外县对出租车取经汇报材料由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“出租车情况汇报”。
汇报材料
一、出租车服务部组建情况
星子县出租汽车服务部组建于1998年，隶属于星子县道路运输服务站。1997年之前在县城内从事道路运输的主要是“拐的”和城市公交，“拐的”的数量达到200余辆。随着城市建设和经济的发展，逐步投入了7台昌河车从事出租客运，主要从事对外包车业务，很少在县城内运营。1997年开始，不断投入昌河车从事出租客运，当年达到30余台，这些全部挂靠在自己名下，处于无管理状态，存在着很大的安全隐患。在这种情况下，道路运输服务站经站务会讨论，报县所、县交通局及政府批准，成立了星子县出租汽车服务部，全县所有的出租车全部挂靠该公司管理。2000年县政府为了把我县创建为旅游城市，树立对外旅游形象，取缔县城内所有“拐的”，全部更新为昌河出租车，到现在为止，我县已有出租车98台。
二、建章立制，强化管理
前几年，根据出租汽车服务部的实际，我们建立了一系列的安全、管理制度，主要有《经理职责》、《财务管理制度》、《考勤制度》、《安全管理制度》、《车辆管理制度》、《责任追究制度》、《例检制度》、《安全学习制度》、《牌证管理制度》等，健全了一系列的车辆管理台帐，成立安全管理领导小组和安全事故应急领导小组，按照“谁主管、谁负责”的原则，各司其职，做到有章可循，有制可依，推进了出租车管理工作的制度化进程。在重大节日、活动之际，与他们签订《安全管理责任状》，对所有的车辆进行一次安全检查，确保无病车上路。公司并制订《安全管理实施方案》、《交通事故应急预案》，严格对从业人员和车辆进行管理，为了有抵抗风险能力，《预案》中要规定交通事故资金的来源、管理和使用情况。对交通事故等突发事件应及时、如实向交通主管部门报告，绝对不缓报、瞒报。一旦发生交通事故，及时启动《交通事故应急预案》，并根据事故大小程度，损失多少，立即派员共同作好处理工作。
为了防止旅客集中或发生重特大交通事故发生时，能够及时调度车辆，我们安排备用运力，作为应急车辆，及时供交通管理部门调度。并安排人员24小时值班，确保旅客做得安全、及时。
2007年9月份，我们对全县70余台存在安全性能差、档次低的车辆进行了报废更新，现在我县的出租车的档次已走在全市的前列。在这次车辆更新过程中，我们认真按照县委2007年《星子县四套班子会议纪要》的要求，统一了车辆的车型、颜色、顶灯、计价器、起步价、投诉电话等，对从业人员的资格进行了认真的清理和登记，严禁私下转让出租车或变相转让经营权，确需转让的，经政府主管部门批准后方可按有关程序转让，发现自行转让的依法取消经营资格。
我公司在市场管理方面得到了县运管所的大力支持，坚持不懈的打击“黑车”、“拐的”和“摩的”从事出租客运，近年来，我县市面上很少有非法车辆从事出租客运，县所已把这项工作作为长效的管理机制来抓，有效的维护了出租车市场秩序，维护了出租车业主的合法权益。
三、巩固成果，有序开展日常工作
一是“税费统缴”成效显著。自2002年开始实施“税费统缴”，单车的税费、保险金、检测等规费每月按时交到公司，由公司统一办理税收、规费的缴纳手续、按时办理车辆的保险、检测等，有效的解决了出租车业主不能及时缴纳养路费而带来的处罚；解决了出租车业主不及时缴纳服务费的问题；解决了不能及时、多险种的参加车辆保险；解决了出租车不能及时年检、检测等现象。
二是为业主办理车辆年检、年审及检测提供便利。我公司的车辆大部分为2005年之后投入运营的，每年交警年检为一次，《道路运输证》年审一次，综合检测及春检各一次，有的业主对这些程序不清楚，我们出面与检测单位进行联系，为他们提供方便，解决了他们盲目办理的现象。
四、加强安全管理，营造平安和谐环境
（一）与驾驶员签定《安全责任书》。为了顺利完成各年度的安全运输任务，我公司与全体出租车驾驶员签订《安全责任书》和《春运安全管理责任书》。要求参加春运的车辆经“春检”合格，证照齐全，方可参加春运；树立了从业人员的服务意识，规范了经营行为；严禁超员、超速、疲劳驾驶带病行驶和酒后开车的现象发生；强调夜间不得在三级（含三级）以下的山区公路上和禁止客运车辆行驶的路段行驶。
（二）加强驾驶员的培训和学习。在重大节日、活动之际之际，我们与县交警部门共同组织驾驶员进行安全教育，总结经验，查找问题，提高安全意识，争取把事故降到最低点。按照我公司学习制度的要求，对驾驶员进行操作规程、职业道德的培训和安全学习，内容包括《道路交通安全法》、《道路运输条例》和我部的各项安全制度，及时传达交通主管部门的安全指示精神，确保安全行车，文明服务。
（三）严把驾驶员从业资格关和车辆技术关。我公司对全体驾驶员的从业资格进行认真的审查，确保驾驶员经过严格的培训，三年内无重特大交通事故记录、安全意识强，没有三年安全驾龄和《从业资格证》的不得参加营运，不准将车辆交给无驾驶证或与准驾车型不相符的人员驾驶。车主要认真执行《例检制度》，每天出车前或收班后，要对车辆进行例检，发现问题，及时修理，确保无“病”车上路。及时进行车辆二级维护，严禁“只交钱不保养”的现象发生，确保车辆运行安全。
冬季是一年中最寒冷的时候，要求大家做好“防风、防雨、防雾、防雪、防冻、防滑”的工作，如遇大雪，路面结冰，车辆难以行走时，车辆必须停止运行，确保旅客和车辆的安全。
（四）多险种、足额的参加车辆保险。由于利益的关系，大多数车主只投保车辆的交强险，一旦发生交通事故，根本没有抗风险的能力。为了解决这一问题，我们多次与车主协商，耐心做工作，现在他们提高了认识，主动增加了车辆的三责险和承运人责任险，有的还投保了车身险，大大的提高了车辆的抗风险系数。
（五）更新车辆，提升出租车的整体形象。我部挂靠的车辆有70余台是2000年以前投入营运的，大部分车辆陈旧、档次低、安全性能差，存在着很大的安全隐患。2007年9月份，在县政府及各级交通管理部门的支持下，我们对这部分车辆进行了报废更新，总共更新了73台，有效的解决了上述的不安全因素，提高了出租车的安全系数，提升了出租车的整体形象，成为我县一道亮丽的风景。
五、热衷社会活动，提升整体形象
为了进一步规范出租车的经营管理，提高全体出租车经营者的整体素质和出租车行业的社会形象，积极组织开展一系列的文明创建和社会公益活动。
一是开展“擦亮窗口，争创五星出租车”活动。为了 贯彻落实县委十一届五次全会精神，围绕“求科学发展之真，务项目建设之实”主题，大力开展“擦亮窗口，争创五星出租车”活动，重点创建优美环境，解决“脏、乱、差”，创建优良秩序，解决“抢、挤、占”，创建优良服务，解决“生、冷、硬”。
创建主要内容为：
1、政治星：拥护中国共产党领导，维护国家和人民群众的利益；热爱星子，自觉维护社会稳定，不参与非法集会、示威、游行、罢运、群访；积极破除封建迷信，不参加邪教组织活动。
2、文明星：自觉遵守客运出租车服务规范，礼貌行车，热情服务，文明营运，诚信待客；保持车况整洁，做到仪表端庄、举止文明、不拒客、不宰客、不甩客；弘扬传统美德、拾金不昧、乐于助人，坚持依法缴费，不躲、不拖、不欠；实现全年无投诉。
3、安全星：遵守出租车治安管理制度，确保营运安全。加强安全防范意识，遵守交通法规，按照有关部门要求，落实出城登记备案等各项安全措施，实现全年无事故。
4、正义星：富于正义感，勇于同违法犯罪行为作斗争，积极主动地协助案件侦破和抢救善后工作。
5、学习星：积极参加主管部门及出租车公司组织的政策法规、道路交通安全、治安安全、行业文明服务规范等相关知识的学习，熟知有关的法律法规，掌握安全防范的基本技能，提高驾驶水平。
通过创建活动，健全一套规章制度，树立一种行业风尚，培育一批先进典型，打造一流服务环境，把我县出租车行业建设成为星子形象的宣传窗口和展示平台。
二是组成“爱心车队”。我们出租车队伍有着热心公益事业，救死扶伤，弘扬正气的传统，连续几年来，在高考期间他们自发组成“高考接送爱心车队”，免费接送高考生；2007年9月份“世界旅游小姐大赛”和2008年11月份的第二届星子温泉旅游节，他们自发组成了“游客接送车队”，免费接送游客，取得了很好的社会效应，为促进行业精神文明建设，提升行业服务质量和服务水平发挥了积极的表率作用。他们有着弘扬传统美德、尊老爱幼、助人为乐，遇到行动有困难的旅客，他们不厌其烦的将他们送到目的地，对经济有困难的，可以免费的接送，通过公益活动的开展，树立出租车行业整体形象。今后，我们要一如既往地加强出租行业的建设，充分发挥出租行业的作用，提高出租行业的经营管理水平，规范经营，诚信经营，文明服务；驾驶员既要当好宣传员、导游员和服务员，又要给乘客献爱心、留真情，提供最佳服务，真正做到语言文明、行车文明、仪表文明、车容文明、服务文明，满足新时期人民群众出行的需要。
我们将一如既往地积极引导出租汽车行业健康稳定发展，在政府部门和出租汽车企业及经营者之间，发挥桥梁和纽带作用，维护出租汽车行业及经营者的正当权益，切实加强行业人员的规范管理和职业道德教育。注重加强内部管理、安全管理、车辆管理和从业人员管理，积极开展创建“文明出租车”、“文明驾驶员”和三个文明建设等活动，促进出租车行业服务质量的整体提高，使我县出租车行业成为政府满意、人民满意和出租车车主满意的文明窗口行业，使出租车成为我县的一道亮丽风景线，使出租车驾驶员成为我县的“城市文明大使”,为构建和谐星子作出应有的贡献。
