保险护城河工程落实情况汇报由刀豆文库小编整理,希望给你工作、学习、生活带来方便,猜你可能喜欢“工程整改落实情况汇报”。
保定中支保险护城河工程落实情况汇报 为充分发挥保险辅助社会管理功能,协助解决社会治安领域的突出问题,按照保监局和上级公司开展“保险护城河工程”的相关要求,我公司自成立起,即高度重视该项工作,积极组织了全司范围的学习和讨论,充分认识到“保险护城河工程”的重要性,紧密结合我市平安建设的新形势新要求,认真进行了贯彻落实,现将我公司主要工作情况做如下汇报:
一、指导思想与工作目标
指导思想:全面落实科学发展观,进一步贯彻落实《中国保险监督管理委员会、中央社会治安综合治理委员会办公室关于保险业参与平安建设的意见》(保监发„2006‟44号),结合河北尤其是保定围绕北京的特殊地理环境,通过不断加强与地方党政和综治管理部门配合,充分发挥保险业在平安建设中的积极作用,为社会和谐稳定做出应有贡献。
工作目标:以推动家庭财产保险、企业财产保险、责任保险为切入点,通过大力发展平安建设相关保险业务,不断提高保险对经济社会发展的保障程度,发挥辅助社会管理功能,在我市尤其是环首都地带充分发挥保险企业社会稳定器和经济助推器作用,为维护社会稳定作出国寿财险保定中支的一份贡献。
二、成立机构,责任到人。
我公司正式营业后,即成立了以总经理为组长,以各部门经理和各互动专员为成员的保定中支保险护城工程领导
小组和以机关综合部经理为组长,综合部全体、各业务渠道、客服、业管联系人、各职场互动职场联系人为成员的工作小组。
同时,我司对活动内容分解,细化到人,确保各项具体工作责任到人,做到活动各个环节有人抓,有人管,有力的保障了活动的持续、深入开展。
三、具体工作举措
各部门和互动职场按照工作任务和责任分工,积极主动 开展工作,为平安建设提供多样化的保险产品和优质的服务。
(一)积极发展责任保险
1、扎实做好落实保监会与有关部门联合发文贯彻落实
工作,积极推动火灾、安全生产、校方责任、环境污染、产品质量、旅游、医疗等领域责任保险发展。
2、落实好交强险互碰自赔和小额快赔等交强险配套制
度,保障城乡道路交通安全畅通。
(二)开展“三农”保险
1、稳步推进政策性农业保险发展,不断扩大农业保险
覆盖面。
2、加强“三农”保险机构和网点建设,建立健全“三农”保险服务网络。
3、加强与气象、水利、畜牧等部门合作,运用现代技术手段,提升农业防灾防损水平。
(三)全面构筑保险信访安全防线
1、高度重视矛盾纠纷的排查化解工作,加大公司内的检查监督力度,完善各种制度与机制,做实基础服务工作,有力推动矛盾纠纷从事后处理向事前防范的转移,把安全隐患化解在苗头和萌芽状态。
2、要不断完善服务流程,提高理赔服务质量,切实履行保险赔付责任。
3、建立健全突发事件应急机制,坚持重大事项报告制度,高度重视节假日维稳工作,提高处理突发事件能力。
(四)加强宣传工作
主动加强同新闻媒体的沟通协调力度,通过在各类媒体发布工作动态和及服务、产品信息等形式,积极宣传保险业参与平安建设的措施和重要作用,提升社会公众的保险意识,丰富社会公众的保险知识,履行社会责任,提升社会形象。我司重点在《保定广播电视报》、《保定晚报》、全保定网等古城广大市民喜闻乐见的大众媒体上发布公司最新服务、产品信息,(例如电话车险服务专线和家财险等)引
导更多市民选择国寿财险优质的保险产品,为广大群众的生产生活提供坚实的保险保障。
(五)其他保险增值服务
为促进活动取得时效,我公司积极开动脑筋,发挥公司自身优势,为广大群众带去保险之外的增值服务。例如,通过与移动通信公司合作,我司及时向群众发布温馨提示和接替祝福。在恶劣天气中,我司发布诸如注意防雷、防洪,驾驶车辆防滑和熄火后切勿再次启动等贴心服务,赢得了客户和群众的认可和欢迎,减少和有效避免了因沟通不到位引起的理赔纠纷和潜在问题。