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图书馆2011—2012年度文明创建先进单位总结汇报
根据《南京师范大学“十二五”规划精神文明建设专项计划》安排，全面贯彻落实党的十八大精神，更好地发挥高校图书馆在锻造现代大学精神和构建和谐校园中的文化和教育功能，巩固文明创建成果，保持获得的各项荣誉称号，进一步提升图书馆行风建设和职业道德建设的水平，把我馆的文明创建工作推上一个新的台阶，现将近两年的文明创建工作总结如下：
一、领导班子团结和谐，思想政治工作扎实深入
1、馆领导班子坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，围绕学校中心工作及建设“总馆+专业分馆+储存书库”大学图书馆系统的办馆理念，继续深化“以人为本，读者至上”服务意识的基础上，勤政廉政，团结奋进，着眼发展，实事求是，注重自身的思想建设。严格执行“图书馆党政联席会议议事规则”、“民主生活会制度”等，坚持民主集中制，积极开展批评和自我批评。并注意向实践学习，向群众学习，努力提高领导水平，为巩固文明创建成果提供了坚强的领导力和凝聚力。
2、组织全体员工进一步学习、贯彻落实党的十八大精神，以社会主义核心价值体系为根本，践行社会主义荣辱观，不断健全工作网络，切实加强思想政治工作，积极培育“读者在哪里，图书馆就在哪里”的服务意识，做好服务育人工作，给学校的教学科研提供了强有力的保障。
二、弘扬服务精神，工作成效显著
1、长期以来，我馆始终坚持“以人为本，读者至上”的服务理念，从思想到行为上尊重读者，注重读者对我馆的理念满意、行为满意和视觉满意，把为读者创造最大的利益、向读者提供最好的服务、以读者的满意度作为衡量工作好坏的主要标准，做到尽可能为读者提供最好的阅览环境和最便捷的借阅方式。如不断调整馆藏布局、增加阅览座位、延长专业馆的开放时间、进行资源的二次开发利用等。
2、我馆馆藏文献种类覆盖面大，具有明显的传统优势。发挥传统优势，促进江苏高等院校教育文献资源的开放共享，是我馆谋求发展的工作思路之一。如继续加大对“JALIS教育学学科文献中心”建设的投入、加强对“南京仙林大学城教学联合体服务体系”的管理建设工作，以及江苏高校电子通用借书证的使用、文献传递与馆际互借等服务手段，为江苏高等院校数字图书馆的建设，实现真正意义上的江苏高等教育数字资源的共建共享做出应有的贡献。
3、围绕学校教学科研这个中心，通过跨校区通借通还、纸质型教参书的预留、查收查引、咨询台与虚拟参考咨询、专题讲座等服务手段积极为全校师生服务。如2012年举办各类资源与服务讲座60余场，通过回音壁、咨询台、电话、E-mail等方式咨询读者问题达3000余条。在图书馆网站上开设“图话师大”、“手机图书馆”、网络社区等栏目，通过各种途径积极开展馆藏文献资源的宣传活动。
4、我馆专修科在进一步推进教学改革，不断提高教学质量的同时，加强特色自考生的管理工作，尽心尽力地规范教学要求和纪律，学生安全教育和宿舍安全检查持续开展，切实抓好考风教育和送考工作。两年间实现考试零违纪，得到上级主管部门的首肯。我馆还承担了全校本科生教材的征订发放工作，从订单的收集、订购、验收、分类到发放、收款、善后服务，均做到认真仔细、力求做到零差错。如2012年本科生春秋两季共计发放教材1837种、237059册，结账实洋达54295822.21元，确保了我校本科生教学工作的正常进行。
5、健全制度，不断完善本馆的各项规章制度。深化人事制度改革，优化岗位设置。对读者服务、安全卫生、劳动纪律、职业道德、政治业务学习等，均列入年终和专项考核之中，并进行量化打分。
三、创新文化建设，提升服务水平
1、作为“大学的心脏”的图书馆文化建设，我馆从人文精神、职业道德、服务工作三
个层面，通过科学管理、修炼内功，创新服务方式，不断提高为学校教学科研服务的综合能力，努力将我馆建设成全校师生的精神家园。当然，文化建设必须创新，胡锦涛同志强调要“发展创新文化，努力培育全社会的创新精神”。并指出：“一个国家的文化，同科技创新有着相互促进，相互激奋的密切关系。创新文化孕育创新事业，创新事业激励创新文化”。我们深悟此理，创新文化事关创新型国家建设的长远和全局。
2、我馆以“敬文讲坛”、“敬文展览”和读书活动等为抓手，多渠道、多元化、全方位地提升大学生的文化素质，努力打造充满活力的图书馆文化和校园文化。如2012年分别与我校文学院、校团委、新传院、社发院、金女院等单位合作，共开设了“敬文讲坛”24场次，接待读者约6000人左右。与校民盟等单位联合的举办的“低碳生活与环境”民盟专家系列讲座获南京师范大学第七届“五个一工程”创建活动类奖。一些院士、名师纷纷做客讲坛，与学生零距离接触。如012年我馆开展了主题为“播撒阅读种子，传播百年文化，畅想世纪书香”图书馆第二届读书节活动。该活动通过阅读讲座、大学生艺术沙龙、征文比赛、摄影大赛、图书展览等一系列活动，提高了读者对图书馆文化传播职能的认知度。
3、为了更好地为学校的教学科研服务，重点展示图书馆的专业文献资源和特色服务项目，加强与读者沟通，广泛听取读者的意见和建议，共建和谐的文献资源利用环境，为此，我馆每年秋季举办了“文明服务周”主题活动。如2012年的主题为“用心服务、勇于创新、超越自我”。鉴于我馆在推进全民阅读活动中的影响，2010年我馆被中国图书馆学会授予“全民阅读”先进单位，2011年被授予“全民阅读示范基地”。
四、加强队伍建设，坚持可持续发展
1、坚持抓好党团队伍建设。认真执行“三会一课”制度、联系群众制度、“民主集中制”等一系列党内生活制度，充分发挥共产党员在图书馆各项工作中的先锋模范作用，发挥党支部在图书馆改革和双率先发展中的战斗堡垒作用。
2、坚持定期集中学习制度，让全体职工及时“充电”。规定每月第二周周三上午两小时为集中学习时间，主要学习党的方针政策和相关的业务理论，不断提高自身建设能力。并负责督查和学习笔记的检查。完善原有的思想政治工作网络，党员干部定期同群众、积极分子谈心，及时了解群众所思所想。在图书馆业务管理平台上开设“党员主题教育网站”，构建网上交流平台。
3、充分发挥工会、团支部的助手作用，积极开展各项群众性的文体活动，以增强全馆的凝聚力。两年间，我馆先后获得“巾帼文明”先进个人称号、馆工会获得“先进教工之家”、馆女排获学校排球比赛第四名等荣誉。
五、建立长效机制，重视安全稳定工作
1、馆领导班子历来高度重视安全稳定工作，认真制订了《南京师范大学图书馆预防和处置突发事件预案及工作流程》、《消防管理制度》、《安全保卫工作管理制度》等，严格遵照执行。保证安全工作由馆长亲自抓，并逐级签订二、三级责任状，责任到人。多年来我馆没有发生重大的安全事故。
2、图书馆是我校精神文明建设的窗口单位，积极营造舒适、典雅、洁净、健康的学习和工作环境，是我馆对全校师生人文关怀的最好体现。长期以来，图书馆人以馆为家，利用图书馆的静态环境，坚持卫生安全制度，自觉维护窗口单位的文明形象，给读者一种文明的熏陶。如《早安！图书馆大叔欢迎你！》被评为我校2011年度“十大新闻”，也可窥我馆安全稳定长效管理机制的一斑了。
3、我馆在http://Lib.njnu.edu.cn上开辟了“馆长信箱”、“回音壁”等，在三校区七馆咨询台均留有读者意见簿，虚心听取全校师生的意见，在我馆职责范围内尽量为大家排忧解难，理顺情绪，积极处理好各种问题，做好服务育人和教学保障工作。
近两年间，在学校相关部门的大力支持下，图书馆人积极转变理念，在做好图书馆管理、读者服务和数字图书馆建设等的同时，不断创新服务意识，拓展自身的文化服务功能，为建设和谐校园营造更好的读书和育人环境。
图书馆
2012年12月
