it产品调研报告（精选6篇）由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“it产品市场调研报告”。
第1篇：IT产品营销调查报告
ＩＴ 产品营销调查报告
07商务策划班 丛辛娜 702060909
ＩＴ 产品营销调查报告
摘要：主要从大学生市场需求分析、IT产品的特性、以及网络社区营销模式、通过社区模式案例如棱内、天涯社区、百度贴吧等来分门别类的阐述如何进行社区营销；最后谈谈利用此模式IT产品的销售发展前景。大学生市场需求及分析
IT产品一向都是大学生的新宠，各种时尚好玩的东西都是学生第一时间在体验和购买，因此对于学生，尤其是大学生。是一较庞大的消费群体，这个年龄层的年轻人所拥有的共同特点是什么?有追求，有激情。爱时尚、追求潮流。喜欢跟风攀比，追求高质量和高品味。他们的消费关心最多的是什么?高性能，高性价比。同时要求IT产品的功能多，易于掌握，特别是对于网上口碑比较好，同类人推荐的比较多的产品易于购买。他们最喜欢怎么样获取IT资料产品的渠道?网络社区别人的评价，同学朋友的介绍。正是由于大学生喜欢新奇事物、玩转个性，使得社区营销能够受到年轻人的喜爱并迅速蔓延开来。正是这群年轻大学生，一次次为IT新产品买单付费。因此走高校包围之路，目标锁定在中国最具消费潜力的年轻一代大学生身上，通过网络社区模式营销会起到很好的经济效益。网络社区介绍
网络社区就是一个以成熟社区为内容的大型规模性局域网，涉及到金融经贸、大型会展、高档办公，企业管理、文体娱乐等综合信息服务功能需求，包括BBS／论坛、讨论组、聊天室、博客等形式在内的网上交流空间，同一主题的网络社区集中了具有共同兴趣的访问者，让网民产生互动、情感维系及资讯分享。由于网络社区中一般有众多大学生的参与，不仅具备交流的功能，实际上也成为一种营销场所。有效地借助平台上数量庞大的大学生用户为自己推广IT产品，是一个可以长久立足的契机。
从网站经营者的角度来看，网络社区经营成功，不仅可以带来稳定及更多的流量，增加广告收入，注册会员更能藉此拥有独立的资讯存放与讨论空间，会员多，人气旺，还给社区营销造就了良好的场所。一个优秀的网络社区的功能包括电子公告牌(BBS)，电子邮件，聊天室，讨论组。回复即时通知和博客的功能。网络社区主要包括综合性的社区和专业性的社区，专业性的社区分为自己建设网络社区和通过其它网站的专业社区。如新浪网上社区内容囊括了社会生活的方方面面，而Alibaba.com内容定位是网上商人。网络社区营销比较明显的，还是向Alibaba.com那样的为广大商人服务的专业性社区为主。因为其定位比较明确，会员多，且会员的结构比较具有购买能力，商品信息受中的反应率比较高。社区营销的模式
为什么大学生比较喜欢在网络社区来交流获得咨询进行购买，究其原由，是有章可循的；首先我们了解在网络上大学生的购买过程：唤起需求——收集信息——比较选择——购买决策——购后评议，还加之环境的影响。
网络购买过程的起点是诱发需求。大学生的需求是在内外因素的刺激下产生的。当大学生对市场中出现的某种商品或者某种服务发生兴趣后，才可能产生购买欲望。但对于网络营销来说，诱发需求的动因只能局限于视觉和听觉。文字的表述，图片的设计，声音的配置是网络诱发购买的直接动因。收集信息方面的主要渠道主要有两个：内部渠道和外部渠道。内部渠道是指大学生个人所存储，保留的市场信息，包括购买商品的实际经验，对市场的观察
以及个人购买活动的记忆等；外部渠道则是指大学生可以从外界收集信息的通道，如网络渠道等。
一方面，大学生上网，可以根据自己已经了解的信息，通过互联网跟踪查询，另一方面，大学生上网又不断地在两上浏览，寻找新的购买机会。由于消费层次不同，大学生大都具有敏锐的购买意识，始终领导着消费潮流。
对于比较选择。主要是考虑产品的功能，可靠性，性能，样式，价格和售后服务等。网络购物不接触实物，大学生对网上商品的比较依赖于厂商对商品的描述以及网络社区中大家的评价等。看发布渠道：一般来说，在著名站点上发布的广告的厂商，其经济实力较强，可信度较高。看广告用语，看主页内容更换的频率，尝试性购买。
购买决策：大学生在网上寻找商品的过程本身就是一个思考的过程。对任何一件产品的出现，大学生都不用担心买不上。他有足够的时间仔细分析商品的性能，质量，价格和外观，从容地做出自己的选择。
大学生购买商品后，往往通过使用，对自己购买选择进行检验和反省，重新考虑这种购买是否正确，效用是否理想，以及服务是否周到等，大学生在购买和试用后，往往通过使用，感到满意或很满意，他们就会重复购买这种产品。并且会对这种别人说这种产品的好话。”知道了大学生购买IT类产品的过程。下面我主要列举网络社区营销的平台，怎么样通过这些网络社区营销平台来实现大学生对于IT产品的购买。
3.1 校内网——社区交友
“校内”是以博客形式存在的，他拥有用户最丰富，最全面的真实生活，学习等资料，可以全面分析大学生的心理消费特点。最后，“校内”作为sNs社区网站，其一个圈子用户都有相似性，这种相似性使得人们都想了解和自己相似的人所做的消费。
通过对校内网的社区来进行营销，以及大学生对数码产品的热衷程度我们可以看到我们的交流更能够促进我们对于产品购买的欲望。
社交网站中很多大学生习惯应用模式必须要在一个流量非常大、人数非常多的群体中进行推广。而大学生是最有空的。登录校内网，我们就可以看到所登记的“我的大学”、“我的高中”，每个类型里面都可以有多个学校。在校内网，可以说这个数据库是相当惊人的。由于校内中都是自己的同学朋友最容易通过口碑相传，这样在校内网这样一个社区进行推广产品可以起到病毒营销式的特点。
具体的营销方式我们可以通过校内新鲜事来营销。校内新鲜事是大学生比较关注的一类，而且好的新鲜事大家还会相互加为自己的分享。因此通过在校内网上发布IT产品的信息，一定会收到事半功倍的宣传推广效果。但是我们一定要将IT数码产品好的优良特性表现出来，最好是通过自己的亲手体验来写，这样更能说服人让自己的同学’朋友相信。这样你的同学和朋友也会来给你宣传推广，这样就达到了病毒式营销的真正效果。
3.2 天涯——一社区论坛
自创立以来，以其开放、自由、宽松、丰富的特性受到国内乃至全球华人的推崇，经过多年的发展。已成为成千上万的中国互联网大学生最钟爱的信息交流通道和发贴要求质量第一的社区。
我们可以通过在上面发贴来销售IT产品。发贴不要直接发广告，这样的帖子很容易被当作广告贴被删除。同时，不在乎发贴的数量多少，发的地方多少。而帖子的质量特别重要，为什么呢?因为发的多，但总体流量不多，我们发贴，关键是为了让更多人看，变相的宣传自己的网站。所以追求的是最终流量。所以发高质量的帖子，专注一点，可以花费较小的精力，获得较好的效果。我们可以用好头像，签名。头像可以专门设计一个，宣传自己的品脾。
签名可以加入自己网站的介绍和连接。这样就不会找到很多人的反感和排斥的了。
我们还可以适当托一把。在论坛，有时候为了帖子的气氛，人气。你也可以适当的找个托，也可以自己注册两个账号演一把，3.3 百度贴吧
百度贴吧是通过搜索自动生成的一个动态社区，通过作为主题的关键词的牵引，大学生可以在贴吧里自由交流。一些晦涩的资料和一些未在现有的中文互联阿上的资料开始不断丰富着百度贴吧，并且变得可以检索。一些在中文互联网上的不存在的内容也开始可以百度了起来。
这样我们可以在百度贴吧建立一个有关自身IT产品类的贴吧，来进行交流讨论。可以将产品的特性，优点在上面来一一展示。同时作为主题的关键词的牵引，大学生在搜索的时候更容易找到。大学生也喜欢在贴吧中对产品进行讨论交流，因而这样的一个营销平台会带来更好的大学生消费群体。
举了上面的几个例子，相信大家对于社区营销有了一个深刻的印象。通过网络社区这个平台，企业可以更大范围搜索大学生和传播对象。将分散的目标大学生和受众精准地聚集在一起，利用新的网络手段扩大口碑传播，并且在日趋明显的消费模式(需求—搜索—行动—共享)中实现及时信息传输和回馈。还可以社区主题内容带广告。以内容、主题带动人气和流量，并加入各种类型的广告，通过广告来达到宣传推广IT产品的目的。如女士香包社区里，由大学生产生的大量使用体验和各种评价，可以让大学生在购买香包之前作参考，正面的评价对于香包企业也是一种宣传，对于大学生和企业都是非常实在的价值。
总之，网络社区宣传，虽然花费精力，但是效果非常好。网络社区宣传要选择自己潜在大学生在的网络社区，或者人气比较好的网络社区，就是我上面所列举的几个社区平台。不管结果怎样，我们都应该尽可能多地去网络社区进行发帖，灌水，来宣传等，要是产品在社区上得到一个人的推广，那么通过口碑就会一传十，十传百，利用社区巨大的数据量以及大学生黏性的特点来加大销售量。社区营销前景及结语
随着网络速度的提高，更多的大学生开始全新的上网体验，轻松方便的电子商务通过口碑的力量进行大规模的网络营销。有特殊喜好或者共同大学生体验的大学生群体可以通过网络社区的形式，建立起某种经常性的联系，当网络社区的参与者分享个人喜好和共同体验，并通过网络跟贴或发表新贴表述意见时，浏览信息所获得的大学生体验可以得到提高。这种大学生体验分享的方式，达到的效果已不仅仅是单个的累加，而是几何级数的增长。在网络发展趋势中我们还可以辅助以其他的营销模式：如博客营销，利用博客这种网络应用形式开展网络营销I公益营销对于网民而言，在习惯了“满天”娱乐新闻之后，或许会存在“审美疲劳”。适当挖掘人性本善的理念，以当前社会主流文化为依托，配合企业产品适时推出“公益营销”将成为今后内容创新的又一亮点。还有如精准营销；播客、交友、分类广告、垂直搜索、共享社区、数字杂志和P2P流媒体等新兴服务已经吸引了部分企业的目光。从目前来看，上述网站虽然访问量和覆盖数远不可与门户网站相比。但是其独特的大学生群和黏性的服务是优势所在。
网络社区营销要有持续性。网络社区营销是大企业的营销补充，也是小企业的制胜法宝，作为低成本营销的探索，网络营销更应该注意长期和持久，在实践的过程中积累和总结，以便找出适合自己的营销方式，打造出一片属于自己的营销天空。
第2篇：IT市场调研报告
IT市场调研报告
http://2000.12.1
2为帮助厂商掌握IT消费市场的需求特征，引导消费者参与IT产品设计和IT产业发展，中国电子信息产业发展研究院（CCID）及其属下赛迪资讯顾问有限公司开展了“2000年中国IT产品消费行为调查暨2000年中国网民消费行为调查”大型市场调查活动。
本次调查综合运用网上调查、媒体调查、入户调查、街访、深度访谈等调查方法，面向全国范围，历时半年，全面收集了计算机、信息家电、通信等产品消费市场以及网民消费市场的需求数据。结合本次调查的基本结果，CCID赛迪资讯顾问有限公司对相关产品的消费特征和需求变化进行了深入的研究，并于2000年12月11日在北京发布调查研究结果。
■消费群体由贵族型转向大众化无论计算机整机与外设、信息家电与数字电器、通信产品，还是因特网，由于是高科技的产物，都曾将广大消费者拒之于“高墙之外”。随着信息技术应用的普及和人们消费心理的成熟，IT产品和因特网消费逐步淡化了高科技的“神秘面纱”，逐步走向寻常百姓家。
家用电脑产品与市场的孕育与发展，是中国IT产品消费群体由贵族型转向大众化的重要里程碑。首推“1＋1电脑”、“因特网电脑”的联想电脑，以及倡导“应用网电脑”的方正电脑等国内知名品牌，不仅引领着中国IT市场的发展，也引导着IT消费方式的转变。首先是TCL等一批家电厂商积极涉足电脑市场，共同推动家用电脑走上商场，走进大众消费市场，其次是打印机、扫描仪作为必要的外部设备走进了家庭。
扫描仪专业厂商MICROTEK在原来只做中高端产品的基础上，推出了适合家庭应用层面的系列产品。信息家电、手机、商务通和家庭上网等消费日益成为大众生活的一种时尚。调查结果显示，一般技术人员、教师等阶层已拥有和计划购买台式PC及外设的受访家庭达到40．3％；从收入来看，人均收入在千元以下的家庭也有48．5％的比例已拥有或计划购买计算机产品。
手机消费者的收入水平分布呈较平坦的左偏态，千元以下月收入水平的手机消费者约为35％，1001元—2000元收入水平的消费者占42％，两项累计为77％。■消费市场由中心城市转向区域边陲在专业电脑厂商抢滩家用消费和中小企业应用市场，参与国际品牌竞争的同时，国内中小品牌电脑在区域市场蓬勃发展，并呈燎原之势，叫板中心城市市场。
TCL电脑等一大批具有家电背景的电脑厂商依靠完善的销售渠道和深厚的市场推广经验，积极拓展区域消费市场，推动着中国IT消费市场由城市中心向区域边陲的转换。通信产品市场、网络消费市场、信息家电市场同样经历着城市向农村扩展的发展过程。位居国产手机市场份额首位的波导公司，正是凭借优秀的品质和有效的市场推广策略，适应了中国手机消费者看中高质量的消费心理和消费市场重心转移的趋势。
赛迪顾问调查显示，DVD在北京、上海、广州的普及率分别为13．8％、17．6％、13．4％，位居全国DVD区域普及率前列。但是，成都、武汉、西安、沈阳等区域市场13．6％至21．5％的潜在需求形成了强大的吸引力。另一方面，中小企业和教育、证券行业成为当今中国IT消费的热点。联想商用电脑以卓越的性能品质和贴近用户需求的设计，备受中小企业青睐。联想电脑为中小企业量身定做的因特网商用
电脑商博士6000系列产品和针对教育行业的儒博士系列都取得了良好的市场效果。■消费心理由实用为主转向体验至上社会发展理念和实践由“社会和经济为中心”转向“以人为中心”是互联时代的社会特征。在IT消费市场上，“以人为中心”体现为“以消费者为中心”的产品研发理念与整合营销战略。它不仅仅满足人的基本生活需求，更重要的是人的素质的提高、自我价值的实现以及人对社会的体验和社会对人的尊重。
研究结果表明，约2／3的消费者离开是因为得不到足够的关怀；消费者满意度提高5％将使企业的利润加倍；一个非常满意的消费者对其品牌忠诚度将六倍于一个满意的消费者。商务通、手机、数码相机等产品由商务消费转向生活消费、家庭上网率的增长、攒机现象的长期存在，等等，都是消费心理由实用至上转向感受为本的重要表现。品牌认知和品牌忠诚度则是消费心理成熟的重要表征。
赛迪顾问调查显示，笔记本电脑、手机、DVD、掌上电脑等产品的消费者品牌认知度普遍高于台式PC、外设产品等。这说明在高档、便携型个人消费品方面，消费者将更多地关注产品的品牌，在低档、传统消费品市场，消费者更注重价格、功能。在品牌忠诚度方面，家用台式PC、中小企业以及教育、证券行业应用PC、相关外设产品的品牌忠诚度略高于其他产品。根据调查结果，家用台式PC消费者再选择率约为74．2％，中小企业PC消费者的品牌再选择率约为60．4％，笔记本电脑和手机消费者的再选择率分别为39．1％和43．7％。方正商用电脑强调为教育和中小企业提供“应用解决方案”，方正家用电脑全面诠释“应用网电脑”新概念，在消费者之中形成了很高的信誉。
在信息家电和数字电器消费市场，掌上电脑、机顶盒、数码相机、DVD等产品的品牌认知度较低，柯达数码相机凭借其卓越的品质，先科可录DVD凭借其独特的产品概念，分别占据了两个市场上相当份额，并享有一定的品牌认知度。总体来讲，中国信息家电和数字电器市场刚刚启动，重要品牌的消费者认知度和忠诚度有待进一步培养。
■消费需求由技术高档型转向应用个性化因特网的发展为IT消费市场创造了空前的发展空间和舞台，技术资源与信息资源共享性的增强，加速了IT产品和技术高档化向功能和应用个性化转化的进程。赛迪顾问调查显示，产品质量、技术含量和性价比已成为消费者对IT产品的基本要求，个性化应用方案和智能化功能配置成为产品受青睐的重要因素。消费者对台式PC的期望不局限于CPU升级、硬盘加大、内存扩充，而且在于满足个性化的需求和时尚化的生活。
打印机和扫描仪等外设产品更是要求可靠的质量和个性化的应用方案。联想以多功能一体机为龙头，全面拓展打印机市场；在激光打印机领域强调重点型号、重点开拓的市场策略；在喷墨打印机领域，联想与Lexmark合作，着力树立品牌形象；HP以良好的品牌优势和高超的产品技术，在商用喷墨打印机领域形成了相当的市场影响力；利盟打印机以高品质的产品，成功的市场策略，在喷墨打印机乃至整个打印机市场发展势头良好；Microtek扫描仪时刻强调技术领先和本土化应用并举，从而保持了市场份额和品牌知名度的领先地位。
赛迪顾问调查研究发现了中国IT产品消费市场和网民消费市场健康发展的趋势，掌握了消费者的客观需求和消费市场的具体特征。我们的调查也暴露出中国IT消费市场的不足：（1）相关产品和网民消费普及率低，消费心理活跃程度滞后于应用的消费需求；（2）产品消费两极化，低端产品和高端产品仍是消费的主流，中档配置和中档价位产品市场拓展缓慢；（3）信息来源以传统的专业媒体和大众媒体为主，朋友和同事仍然是“可靠的信息源”；（4）产品的购买渠道以电脑商城和专卖店为首选，普通商场渠道销售认可程度较低，网上销售渠道的认知度更低，依托互联网的物流、信息流和资金流远没有达到预期的社会认同；（5）传统的有奖销售和礼品销售是消费者最愿意接受的促销方式。动力。”
第3篇：产品调研报告
产品调研报告
下文为大家整理带来的产品调研报告，希望内容对您有帮助，感谢您得阅读。
为了全面了解我市民办幼儿园目前的办园状况，我们于20**年组成专题调研组，分别对全市128所成型民办幼儿园进行了调查研究。调查研究采取听取介绍、实地察看、查看资料、检查账目、个别走访、问卷调查等方法，重点从依法办园、办园条件、园务管理、保教工作等四个方面加以调研，每所幼儿园调研结束时均把有关情况与被调研幼儿园的负责人作了交换，并对其中的19所办园较差的幼儿园提出了整改意见。
一、主要成绩
1、办园理念不断更新。农村幼儿园改制后，广大办园业主的办园理念在教育实践中逐步提升。他们不仅把办园作为一种家业，更作为一种事业。他们普遍认识到幼儿教育是基础教育的重要组成部分，因而把全面贯彻幼儿教育方针，全面提高保教质量作为办园的指导思想，认真贯彻《民办教育促进法》、《幼儿园管理条件》、《幼儿园工作规程》、《幼儿园教育指导纲要（试行）》，自觉接受当地政府和教育行政部门的统筹规划和监督管理，接受教育主管部门的教育管理和业务指导。
2、办园条件不断改善。改制前我市幼儿园的办园条件普遍较差，改制后广大业主积极筹措资金建造园舍，添置教育现代化设施设备、购置大型玩具和图书资料等，办园条件得到较快改善。目前各镇中心幼儿园的教学、生活用房及卫生、安全、消防、供水、排水、供电等设施设备基本配置到位。各幼儿园的厨房设施能严格按照市卫生监督所的要求改造、添置。与此同时，不少幼儿园重视了幼儿园环境的净化、绿化、美化工作，努力使幼儿园的生均占地面积、生均建设面积、生均绿化面积逐步达标，园内环境逐步优化。
3、办园行为不断规范。总体上说，广大办园业主的法制意识逐步增强。一是依法保障教职工人员工资、社会保险和福利，按政策规定发放教职工的工资。二是制定了一系列规章制度，规范办园行为。三是按类别、按政策收费，财务、会计制度逐步建立，代办费和伙食费能按时结清并公示，办园所需经费和发展资金基本有保证。四是在多数幼儿园实际拟订了办园的目标和发展规划并组织实施。五是加强了幼儿园的安全管理、建立了安全长效机制，尤其是幼儿接送等制度，基本消除了“幼儿接送车”现象。六是大多数幼儿园能按年龄限班额编班。
4、办园质量不断提高。各幼儿园都把提高保教质量放在重要的位置。一是提高保教队伍的思想素质，主动派送教师和保育员外出学习交流。二是制订园务、教研、卫生保健与保育、一日活动安排等计划，并按计划实施、检查、总结，保证教学有序进行。三是加强了家园联系活动，重视幼儿个性发展和良好行为养成教育。四是科学安排一日活动，以游戏为幼儿的基本活动内容，激发兴趣，开发智力。五是重视健康教育，建立了幼儿健康检查制度和健康档案。
二、主要问题
1、法规意识比较淡薄。一些幼儿园没有办园许可证照样在办园；有个别幼儿园仍违规使用幼儿接送车；有个别幼儿园违规收费；一些规模小、设施差的村小幼儿园为抢生源恶性、压价收费竞争、缺乏规范管理；一些幼儿园不按年龄、超规定人数编班，不按编制规定配备保教人员；多数幼儿园没有为教职工办理社会养老保险，部分幼儿园教职工缺少健康证件。
2、办园理念存有偏差。一些法人投资幼儿园的目的就是赢利赚钱，在这样的办园理念支配下，幼儿园缺乏先进的办园宗旨，缺乏明确的办园目标和发展规划，缺乏科学的管理措施，由此造成幼儿园改革和发展的速度不快，水平不高，阻碍了幼儿园的健康发展。
3、师资队伍不够稳定。农村幼儿园普遍工资低、福利差，导致队伍不稳定。在市场竞争形势下，不少幼儿园靠压缩编制、增加班额、降低工资等方式维持生存，致使一些不合格人员进入幼教队伍。因此农村幼儿教师学历低，文化底蕴较薄、专业合格率较差，整体素质明显下滑。
4、办园经费不能到位。除汇龙镇部分幼儿园经费投入较多外，许多幼儿园没有按照有关规定提取发展基金用于改善办园条件，不少村幼儿园设备简陋，有的放在民宅和仓库中办园，缺少电教设备和大型玩具，尤其是用于教育研究、师资、教育活动的经费严重不足。
5、管理水平参差不齐。目前我市128所成型幼儿园中，主办者来自方方面面，除一部分毕业幼教专业外，一半以上的幼儿园办园者没有受过专业学习，也没有保教及管理经验。这些办园者的管理水平较低，往往违背教育教学规律办事。
6、幼儿教育“小学化”现象仍然存在。一些幼儿园，尤其是村小幼儿园，为了争取生源或向家长展示其所谓的教学质量，热衷于幼儿识字、拼音、写字、算术教学，这种错误做法严重违背幼儿教育和幼儿成长的规律，危害了幼儿身心健康发展。
7、布局设置不太合理。部分乡镇农村幼儿园规模小，条件差，生源少，布局分散，如有的乡镇一个镇范围内就有21所幼儿园，大部分村级幼儿园只有四、五十个幼儿，由于规模小，管理措施跟不上，办园质量差。
三、建议意见
幼儿教育是基础教育的重要组成部分。发展幼儿教育，对于儿童的后继学习和终身发展，高质量高水平普及九年义务教育，提高国民整体素质，实现“两个率先”，具有重要意义。为此，建议如下：
1、规范办园行为，提高法人素质。要进一步加强对民办幼儿园的监督与指导，规范办园行为，对持有办园许可证但条件较差的幼儿园要限期整改；对尚未办理办园许可证的符合办学条件的要督促其迅速办理民办幼儿园办园许可证；对非法举办的幼儿园要坚决取缔。要进一步加强幼儿园园长的培训力度，尤其是要更新法人的办园理念，使其取得任职资格证书，要进行资格考核制度，对其经营理念、办园水平进行经常性考核，提高管理水平。
2、稳定教师队伍，提高教师水平。要依据《教师资格条例》的有关规定，实行幼儿教师资格准入制度和注册管理制度。民办幼儿园教师的聘任和录用尽量在教育部门注册的合格教师中选拔，逐步辞退不合格人员。要依法保障幼儿教师在进修培训、评选先进、专业技术、职务评聘、工资、社会保险等方面的合法权益。要切实加强对幼儿教师的培训，一是经过园本培训，使全体教师与时俱进，确立正确的教育思想、教育理念，不断改进教育方法；二是继续建立持证上岗制度，构筑教师入口关；三是幼儿教师培训交流，展示才能创造良好的外部环境。同时要鼓励、甚至强制要求各镇中心幼儿园和市区幼儿园吸收录用正规师范毕业的幼儿教师，为幼教队伍增添新鲜血液。
3、加强园务管理，提高保教质量。要进一步贯彻原国家教委《幼儿园工作规程》和教育部《幼儿园指导纲要（试行）》，重视幼儿园教育和科研工作，加强幼儿园教育教学的常规管理，促进德智体美等全面发展。要建立幼儿园安全长效管理机制，明确职责，落实到位；随时消除各种事故隐患，防患于未然，加强综合治理，整治幼儿园周边环境，要采取多种方式对教师、家长和幼儿进行安全常识教育，切实做好幼儿园安全工作。要尊重儿童的人格尊严和基本权利，为儿童提供安全、健康、丰富的生活和活动环境，满足儿童多方面的要求；尊重儿童身心发展的特点和规律，关注个体差异，使儿童身心健康成长。要加快建立社区和家长参与幼儿园管理和监督机制，建立科学的评价体系；加强幼儿园与家庭、社区的合作，充分利用幼儿园和社区的资源优势，不断提高保教质量。
4、增加经费投入，提升办园条件。要进一步明晰幼儿园资产，依法提取发展基金，要确保每年毛收入总额的20%用于改善办园条件。要进一步加强园舍硬件建设，尤其是专用活动室的建设。要大力添置教育现代化电教设施、电教玩具、大型玩具、图书资料、音像资料等硬件设备。要进一步开辟草坪、沙地、小土坡、饲养场、种植园地、嬉水池等活动场地，增加幼儿活动空间。要进一步净化、绿化、美化园内环境，加强校园文化建设，营造充满童趣的健康乐园。
5、完善管理体制，强化督查指导。要切实加强对民办幼儿园的组织领导，完善幼教管理体制，认真履行行政职责。市教育局和教育督导室、各乡镇人民政府、联校要定期对幼儿教育事业发展、经费筹措与投入、幼儿园的保教质量和管理水平、依法办园等情况进行督查指导，并将检查结果向社会公示，接受社会和家长的监督，着力提高办园质量。要合理调整幼儿园布局设置，鼓励联合办园，规模办园，遏制非法幼儿园和恶性竞争。要积极推进幼儿园的特色教育，引导幼儿园认真开展特色幼儿园的创建活动，走特色发展、内涵发展之路。在教育思想、办园目标，园务管理，保教质量，师资培训等方面形成独树一帜的办园特色。要督促民办幼儿园做好创建升类工作，有计划地推动省现代化、示范性幼儿园建设，发挥其示范、辐射作用，全力推进幼儿教育协调、健康、持续发展。
产品调研报告（二）
一、调查总体情况
（一）六成家电使用年限超过两年
（二）家电产品品牌集中度呈加快态势
从十省市家电产品的品牌来看，目前，国产品牌占主导地位。调查显示，冰箱、洗衣机、空调和热水器的品牌格局是个别品牌市场规模较大，其他品牌小规模跟随，海尔占领了冰箱、洗衣机、热水器大部分市场；而格力、海尔的空调份额较大。从十省市消费者购买家电产品预期来看，近期将会有更多消费者考虑西门子冰箱和洗衣机、格力空调、史密斯热水器；而电视市场则考虑购买海信、创维、三星、康佳、长虹均较多。
（三）家电产品升级换代预期看好
从家电产品的消费水平来看，中国消费者的消费能力日益提升，虽然目前消费者拥有的五类家电产品价格普遍在1,000-3,000元左右，但计划购买的家电价格考虑范围均在3,000元以上，另外购买冰箱和电视价位考虑超过5,000元的比例也比较大。从价格预期来看，家电产品升级换代潜力较大。
（四）家电产品售后服务满意度低、调查故障率高
从家电产品质量满意度水平来看，五类家电产品质量满意率均在六成左右。其中，空调和电视的满意度略高于其他三个品类。而家电产品售后服务满意率均在五成左右，五个品类无显著性差异。从家电产品的调查故障率来看，热水器和洗衣机产品较高，均超过两成，彩电、空调分别是17.4%和17.1%，冰箱相对最低，为15.1%。
（五）家电质量问题投诉多、渠道不畅、处理低效
二、意见和建议
（一）以人为本，绿色环保，不断进行产品技术创新和设计改造。随着中国消费群体发生的巨大变化，家电消费逐步从追求低价转向追求品质、品牌、售后、体验等。从本次调查可以看出，消费者越来越青睐于时尚美观、节能环保、智能互动的中高端产品。这种消费趋势的转变给家电厂商提出了更高的要求。企业只有不断进行相关的技术创新和设计改造，最大限度地为消费者提供使用方便舒适的产品，真正做到技术和人的融洽、和谐，才能继续赢得市场、赢得消费者。
（三）加强监督，严格执法，努力营造家电市场放心消费环境。提高家电售后服务质量，改善售后服务市场环境，各家电厂商是第一责任人，同时也离不开社会各界的共同努力。希望有关部门尽快制定和出台更为严格的家电售后服务标准，从制度上保障家电售后服务质量；相关业务主管部门和行业协会要加强对修理服务行业的政策引导和行业自律，大幅提升消费者对行业企业的信心；有关执法部门要加强市场监管，严厉打击家电维修服务行业中存在的侵害消费者合法权益行为，努力为消费者营造一个放心的家电消费环境。
（四）按需选购，理性消费，培养良好的消费和使用习惯。随着家电技术的更新换代以及人民生活水平的提高，消费者的消费能力有了明显提升，此次调查结果充分体现了这一点。消费者在选购家电时，不要盲目追求高价格、大尺寸、新功能等，应该根据家庭的实际需要科学理性消费。如选购空调应按照家居面积选择匹配的空调，过大或过小的匹数都不能达到最佳的使用效果；同样，选购电视时不能盲目追求屏幕尺寸，要综合考虑电视摆放的位置、距离、角度及使用者习惯等因素，选择合适的尺寸、款式。需要提醒消费者的是，作为家电产品，均有使用寿命限制，经历较长使用年限后，电器产品的安全及性能指标会出现下降的情况，因此要定期进行保养维修直至更换，确保家电使用安全。
（五）定期保养，细选服务，遇到权益受损情况主动维权。提醒消费者要按照家电使用说明定期对家电产品进行专业保养，必要时进行维修。目前，家电售后服务质量参差不齐，消费者的家电产品出现问题需要维修时，不要轻信家电维修服务信息查询、搜索结果，尽量通过品牌官方网站、官方电话等正规渠道查询相关服务信息，避免落入“冒牌”、“套牌”服务的陷阱。
遇到合法权益受损情况时，一旦协商解决无望，不要忍气吞声，一定要向当地消费者协会或政府有关部门投诉，主动维权自身权益。
第4篇：产品调研报告
2016产品调研报告
(二)多方筹措资金支持农产品市场建设。我区财政经费比较紧张，无能力为农产品市场建设投入大量的资金。在这种情况下，应积极争取国家资金支持农产品批发市场建设。与此同时，重视带动、吸引社会资金和银行贷款参与到农产品市场建设中来，加快农产品市场建设步伐。如我区的山西普家乐商贸有限公司，围绕建设现代物流中心目标，努力营造大流通、大商贸、大市场的格局，从20xx年7月开始实施普家乐农村连锁经营服务项目，计划在农村发展和建设49个连锁超市，同时建设一个占地60亩大型物流配送中心。20xx年经发展与改革委员会批准立项，是我区五大中心建设重点工程，晋中市双百项目重点工程。目前，配送中心建设已完成工程量60%，我区农村连锁已建成东阳、张庆、永康三个连锁店。三店试营以来，深受农民欢迎，已有跨区3乡10村村民来超市购物，甚至永康店已有太原南郊村民光临，给农民带来极大的方便，从根本上解决了农民的买难卖难问题，真正意义上实现了为三农服务。
(三)农产品市场
建设要高标准、高起点。今年6月，商务部会同国家标准委组织有关单位起草了《农副产品批发市场开业技术条件》和《农副产品批发市场等级划分及评定》两个国家标准，目前正向社会公布并征求社会意见，在年内一旦修改完成后，将按场地环境条件、设施设备条件、综合管理能力和信用管理四个方面，把全国的农副产品批发市场按照四个等级划分，从高到低依次分为：四A级(AAAA)、三A级(AAA)、双A级(AA)、A级(A)。主要对农副产品批发市场的经营环境、经营设施设备和经营管理提出了技术标准，比如要求市嘲应设在交通方便之地，应考虑与周围商圈服务的协调性;交易大厅宜建单层结构;市嘲以生鲜肉类交易为主的应与国家认定的定点屠宰点场厂挂钩等。我区建设农产品批发市场也应参照国家标准，高起点地建设农产品市常
(四)新建一个综合农产品批发市常目前，我区农产品供应，主要集中在汇隆市场和窑新街及大同街的马路市常这些市场担负着我区85%以上的蔬菜、水果等农产品的供应。这些市场多为马路市尝露天市场，已不能适应我区农产品市场需求。有鉴于此，我区拟在榆次东南城市边缘兴建一农产品综合批发市场，该市场具有独特的区位优势和交通优势，北托消费市场，南依生产基地，辐射华北，通向全国的农产品中心市常该市场为我区现有市场的升级版，除具备集中交易功能外，还具有储藏保鲜、加工、物流配送以及农药残留检测和现代化市场信息等各项服务功能。并积极做好实施农产品准入制度的准备工作。在软件上，要建立完善的规章制度，先进的交易方式，规范的交易行为，不断提高组织管理水平。实现建一个市场，创一流品牌，带一片经济，富一方百姓的局面。该市场建成后可容纳经营户300余户，面积为90亩。这项工程正在紧张筹备中。
第5篇：产品调研报告
精选范文:产品调研报告(共2篇)为了全面了解我市民办幼儿园目前的办园状况，我们于2006年组成专题调研组，分别对全市128所成型民办幼儿园进行了调查研究。调查研究采取听取介绍、实地察看、查看资料、检查账目、个别走访、问卷调查等方法，重点从依法办园、办园条件、园务管理、保教工作等四个方面加以调研，每所幼儿园调研结束时均把有关情况与被调研幼儿园的负责人作了交换，并对其中的19所办园较差的幼儿园提出了整改意见。
一、主要成绩
1、办园理念不断更新。农村幼儿园改制后，广大办园业主的办园理念在教育实践中逐步提升。他们不仅把办园作为一种家业，更作为一种事业。他们普遍认识到幼儿教育是基础教育的重要组成部分，因而把全面贯彻幼儿教育方针，全面提高保教质量作为办园的指导思想，认真贯彻《民办教育促进法》、《幼儿园管理条件》、《幼儿园工作规程》、《幼儿园教育指导纲要（试行）》，自觉接受当地政府和教育行政部门的统筹规划和监督管理，接受教育主管部门的教育管理和业务指导。
2、办园条件不断改善。改制前我市幼儿园的办园条件普遍较差，改制后广大业主积极筹措资金建造园舍，添置教育现代化设施设备、购置大型玩具和图书资料等，办园条件得到较快改善。目前各镇中心幼儿园的教学、生活用房及卫生、安全、消防、供水、排水、供电等设施设备基本配置到位。各幼儿园的厨房设施能严格按照市卫生监督所的要求改造、添置。与此同时，不少幼儿园重视了幼儿园环境的净化、绿化、美化工作，努力使幼儿园的生均占地面积、生均建设面积、生均绿化面积逐步达标，园内环境逐步优化。
3、办园行为不断规范。总体上说，广大办园业主的法制意识逐步增强。一是依法保障教职工人员工资、社会保险和福利，按政策规定发放教职工的工资。二是制定了一系列规章制度，规范办园行为。三是按类别、按政策收费，财务、会计制度逐步建立，代办费和伙食费能按时结清并公示，办园所需经费和发展资金基本有保证。四是在多数幼儿园实际拟订了办园的目标和发展规划并组织实施。五是加强了幼儿园的安全管理、建立了安全长效机制，尤其是幼儿接送等制度，基本消除了“幼儿接送车”现象。六是大多数幼儿园能按年龄限班额编班。
4、办园质量不断提高。各幼儿园都把提高保教质量放在重要的位置。一是提高保教队伍的思想素质，主动派送教师和保育员外出学习培训交流。二是制订园务、教研、卫生保健与保育、一日活动安排等计划，并按计划实施、检查、总结，保证教学有序进行。三是加强了家园联系活动，重视幼儿个性发展和良好行为养成教育。四是科学安排一日活动，以游戏为幼儿的基本活动内容，激发兴趣，开发智力。五是重视健康教育，建立了幼儿健康检查制度和健康档案。
二、主要问题
1、法规意识比较淡薄。一些幼儿园没有办园许可证照样在办园；有个别幼儿园仍违规使用幼儿接送车；有个别幼儿园违规收费；一些规模小、设施差的村小幼儿园为抢生源恶性、压价收费竞争、缺乏规范管理；一些幼儿园不按年龄、超规定人数编班，不按编制规定配备保教人员；多数幼儿园没有为教职工办理社会养老保险，部分幼儿园教职工缺少健康证件。
2、办园理念存有偏差。一些法人投资幼儿园的目的就是赢利赚钱，在这样的办园理念支配下，幼儿园缺乏先进的办园宗旨，缺乏明确的办园目标和发展规划，缺乏科学的管理措施，由此造成幼儿园改革和发展的速度不快，水平不高，阻碍了幼儿园的健康发展。
3、师资队伍不够稳定。农村幼儿园普遍工资低、福利差，导致队伍不稳定。在市场竞争形势下，不少幼儿园靠压缩编制、增加班额、降低工资等方式维持生存，致使一些不合格人员进入幼教队伍。因此农村幼儿教师学历低，文化底蕴较薄、专业合格率较差，整体素质明显下滑。
4、办园经费不能到位。除汇龙镇部分幼儿园经费投入较多外，许多幼儿园没有按照有关规定提取发展基金用于改善办园条件，不少村幼儿园设备简陋，有的放在民宅和仓库中办园，缺少电教设备和大型玩具，尤其是用于教育研究、师资培训、教育活动的经费严重不足。
5、管理水平参差不齐。目前我市128所成型幼儿园中，主办者来自方方面面，除一部分毕业幼教专业外，一半以上的幼儿园办园者没有受过专业学习培训，也没有保教及管理经验。这些办园者的管理水平较低，往往违背教育教学规律办事。
6、幼儿教育“小学化”现象仍然存在。一些幼儿园，尤其是村小幼儿园，为了争取生源或向家长展示其所谓的教学质量，热衷于幼儿识字、拼音、写字、算术教学，这种错误做法严重违背幼儿教育和幼儿成长的规律，危害了幼儿身心健康发展。
7、布局设置不太合理。部分乡镇农村幼儿园规模小，条件差，生源少，布局分散，如有的乡镇一个镇范围内就有21所幼儿园，大部分村级幼儿园只有四、五十个幼儿，由于规模小，管理措施跟不上，办园质量差。
三、建议意见幼儿教育是基础教育的重要组成部分。发展幼儿教育，对于儿童的后继学习和终身发展，高质量高水平普及九年义务教育，提高国民整体素质，实现“两个率先”，具有重要意义。为此，建议如下：
1、规范办园行为，提高法人素质。要进一步加强对民办幼儿园的监督与指导，规范办园行为，对持有办园许可证但条件较差的幼儿园要限期整改；对尚未办理办园许可证的符合办学条件的要督促其迅速办理民办幼儿园办园许可证；对非法举办的幼儿园要坚决取缔。要进一步加强幼儿园园长的培训力度，尤其是要更新法人的办园理念，使其取得任职资格证书，要进行资格考核制度，对其经营理念、办园水平进行经常性考核，提高管理水平。
2、稳定教师队伍，提高教师水平。要依据《教师资格条例》的有关规定，实行幼儿教师资格准入制度和注册管理制度。民办幼儿园教师的聘任和录用尽量在教育部门注册的合格教师中选拔，逐步辞退不合格人员。要依法保障幼儿教师在进修培训、评选先进、专业技术、职务评聘、工资、社会保险等方面的合法权益。要切实加强对幼儿教师的培训，一是经过园本培训，使全体教师与时俱进，确立正确的教育思想、教育理念，不断改进教育方法；二是继续建立持证上岗制度，构筑教师入口关；三是幼儿教师培训交流，展示才能创造良好的外部环境。同时要鼓励、甚至强制要求各镇中心幼儿园和市区幼儿园吸收录用正规师范毕业的幼儿教师，为幼教队伍增添新鲜血液。
3、加强园务管理，提高保教质量。要进一步贯彻原国家教委《幼儿园工作规程》和教育部《幼儿园指导纲要（试行）》，重视幼儿园教育和科研工作，加强幼儿园教育教学的常规管理，促进德智体美等全面发展。要建立幼儿园安全长效管理机制，明确职责，落实到位；随时消除各种事故隐患，防患于未然，加强综合治理，整治幼儿园周边环境，要采取多种方式对教师、家长和幼儿进行安全常识教育，切实做好幼儿园安全工作。要尊重儿童的人格尊严和基本权利，为儿童提供安全、健康、丰富的生活和活动环境，满足儿童多方面的要求；尊重儿童身心发展的特点和规律，关注个体差异，使儿童身心健康成长。要加快建立社区和家长参与幼儿园管理和监督机制，建立科学的评价体系；加强幼儿园与家庭、社区的合作，充分利用幼儿园和社区的资源优势，不断提高保教质量。
4、增加经费投入，提升办园条件。要进一步明晰幼儿园资产，依法提取发展基金，要确保每年毛收入总额的20%用于改善办园条件。要进一步加强园舍硬件建设，尤其是专用活动室的建设。要大力添置教育现代化电教设施、电教玩具、大型玩具、图书资料、音像资料等硬件设备。要进一步开辟草坪、沙地、小土坡、饲养场、种植园地、嬉水池等活动场地，增加幼儿活动空间。要进一步净化、绿化、美化园内环境，加强校园文化建设，营造充满童趣的健康乐园。
5、完善管理体制，强化督查指导。要切实加强对民办幼儿园的组织领导，完善幼教管理体制，认真履行行政职责。市教育局和教育督导室、各乡镇人民政府、联校要定期对幼儿教育事业发展、经费筹措与投入、幼儿园的保教质量和管理水平、依法办园等情况进行督查指导，并将检查结果向社会公示，接受社会和家长的监督，着力提高办园质量。要合理调整幼儿园布局设置，鼓励联合办园，规模办园，遏制非法幼儿园和恶性竞争。要积极推进幼儿园的特色教育，引导幼儿园认真开展特色幼儿园的创建活动，走特色发展、内涵发展之路。在教育思想、办园目标，园务管理，保教质量，师资培训等方面形成独树一帜的办园特色。要督促民办幼儿园做好创建升类工作，有计划地推动省现代化、示范性幼儿园建设，发挥其示范、辐射作用，全力推进幼儿教育协调、健康、持续发展。
[产品调研报告(共2篇)]篇一：新产品市场调研报告
新产品市场调研报告
（一）调研背景
当今市场竞争日益激烈，无线路由器市场更是硝烟四起，为了把握无线路由器的市场情况，也为了企业能够更好的作出经营策略，推出新产品，必须对无线路由器市场进行调研，形成对企业具有参考价值意义的数据。
（二）调研方法和时间
本调查采用了典型调查的方法，抽出了对深圳无线路由器市场具有影响力
的2大地区：宝安赛格电子城和深圳华强北电子城。在调查过程中，综合实用了观察法，询问法，以获取更多有用的资料，时间：3月28号、29号。
（三）调研目的：寻找新产品的市场切入点，为新产品的研发做准备。
（四）调查情况
（1）深圳无线路由器品牌总体状况：品牌众多，主要有：tp-link,d-link,磊
思科等。端品牌主要以水星，迅捷，腾达为主，中端以磊科tp，网
件,d-link为主，企业级路由器飞鱼星，思科较多。市场占有率tp 33%,d-link12%，（2）路由器竞争特点：
路由器消费需求特点：深圳地区近几年时间，家用2台电脑增多，一
些中小企业由于步线麻烦，扩大了对无线路由器市场的要求。路由器
也从之前上千到现在几百甚至是几十元的价格，普通消费者对路由器
的质量要求越来越高，对价格要求也越来越低，高档消费者则对路由
器的稳定性和功能要求较高。
路由器销售渠道的特点：一般一个品牌在一个电脑城有一个代理商，然
后代理商在分销给电脑城的零售商，卖路由器的一般集中到电脑城，而且专卖店较少，都是和一些数码等产品参杂在买，也有些在一些品
牌电脑专卖店里有铺货，在卖电脑的时候方便把路由器推销出去。网
店最近几年也开始红火，问了一些年轻消费者，他们钟情于网络购物，在网上方便对各式各样的路由器进行对比。
路由器销售理念的特点：各大品牌路由器销售理念都不一样，以其知名
度和性价比吸引顾客：如tp，d-link。以专业性吸引顾客：如飞鱼
星专注上网行为控制，磊科以防蹭网为主打
路由器品牌广告策略的特点：广告从之前传统的报纸杂志、户外广告、网广告转移。在电脑城很少看到路由器的广告宣传，上，像太平洋电脑网、中关村在线、泡泡网等各大
宣传。（见附录）
分析
力度不大，产品线主要以家庭低端用户为主，主要
迅捷，腾达等，以150m速率为主。tp-出货量
在740、741、840、340，水星型号则以150、300以节约成本的小盒包装为主。
适中，有一部分忠实的客户群体。产品类型覆盖全
d-link（635、655、685三款带usb接口，其
载功能），网件（3500、3700支持usb接口和离
[产品调研报告(共2篇)] 货量较少，但具有针对性用户：如：贝尔金：针对
有4款路由器上市在卖，外观相同，分为乐
玩版，都带usb接口，酷玩版支持离线下载功
飞鱼星，目前在最低成交价的基础上减免30元。
广播电视等向互联但在一些行业网站厂商都相继在上面（3）主要竞争对手《 铺货量大，广告品牌有：tp，水星，最多，主要型号集中居多，外观包装《 铺货量大，价位面，主要有品牌有：中685支持离线下线下载功能）
《 知名度不高，铺年轻群体，外观新颖。活、疾速、畅想、酷能。针对企业用户：
《 技术成熟，知名度高，针对高端用户：如思科，linksys,。
市场上带usb接口的路由器主要有：d-link635（2008年上市，现价
455）655(2008年上市，现价688元)685（2009年5月上市，现价
1880元），网件wnr3500l(2010年8月上市，现价1190)wndr3700 现价1399元）、飞鱼星ve982w（2010年9月
贝尔金f7d4301zh（2010年11月上市，现价1400
析：宝安经销商：鑫元创网络把磊科，斐讯，jcg当做
斐讯，高端jcg。据经销商介绍，宝安地区大
敏感，希望购买性价比高的路由器。还提出了815 个针对性的卖点。还提出一些用户要求一键安装，一定要求。华强北赛格、新华强、赛博等电子城一
接口的路由器铺货也都较少，主要原因是价格较
般都是企业级的用户在购买。铺货相对来说多点
655，飞鱼星ve982w。销售量飞鱼星ve982w相
多数用户期望购买性价比较高的产品，一些用户来电脑
直接看某品牌，然后砍价。一些用户对路由器的设置
么对路由器进行升级，对后台升级有一定要求。深
前期进入市场开发成本较大。
（2009年12月上市，上市，现价998元）元）（4）jcg经销商分主推产品，低端磊科，多数人对价格比较相对其他产品无一并且对后台升级有些经销商处带usb高，此功能产品也一的是d-link635、对较大。
（5）用户：宝安大城购买电脑也都是还不熟悉，不知道怎圳消费者类型： 品知名度不高，（六）本企业路由器发展现状：目前在市场上销售的路由器主要以815，816，916为主，深圳华强北市场价格体系较为混乱，815最低的有200，高的 有360。一些零售商整体素质还有待提高，对jcg产品知识认识不够。
需要对零售商进行产品知识的普及，以及产品彩页，吊旗，横幅等小广
告的宣传，以提高市场竞争力。
的市场策略
场策略：新产品上市之前加强广告宣传，对经销商，别是对零售商加强产品知识宣传和教育，抓紧市场
格，做好定位。
策略：开展促销活动普及消费者对路由器产品知识认
度。加强售后服务工作，提高品牌在消费者心中的 免费上门安装服务。
广告如下：
报告
(中国)旗下产品的调查研究报告
（七）新产品应采取针对竞争对手的市采取顾问式服务，特零售价，稳定产品价针对消费者的市场识，提高消费者认知质量形象。提供市区附录：竞争对手线上篇二：宝洁产品调研质量为主，人文为辅 ——关于宝洁公司营销班 目录
在该题的设臵过程中，对于答案我设臵了一个是否之外[产品调研报告(共2篇)]的“不清楚”，这是因为我们不能排除在生活中还有人对于“宝洁”这个词并不熟悉，若想知道其品牌知名度，看这部分人所占比重更一目了然。从表格中可以看出，对于宝洁公司了解甚少的占4%，这表明了在生活中仅有极少数人不知道宝洁，而大部分人都是能够清楚的辨认这个品牌的。
5您使用次数最多的洗护品牌是： [多选题]
选项
小计
比例
a 飘柔 b 潘婷 c 海飞丝 d 沙宣 e 清扬 f 拉芳 g 舒蕾 h 好迪 i 润妍 j 其他
13 15 3 10 2 1 1 0 7 48% 26% 30% 6% 20% 4% 2% 2% 0% 14% 在该结果中，我们不难发现，宝洁旗下的飘柔以其几近50%的比重远胜潘婷和海飞丝。在这样的结果下，我们不得不为宝洁的多品牌战略拍手叫好，它让你的选择更广泛的同时也没有丢掉自己的市场。7您使用次数最多的牙膏品牌是： [单选题] 下页
第6篇：产品调研报告
产品调研报告 产品调研报告
为了全面了解我市民办幼儿园目前的办园状况，我们于20**年组成专题调研组，分别对全市128所成型民办幼儿园进行了调查研究。调查研究采取听取介绍、实地察看、查看资料、检查账目、个别走访、问卷调查等方法，重点从依法办园、办园条件、园务管理、保教工作等四个方面加以调研，每所幼儿园调研结束时均把有关情况与被调研幼儿园的负责人作了交换，并对其中的19所办园较差的幼儿园提出了整改意见。
一、主要成绩
1、办园理念不断更新。农村幼儿园改制后，广大办园业主的办园理念在教育实践中逐步提升。他们不仅把办园作为一种家业，更作为一种事业。他们普遍认识到幼儿教育是基础教育的重要组成部分，因而把全面贯彻幼儿教育方针，全面提高保教质量作为办园的指导思想，认真贯彻《民办教育促进法》、《幼儿园管理条件》、《幼儿园工作规程》、《幼儿园教育指导纲要》，自觉接受当地政府和教育行政部门的统筹规划和监督管理，接受教育主管部门的教育管理和业务指导。
2、办园条件不断改善。改制前我市幼儿园的办园条件普遍较差，改制后广大业主积极筹措资金建造园舍，添置教育现代化设施设备、购置大型玩具和图书资料等，办园条件得到较快改善。目前各镇中心幼儿园的教学、生活用房及卫生、安全、消防、供水、排水、供电等设施设备基本配置到位。各幼儿园的厨房设施能严格按照市卫生监督所的要求改造、添置。与此同时，不少幼儿园重视了幼儿园环境的净化、绿化、美化工作，努力使幼儿园的生均占地面积、生均建设面积、生均绿化面积逐步达标，园内环境逐步优化。3、办园行为不断规范。总体上说，广大办园业主的法制意识逐步增强。一是依法保障教职工人员工资、社会保险和福利，按政策规定发放教职工的工资。二是制定了一系列规章制度，规范办园行为。三是按类别、按政策收费，财务、会计制度逐步建立，代办费和伙食费能按时结清并公示，办园所需经费和发展资金基本有保证。四是在多数幼儿园实际拟订了办园的目标和发展规划并组织实施。五是加强了幼儿园的安全管理、建立了安全长效机制，尤其是幼儿接送等制度，基本消除了“幼儿接送车”现象。六是大多数幼儿园能按年龄限班额编班。
4、办园质量不断提高。各幼儿园都把提高保教质量放在重要的位置。一是提高保教队伍的思想素质，主动派送教师和保育员外出学习培训交流。二是制订园务、教研、卫生保健与保育、一日活动安排等计划，并按计划实施、检查、总结，保证教学有序进行。三是加强了家园联系活动，重视幼儿个性发展和良好行为养成教育。四是科学安排一日活动，以游戏为幼儿的基本活动内容，激发兴趣，开发智力。五是重视健康教育，建立了幼儿健康检查制度和健康档案。二、主要问题
1、法规意识比较淡薄。一些幼儿园没有办园许可证照样在办园；有个别幼儿园仍违规使用幼儿接送车；有个别幼儿园违规收费；一些规模小、设施差的村小幼儿园为抢生源恶性、压价收费竞争、缺乏规范管理；一些幼儿园不按年龄、超规定人数编班，不按编制规定配备保教人员；多数幼儿园没有为教职工办理社会养老保险，部分幼儿园教职工缺少健康证件。
2、办园理念存有偏差。一些法人投资幼儿园的目的就是赢利赚钱，在这样的办园理念支配下，幼儿园缺乏先进的办园宗旨，缺乏明确的办园目标和发展规划，缺乏科学的管理措施，由此造成幼儿园改革和发展的速度不快，水平不高，阻碍了幼儿园的健康发展。
3、师资队伍不够稳定。农村幼儿园普遍工资低、福利差，导致队伍不稳定。在市场竞争形势下，不少幼儿园靠压缩编制、增加班额、降低工资等方式维持生存，致使一些不合格人员进入幼教队伍。因此农村幼儿教师学历低，文化底蕴较薄、专业合格率较差，整体素质明显下滑。4、办园经费不能到位。除汇龙镇部分幼儿园经费投入较多外，许多幼儿园没有按照有关规定提取发展基金用于改善办园条件，不少村幼儿园设备简陋，有的放在民宅和仓库中办园，缺少电教设备和大型玩具，尤其是用于教育研究、师资培训、教育活动的经费严重不足。
5、管理水平参差不齐。目前我市128所成型幼儿园中，主办者来自方方面面，除一部分毕业幼教专业外，一半以上的幼儿园办园者没有受过专业学习培训，也没有保教及管理经验。这些办园者的管理水平较低，往往违背教育教学规律办事。、幼儿教育“小学化”现象仍然存在。一些幼儿园，尤其是村小幼儿园，为了争取生源或向家长展示其所谓的教学质量，热衷于幼儿识字、拼音、写字、算术教学，这种错误做法严重违背幼儿教育和幼儿成长的规律，危害了幼儿身心健康发展。
7、布局设置不太合理。部分乡镇农村幼儿园规模小，条件差，生源少，布局分散，如有的乡镇一个镇范围内就有21所幼儿园，大部分村级幼儿园只有四、五十个幼儿，由于规模小，管理措施跟不上，办园质量差。
三、建议意见
幼儿教育是基础教育的重要组成部分。发展幼儿教育，对于儿童的后继学习和终身发展，高质量高水平普及九年义务教育，提高国民整体素质，实现“两个率先”，具有重要意义。为此，建议如下：
1、规范办园行为，提高法人素质。要进一步加强对民办幼儿园的监督与指导，规范办园行为，对持有办园许可证但条件较差的幼儿园要限期整改；对尚未办理办园许可证的符合办学条件的要督促其迅速办理民办幼儿园办园许可证；对非法举办的幼儿园要坚决取缔。要进一步加强幼儿园园长的培训力度，尤其是要更新法人的办园理念，使其取得任职资格证书，要进行资格考核制度，对其经营理念、办园水平进行经常性考核，提高管理水平。
2、稳定教师队伍，提高教师水平。要依据《教师资格条例》的有关规定，实行幼儿教师资格准入制度和注册管理制度。民办幼儿园教师的聘任和录用尽量在教育部门注册的合格教师中选拔，逐步辞退不合格人员。要依法保障幼儿教师在进修培训、评选先进、专业技术、职务评聘、工资、社会保险等方面的合法权益。要切实加强对幼儿教师的培训，一是经过园本培训，使全体教师与时俱进，确立正确的教育思想、教育理念，不断改进教育方法；二是继续建立持证上岗制度，构筑教师入口关；三是幼儿教师培训交流，展示才能创造良好的外部环境。同时要鼓励、甚至强制要求各镇中心幼儿园和市区幼儿园吸收录用正规师范毕业的幼儿教师，为幼教队伍增添新鲜血液。3、加强园务管理，提高保教质量。要进一步贯彻原国家教委《幼儿园工作规程》和教育部《幼儿园指导纲要》，重视幼儿园教育和科研工作，加强幼儿园教育教学的常规管理，促进德智体美等全面发展。要建立幼儿园安全长效管理机制，明确职责，落实到位；随时消除各种事故隐患，防患于未然，加强综合治理，整治幼儿园周边环境，要采取多种方式对教师、家长和幼儿进行安全常识教育，切实做好幼儿园安全工作。要尊重儿童的人格尊严和基本权利，为儿童提供安全、健康、丰富的生活和活动环境，满足儿童多方面的要求；尊重儿童身心发展的特点和规律，关注个体差异，使儿童身心健康成长。要加快建立社区和家长参与幼儿园管理和监督机制，建立科学的评价体系；加强幼儿园与家庭、社区的合作，充分利用幼儿园和社区的资源优势，不断提高保教质量。
4、增加经费投入，提升办园条件。要进一步明晰幼儿园资产，依法提取发展基金，要确保每年毛收入总额的20%用于改善办园条件。要进一步加强园舍硬件建设，尤其是专用活动室的建设。要大力添置教育现代化电教设施、电教玩具、大型玩具、图书资料、音像资料等硬件设备。要进一步开辟草坪、沙地、小土坡、饲养场、种植园地、嬉水池等活动场地，增加幼儿活动空间。要进一步净化、绿化、美化园内环境，加强校园文化建设，营造充满童趣的健康乐园。5、完善管理体制，强化督查指导。要切实加强对民办幼儿园的组织领导，完善幼教管理体制，认真履行行政职责。市教育局和教育督导室、各乡镇人民政府、联校要定期对幼儿教育事业发展、经费筹措与投入、幼儿园的保教质量和管理水平、依法办园等情况进行督查指导，并将检查结果向社会公示，接受社会和家长的监督，着力提高办园质量。要合理调整幼儿园布局设置，鼓励联合办园，规模办园，遏制非法幼儿园和恶性竞争。要积极推进幼儿园的特色教育，引导幼儿园认真开展特色幼儿园的创建活动，走特色发展、内涵发展之路。在教育思想、办园目标，园务管理，保教质量，师资培训等方面形成独树一帜的办园特色。要督促民办幼儿园做好创建升类工作，有计划地推动省现代化、示范性幼儿园建设，发挥其示范、辐射作用，全力推进幼儿教育协调、健康、持续发展。
产品调研报告
中国质量新闻网讯中国消费者协会官网12月24日消息，为了解广大消费者对家电产品质量和售后服务情况的意见和需求，促进家电行业企业提高服务消费者的能力和水平，220**年7-8月，中国消费者协会联合天津、河北、吉林、黑龙江、江苏、安徽、河南、重庆、甘肃、新疆等10个省级消协组织在31个大中型城市开展了“家电产品质量和售后服务状况调查”。
本次调查选取18岁至60岁的人群，对于在10年以内购买了冰箱、洗衣机、空调、电视和热水器五类家电产品的消费者进行了问卷调查。调查共获得11,210个有效样本，其中五类家电产品样本量分别为冰箱2,376个、洗衣机2,417个、空调1,046个、彩电2,368个、热水器2,403个。主要调查结果如下：
一、调查总体情况
六成家电使用年限超过两年
五类家电产品中，超六成的消费者家电使用年限在两年以上，其中，家电使用年限在2-3年之间的占29.9%，使用年限在3-10年之间的占36.4%，使用年限在1年以下的有11.2%。
家电产品品牌集中度呈加快态势
从十省市家电产品的品牌来看，目前，国产品牌占主导地位。调查显示，冰箱、洗衣机、空调和热水器的品牌格局是个别品牌市场规模较大，其他品牌小规模跟随，海尔占领了冰箱、洗衣机、热水器大部分市场；而格力、海尔的空调份额较大。从十省市消费者购买家电产品预期来看，近期将会有更多消费者考虑西门子冰箱和洗衣机、格力空调、史密斯热水器；而电视市场则考虑购买海信、创维、三星、康佳、长虹均较多。家电产品升级换代预期看好
从家电产品的消费水平来看，中国消费者的消费能力日益提升，虽然目前消费者拥有的五类家电产品价格普遍在1,000-3,000元左右，但计划购买的家电价格考虑范围均在3,000元以上，另外购买冰箱和电视价位考虑超过5,000元的比例也比较大。从价格预期来看，家电产品升级换代潜力较大。
家电产品售后服务满意度低、调查故障率高
从家电产品质量满意度水平来看，五类家电产品质量满意率均在六成左右。其中，空调和电视的满意度略高于其他三个品类。而家电产品售后服务满意率均在五成左右，五个品类无显著性差异。从家电产品的调查故障率来看，热水器和洗衣机产品较高，均超过两成，彩电、空调分别是17.4%和17.1%，冰箱相对最低，为15.1%。
家电质量问题投诉多、渠道不畅、处理低效
从家电产品投诉情况来看，调查结果显示，42.6%的消费者因产品质量问题而投诉，说明质量问题依旧是消费者投诉的主要原因；其次是服务问题，包括商家服务承诺不兑现，服务质量不好。在家电售后服务投诉中，消费者反映“商家投诉渠道不便利”的比例最高，为29.8%;其次反映的是“处理投诉时间长”和“投诉被互相推诿”。
二、意见和建议 以人为本，绿色环保，不断进行产品技术创新和设计改造。随着中国消费群体发生的巨大变化，家电消费逐步从追求低价转向追求品质、品牌、售后、体验等。从本次调查可以看出，消费者越来越青睐于时尚美观、节能环保、智能互动的中高端产品。这种消费趋势的转变给家电厂商提出了更高的要求。企业只有不断进行相关的技术创新和设计改造，最大限度地为消费者提供使用方便舒适的产品，真正做到技术和人的融洽、和谐，才能继续赢得市场、赢得消费者。
加强管理，优化服务，大力提升产品质量和服务水平。从调查的情况看，五类家电产品的调查故障率在15.1%至23.2%之间，反映出家电产品质量问题依然严峻。家电厂商应不断改进产品质量和服务能力，努力提升产品的可靠性和耐用性，降低产品的故障率。于此同时，要强化售后服务管理，畅通投诉渠道，优化服务流程，让消费者亲身感受到从电话接听、问题处理、到最后解决既方便快捷又规范高效。
加强监督，严格执法，努力营造家电市场放心消费环境。提高家电售后服务质量，改善售后服务市场环境，各家电厂商是第一责任人，同时也离不开社会各界的共同努力。希望有关部门尽快制定和出台更为严格的家电售后服务标准，从制度上保障家电售后服务质量；相关业务主管部门和行业协会要加强对修理服务行业的政策引导和行业自律，大幅提升消费者对行业企业的信心；有关执法部门要加强市场监管，严厉打击家电维修服务行业中存在的侵害消费者合法权益行为，努力为消费者营造一个放心的家电消费环境。
按需选购，理性消费，培养良好的消费和使用习惯。随着家电技术的更新换代以及人民生活水平的提高，消费者的消费能力有了明显提升，此次调查结果充分体现了这一点。消费者在选购家电时，不要盲目追求高价格、大尺寸、新功能等，应该根据家庭的实际需要科学理性消费。如选购空调应按照家居面积选择匹配的空调，过大或过小的匹数都不能达到最佳的使用效果；同样，选购电视时不能盲目追求屏幕尺寸，要综合考虑电视摆放的位置、距离、角度及使用者习惯等因素，选择合适的尺寸、款式。需要提醒消费者的是，作为家电产品，均有使用寿命限制，经历较长使用年限后，电器产品的安全及性能指标会出现下降的情况，因此要定期进行保养维修直至更换，确保家电使用安全。
定期保养，细选服务，遇到权益受损情况主动维权。提醒消费者要按照家电使用说明定期对家电产品进行专业保养，必要时进行维修。目前，家电售后服务质量参差不齐，消费者的家电产品出现问题需要维修时，不要轻信家电维修服务信息查询、搜索结果，尽量通过品牌官方网站、官方电话等正规渠道查询相关服务信息，避免落入“冒牌”、“套牌”服务的陷阱。
遇到合法权益受损情况时，一旦协商解决无望，不要忍气吞声，一定要向当地消费者协会或政府有关部门投诉，主动维权自身权益。基层党建调研报告中国农民工调研报告银行信贷产品调研报告
