涡阳分公秋季培训总结汇报_培训汇报会总结发言

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涡阳分公秋季培训总结汇报

培训日期：11月21日至11月24日

根据十月份上报给总经理的工作计划，本月21日至24日，运营部和信息部，对涡阳分公司的在岗员工举行了为期三天的培训。

一、培训对象

本次的培训对象，分为业务主管人员（分公司经理、店长、柜组长）和基层普通员工两个级别。针对各自岗位上的工作技能和流程，分别进行了不同内容的培训。

二、培训内容

本期的培训内容，以公司的员工手册和信息操作流程为主，对门店的主管人员重点培训了，门店信息系统一日操作流程、关于信息管理的规章制度、日常销售数据分析、微机硬件日常维护等内容（分三场，五个课时）。对基层员工重点培训了，门店实行单品管理的重要性和必要性、日常应注意防范的几种易犯的操作错误、门店防损防盗管理、生鲜操作技能（验收、分拣、定价、陈列、叫卖、变价、卫生等），这项培训内容计分两场，四个课时。

三、培训效果

21日上午，我和孟庆东同志，到达涡阳后，下午深入到各店了解情况，对门店的卫生、商品、信息、设备进行了检查，发现问题，现场与店长和员工进行了沟通和培训，得到及时的纠正和改变。

22至24日上午，对门店的管理人员进行培训和测评。在整个培训过程中，得到了分公司经理王树成同志的大力支持和配合。人员组织到位、听讲认真、提问积极、培训纪律良好。参训人员都明确表示：“这些操作上的失误和问题，不是因为我们平时办不到，而是我们没有这方面的意识和技能”。员工普遍认为：“实行单品管理，各自的岗位责任明确了，知道应在哪个环节中去重点关注，比如，生鲜的分拣与分级定价，多年来，我们都习惯了原来的做法，所以造成了损耗严重，毛利很低的现象”。

在测评中，总体表现出员工对《员工手册》上的内容还很生疏，对一些日常流程规范一时还不习惯。对春季培训的内容，多数员工只能记住极少的一部分。这说明了，门店的管理人员，平时疏于对这项的工作的灌输和训练。

因时间太短，缺乏更深入的跟踪和了解，对以上总结汇报，难免会存在一定的片面性，仅供领导参考，有不妥之处，请指教。

分公司运营部

姚天帮 2012/11/26