信访检查工作汇报由刀豆文库小编整理,希望给你工作、学习、生活带来方便,猜你可能喜欢“信访排查工作汇报”。
2012年1-5月份信访工作汇报
今年以来,开发区信访工作紧紧围绕县委、政府以及开发区的中心工作,坚持发展是第一要务,稳定是第一责任的工作方针,以开展领导干部大接访、重信重访案件专项治理、强化基层信访基础工作为重点,采取有力措施,加大工作力度,认真排查化解各类矛盾纠纷,突出解决群众通过信访反映的热点、难点问题,及时、有效地化解了大量的矛盾纠纷和信访突出问题,为开发区经济发展营造了良好的稳定环境。
一、基本情况
截止到5月20日,我区共接待来访群众31批145人次,其中进京上访1批1人次,到省、市上访均为0批次。办理省委书记信箱信访件3件,市长信箱信访件4件,县信访局交办件41件。各级各部门依法做好信访工作和群众依法信访反映问题意识明显增强,信访渠道进一步拓宽,依法信访工作进展明显。信访问题的受理和办理程序更加规范,与去年同期相比,信访秩序明显有所好转,基本平稳可控。
二、工作开展情况
1、落实信访接待。按照县“两办”《关于在全县集中开展领导干部大接访活动的通知》要求,严格落实领导干部信访接待日制度,每天由一名党政班子成员负责信访接待,尤
其是“两会”、全国敏感期间,接待人员耐心做好上访人思想工作,稳定上访人情绪,尽可能地把问题解决在基层,尽量不发生越级上访。同时,我区各村(居)在两会、全国敏感时期为做好维稳工作,每日都上门安抚上访老户,积极宣传政策,保证一般矛盾做到随接访随办理,把信访老户,重点人头稳定在当地。
2、实行领导包案。认真梳理存在的突出信访个案,尤其是失地农民进保障中产生的矛盾、溧马高速征地补偿、安置小区环境整治和房屋维修、新农村建设等重大矛盾,全部落实领导班子个案承包,从信访案件的初核、立案到处理,一包到底,并参与其中,随时听取案件化解的情况汇报,亲自指挥和协调。
3、做好信访接待回访。热情接待每一位来开发区上访的群众,对一些一时难以解决的问题,耐心做好群众的思想工作,特别是对一些生活困难的上访人员,积极帮助解决其生产、生活当中的实际困难。对上访人要求过高,经常缠访、闹访的人员,采取“村(居)委会包办”的办法,坚决把上访人稳定在当地,避免形成越级上访和非正常上访。同时,坚持记录每一信访、上访案件,及时对其进行回访。
4、强化责任追究。把各村、各单位信访工作列为开发区信访工作绩效考核办法的重要内容,并且建立“百分制考核“机制。对群众反映问题解决不力造成越级访、集体访的,追究单位领导人的责任,做到谁管理谁负责。
5、坚持每月矛盾纠纷排查制度。坚持村(居),开发区每个矛盾化解制度,明确矛盾化解的责任部门和责任领导。信访办坚持做好信访台账工作,每月根据突出问题向领导做好总结汇报,并且针对群众反映的问题提出建议,做到有条不紊、有据可查。
三、目前存在的薄弱环节
1、信访形势不容乐观。随着市县一些政策的出台,如,失地农民进保,以及开发区建设的深入,一些矛盾不断暴露。有的遗留矛盾没有消化,新的矛盾接连出现,给信访工作增加了难度。同时环保污染、安置小区管理引起的来信来访不断增多,必须引起高度重视。
2、一些村(居)委会在处理信访问题的思路不清,方法不多,不重视初信、初访和本级访,只重视越级访,而且只重视对越级访群众的劝返,不想办法采取措施从根本上解决问题,致使重复越级访时有发生。
四、工作措施
1、强化信访组织网络建设。近期,党工委作出决定,加强开发区、村(居)信访组织机构建设。一是,充实人员,强化信访办人员及本地制度考核。二是,夯实基础。完善村(居)信访组织网络,强化基层信访维稳责任。三是,落实待遇。关心支持信访工作人员,充分调动他们的工作积极性。
2、落实“两个规范”,抓好“两个畅通”,做到“三个就地”。“两个规范”即依法规范各级党政机关处理信访问题和群众反映问题的行为。一是提高工作人员的素质,加强依法处理信访问题的意识和为民服务的意识。二是引导群众依法有序的反映信访问题,维护信访秩序。将信访工作进一步引入规范化、法制化。“两个畅通”即畅通解决问题和群众反映问题的渠道。杜绝“门难进、脸难看,话难听”的现象,保证来访必登,文明接待,及时把群众反映的问题消灭在萌芽状态。“三个就地”即就地排查、就地解决、就地稳定。确保最大限度的解决群众实际问题,最大限度的控制越级访。
3、强化信访督查工作。要建立健全信访督查机制,重点抓好上级领导批示交办的重要信访案件的督促、检查,确保“事事有着落,件件有回音”;抓好越级上访和集体上访的督促检查,维护社会稳定;抓好对信访量大、信访问题多的单位的督促检查,进行有针对性的督导,限期改变面貌。同时,要加大对信访热点、难点问题的督查和案件复查力度,提高群众依法反映问题的自觉性,维护正常的信访秩序。
溧水经济开发区信访办
2012-5-21