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第二届成都国际非遗节考察情况汇报暨我公司非遗项目初(2009-07-07 12:51:40)标签：商务与管理 杂谈
第二届成都非物质文化遗产节于6月1日在成都隆重开幕。本次文化节以“多彩民族文化，人类精神家园”为主题，设置了开幕式暨“非遗公园博览会、天府大巡游、集展示和展销于一体的博览会、剧场演出等系列活动”，主会场设在非遗公园，在金沙遗址、文殊坊、郫县、崇州以及都江堰设立了五个分会场和演出场地，时间从6月1日——6月13日。现将在部分会场的调查情况总结如下：
一、基本情况 略。
二、优劣势与主要问题分析 1．本次非遗节的优点与经验
①作为非遗节主办方，政府的公信力使公众对其宣传的接受度较高，有左右舆论导向的影响力，易于宣传造势，媒体也会积极主动予以报道，社会各界关注度高。
②政府在调集各项人财物资源上具有便利优势。比如，有大量党政机关、国企、事业单位人才可供借调、征集或聘用（如本次非遗节聘用了大量成都艺术剧院的演员，估计其聘用费用比市场价会相对较低），策划、设计、施工、制作、表演等专业人员储备丰富；在后勤组织诸如物资采购、交通组织、通讯和工程保障等方面都具有优势；在场地选址、空间规划等方面可动用政府所独有的征用权予以专门安排；通过行政手段，不会碰到一般企业在举办类似活动中可能遭遇的地方政府刁难或不配合行为，非遗节集中展示区和活动举办场地所在的区（县）政府及相关职能部门都会尽其力量配合和承办具体组织工作。
③政府的信息搜集与来源渠道比一般企业广泛得多，因而在设计非遗节节目和活动、策划非遗文化展示内容等方面具有优势（如本次非遗节，富有民族特色的文化展示比较丰富），在咨询服务的引进方面也具有相对强势地位，这都有利于筹备工作的顺利推进。
④政府作为主体举办非遗节，更易于得到国内社会各界甚至海外的支持，形成群策群力的合力。
⑤政府在举办大型公益活动、会展活动和文化活动方面积累了丰富的经验，易于解决承办工作中的具体困难。2．劣势与问题 政府举办非遗节，其操作思路和手法和企业化的运作一定是有所不同的，这和政府的自身定位和公益性质有关，也和本次非遗活动主要为达到社会效益的价值取向有关。因此，从商业运作角度来看，本次非遗节的问题也很多，概括如下： ①广告宣传诉求点不突出，目标导向尚不到位。
本次非遗节，尽管报纸等媒体宣传较多，但行政导向较为突出，广告并未对目标人群说明“我为什么要来看非遗节？非遗节能满足我哪些方面的文化消费需要？有哪些项目可以满足我的兴趣让我达到体验式消费？有哪些活动可以让我或我的家人深度参与？”，即未能真正针对细分市场的文化消费需求进行宣传，而是以一味宣传大概的活动流程和内容居多，只突出了“有免费表演可以看”的概念，没有达到抓住顾客的深度好奇心和引导消费冲动的广告效果。
另外，现场的氛围营造也不够。在主会场金沙博物馆，到处充满的竟是联通公司宣传3G品牌的标有“精彩在沃”的道旗，与现场非遗节的气氛很不搭调，而突出非遗文化的户外广告物却几乎没有见到。
再有，整个非遗节缺乏大手笔的、系统性连续推出的宣传策划，没有有效地制造出“全域成都”都尽人皆知的眼球效应和积极参与的轰动效应，②主题特色不明确，缺乏在市场细分基础上的明晰的功能分区。
非遗本身包含的概念极广，渗透人类生活的衣食住行等方方面面，可谓大而全，但是，也正是因为其大而全，在非遗策划时也容易陷入主题不突出、项目展示内容简单堆积的误区。本次非遗节，主办方显然是希望尽可能地罗列各种特色文化，但是，罗列的越多，并不意味着就会引起游客更多或更大的兴趣。某些大家都知晓度极低而商业发掘价值也较低的文化项目，其受众群体极小，从商业角度来看，是不一定都要拿到作为大众化活动的非遗节来展示的。
由于本次非遗节事先缺乏市场细分，因而在目标受众的针对性宣传和营销上也比较欠缺。比如，非遗节上针对中青年（这部分人恰恰是更愿意以付费方式进行文化项目消费的主力军）的文化项目太少，基本都是老年人才会比较感兴趣的、非常传统而又“非主流”的文化展示内容（如戏曲、曲艺、书法、绘画等高雅艺术）。
③活动形式显得比较单一化，展示性有余，体验性、互动性和特色不足。
文化的生命力在于它的传播和传承，而传播和传承首先依赖的是体验，有了大众化的体验作为基础，才有可能形成文化。从商业角度，有了以体验性和互动性为特征的文化项目作为载体，才能衍生出具盈利性的经营模式。但纵观本次非遗节，展示的一面太多，而真正商业性质的项目设计非常鲜见。比如，金沙博物馆和文殊坊都有很多展示传统手工艺品的柜台，游客往往只会驻足观看一会儿，但真正买的极少。其实这些物品作为旅游商品，在旅游景区和文物或工艺品店铺都可以见到，并不是非要在非遗节来看和来买，何况非遗举办期间，这些商品价格可能还会比平时更贵。游客看完所有的陈列柜台，看完每天一两个小时的歌舞表演，就算过完了非遗节。这样的内容设计，会使游客有非常单调的感觉，而且，歌舞表演只是当时看上去热闹了一下，过后整个展场便冷冷清清，看不出节日的气氛。
位于土龙路附近的非遗公园系由原两河森林公园改建而成，分为外国馆和中国馆，外国馆里只是图片展，馆外有一些有点异域风情的人像广告牌，中国馆实质就是各个中国餐馆，并未体现鲜明的非遗特色。
单一的展示还有一个问题就是，游客看过一次往往就不会再来第二次，就象十多年前郫县的世界乐园，热闹一时，但是当本地人多半都看过之后，人气就渐渐冷清下来。④盈利模式（收费模式）未建立。
尽管政府主要从社会效益角度出发来运作本次非遗节，但也能看出，政府也希望节约预算，其在展场引入联通的3G广告就能说明这一点。但是，从本次非遗节来看，政府并未找到解决收费模式问题的办法。我们认为，应在文化项目上发掘更多的商业价值，从号召参与、创造需求、引导消费的思路，为非遗注入更多的商业元素，而不是仅仅通过搭建临时性的摊位或展台来单一地、静态地展示体现非遗文化的物品。⑤硬件设施建设明显不足。
本次非遗节的主展场金沙博物馆、文殊坊、非遗公园都存在这一问题。在展场内，并未发现有任何专门为非遗活动修建或安置的比较大型的建筑物和设备设施。比如，金沙博物馆内除搭建的工艺品简易展台和表演用舞台外，没有新增任何其它设施。当然，估计这也和政府较紧张的预算有关。⑥空间规划不尽合理。
各会场内由于自身固有地形和空间分布的特点，使非遗展区相对比较零散，并未形成较大规模的集中展场，而且，公园内的大片绿地等也分隔了非遗展区，使其成为“点缀”，和公园的整体环境有一种不太协调的感觉。⑥节目内容比较单一。
从现场来看，节目一般都集中在歌舞方面（“雅”的居多），缺乏相声、小品等娱乐性强的节目（“俗”文化不够）。据观察，现场人气最高的节目是魔术、杂技和单人小品，人气相对较低的是传统曲艺和歌舞（大多数）。并且，节目的参与性和互动性不强，气氛不够。⑦未利用“六一”儿童节节日进行借势策划。本次非遗节于6月1日儿童节这一天开幕，正是家长们带孩子到公园玩耍的时候，如果能在非遗展场的公园内筹备以非遗文化为主要特色的儿童游乐设施并设计相应游戏和娱乐项目，只要趣味性、参与性强，符合儿童特点，一定能取得较好的经济效益。⑧交通组织不是很到位。
在文殊坊和金沙博物馆等非遗会场，均未见到停车场所的指示标志，也没有导泊员，不少车辆停放在路边。停车面积也较小。
三、我公司非遗公园项目初步建议
鉴于外部聘请的旅游策划与设计机构（高校院所或咨询公司）不会对业主项目的投资可行性和成功与否负责，甚至不会深入考虑其策划与设计方案的可操作性，仅仅对方案本身的技术层面负责，因此，我公司的非遗项目，必须在充分调研和论证基础上提出科学的策划或设计任务书，对任务书也要进行动态的修正。对我公司非遗项目的初步建议如下： 1． 项目定位与规划方面 因涉及商业机密，略。
2． 项目运作和项目内容策划方面 略。
3． 项目组织工作与广告营销方面 略。附件：非遗节主要节目安排 2 各分会场活动流程表
3、学术上对非物质文化遗产的研究成果（略。）
