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少儿图书馆改建工程是由深安企业有限公司总承包，在建设单位深圳市建筑工务署的协调、帮助和中咨工程建设监理公司的共同努力下，12月份实现了工程的土建和安装工程的全面竣工，顺利开馆。入驻几个月以来，我们的工作也顺利开展。首先感谢各施工单位不辞辛劳的前期工作，同时对于工务署、中咨工程建设监理公司、深安企业有限公司一直以来对物业工作的支持和配合，深表感谢。特别更要感谢少儿馆各部门领导和工作人员对我们物业各项工作的大力支持。
几个月来，各系统设备基本运行良好，少儿图书馆为深圳少年儿童开辟了一片知识的浩海，提供了一个非常舒适、安静的学习净土。
从入驻至今，在各单位的大力配合下，已经协调处理了一些的工程问题：
一、电梯故障处理
（一）12月28日上午9：40分三楼残疾人电梯发生故障，9：42分接到监控室对讲机通知后，工程技术人员于9：45分赶到三楼现场，发现电梯停于二楼至三楼之间，轿箱内有蜂鸣声，电梯死机，无法平层。
因轿箱内有人员被困，情况紧急，工程技术人员立即将电梯电源断开，重新起动，电梯运行至一楼打开电梯门后，救出被困人员。电梯轿箱门无法关闭，并听到轿厢内有很大的蜂鸣声，管理处及时通知奥的斯电梯公司后，工程技术人员立即对电梯进行了控制，基站锁住，在故障电梯所有电梯门上贴上“电梯维修中”告示牌。奥的斯工程人员于11：00分赶到现场，对电梯进行了检查，原因是电梯门锁回路出现故障，造成停机。维修时间两个多小时后，电梯恢复正常运行。
处理办法：
1、及时解救被困人员。
2、及时通知施工方李工。
3、及时通知奥的斯电梯公司技术人员。
4、工程技术人员控制现场。
（二）2009年2月1日上午11：17分，东面电梯因故障在三楼停止不能工作，工程班人员及监控室队员核实确定电梯里没有困人，于是在每个楼层电梯口贴上“电梯故障，停止使用”，然后通知电梯维修公司的技术人员来维修。
中午13：10分电梯维修公司一名技术人员来到，经过长时检查没有排除故障，14：17分通知另一名电梯维修工前来检查，在维修过程中维修技术人员说是电梯顶上限位开关接触不良，引起故障，15：20分电梯恢复正常使用。东面电梯使用20分钟后，在一楼又发生故障，电梯没有困人。工程班人员通知电梯维修技术人员前来维修，晚上22：53分电梯维修技术人员来到，经过检查没有发现电梯故障原因，于是决定第二天早上再过来检查维修。
2月2日上午10：19分电梯维修技术人员来到，对电梯经过长时间的检查，再通知另一名电梯维修技术人员协助，下午14：50分才发现是电梯抱闸电源线接触不良，引起抱闸不能打开，电梯无法动作，排除故障以后15：01分电梯恢复正常使用。
二、泛海三江电子功放设备烧焦
2008年12月30日，少儿图书馆开馆当日，下午14：30在消防控制中心值班时，发现泛海三江电子消防设备出现冒烟现象，值班员焦圣军现场查看发现很大一股焦味，迅速到后机柜查看，打开柜子里面发现很多黑烟冒出来，并迅速用对讲机呼叫水电班长，彭班长及时赶到现场查看后，功放设备的确烧焦。当时及时与施工方李工取得联系，确认后与厂家取得联系。由于功放设备维保期一年，李工与厂家沟通取得联系，三江电子公司前来更换功放 处理办法：
1、迅速到现场查看，及时汇报班长和水电班长到现场查看情况。
2、及时与施工单位负责人取得联系说明原因。施工单位负责人李工和设备厂家负责人联系，让厂家前来查看、更换。
三、发电机故障处理
（一）1月5日上午8：40管理处工程部人员组织调试运行发电机；当启动发电机时，发电机运行5秒左右自动停止，发出嘀嘀声，按下停止按钮后发电机才停止。工程人员立即通知李工，李工赶到现场，试运行发电机，发电机也发出嘀嘀声。李工通知维修发电机人员到现场维修。发电机维修人员11：30赶到现场，对发电机进行检查；原因是发电机的机油压力传感器损坏，维修人员即时更换机油压力传感器，再次运行发电机，发电机恢复正常运行。处理办法：
1、紧急中断发电机测试。
2、及时通知李工。
3、工程技术人员控制发电机现场。
（二）2009年2月14日下午18：55分，发电机厂家专业技术人员前来测试发电机，在经过调试过程中更换了1块控制电路板。使原来电压不稳定故障排除。通过管理处工程班人员测试全部恢复正常。为了更好保养发电机，专业技术人员对我们有以下三点建议：
1、安装发电机到电柜之间隔离开关450A—500A。
2、购买24伏20安培充电器1个。
3、购买电池液或电池水。
四、地下车库温感故障处理
（一）2009年1月29日星期四中午12:10分时,地下车库7号普通温感发生故障,引起消防主机报警,造成消防广播启动,消防监控人员及时通知工程人员和秩序维护员到现场查看,并利用消防主机i屏蔽报警广播,工程人员及时赶到现场查看,确认误报后及时用之监控值班员利用广播通知馆内工作人员和读者,请大家不要惊慌。
13:00分时,地下车库7号普通温感再次发生故障,造成地下室所有温感报警故障,引起消防主机,联动柜,消防广播启动.消防主机无法屏蔽,复位各消防设备,工程人员到现场查看,并详细检查各设备,发现系地下车库模块箱内温感模块无法接受消防主机发出的复位信号,引起车库所有温感长时间处于报警状态,工作人员现场将模块24V电源断开后,监控中心广播系统才停止报警.重新接通模块电源后,各消防设备未有报警,但地下车库温感故障时有故障发生.工厂技术人员打电话询问爱德华厂家爱德华工程人员解释地下车库温感设备是深安公司购买,不在爱德华保修范围。
（二）2009年2月3日星期二下午15:40分时，监控中心接到地下车库7号普通温感发生故障，处理如下：
1、2009年2月4日上午管理处联系深圳市智讯佳科技有限公司、深圳市泛海三江电子有限公司、通用电气智能科技有限公司三家厂家工程人员赶到现场查看故障的原因，包括深圳市建筑工务暑、少儿图书馆技术科、管理处一起协助查看。
2、查看发现智讯科技有限公司设备功放故障、程序有异常，现场工程人员立即检修，排除故障，程序重新调试后，进行测试恢复正常。
3、工程人员王兵查看泛海三江电子有限公司设备运行正常。
4、工程人员夏彬查看通用电气智能科技有限公司普通温感故障需要检修更换。
5、管理处协助厂家排除故障后恢复正常，组织工程人员重新调试正常，厂家对温感的故障完全排除。
6、由于故障频繁，建议另外安装人工确认手动按钮。
7、地下室温感探头其中一个配件电阻烧坏已更换。
五、消防火灾故障处理
2009年2月14日下午16时，监控室人员发现火灾报警联动柜的背景设备有故障，没有火灾信号也报警。经过工程班人员检查，还是以前的原因：广播系统的第一个路由器有问题，工程人员断开第一个路由器时设备恢复了正常。建议专业技术人员认真排查此消防设备的故障原因，并更换路由器。
六、车库照明电源开关跳闸造成停电
2009年3月10日晚上23时17分，地下车库照明电源开关跳闸造成停电。值班工程人员立即赶往地下车库现场查看，确认是由于下雨，雨水渗入车库照明电源控制箱内导致停电，由于当时下大雨，地下车库水很多无法立即解决雨水渗漏问题，不能及时送电。工程人员临时从室外照明电源箱内接一路电源提供给排污泵、车库照明及岗亭照明，并及时向管理处领导、图书馆领导和项目部的李工汇报当时的情况。管理处主任吩咐秩序班人员协助项目部工程人员对此停电问题进行处理。处理结果有待观察，由于第二天天气转晴，管理处工程人员对电器设备线路进行测量，确认正常后，对电源柜恢复正常送电。
