为认真贯彻省、沧州市人口计生委2011年计划生育“双评”活动的通知精神，以人民满意为根本，以解决群众反映的突出问题为整改重点，我镇通过开展“请农民兄弟姐妹评计生”活动和“请流动人口农民工评计生”活动，进一步改进计生干部工作作风，严格规范行政执法行为，努力提高技术服务质量，切实保障人民群众的知情权、参与权、表达权、监督权，进一步密切政府和群众的联系，提升计生整体工作水平。“双评”活动的开展，对于推行政务公开、推进依法行政、改进工作作风、提高服务质量都起到了良好的促进作用。本次活动共发出问卷44份，收回问卷40份，有效问卷40份，群众对计划生育工作整体情况和各项具体工作评价满意率95%。现将“双评”活动总结汇报如下：
一、加强领导，认真组织实施
我镇根据市“双评”活动方案要求，制定了留古寺镇计划生育“双评”活动方案，明确了活动的评议目的、评议范围、评议内容、评议方法。镇、村举办了“双评”活动培训班，加强宣传，让广大会员和群众全面了解开展“双评”活动的意义、目的和具体要求。
二、存在问题
“双评”活动虽然取得了一定成效，通过问卷汇总，我们发现还存在一些问题。主要表现在：
1、计生办人员在为群众办理有关手续时，在服务态度上不够耐心热情；对不能办的事情没有解释清楚。
2、政务公开不到位，不少群众对政务公开内容不清楚、不知道。
3、便民维权方面不能做到完全送证上门。社会抚养费征收还不规范，对少数违法生育人员没有处理到位。
4、计划生育优惠政策落实不够，有的帮扶措施不得力，帮扶效果不明显。
5、流动人口管理工作还需进一步加强。
三、整改措施
1、进一步加强宣传工作。一方面要宣传国家有关计生政策、法律、法规，特别是当前的农村部分计划生育家庭奖励扶助政策；另一方面要加强计生办、服务所职能宣传，加强政务公开，公开办事程序，公开服务承诺，收费标准等。
2、加强依法行政工作。要做到公正执法、文明执法，严格执行国家有关法律、法规。
3、进一步提高服务质量。要紧紧围绕“增强服务意识，提高办事效率，规范执法程序，坚持依法行政”的总体要求，建立健全各项规章制度，端正服务态度，转变工作作风，优化服务环境，规范服务标准，提高服务质量，坚持求真务实，努力提高办事效率。
4、认真落实奖励优惠政策。要认真落实好独生子女保健费的兑现和放弃二孩生育指标一次性奖励兑现。
5、认真做好流动人口管理工作。《流动人口婚育证明》发放要到位，服务要热情，要增强工作的责任心和责任感，杜绝工作中
有可能出现的消极懒散行为。
6、进一步加强计生队伍管理工作。要增强责任意识，制定落实好责任制度及考核办法，加大奖惩力度，从工作作风、优质服务、工作效率等方面再加以完善、提高，不断提高群众的满意度。
